مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند
<div data-page-id="XqVrdNFW9oiqAlxrG9ju6XTXstf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261023111918916wMFEHj20tgDClE.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusVxtVvW9KL65jx8aMTJIcUh"><strong>1. نحوه تکمیل فرم واریز رمزارزی ثبتنشده</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WFHHdzttworFZbxsA7UuXyHusPd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ChADdttgLoB7noxWqb7u52hFsgf"><span style="font-size: 16px;">در صفحه<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support"> مرکز راهنمای MEXC</a>، روی «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">واریز رمزارزی ثبتنشده</a></strong>» کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SBb0dzQ7no0sXsxdYB5unjSFskc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E1R6dd1Oood9FrxkOhduPmrxsUh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1iXdPcN1oqDaexnCwguYfxXsMe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b9e5c20e-7329-4ba3-b002-4efe7168813a","height":1434,"width":2934,"currHeight":1434,"currWidth":2934,"natrualHeight":1434,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FG2Dqbwwd3ozGKbx6ei3uzlKHsHe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"G2Dqbwwd3ozGKbx6ei3uzlKHsHe","image_type":"image/png","size":321617,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-H7xFdzjFjoXt5vxgSikuqlRssJh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104442630sd3kodjg4hWfv2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHMkRxYnd3ZDNvekdLYng2ZWkzdXpsS0hzSGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSDd4RmR6akZqb1h0NXZ4Z1Npa3VxbFJzc0poIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HMkRxYnd3ZDNvekdLYng2ZWkzdXpsS0hzSGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/G2Dqbwwd3ozGKbx6ei3uzlKHsHe/?mount_node_token=H7xFdzjFjoXt5vxgSikuqlRssJh&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1434" data-lark-image-uri="drivetoken://G2Dqbwwd3ozGKbx6ei3uzlKHsHe" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1434" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XA5vdLOCNo24gdxMHl4uXhOJsAd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpPZdDr1Mo4TBoxG4oXuNqSKs8l"><span style="font-size: 16px;">دلیلی را که بیشترین مطابقت را با شرایط شما دارد انتخاب کرده و سپس روی «<strong>بعدی</strong>» کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RfsnddxO8odbuEx4F73uoquNsvg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"9ff6c902-ba51-4139-8ef3-e0ff786f95c5","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FATu1bSvoZoq78mxPb11uwpxas2d%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ATu1bSvoZoq78mxPb11uwpxas2d","image_type":"image/png","size":197518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WMx2dcTbjo9SENxWaYpumdJksIb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231044457432uCX5uMIcEvGyJ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBVHUxYlN2b1pvcTc4bXhQYjExdXdweGFzMmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV014MmRjVGJqbzlTRU54V2FZcHVtZEprc0liIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BVHUxYlN2b1pvcTc4bXhQYjExdXdweGFzMmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ATu1bSvoZoq78mxPb11uwpxas2d/?mount_node_token=WMx2dcTbjo9SENxWaYpumdJksIb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://ATu1bSvoZoq78mxPb11uwpxas2d" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TbwNdBu17oCIOtxozIbuXkams3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LMJKdWpT5oqDZDxPwgFuC1ZjsLc"><span style="font-size: 16px;">اطلاعات موردنیاز نمایشدادهشده در صفحه، مانند شبکه واریز، آدرس واریز MEXC و TxID واریز را وارد کنید. پس از تکمیل اطلاعات، روی «<strong>ارسال</strong> <strong>درخواست</strong>» کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MTU3d1CELoL26bxPRuCuKGHls7g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jo8zdkrtsos7Rtx3GyRujT3Gsoc"><span style="font-size: 16px;">پس از ارسال، درخواست بازگردانی شما بررسی خواهد شد. انتظار میرود این فرایند ظرف 1 تا 2 روز تکمیل شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvgeT8X1X1iNqVL6Q7rzMSf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0c6e0918-82dd-412e-9139-ca565b2c88f7","height":1332,"width":2938,"currHeight":1332,"currWidth":2938,"natrualHeight":1332,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHZo2bMqvJoSFHexxjW5uRTWxsIg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HZo2bMqvJoSFHexxjW5uRTWxsIg","image_type":"image/png","size":405025,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusL3pFHK6mIIKfD2xETzkwgg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104437527wUqOWv7opxK5hf.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIWm8yYk1xdkpvU0ZIZXh4alc1dVJUV3hzSWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNMM3BGSEs2bUlJS2ZEMnhFVHprd2dnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IWm8yYk1xdkpvU0ZIZXh4alc1dVJUV3hzSWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HZo2bMqvJoSFHexxjW5uRTWxsIg/?mount_node_token=doxusL3pFHK6mIIKfD2xETzkwgg&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1332" data-lark-image-uri="drivetoken://HZo2bMqvJoSFHexxjW5uRTWxsIg" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1332" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx4M61uA42gSR2Nftm5YYpl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuspML2pTcFK7GSVD5STUFl0c"><span style="font-size: 16px;">1.1 توضیحات فیلدهای فرم:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIf7lrIuci6k6V5Wdjx5tnd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-Vx5ZdQXNroyU0Mx1EI2uBq1cssx"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>رمزارز واریزی (Deposit Crypto):</strong>
نام دقیق توکن واریزی خود را وارد کنید. این اطلاعات به شناسایی و تطبیق جزئیات تراکنش در فرآیند بررسی کمک میکند.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PMOidHyYIoqPtjxgKQ7uYayisqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-OQw8dBVxNoUTywxaodvuR2Jns9e"><span style="font-size: 16px;">2) <strong>شبکه انتقال (Deposit Network):</strong>
شبکهای که برای واریز استفاده کردهاید را بر اساس هش تراکنش (TxID یا TxHash) بهدرستی مشخص کنید. در صورتی که از شبکه مورد استفاده اطمینان ندارید، لطفاً با پلتفرمی که از آن برداشت را انجام دادهاید تماس بگیرید یا به تاریخچه تراکنشها مراجعه نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vvf4dXaxYoduEwxiCSTucf2XsYd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-Yiw4dm26oozeb7xJrYUuZnAisKh"><span style="font-size: 16px;">3) <strong>مقدار واریزی (Deposit Quantity):</strong>
مبلغ دقیق ثبتشده در مرورگر بلاکچین را وارد کنید. این مقدار میتواند تا 41 کاراکتر (با حداکثر 22 رقم پیش از اعشار و 18 رقم پس از آن) باشد. توجه داشته باشید که این عدد صرفاً جهت ارجاع است؛ تیم پشتیبانی MEXC درخواست شما را بر اساس مقدار واقعی مندرج در TxID پردازش خواهد کرد. برای نتیجه نهایی به دادههای نهایی ثبتشده در بلاکچین رجوع شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EszjdPhrCo3s6oxHEjaulbqWsHd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-SmlgdxmUZoKJfqx736puNftusZT"><span style="font-size: 16px;">4) <strong>آدرس واریز در MEXC (MEXC Deposit Address):</strong>
آدرسی را وارد کنید که در جزئیات هش تراکنش بهعنوان گیرنده (Receiver Address یا To Address) درج شده است. این آدرس همان آدرس اختصاصی حساب MEXC شما برای دریافت واریز است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JzGndLqKNo5VbuxUjxducj4Esjf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-Z8RvdYd6fosA1rx9OWWuYw0UsJe"><span style="font-size: 16px;">5) <strong>شناسه تراکنش واریزی (Deposit TxID):</strong>
هش تراکنش یا TxID ، شناسه منحصربهفرد تراکنش شما در بلاکچین است. تنها مقدار دقیق TxID را وارد کنید و از ارسال لینکهای وبسایت یا اطلاعات اضافی خودداری نمایید. توصیه میشود این شناسه را مستقیماً از پلتفرم برداشت کپی کرده و از وارد کردن هرگونه URL پرهیز نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvcGGlxD89VMN2A2V0fJjOh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"58e71c07-5bce-4f37-a5b3-1f6f9b82cd0a","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPz72b7jGLo9T3Zx1zHgu9GCysf1%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Pz72b7jGLo9T3Zx1zHgu9GCysf1","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusnrKTVxQHCzOLir7fDt2Qnd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231044444246m12wNhm7C3iTD.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQejcyYjdqR0xvOVQzWngxekhndTlHQ3lzZjEiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNucktUVnhRSEN6T0xpcjdmRHQyUW5kIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QejcyYjdqR0xvOVQzWngxekhndTlHQ3lzZjEvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pz72b7jGLo9T3Zx1zHgu9GCysf1/?mount_node_token=doxusnrKTVxQHCzOLir7fDt2Qnd&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://Pz72b7jGLo9T3Zx1zHgu9GCysf1" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGCJUR979iAkAnz3lFXoC8b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusdxjEfJ7Oer9EGgeVfCvtme"><span style="font-size: 16px;">1.2 نحوه وارد کردن TxID برای توکن TON در شبکه TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOY3gig4VALuDQQz145QYmc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NL1XdYBGBozXqxxSLECuxfKksdg"><span style="font-size: 16px;">به کاوشگر بلوک <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> بروید و TxID خود را وارد کنید، سپس روی <strong>جستجو</strong> کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeSodT24xoMpQMxkKAWuZ7Gbs5e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RoOLdy2koowrXRxnTUYuseJysvc"><span style="font-size: 16px;">برای مثال، میتوانید TxID را در نوار جستجو به این شکل وارد کنید:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RGGZdhuBeoneyVxUZ5HuWpGrsPx"><span style="font-size: 16px;"> TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"82309d99-682b-4176-9f24-69d08ea7dfeb","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY1oQbcIUVox3XkxcKeCuTkKfs9n%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y1oQbcIUVox3XkxcKeCuTkKfs9n","image_type":"image/png","size":379755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCqUewk57n2bS4OyVN3q7f4"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231044436322aURQy2rdphiJm.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJYcVZyZE5GVzlvaXFBbHhyRzlqdTZYVFhzdGYiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcxNzEyOTE2Nzc4Mjk2Mjc5MDkiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiWTFvUWJjSVVWb3gzWGt4Y0tlQ3VUa0tmczluIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozNzk3NTUsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkyMCwiaGVpZ2h0IjoxMzYyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZMW9RYmNJVVZveDNYa3hjS2VDdVRrS2ZzOW4iLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDcVVld2s1N24yYlM0T3lWTjNxN2Y0Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZMW9RYmNJVVZveDNYa3hjS2VDdVRrS2ZzOW4vP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Y1oQbcIUVox3XkxcKeCuTkKfs9n/?mount_node_token=doxusCqUewk57n2bS4OyVN3q7f4&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://Y1oQbcIUVox3XkxcKeCuTkKfs9n" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEqI4qeqfalubzCGMRfcRif"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszoElnycwIZsnrWq8KVRr5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszwnrg1aFswVutuNvWw17vf"><span style="font-size: 16px;">رکورد تراکنشی را که وجه از آن به آدرس MEXC ارسال شده است، پیدا کنید و روی حرف مربوطه کلیک کنید. برای مثال، روی حرف <strong>F</strong> کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHMz53R7HZD73XdDPWUEhub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c758886c-414b-44a1-bbbe-d19b82b56aaf","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNZsSb7tTloy01OxbJ7nuRVZNsgd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"NZsSb7tTloy01OxbJ7nuRVZNsgd","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusGKcb7OkptzcfxkJbzbCWEc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231044417468XGSuRxGv7AXRs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOWnNTYjd0VGxveTAxT3hiSjdudVJWWk5zZ2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNHS2NiN09rcHR6Y2Z4a0piemJDV0VjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OWnNTYjd0VGxveTAxT3hiSjdudVJWWk5zZ2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/NZsSb7tTloy01OxbJ7nuRVZNsgd/?mount_node_token=doxusGKcb7OkptzcfxkJbzbCWEc&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://NZsSb7tTloy01OxbJ7nuRVZNsgd" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDssCm43wUIsXO6ujPCXzpd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ta0jdz8vJoZiJXx5cUTuQsjvs6c"><span style="font-size: 16px;">در بخش <strong>حساب</strong> کاربری، فیلدهای <strong>هش Tx</strong> و Lt را پیدا کنید و آنها را با استفاده از علامت دونقطه ":" ترکیب کنید تا <strong>TxID</strong> مورد نیاز برای فرم را تشکیل دهید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UuwcdmcQGoKwatx1ASUu1NF5sKh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DVWqdOGFOoYaUgxHYz2u86i3sRf"><span style="font-size: 16px;">به عنوان مثال:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxr3TdAwiZvFGwjZxmR8WVf"><span style="font-size: 16px;">81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjlu3bwVASCzlHYLKrCoFwd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d15acf9d-1f98-415d-b221-9129515279b8","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTESxbwHWSop4UsxhSojuFyDtsh0%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TESxbwHWSop4UsxhSojuFyDtsh0","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRUkMNLgID0jRF5FwBRQGEe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104440631B3di6VNFTEDUPL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJURVN4YndIV1NvcDRVc3hoU29qdUZ5RHRzaDAiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSVWtNTkxnSUQwalJGNUZ3QlJRR0VlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9URVN4YndIV1NvcDRVc3hoU29qdUZ5RHRzaDAvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TESxbwHWSop4UsxhSojuFyDtsh0/?mount_node_token=doxusRUkMNLgID0jRF5FwBRQGEe&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://TESxbwHWSop4UsxhSojuFyDtsh0" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJxFrGOSx6gW8hRNx7x0zWc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusc52AR53Gc8ut4hQG8oMW3e"><span style="font-size: 16px;">1.3 نحوه وارد کردن TxID برای سایر توکن ها در شبکه TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspVDYddtpGQEckDyuFl6W4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-QeKrdw6tUoZaNZxyuRoufdYMs7f"><span style="font-size: 16px;">به کاوشگر بلوک <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> بروید، TxID خود را وارد کنید و روی <strong>جستجو</strong> کلیک کنید.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustKxi99brxUXt9wtgbRCX0c"><span style="font-size: 16px;">برای مثال، TxID را در نوار جستجو به این صورت وارد کنید:6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"29b6ee84-bbcf-48f3-9ae1-c2e7b58e9cf2","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKl1Qb30zHooR6oxVCbXujzzBsCd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Kl1Qb30zHooR6oxVCbXujzzBsCd","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusfxQPkDbYJzcdqT3YO40KPd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104440027qsWVcluxOE7YvS.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLbDFRYjMwekhvb1I2b3hWQ2JYdWp6ekJzQ2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNmeFFQa0RiWUp6Y2RxVDNZTzQwS1BkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LbDFRYjMwekhvb1I2b3hWQ2JYdWp6ekJzQ2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Kl1Qb30zHooR6oxVCbXujzzBsCd/?mount_node_token=doxusfxQPkDbYJzcdqT3YO40KPd&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://Kl1Qb30zHooR6oxVCbXujzzBsCd" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPDOboA6BLAzD8N2rFT3Mag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R4nIdm7QnoDmfwxEnm9uPVAQsub"><span style="font-size: 16px;">سوابق تراکنش را در مرورگر بلاکچین جستوجو کرده و تراکنشی را بیابید که در آن توکنها به آدرس MEXC منتقل شدهاند. سپس در بخش <strong>Jetton Internal Transfer (انتقال داخلی جتن)</strong>، روی حرف مربوط به تراکنش موردنظر کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GNhHdAHqUofsKmxKbHkuiphMsWb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZNaXdgmTNoTALAxchcHufCq3sHb"><span style="font-size: 16px;">به عنوان نمونه، در صورتی که تراکنش با حرف <strong>D</strong> مشخص شده است، روی حرف <strong>D</strong> کلیک نمایید تا جزئیات آن نمایش داده شود. این مرحله برای تأیید صحت اطلاعات و اطمینان از ارسال موفق توکنها به آدرس مقصد ضروری است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusehBOHOMJl5AaYXwMJgVigd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d2f38963-3804-4d23-9a81-909feba3d672","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FW9NHbF1TdoTPBvxP2qBunMENsYe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"W9NHbF1TdoTPBvxP2qBunMENsYe","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMVhu1YPeP70ZznVETUygte"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104438393jZeBKmdfKFimnI.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXOU5IYkYxVGRvVFBCdnhQMnFCdW5NRU5zWWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNNVmh1MVlQZVA3MFp6blZFVFV5Z3RlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XOU5IYkYxVGRvVFBCdnhQMnFCdW5NRU5zWWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/W9NHbF1TdoTPBvxP2qBunMENsYe/?mount_node_token=doxusMVhu1YPeP70ZznVETUygte&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://W9NHbF1TdoTPBvxP2qBunMENsYe" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusH1QTHsetBz4HN9tVQCUcdc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vvp5dQPLUozrJdxhmWduNapusJg"><span style="font-size: 16px;">در بخش <strong>Account</strong> (حساب کاربری) از مرورگر بلاکچین، فیلدهای <strong>Tx hash</strong> و <strong>Lt</strong> را پیدا کنید. برای ساخت TxID موردنیاز فرم، این دو مقدار را با استفاده از علامت دونقطه <strong>(:)</strong> به یکدیگر متصل کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GWZvdCFzYoc8ltx3QWaunsoksht"><span style="font-size: 16px;">برای مثال:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusakwwy8q2kjz1ivBFDxTevc"><span style="font-size: 16px;">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4tR37CjJUZ98iz3zCFwcVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"059f0df1-13c6-47b8-b358-437665adb843","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTbnRbjL9Fop9AWxGpoKubPows2g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TbnRbjL9Fop9AWxGpoKubPows2g","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusAhuTgZ5H1jdRlwDZBp3o8f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231044436301oUTqoIToHQeIC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUYm5SYmpMOUZvcDlBV3hHcG9LdWJQb3dzMmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNBaHVUZ1o1SDFqZFJsd0RaQnAzbzhmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UYm5SYmpMOUZvcDlBV3hHcG9LdWJQb3dzMmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TbnRbjL9Fop9AWxGpoKubPows2g/?mount_node_token=doxusAhuTgZ5H1jdRlwDZBp3o8f&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://TbnRbjL9Fop9AWxGpoKubPows2g" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Rl2cqvE0vjhBaVgVAZSUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SADadDfPFo7iDKxrx0eua8XTs4f"><span style="font-size: 16px;">1.4 ارسال اطلاعات تکمیلی</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9f0d5ThQoMzepx7NEBuXCQLsDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YojgdRA0noEEIWxYxlAuwfZKscg"><span style="font-size: 16px;">پس از تأیید درخواست شما در فرایند بررسی، لطفاً در اسرع وقت به صفحه سابقه درخواستها (Application History) مراجعه کنید و بسته به گزینههای نمایشدادهشده در صفحه، آدرس بازگشت را تأیید یا آن را بهصورت دستی وارد کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHTKdwWO9owpbRxMtO3uXLJHsbC"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J3kQdDRIgoeYPbxEZ3Wu3CdGsRg"><span style="font-size: 16px;">اگر MEXC داراییها را به آدرس آنچین مبدأ بازگرداند:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRA2dMgPjoiTRvxMHSquuIgPsAh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOpkdlwZboJA7KxjAkguUovksAb"><span style="font-size: 16px;">خدمات مشتریان در اسرع وقت آدرس بازگشت را در اختیار شما قرار خواهد داد. لطفاً بررسی کنید که آدرس صحیح باشد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4pddqsFOon33JxcOAxuZjcAs9T"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-OCuqdkycToVKCyxSgfUutVPesnf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">اگر آدرس صحیح است، روی <strong>تأیید بازگشت به این آدرس</strong> کلیک کنید تا وجوه شما به همان آدرس بازگردانده شود.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XvDwduZD1ozY3Mxw9RnublEjsMb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">اگر آدرس نادرست است یا امکان دریافت وجه در آن وجود ندارد، روی <strong>لغو درخواست</strong> کلیک کرده و با خدمات مشتریان آنلاین تماس بگیرید تا اطلاعات صحیح آدرس بازگشت را ارائه دهید.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MNPedmSCNom2OWxcdleuGKlAsqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HerxdYwaXoRzcexaQ5Ku0jAUsjh"><span style="font-size: 16px;">لطفاً توجه داشته باشید داراییهایی که به آدرس کیف پول گرم MEXC واریز شدهاند، فقط میتوانند به آدرس مبدأ اصلی بازگردانده شوند.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DW2LddZe8oGUqJxtqlQuQcTusCc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"654bf628-2dda-409b-a459-506856ed4491","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FC07LbJDYuommDsxkAKOuxDthspe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"C07LbJDYuommDsxkAKOuxDthspe","image_type":"image/png","size":212513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-YevpdBHpHo9bGUxsZVIuI5xlsHc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104445783bYekO96NzCgFRM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDMDdMYkpEWXVvbW1Ec3hrQUtPdXhEdGhzcGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWWV2cGRCSHBIbzliR1V4c1pWSXVJNXhsc0hjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DMDdMYkpEWXVvbW1Ec3hrQUtPdXhEdGhzcGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/C07LbJDYuommDsxkAKOuxDthspe/?mount_node_token=YevpdBHpHo9bGUxsZVIuI5xlsHc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://C07LbJDYuommDsxkAKOuxDthspe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKaOdczIToEfq5xve69uTkZcsVk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FcXPdKkcgo8q5qxUh3QumdgQsRh"><span style="font-size: 16px;">پس از کلیک روی تأیید بازگشت به این آدرس، به این معناست که معتبر و صحیح بودن آدرس را تأیید کردهاید. اگر وجوه بازگرداندهشده با موفقیت در این آدرس دریافت نشوند، MEXC هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QUMndCZjWoEXI0xC8JOuTxX0sed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5d771f74-2307-4c65-b7f7-23dadaef1986","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJADsbVaVDo1aVZxSkBouUNH3sXr%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JADsbVaVDo1aVZxSkBouUNH3sXr","image_type":"image/png","size":257984,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-HAgTdmIa3o2B5mx2J0Purmqhszh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104446841HmZ5fTfibc0kZM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKQURzYlZhVkRvMWFWWnhTa0JvdVVOSDNzWHIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSEFnVGRtSWEzbzJCNW14MkowUHVybXFoc3poIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KQURzYlZhVkRvMWFWWnhTa0JvdVVOSDNzWHIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JADsbVaVDo1aVZxSkBouUNH3sXr/?mount_node_token=HAgTdmIa3o2B5mx2J0Purmqhszh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://JADsbVaVDo1aVZxSkBouUNH3sXr" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfRad3DHzoh57Dx7xlnuRA6Ysfb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E2sidenBHoghxExAmCbuf2uGsfg"><strong style="font-size: 16px;">اگر لازم است آدرس بازگشت را بهصورت دستی وارد کنید:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHNhdwSoyoJtx5x2Px8u388Iskh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O6Z1dAZCUokuXLxghHKu466Usff"><span style="font-size: 16px;">داراییهای شما به آدرسی که ارائه میدهید بازگردانده خواهند شد. لطفاً اطمینان حاصل کنید که آدرس بازگشت با شبکه انتخابشده سازگار است. در صورت عدم دریافت وجوه بازگرداندهشده بهدلیل واردکردن آدرس نادرست، MEXC هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MvttdA1qAoUBIoxHSonu94HcsYc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3593bb14-4387-415e-9c0e-b503884bef4d","height":653,"width":1280,"currHeight":653,"currWidth":1280,"natrualHeight":653,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUJDSbru7moGduKxMuFgul0U9s0c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UJDSbru7moGduKxMuFgul0U9s0c","image_type":"image/png","size":221813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-NLXkdRineoiUZGxwPWduTKUNs4d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104446496RdZNUmu73I84r8.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVSkRTYnJ1N21vR2R1S3hNdUZndWwwVTlzMGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTkxYa2RSaW5lb2lVWkd4d1BXZHVUS1VOczRkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VSkRTYnJ1N21vR2R1S3hNdUZndWwwVTlzMGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UJDSbru7moGduKxMuFgul0U9s0c/?mount_node_token=NLXkdRineoiUZGxwPWduTKUNs4d&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="653" data-lark-image-uri="drivetoken://UJDSbru7moGduKxMuFgul0U9s0c" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="653" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KIJadZGM5odYFhxQnN2uyOLRsPd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MWfUd5oW9o4e5FxBv15uA1EbsGg"><strong>2. کارمزد رسیدگی و زمان پردازش تخمینی</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PKUzdqYLGojrWDxlvR3uNTrUskc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="282;170;223;131" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="282"><col width="170"><col width="223"><col width="131"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ox22dIwitoMp6nxoSUHuzv2HsRf"><strong style="font-size: 16px;">نوع مشکل واریز</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-W4qUdQttrorz3gxnyFAuxBr4sld"><strong style="font-size: 16px;">کارمزد</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-U2owdyszwoIBMaxd8Y0uAvOBskg"><strong style="font-size: 16px;">نحوه رسیدگی</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-GewGdiMtOoedrIxMF9fu7BcPssb"><strong style="font-size: 16px;">زمان پردازش</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ad9LdEyrMo4uO5xSAxNuKYa4sWh"><span style="font-size: 16px;">واریز به کیف پول داغ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IirZdimQfoAuF8xth82uygBssAc"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VMmqdoOhaojlSkxEUWUukm8PsPb"><span style="font-size: 16px;">فقط بازگشت به آدرس اولیه پشتیبانی میشود</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WkVadJCMloIuZHxrBtLuso2tszc"><span style="font-size: 16px;">7 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZsehdgFavo1QdQxhAbwuhC6jsvf"><span style="font-size: 16px;">واریز با ممو ناقص یا نادرست</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-EXHHdmrMLow9J8xJR5TuXSJ9sSe"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-XARFdJNUgoPPKExr2NJu1rrwshe"><span style="font-size: 16px;">فقط بازگشت به آدرس اولیه پشتیبانی میشود</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SOzJdbXhDo3rgfxKWPfuWIjdsnh"><span style="font-size: 16px;">7 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-O2Kgdq6VMo2ZrNxbfKGuquIEsEd"><span style="font-size: 16px;">واریز توکن پشتیبانینشده</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DB0udiOfeo4Xosx6svauKhfVs7f"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-J0BedTGdkoHORhxTDI4uJltvseL"><span style="font-size: 16px;">بازگشت</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-R6ohdZfg9onLpkxuIL1u2Bsfsz8"><span style="font-size: 16px;">21 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WpIMdIC2poOImDxkT0RuXY8nsme"><span style="font-size: 16px;">واریز از طریق شبکه پشتیبانینشده</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FSuZdTQcxoh4b9xsJhauvoGBswT"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-K4k2dibxtoArRixxmfxulp3osn8"><span style="font-size: 16px;">بازگشت</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Me5fdsrlcoUamMx8tATuu9Bhsbp"><span style="font-size: 16px;">21 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CjApdHNv2oAw7WxlatYuwPT8s6e"><span style="font-size: 16px;">واریز یک دارایی غیرمجاز یا از طریق شبکهای غیرمجاز</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AS4jdnsyUoZMRHx56stuonKRsuc"><span style="font-size: 16px;">متغیر بر اساس کارمزد گس درونزنجیرهای</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TBl1dfsUfo0l63xYqTnuVMk4s6f"><span style="font-size: 16px;">فقط بازگشت به آدرس اولیه پشتیبانی میشود</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CsuNdCOOpoYuopxfo8UuqBAJs2e"><span style="font-size: 16px;">7 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IcXudCe8DoIFbTx4arZusvaAsZf"><span style="font-size: 16px;">واریز یک دارایی پشتیبانیشده از طریق شبکه پشتیبانیشده که هنوز به حساب شما واریز نشده است</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-S2mjdKenCoQAR6xW4M9uUevesJe"><span style="font-size: 16px;">بدون کارمزد</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AwHKdYANpoHvbyxXBKvuWVU9sEe"><span style="font-size: 16px;">واریز به حساب</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WbFAdV1tHovZ2gxw1rWunc8Eswf"><span style="font-size: 16px;">3 روز</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KFUTdpk3to9lusxdHr8usMCjswc"><span style="font-size: 16px;"><strong>توجه</strong>: برخی واریزها ممکن است شامل شرایط خاص باشند. لطفاً نتیجه نهایی اعلامشده توسط پشتیبانی مشتریان را ملاک قرار دهید.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ewz6dsInwo0SLFxbnYRuBy3rsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-L71MdgSz4oZ4SexbVSquexIcsjh"><strong>3. نحوه پرداخت کارمزد رسیدگی</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JW2BdAUS2oooVjxYOQyu5HvnsTe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I1Kqda1u4odqGbxQt8LucCzIsDe"><span style="font-size: 16px;">کارمزد رسیدگی بر اساس مبلغ واقعی نمایش داده شده در صفحه درخواست محاسبه و دریافت میشود. پس از ارسال اطلاعات تکمیلی، سیستم به صورت خودکار مبلغ کارمزد مربوطه را از حساب اسپات شما مسدود خواهد کرد. نیازی به پرداخت دستی نیست.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7CpdhibaonqicxNCyfuegvosCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SIbgdtIjgogDAExLV14uIKqesod"><span style="font-size: 16px;">برای اطمینان از اینکه کارمزد با موفقیت کسر شود، لطفاً از قبل مقدار کافی USDT در حساب اسپات خود نگه دارید. اگر موجودی حساب اسپات شما کافی نباشد، امکان تکمیل درخواست وجود نخواهد داشت. در این صورت باید ابتدا موجودی خود را شارژ کرده و سپس ادامه دهید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WzDdd1kWho036hxWXB8upHACsTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L7P2dc30SoRYmSxfjtxu0aKDsod"><span style="font-size: 16px;">در صورت داشتن هرگونه سؤال، میتوانید در هر زمان با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HiJhdOocSoZToXxFcS0u7u0Xswc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XHmFdKYTloEc9ZxNWYouAfaZsGh"><span style="font-size: 16px;">مطالعه پیشنهادی:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KSyYdtHi5ouLvVxHMa7uIMtBsvL" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریز فاقد تخصیص اعتبار چیست؟</a></div></li><li><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">راهنمای رفع مشکل: عدم واریز وجه به حساب</a></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-P5CWdC0y1o8AbNxvCYxuTwVKswh" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریزی محدودشده در MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NGfidkzaUoaUDhx1KZduK2Cdsub" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (اپلیکیشن)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SjO6dRguQockefxdslFuR53xs49" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (وب)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-WSVydEWjRocgiAx07ZkuR3a6sWh"><br></div></div>
الزام ارائه مدارک اثبات منبع وجوه
<div data-page-id="HgzNdnEn0oS5yoxc2gTuReeBsae" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SLiGdd6t2oo0FmxH97xuEu7nsUg"><strong>چه زمانی باید مدارک اثبات منبع وجوه ارائه دهم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsN6dKYUPobEhRxeOP2uj9lTsfe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KwrPdxnsWoRL8uxOMlEuccX6sGg"><span style="font-size: 16px;">هنگام <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/withdraw/USDT">برداشت دارایی</a> از MEXC به سایر پلتفرمها، در صورت رد شدن انتقال و برگشت وجه به MEXC، برای واریز مجدد آن به حساب MEXC خود ممکن است از شما خواسته شود مدارکی مبنی بر منبع وجوه یا اسناد تأییدکننده بازگشت دارایی ارائه دهید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OeBHdavcvoLWVxxtXYQuzlvbsmh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IPI0dXhakoMcT2xP06juulXRskb"><span style="font-size: 16px;"><span style="font-size: 16px;">*BTN-</span><strong>ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</strong><span style="font-size: 16px;">&BTNURL=</span><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery" style="font-size: 16px;">https://www.mexc.com/support/deposit-recovery</a><span style="font-size: 16px;">*</span></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LMA1dw0D9or95KxlkHEu6eQgsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LHHOdckXSo5pTDxiJCduR74fsIe"><strong>مدارک اثبات منبع وجوه باید به چه شکل باشند؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-CPtYdicy6oxaaRxx8e9uEHufs6e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2dZdcVXyobpLux215xu1IrUsMg"><span style="font-size: 16px;">لطفاً مطابق دستورالعملهای موجود در صفحه ارسال درخواست، اطلاعات و مدارک موردنیاز را ارائه کنید. بسته به نتیجه بررسی، ممکن است از شما مدارک تکمیلی نیز درخواست شود. الزامات نهایی بر اساس نتیجه بررسی پرونده تعیین خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BwoedsV9KoJQ0lxFelwuGKK7s2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"717225d9-e15d-4016-a2ca-3bbf67363169","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUuHRbaZxXoG0bwx9unMunIJHsSh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UuHRbaZxXoG0bwx9unMunIJHsSh","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JkJGdrmkxouofDxb65muJHYBsgh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121519429x1yVZg1reDNrav.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVdUhSYmFaeFhvRzBid3g5dW5NdW5JSkhzU2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSmtKR2RybWt4b3VvZkR4YjY1bXVKSFlCc2doIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VdUhSYmFaeFhvRzBid3g5dW5NdW5JSkhzU2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UuHRbaZxXoG0bwx9unMunIJHsSh/?mount_node_token=JkJGdrmkxouofDxb65muJHYBsgh&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://UuHRbaZxXoG0bwx9unMunIJHsSh" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QcugdmFKrowzB6xdk9Au6ULMs6f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-K23nd9IxJoPPyMxBvacubYfjs6e"><span style="font-size: 16px;">مطالب پیشنهادی</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-NKqhd4VcSojXccxLAOvu2n2Ysbg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (اپلیکیشن) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VCkKdqKEhoBmuhxragzuE6wisId" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (نسخه وب) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KSCidvZaAoDbYTxdqhHugDRhsKh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> واریز ارز دیجیتال چیست؟ </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Q2uGdJkWXolvoqxmwVyuS6z1scc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> راهنمای عیبیابی: چرا مبلغ واریزی به حساب اضافه نشده است؟ </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VyyydwiJuoD64LxOmVmuOk8nsIf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> مشکلات رایج واریز وجه و روشهای رفع آنها</a></div></li></ul></div>
مشکلات متداول در واریزهای نادرست و راهکارهای رفع آنها
<div data-page-id="JMzydws6GoJ99Zx0szsuEDd4s8t" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-W11hdSoTQoTchBx3wWfuZOrOsrh"><strong>1. اگر یک توکن پشتیبانینشده واریز کنم چه اتفاقی میافتد؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L6P0dOgI5ozY5vxnGRHuTBR7sAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Uw5adSyM0oLyerxZvehuTLSWs0f"><span style="font-size: 16px;">صرافی MEXC تنها واریزهایی را به صورت خودکار به حساب شما اضافه میکند که مربوط به توکنها و شبکههای بلاکچینی پشتیبانیشده باشند. اگر به اشتباه یک توکن پشتیبانینشده یا از طریق یک شبکه بلاکچین پشتیبانینشده واریز انجام دهید، MEXC برای بازیابی دستی دارایی به شما کمک خواهد کرد، اما برای این فرایند کارمزد بازیابی دریافت میشود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AZ5LdHR1DodpNCxKe98uiV43sgd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-IEWodVU8MofwKBxXtq6uG7wusAh"><span style="font-size: 16px;">توجه: بازیابی برخی توکنها یا شبکههای خاص ممکن است امکانپذیر نباشد.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-SRJTdmMHyokMcyxlMeruWxt9s6d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-He7gdu4xToiE9BxksTbuTsw5ssc"><strong>2. نمونههایی از واریز نادرست</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NaQbdhEiTou7MtxA8HuuYyMdsBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 style="text-align:right" class="heading-3 ace-line old-record-id-O9THdHY2doSlatxscP3uDSRbsyf"><span style="font-size: 16px;">2.1 واریز ارزهای پشتیبانینشده یا حذف شده (Delisted)</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-CtucdozbHopdgixDrQ7uOjHxsxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-IIGQdVLSFoTWhZx0XNSuQDsGsrd"><span style="font-size: 16px;">برای همگام شدن با بهروزرسانی پروژهها، MEXC بهصورت دورهای نسبت به ارتقاء، انتقال یا جایگزین نمودن برخی توکنها اقدام میکند و دیگر از واریز نسخههای قدیمی قرارداد آنها (مانند <strong>ZINU</strong>، <strong>GART</strong> و ...) پشتیبانی نمیکند. <strong>چنانچه توکنی را که از فهرست معاملات خارج شده یا از قرارداد قدیمی آن استفاده میکند واریز کنید، مبلغ به حساب شما اضافه نخواهد شد و ممکن است قابل بازیابی نیز نباشد.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VXBBdCmwKoMHsDx4dqVuu2XQsxc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SIoZdvQ4MohFGpxnzZzujpGMsMG"><span style="font-size: 16px;">برای جلوگیری از از دست رفتن دارایی، لطفاً پیش از انجام واریز به موارد زیر توجه کنید:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FNn2dgPZpokm1mxj8Q4ugU3msKc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>آدرس قرارداد را بررسی کنید:</strong> مطمئن شوید آدرس قرارداد (Contract Address) توکن در مبدأ و مقصد کاملاً یکسان است. تنها به نام یا نماد توکن اکتفا نکنید. </span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LWdCdf0PKotIYuxkG8XuAWhasLc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>وضعیت توکن را تأیید کنید:</strong> بررسی کنید که آیا MEXC در حال حاضر از واریز آن توکن پشتیبانی میکند و از کدام نسخه قرارداد پشتیبانی میشود. </span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A6epdgSS6oyXSqxh0Y3u5k2bs4d" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>در صورت تردید، قبل از واریز استعلام بگیرید:</strong> اگر درباره آدرس قرارداد یا وضعیت پشتیبانی توکن اطمینان ندارید، پیش از انجام واریز با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. </span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kb0ydvqCIoVyqRxpU12uqJYqs7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-INAFd2JljokOj0xCF6du4Zh7soc"><span style="font-size: 16px;"><strong>یادآوری</strong>: نقل و انتقالات ارزهای دیجیتال غیر قابل بازگشت هستند. در صورت واریز توکنهای پشتیبانی نشده یا خارج از رده، بازیابی دارایی شما معمولاً امکان پذیر نخواهد بود. لطفاً با احتیاط عمل کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIK2dubQyoGgWIxm4dTujNoVshb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"307825b6-1839-48d8-be88-cac7381c8821","height":1168,"width":2006,"currHeight":1168,"currWidth":2006,"natrualHeight":1168,"natrualWidth":2006,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FFjydbjkzUo21UfxJ5ezunIOgsDb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"FjydbjkzUo21UfxJ5ezunIOgsDb","image_type":"image/png","size":332690,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-HyjndPu5aoT8t7xfiIlugfBssDg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153336058vO8R8FosC0gSEq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJGanlkYmprelVvMjFVZnhKNWV6dW5JT2dzRGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSHlqbmRQdTVhb1Q4dDd4ZmlJbHVnZkJzc0RnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9GanlkYmprelVvMjFVZnhKNWV6dW5JT2dzRGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/FjydbjkzUo21UfxJ5ezunIOgsDb/?mount_node_token=HyjndPu5aoT8t7xfiIlugfBssDg&mount_point=docx_image" data-width="2006" data-height="1168" data-lark-image-uri="drivetoken://FjydbjkzUo21UfxJ5ezunIOgsDb" data-lark-image-width="2006" data-lark-image-height="1168" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q0iwduA6doJveExBGVDu4thBsge"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M2TId5CoCoZLS9xNLeHudQvasmh"><span style="font-size: 16px;">2.2 واریز از طریق شبکههای بلاکچین پشتیبانینشده</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qj2wdrTwyoPTqgx4uD3u1tpbsIb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KGZmdkB20okhzWxxh3auLyAWs8g"><span style="font-size: 16px;">برخی استیبلکوینها (مانند USDC و USDT) روی چندین شبکه بلاکچین منتشر شدهاند. <strong>اگرچه MEXC از این توکنها پشتیبانی میکند، اما ممکن است از همه شبکههای بلاکچینی آنها پشتیبانی نکند.</strong> اگر هنگام واریز، شبکهای را انتخاب کنید که توسط MEXC پشتیبانی نمیشود، دارایی به حساب شما واریز نخواهد شد و بازیابی آن نیز ممکن است بسیار دشوار باشد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S43CdmqV0oVjztxjKh1unx0wsLf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Es59d98zSoGVpoxOiMrutNxMsge"><span style="font-size: 16px;">مثال: کاربری USDC را از طریق شبکه Fantom (FTM) واریز میکند. از آنجا که MEXC از واریز USDC روی شبکه Fantom پشتیبانی نمیکند، این واریز به حساب کاربر اضافه نخواهد شد. بنابراین، پیش از انجام واریز، حتماً مطمئن شوید که شبکه مبدأ و شبکه مقصد کاملاً یکسان هستند.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZ9KduAwgo6PcnxI8mqu9Dx9s9b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"42740d76-e685-4267-8aa0-1d3c029fc64b","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIgHMbnMkeosrc6xbw7ouBUCcsIS%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IgHMbnMkeosrc6xbw7ouBUCcsIS","image_type":"image/png","size":229008,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MDqxdGGfroFcoMxubV1uhfnJsRc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153337389e5HzdUaKLF7ylZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJZ0hNYm5Na2Vvc3JjNnhidzdvdUJVQ2NzSVMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTURxeGRHR2Zyb0Zjb014dWJWMXVoZm5Kc1JjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JZ0hNYm5Na2Vvc3JjNnhidzdvdUJVQ2NzSVMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IgHMbnMkeosrc6xbw7ouBUCcsIS/?mount_node_token=MDqxdGGfroFcoMxubV1uhfnJsRc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://IgHMbnMkeosrc6xbw7ouBUCcsIS" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MSTRdIjJFoDDFVxezDXugW3usSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SBLBdcYQeodDywxbr52uBgS3sNe"><strong>3. در صورت واریز نادرست چه کاری باید انجام دهم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9ZEdGytKo6osSxYANFuAOWRsHC"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CV4pdC3z0oZxVtxVghyul5Mesig"><span style="font-size: 16px;">لطفاً <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a> را ارسال کنید. بررسی درخواست معمولاً 1 تا 2 روز کاری زمان میبرد. پس از تکمیل بررسی، نتیجه از طریق ایمیل یا اعلانهای اپلیکیشن به شما اطلاع داده خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rv9GdbpXJoBSfvxUYysurRakswb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Didod50fpoFNc8xnrdzuUEqZscf"><strong>4. اطلاعات تکمیلی درباره مدارک موردنیاز</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NUBkdO148odxDsxdwbJuM9eIsu3"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGgFdSUKpoaweVx41RquNvfTsuc"><span style="font-size: 16px;">لطفاً مطابق راهنمای موجود در صفحه ثبت درخواست، اطلاعات و مدارک موردنیاز را ارائه کنید. بسته به نتیجه بررسی، ممکن است از شما درخواست مدارک تکمیلی نیز شود. لطفاً الزامات اعلامشده در فرایند بررسی را ملاک قرار دهید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qrfqd24Wio8FxYxurTkuNY6Gsef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z46bdHWUQoLjskxJvjeuBPCwsYe"><span style="font-size: 16px;">برای آشنایی با مراحل تکمیل فرم، به راهنمای <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a> مراجعه کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VNavdJzcro81ocx8pfPua7w6sOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-D8mTd4fUrov5C0xtmkouYmzds8U"><strong>5. شرایط و ضوابط</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWdHdD7Gko5l9AxrLqeuBRkNsEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pc6cd076oorz0kx0VnbubsyHsHe"><span style="font-size: 16px;">1. صرافی MEXC تمام تلاش خود را برای کمک به بازیابی داراییهای شما انجام میدهد، اما به دلیل پیچیدگی شبکههای بلاکچین، امکان بازیابی %100 داراییها در همه موارد تضمینشده نیست. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CgBddHYuOozK7ZxDGbXu0GkZska"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QcywdMN6soHKbKx5euiusr4IsZf"><span style="font-size: 16px;">2. فرایند بازیابی نیازمند پشتیبانی فنی و نیروی انسانی اضافی است؛ بنابراین بابت این خدمت کارمزد دریافت میشود. لطفاً مبلغ دقیق کارمزد را در صفحه مربوطه مشاهده کنید. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LMJcdWZHDoYsFbx1wLNu22R5seg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P6Rkd5bR3oNvmKxZOmKuCzLksYe"><span style="font-size: 16px;">3. پس از تأیید درخواست، زمان تقریبی تکمیل فرایند به شما نمایش داده میشود. در صورتی که بازیابی با پیچیدگی بیشتری همراه باشد، ممکن است زمان تکمیل بیش از مقدار اعلامشده طول بکشد. در این صورت، لطفاً اطلاعیههای رسمی پلتفرم را دنبال کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MiyfdV3SyoMLnOxc3Kcuov0IsIg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-OCoHdEsrroSs8mx62NtulZTssBc"><span style="font-size: 16px;">مطالب پیشنهادی</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-CtbqdwOTVoJhA5xpysFuGfBhs2g" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (اپلیکیشن) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GvKydZWbWoZyaQxryNMuCJK9s1b" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (نسخه وب) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ofwgda69mo02yzxlmVVusNbcssg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> واریز ارز دیجیتال چیست؟ </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RJPOdAEr6oGoYSx4XU7uGHsUsye" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> درخواست بازگشت واریز محدودشده در MEXC </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZupDdRLqyocZoPxAFDpuerWdsLf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> درخواست بازیابی واریز بهدلیل وارد نکردن یا وارد کردن نادرست Memo و Tag </a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-COFrdLeHaoGEHQxC0hqun2tqswg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AKp6dmUpPoVjepxs8Scuwh6xs3d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
یادآوری ریسک MEXC درباره واریز رمزارزهای لیست نشده
<div data-page-id="LCzndKrpJoxmLRx6WaWu52Dzs7x" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-NUrzdjqWSo5O2vxd8x8uv0wVsUf"><span style="font-size: 16px;"><strong>یادآوری مهم:</strong> برای حفظ امنیت دارایی ها و صیانت از حقوق کاربران، لطفاً تنها رمزارزهایی را واریز کنید که به صورت رسمی در MEXC فهرست شده اند. تمامی برنامه های لیست کردن و اطلاعات مرتبط، تابع <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/announcements">اطلاعیه های رسمی MEXC</a> است.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYNRc2CoSKZ9iFmoEGyTJnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQDpuQzKoEMwGUi5k93pqCd"><strong>مشکلات واریز</strong></h2><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4jMvmeC3H8oVqnDL7ARGxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYWvb7QZnbWrZ03vs8iPonh"><span style="font-size: 16px;">اگر واریز شما به حساب منظور نشده است، می توانید از روش های زیر اقدام کنید:</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-IYy0daN3Yoeodbxa8eCuJfLBs0c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBAPe3wt0wE1hZMrGMqLZeW" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">«<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>» را ارسال کنید تا تیم خدمات مشتریان برای بازیابی دارایی ها تلاش کند.</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-OCaadBAocoLMH1xDsU2uSLcdsBc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">به<a href="https://www.mexc.com/fa-IR/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true"> راهنمای عیب یابی: واریز ثبت نشده</a> مراجعه کنید تا راه حل های تکمیلی برای مشکلات رایج واریز را بیابید.</span></div></li></ul><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-IxK4dOqGPociXoxkbovuqdnes3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQTqjSRmcea6aoP5rYryxvd"><strong>نیاز به راهنمایی دارید؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-TiOzdub6coTewCxEDMWu9CJqsqh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-YGRSdbtvNo5n8dxSoPIua6eMsnb"><span style="font-size: 16px;">برای طرح هرگونه پرسش، لطفاً از طریق یکی از روشهای زیر با MEXC تماس بگیرید:</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-YxDDdT2PAoNMlwxCy4juGdJYsJd"><span style="font-size: 16px;">1. روی دکمه «<strong>خدمات</strong> <strong>مشتریان</strong> <strong>آنلاین</strong>» در گوشه پایین سمت راست وبسایت رسمی کلیک کرده و پرسش خود را ارسال کنید.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-OWPjds5gaoTG50xyu01us2fjsAg"><span style="font-size: 16px;">2. در مرکز درخواستها یک درخواست ثبت کنید.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-U2JXdBtIFonoBGx5h3wuHeynsdg"><span style="font-size: 16px;">وب: در بخش «<strong>منابع</strong>» در پایین صفحه اصلی ← «<strong>ثبت درخواست</strong>» ← «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/ticket/submit/submit-inquiry">مرکز درخواستها</a></strong>»</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Ecsvdf4qsohuZwx4LBfuZoAksFh"><span style="font-size: 16px;">اپلیکیشن: صفحه اصلی ← «<strong>بیشتر</strong>» ← «<strong>ارسال</strong> <strong>درخواست</strong>» در بخش «<strong>خدمات</strong>» ← «مرکز <strong>درخواستها</strong>»</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U3w0drpDzonDS5x9BrYukrOKsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R5rGdn3Rao7BTlxRmxiupY7SsGc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>مرکز</strong> <strong>درخواستها</strong>&BTNURL=<a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/ticket/submit/submit-inquiry*">https://www.mexc.com/fa-IR/support/ticket/submit/submit-inquiry*</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YAHYdN693o3AMVx7dhZubMI5sVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPYedw92gozIprx60bnuEMfosKd"><span style="font-size: 16px;">صرافی MEXC متعهد است خدمات و پشتیبانی اختصاصی در اختیار کاربران قرار دهد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPKqdjoaUojgzzx812SuG8rwswh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NfgodoacbojyLAxcNpguai9ys58"><span style="font-size: 16px;">مطالب پیشنهادی:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-VbL7dIJb2oBCf9xMFtPuSwo1s0g" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">راهنمای رفع مشکل: واریز به حساب منظور نشده است</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-S7ivdG0lCoK7rExZLntu0aEXsFd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EdPNdAYrroGCKwxxX9UuWiaPs0d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">وضعیتهای متداول واریز و روشهای رفع آنها</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A4uLdPIseoSodLx8tBXuntIsslc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">الزامات ارائه مدرک اثبات منبع وجوه</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-O6gTd8qNcovnQHxneshumHHlslf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریز محدودشده در MEXC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhVGddsLIodwwdxOj7GuGqVMsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
درخواست بازیابی واریز بهدلیل وارد نکردن یا وارد کردن نادرست ممو/تگ
<div data-page-id="GgyVd83luoGiZHxESzIuxesssL3" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmhEGam413G5f9GWgSlaQXd"><strong>هدف ممو/تگ چیست؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMv9YrMPSatpZXIHmhW8vOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEo32WY6T0VNAT1j2UGeCye"><span style="font-size: 16px;"> ممو/تگ اطلاعات تکمیلی آدرس است که برای انتقال برخی رمزارزها بهمنظور شناسایی گیرنده تراکنش استفاده میشود. برای توکنهایی مانند <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/XRP">XRP</a>، <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/ATOM">ATOM</a>، <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/XLM">XLM</a> و <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/BTS">BTS</a>، تنها آدرس کیف پول کافی نیست و برای تکمیل موفق انتقال، باید ممو/تگ صحیح نیز وارد شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WXpwdGeloo8MlAxV22Fu898rsPh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJx3cXoKrPA2Cctf4BdQWTb"><span style="font-size: 16px;">در پلتفرم MEXC، برای توکنهایی که نیاز به ممو/تگ دارند (مانند XRP و ATOM)، تمامی کاربران از یک آدرس واریز مشترک استفاده میکنند. بنابراین، تنها با وارد کردن ممو/تگ صحیح، سیستم میتواند داراییها را بهدرستی به حساب شما اختصاص دهد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EJZhdmXZqog8CuxUGJsuWV1csye"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus3OzdRQrqB5p3HEHHd3vyPd"><strong>نحوه بازیابی داراییها</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcZRdyfEroTdk2xz9xBul1wWsFc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TB0zduFRho6O3FxFECMu86LSsbg"><span style="font-size: 16px;">اگر هنگام انجام انتقال، ممو/تگ را وارد نکردهاید یا بهصورت نادرست وارد کردهاید، میتوانید با ارسال فرم «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a></strong>» برای بازیابی دارایی خود اقدام کنید. برای راهنمایی کامل، به مطلب «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a></strong>» مراجعه نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZvfkv5QzijqapAXrnWzAdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5vwBio7DtJjUvkowITNPed"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjCunX0R21XcUz2qi02eLec"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-1 ace-line old-record-id-FHi5dmE8VopkLlxyv3uuVNEisnb"><strong>شرایط و قوانین</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y4XIdRVbOoBAidxMdmRust7rsSh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SKO6dPnj5od4CsxcgDKuWlKdsKh"><span style="font-size: 16px;">1. صرافی MEXC تمام تلاش خود را برای بازیابی داراییهای شما انجام خواهد داد؛ با این حال، بهدلیل پیچیدگی شبکههای بلاکچین، بازیابی 100% داراییها در تمامی موارد تضمین نمیشود. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CkO5d5CQ6oxvRfxK3OKurgFysgb"><span style="font-size: 16px;"> 2. در صورتی که MEXC قادر به بازیابی دارایی نباشد، واریز توکنهای پشتیبانینشده ممکن است منجر به از دست رفتن دائمی دارایی شود. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DEd0dwt8loJI2gxSI2FuRrq6sdc"><span style="font-size: 16px;"> 3. از آنجا که فرآیند بازیابی دارایی نیازمند بررسی و پردازش دستی قابلتوجهی است، پس از تأیید درخواست ممکن است کارمزدی دریافت شود. مبلغ دقیق بر اساس مقدار نمایشدادهشده در صفحه تعیین خواهد شد. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxrzdDcfZo9UEexiNr4u1Kn7sLe"><span style="font-size: 16px;">4. پس از تأیید درخواست، زمان تقریبی تکمیل نمایش داده میشود. در صورتی که فرآیند بازیابی پیچیده باشد، زمان نهایی ممکن است طولانیتر شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWHyAZoOoVcZb60rGdkAdAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusoUTsiHrexpn7hNfBIkms7c"><strong style="font-size: 16px;">مطالعه پیشنهادی:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxXqcRjuPJExJ1o3Bu6BE0f" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">چگونه آدرس و ممو را بررسی کنیم</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxustSp2YsoDD8akGo0sKwZeVf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریزی محدودشده در MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvayakjQz0EJU2p2ydLewyd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">راهنمای رفع مشکل: عدم واریز وجه به حساب</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnNmCVbouxoCfXLXbecV19b" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">در صورت توقف واریز یا برداشت به دلیل تعمیر نگهداری کیف پول چه باید کرد؟</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSBTigGY3e7Ja5TNUT3ykIh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">واریز موقت و زودهنگام دارایی به حساب کاربر، پیش از تکمیل نهایی تراکنش در بلاکچین (Pre-Crediting) یا همان پیش اعتباردهی چیست؟</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbXQhec1UlNsPThmeHQ2ZWc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
راهنمای رفع مشکل: عدم واریز وجه به حساب
<div data-page-id="ZzR5d898uoAZCNxw44MuX4oNskc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrUqMJ1szGQKidLkzUv8ogb"><strong>1. بررسی وضعیت فعال بودن کانال واریز</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc6H3xDiiXHnhimmttOXoxb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PoHPdZqRVoUEn2xBCmau2tB6sAh"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که کانال واریز در حال حاضر غیرفعال یا تحت فرآیند نگهداری باشد، امکان ثبت موقت واریز شما وجود نخواهد داشت. در چنین شرایطی، لطفاً شکیبا باشید. به محض فعال سازی مجدد کانال، وضعیت واریز شما قابل بررسی و تأیید خواهد بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AorSdLgQDoU3h3xGZa8uV7Mjs1c"><span style="font-size: 16px;">برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص تعلیق های موقتی واریز یا برداشت ناشی از عملیات نگهداری کیف پول، به مطلب «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/articles/17827791526229">در صورت توقف واریز یا برداشت به دلیل نگهداری کیف پول چه باید کرد؟</a>» مراجعه فرمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3iMaW13Sqmi1j37uSLpm0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusyZXhbC6HkiB5Lt95AY11Re"><strong>2. بررسی وضعیت شبکه بلاک چین</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Znh3drbeuo1aimxlys0uaEcTsMQ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JKQgdmCEDoxn0rxm0zUuR9YBs7e"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که وضعیت شبکه بلاکچین «<strong>واریز</strong> <strong>ناموفق</strong>» را نمایش دهد، لازم است با پلتفرم ارسالکننده تماس گرفته و موضوع را از آنها پیگیری کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HT2GdC5BmoTnF7x5uqquNuT3sgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VPp3d7sLZovkqhxMdIEuY6AXshh"><span style="font-size: 16px;">اما اگر وضعیت شبکه «<strong>واریز</strong> <strong>موفق</strong>» را نشان دهد، بررسی کنید که آیا تعداد تأییدیه های مورد نیاز برای ثبت اولیه یا نهایی واریز، تکمیل شده است یا خیر.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YBYrdC2oAoqfiaxjB5SugeOssuk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BfZmdndluovyaBxMAH9ukjGXsTc"><span style="font-size: 16px;">نحوه بررسی: به مسیر <strong>دارایی ← </strong><strong>سوابق </strong><strong>تأمین مالی ← واریز </strong>مراجعه کرده، تراکنش موردنظر را بیابید و با کلیک روی <strong>لینک</strong> <strong>TxID</strong>، جزئیات تراکنش را در مرورگر بلاک چین مشاهده نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3ttYf6MS34oy5KwlTFrLUe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a53bb5b2-c358-4ec7-ab18-c02c1210591c","height":1366,"width":2926,"currHeight":1366,"currWidth":2926,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDVrbbw942oCF80xxiksuQrzlsAf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DVrbbw942oCF80xxiksuQrzlsAf","image_type":"image/png","size":512959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusC91eZGIlOX9xgWifpwCqxc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915163054223a5kpRdXisP2dpP.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEVnJiYnc5NDJvQ0Y4MHh4aWtzdVFyemxzQWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDOTFlWkdJbE9YOXhnV2lmcHdDcXhjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EVnJiYnc5NDJvQ0Y4MHh4aWtzdVFyemxzQWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DVrbbw942oCF80xxiksuQrzlsAf/?mount_node_token=doxusC91eZGIlOX9xgWifpwCqxc&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://DVrbbw942oCF80xxiksuQrzlsAf" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSyPVGok9Dco3SYrOubGqx3"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO7GHqqyrMvs3pStSybxQsc"><span style="font-size: 16px;">وضعیت شبکه بلاکچین را در مرورگر بلاکچین مشاهده کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWM60ICm5IZvXMvx4tg8MJe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a9411aef-b1af-45b5-a32a-d9f9c385eb4b","height":1084,"width":2420,"currHeight":1084,"currWidth":2420,"natrualHeight":1084,"natrualWidth":2420,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH1PNb0XG3oyJb9xIlsAujyhNshe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H1PNb0XG3oyJb9xIlsAujyhNshe","image_type":"image/png","size":292263,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus10EWVMTcxdbkQo2GieMUph"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915163053209bivh2omw3KiSAk.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIMVBOYjBYRzNveUpiOXhJbHNBdWp5aE5zaGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMxMEVXVk1UY3hkYmtRbzJHaWVNVXBoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IMVBOYjBYRzNveUpiOXhJbHNBdWp5aE5zaGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H1PNb0XG3oyJb9xIlsAujyhNshe/?mount_node_token=doxus10EWVMTcxdbkQo2GieMUph&mount_point=docx_image" data-width="2420" data-height="1084" data-lark-image-uri="drivetoken://H1PNb0XG3oyJb9xIlsAujyhNshe" data-lark-image-width="2420" data-lark-image-height="1084" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL2fFEeCqHZLFJ9FsAj2Uoc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusuXrBV6mmZxrEJy8WBlmGFf"><strong>3. بررسی تعداد تأییدیه های بلاک چین</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VkaEddyckowOwLxjahtux6kcsdd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A7d9ds5KRoHbT7x2orQuiSiLsAg"><span style="font-size: 16px;">برای آنکه یک واریز به صورت موفق در حساب MEXC شما ثبت شود، هر رمزارز نیازمند تعداد مشخصی از تأییدیه های بلاکچینی است. اگر واریز شما به دلیل کافی نبودن تأییدیه ها هنوز به حسابتان واریز نشده است، مراحل زیر را دنبال کنید:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-PyfQdu28zo6peUx619jueUZVs0g" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">در صورتی که تعداد تأییدیه های لازم هنوز تکمیل نشده، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید در شبکه بلاک چین به پایان برسد.</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-G5KNd1HpUoiUR0xPMC5u8bPisBc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">اگر تعداد تأییدیه های موردنیاز تکمیل شده اما مبلغ هنوز به حساب شما اضافه نشده است، بررسی کنید که آیا تراکنش مربوطه در سابقه واریز شما ثبت شده است یا خیر.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-SGKzdFnwJodXkvxoDNKu8nKlsMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BAXzdmfIVoDLYjxH4JYu0G75sPh"><span style="font-size: 16px;">نکته: حداقل تعداد تأییدیه ها برای هر رمزارز متفاوت است. چنانچه تراکنش شما هنوز به حد نصاب تأییدیه نرسیده، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند به صورت کامل انجام شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GslRdlH1zoIBrmxpobxuUS7Ishl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NN13dLGd6oNV5Zx3XVpuN531s5c"><span style="font-size: 16px;">برای آشنایی بیشتر با شرایط و تعداد تأییدیه های مورد نیاز در MEXC، به مطلب «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">چگونه تعداد تأیید های بلاک در MEXC را بررسی کنیم؟</a>» مراجعه فرمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHSkuJlqDbw9MLht6CTgAMb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c1883005-d730-4ceb-8b68-c573081e927b","height":1378,"width":2878,"currHeight":1378,"currWidth":2878,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGN0fbj6zpoH2uBxkDD0uAOwtsec%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GN0fbj6zpoH2uBxkDD0uAOwtsec","image_type":"image/png","size":400777,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusqssiGRUv5QkzXyAdwtpZWf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915163049544ecDc5ZhTo3NhK2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHTjBmYmo2enBvSDJ1QnhrREQwdUFPd3RzZWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNxc3NpR1JVdjVRa3pYeUFkd3RwWldmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HTjBmYmo2enBvSDJ1QnhrREQwdUFPd3RzZWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GN0fbj6zpoH2uBxkDD0uAOwtsec/?mount_node_token=doxusqssiGRUv5QkzXyAdwtpZWf&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://GN0fbj6zpoH2uBxkDD0uAOwtsec" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswPU0BxRTRRlfbYClHERzIb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFbVOY08SIvHTDcAr7EVKKf"><strong>4. بررسی سوابق واریز در حساب کاربری</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLnVSz2D9O7sSFt2DmgOxAU"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZfPLdKGUtoKfwBxeIUkuUTiSs6h"><span style="font-size: 16px;">ابتدا اطمینان حاصل کنید که رکورد مربوط به واریز موردنظر در حساب شما ثبت شده است. برای آشنایی با وضعیتهای مختلف واریز و نحوه رسیدگی به هر یک، میتوانید به مطلب «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/articles/17827791526203">وضعیت های رایج واریز و نحوه حل آنها</a>» مراجعه نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XrsBdP8TcoXuNnxYVyyudQjSsDh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GDjQdTaqxo25tzxinkGu3nxLspc"><span style="font-size: 16px;">چنانچه هیچ گونه سابقه ای از واریز مربوطه در حساب شما مشاهده نمی شود، میتوانید با تکمیل فرم «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>»، فرآیند بررسی و بازگشت احتمالی وجه را آغاز کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswESFWeMK0fz6hO5y5hUCZg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjoh3CI5TqOre65mKAbtoPd"><strong>5. راهکارهای رایج دیگر برای واریزهای ناموفق</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRef97UNyl8MywNnuiSmqIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusieeCotcpwIDwqE2YEkbBFL"><span style="font-size: 16px;">5.1 واریز رمزارز پشتیبانی نشده توسط MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Oesr8csEQoYrSr2ZiOeXf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus07dviDSnkIU8MR1q34BpZb"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که آدرس قرارداد رمزارزی که واریز کرده اید با هیچیک از رمزارزهای پشتیبانیشده در MEXC مطابقت نداشته باشد، واریز شما به صورت خودکار به حساب تان منظور نخواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbSGFQeA3N4UCCHxVrHgKFk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d02388ae-8d07-4f5b-8354-c105f7ce633f","height":1264,"width":2878,"currHeight":1264,"currWidth":2878,"natrualHeight":1264,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH1QRbNvu3oalalxt7b2u9IvEsbb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H1QRbNvu3oalalxt7b2u9IvEsbb","image_type":"image/png","size":359113,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus1YDZqEXuMcqn65IWf120Zg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151630550175TaRbO5FZDlYgO.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIMVFSYk52dTNvYWxhbHh0N2IydTlJdkVzYmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMxWURacUVYdU1jcW42NUlXZjEyMFpnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IMVFSYk52dTNvYWxhbHh0N2IydTlJdkVzYmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H1QRbNvu3oalalxt7b2u9IvEsbb/?mount_node_token=doxus1YDZqEXuMcqn65IWf120Zg&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1264" data-lark-image-uri="drivetoken://H1QRbNvu3oalalxt7b2u9IvEsbb" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1264" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFseLQg2HcRbnBC14rQsyqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusv9PJaYFyqnzwhVYau5qc5d"><span style="font-size: 16px;">5.2 انتخاب شبکه ی نادرست هنگام انتقال</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDAGV1R14ErrJaWsT0D9Guf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vc4gdpbZvoRtokxyvCAuyxWxsqh"><span style="font-size: 16px;"><strong>در این حالت، رمزارز را به آدرس صحیح واریز میکنید، اما شبکه انتقال اشتباه انتخاب شده است</strong>. به عنوان مثال، اگر قصد دارید رمزارز MX را واریز کنید و آدرس مربوط به شبکه ETH را از صفحه واریز MEXC کپی میکنید، اما در پلتفرم برداشت، شبکه BEP-20 را انتخاب میکنید، واریز شما بهدرستی انجام نخواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mt0LdF3WroDeDexHWVjuCVrqsU9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ncc7d0UEUoC71wxkPtcupSt9sbd"><span style="font-size: 16px;">در چنین مواردی، لطفاً هرچه سریعتر نسبت به ثبت «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>» اقدام فرمایید. تیم پشتیبانی MEXC نهایت تلاش خود را برای بازیابی وجه بهکار خواهد گرفت. برای مشاهده شبکههای پشتیبانیشده، به بخش برداشت در پلتفرم مبدأ مراجعه کرده و روی گزینه <strong>شبکه</strong> کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFB8egBrOzeu7YLKwqpiIZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1dd2f819-47f0-4eec-8c51-57d9c77b2a67","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAYtlbxIwEoog1SxgAhjuvVHksPb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AYtlbxIwEoog1SxgAhjuvVHksPb","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusdIhwyxaTZyvnjnryVsWbEi"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151630515469sLopsoeYC4DjL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBWXRsYnhJd0Vvb2cxU3hnQWhqdXZWSGtzUGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNkSWh3eXhhVFp5dm5qbnJ5VnNXYkVpIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BWXRsYnhJd0Vvb2cxU3hnQWhqdXZWSGtzUGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AYtlbxIwEoog1SxgAhjuvVHksPb/?mount_node_token=doxusdIhwyxaTZyvnjnryVsWbEi&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://AYtlbxIwEoog1SxgAhjuvVHksPb" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPHHag3vCmxwl67KydyXJVf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusbFwMIm59xB0ehVqLsYl4sf"><span style="font-size: 16px;">5.3 استفاده از شبکه ای که توسط MEXC پشتیبانی نمی شود</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2uMZ51VwMN1gkdNtxMaYBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QIy5ddXK5o7GqcxLUlHuZPPusnh"><span style="font-size: 16px;">اگر هنگام واریز یک رمزارز، شبکهای را انتخاب کنید که در فهرست شبکههای پشتیبانی شده توسط MEXC وجود ندارد، وجه شما به حسابتان واریز نخواهد شد. برای مثال، در مورد رمزارز MX، تنها شبکه های ETH، BSC و MORPH در MEXC پشتیبانی میشوند. واریز از طریق هر شبکهای خارج از این فهرست، منجر به عدم ثبت خودکار واریز خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyOTEfM8YHJ38nbKnZ4FUcd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"71d3814a-a389-4d46-a7a9-527a1f946904","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGBg4bHc81o1Iu9xQBQ5uukJpsgz%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GBg4bHc81o1Iu9xQBQ5uukJpsgz","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswrhh8aIt1l9OLHRcDCR6Sh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151630503365jssnO7Tr9YuMv.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHQmc0YkhjODFvMUl1OXhRQlE1dXVrSnBzZ3oiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3cmhoOGFJdDFsOU9MSFJjRENSNlNoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HQmc0YkhjODFvMUl1OXhRQlE1dXVrSnBzZ3ovP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GBg4bHc81o1Iu9xQBQ5uukJpsgz/?mount_node_token=doxuswrhh8aIt1l9OLHRcDCR6Sh&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://GBg4bHc81o1Iu9xQBQ5uukJpsgz" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN08H0oVmAoAqYY6FDc9xpW"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusouvNHBFKZ0lll93vpNxjnb"><span style="font-size: 16px;">5.4 عدم درج یا درج اشتباه ممو / تگ / کد شناسایی واریز</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QeVhdyox8oK9rgxW1APuQmVtslb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mgd3dgjyYocx0exQkNbuMuZssbe"><span style="font-size: 16px;">برخی رمزارزها مانند XRP، TON، ATOM و موارد مشابه برای انجام موفق واریز نیازمند درج ممو، تگ یا شناسه یکتای تراکنش هستند. چنانچه بهدلیل حذف یا اشتباه بودن این اطلاعات، واریز شما به حساب ثبت نشده باشد، لطفاً نسبت به ثبت «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>» اقدام فرمایید تا فرآیند بررسی و بازگشت احتمالی وجه آغاز شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGMidJvDjone0dxTqOduqZvus1c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GpCqdoI4toXDp7x6iunubWq4slr"><span style="font-size: 16px;">فرآیند بررسی معمولاً بین 1 تا 2 روز کاری زمان میبرد و پس از تکمیل آن، نتیجه از طریق ایمیل یا پیام درونسایتی به اطلاع شما خواهد رسید. برای آشنایی با نحوه تکمیل فرم، لطفاً به راهنمای «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/articles/17057846626969">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a>» مراجعه فرمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhF9dABMMoS6O2xt9krueNLvslb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsNjdX621oNC1axmk5Zu8iMDsNb"><span style="font-size: 16px;"> برای آموزش تکمیل فرم، به راهنمای «نحوه ثبت درخواست پیگیری واریز ناموفق» مراجعه فرمایید. همچنین برای آشنایی بیشتر با ممو/تگ، به مطلب «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/what-are-memos-tags-/1">ممو/تگ چیست؟</a>» رجوع کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEkq0AJAxkfVx2IvGaWDCBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5442482b-5740-488b-91f6-7cd8ae8880c7","height":436.54208754208753,"width":634,"currHeight":436.54208754208753,"currWidth":634,"natrualHeight":818,"natrualWidth":1188,"pluginName":"imageUpload","scale":0.5336700336700336,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWLSHbq15rolpI0xzZWIu79Ftse7%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WLSHbq15rolpI0xzZWIu79Ftse7","image_type":"image/png","size":159681,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusc2zSxFdiWuDFOTlprwCcNg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915163051230tORi1bV8bPiYjV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXTFNIYnExNXJvbHBJMHh6WldJdTc5RnRzZTciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNjMnpTeEZkaVd1REZPVGxwcndDY05nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XTFNIYnExNXJvbHBJMHh6WldJdTc5RnRzZTcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WLSHbq15rolpI0xzZWIu79Ftse7/?mount_node_token=doxusc2zSxFdiWuDFOTlprwCcNg&mount_point=docx_image" data-width="1188" data-height="818" data-lark-image-uri="drivetoken://WLSHbq15rolpI0xzZWIu79Ftse7" data-lark-image-width="1188" data-lark-image-height="818" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusws5BGeJ4CJ8APya3RHhIrb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusm4mw7bbYO0UC0InkKizyth"><span style="font-size: 16px;">5.5 واریز از طریق قرارداد هوشمند پشتیبانی نشده</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscxERiZ1OOc2Ots10AEh49e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LgJ9d2FIzozIDmxeQOluwJy3sad"><span style="font-size: 16px;">برای برخی رمزارزها، MEXC در حال حاضر از واریزهایی که از طریق قراردادهای هوشمند انجام میشوند پشتیبانی نمی کند. در چنین مواردی، تراکنش بهصورت خودکار در حساب شما ثبت نخواهد شد و نیازمند بررسی و پردازش دستی است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R57zd2PAtoFhIkxDfhQuUW3os2d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HIzUdjHbqoDDUYx6A73u3t78swe"><span style="font-size: 16px;">لطفاً فرم «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>» را ثبت نمایید. فرآیند بررسی معمولاً بین 1 تا 2 روز کاری به طول میانجامد و نتیجه نهایی از طریق ایمیل یا اعلان در وبسایت به شما اطلاع داده خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXxFOq3f9QJxeBvsJ7mRqFb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuswT7hcpRahhKnuEe9lwIY3g"><span style="font-size: 16px;">5.6 واریز رمزارز حذف شده از لیست MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1OGpMMRk3ObcdSx4FTYTth"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MLr6dA23soRvPkxfq41umvcgsbd"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که رمزارزی را واریز کردهاید که پیش تر از پلتفرم MEXC حذف شده و مبلغ آن به حساب شما منظور نشده است، لطفاً برای دریافت راهنمایی و پیگیری بیشتر با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlWHd1INZoGyw0xa4f5uFND2spf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8BPd6TgCoZnOcxnaxkuO9sJsxd"><span style="font-size: 16px;">همچنین میتوانید نسبت به ثبت «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>» اقدام نمایید. پس از ارسال فرم، نتیجه بررسی معمولاً ظرف 1 تا 2 روز کاری از طریق ایمیل یا اعلان در وبسایت به اطلاع شما خواهد رسید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YGMrdOrY5o3ZkexzJefu0NwysQe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YamydEV9KospFMxH5SzulwF0sRd"><span style="font-size: 16px;">5.7 چند انتقال تحت یک TxID یکسان</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TMI7dA6ouoWoghxnV51uu14osOc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kdw8d0xk4osyXaxxXp7ukkhVszg"><span style="font-size: 16px;">اگر چندین انتقال تحت یک هش تراکنش بلاکچین یکسان (TxID) ثبت شده باشند و این انتقالها شامل چند آدرس دریافت در قالب انتقال یکبهچند باشند، ممکن است واریز شما بهطور کامل به حساب واریز نشود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AnWedn0yTovnICx4flbuU5f1sQh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0XadqDeAonOSUx5UaruqYwisAg"><span style="font-size: 16px;">در صورت واریز نشدن دارایی، میتوانید<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/deposit-recovery">ارز دیجیتال به حساب واریز نشده است</a>را در MEXC ثبت کنید. پس از ارسال درخواست، MEXC نتیجه بررسی را ظرف 1-2 روز از طریق ایمیل یا اعلانهای داخل سایت به شما اطلاع خواهد داد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FXmvdKC8pok7D9xbiUvu4WvSs6b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IwXFdcSqcoJm8PxqHDouD0Qnsbh"><span style="font-size: 16px;">لطفاً توجه داشته باشید: اگر چندین واریز تحت یک TxID وجود داشته باشد، هنگام ارسال فرم باید پس از TxID یک دونقطه «:» و عدد «99999999» اضافه کنید. قالب به این صورت است: TxID:99999999. این پسوند برای تفکیک چندین رکورد ارسال تحت یک TxID یکسان استفاده میشود و تأثیری بر روند واقعی رسیدگی به پرونده شما نخواهد داشت.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TW6PdrIFLodXQ4xaFgsuGdOFs7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SjVGdkWgYobQoaxVF7IuG52dsUh"><span style="font-size: 16px;">مطالب پیشنهادی:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KWkHdjMkPoOipXxrzTQulT0Ystc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریز فاقد تخصیص اعتبار چیست؟</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-W0i0dfYQYoAIBxxenT9uPrnSsbf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Z036dbWy7otNwWxP7asuwrZCsbg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> درخواست بازگشت واریز محدودشده MEXC </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TfLKdDqCUoMmSgx09ugu8Znqseg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC در اپلیکیشن </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T9DNdqwlBoIPADxLdHzu9Cy9sUf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;"> نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC در وب</a></div></li></ul></div>
نحوه ذخیره تاریخچه واریز و برداشت
<div data-page-id="DGbvdfg4NoV3RzxjBB3ucX1gstg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj9npltQ1DxVN62gjhFooAc"><span style="font-size: 16px;">هنگام استفاده از MEXC، برخی از کاربران باید تاریخچه واریز و برداشت شخصی خود را از حساب های MEXC خود ذخیره کنند. این مقاله راهنمای دقیقی در مورد نحوه ذخیره تاریخچه واریز و برداشت به شما ارائه می دهد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscKprIfxVrkU1TnprhdQgnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusnFNLJAnKoQ4zLuiK5fSMrh"><strong>1. وب سایت</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD9UJbz8EEiPAOVgZvO1Odd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRFdP0kyB0tCX4HEX3lgvvg"><span style="font-size: 16px;">میتوانید سابقه واریز و برداشت خود را در صفحه گزارش حساب اسپات وب سایت و صفحه تاریخچه واریز/برداشت ذخیره کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuu6z8W5VfM7blcblal04bf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZEraGvQ7NhJnnvpduKMtLd"><span style="font-size: 16px;">ذخیره از صفحه گزارش اسپات</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjchTDFIBQqMqZwfFt0ejqe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRSwyV8Qqn4U4FITavH31Fg"><span style="font-size: 16px;">وب سایت رسمی MEXC را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید. در نوار پیمایش زیر [کیف پول]، روی [اسپات] کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TTGadbI2AoU4sSxj19fu0K2oswf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"2d6c95bc-0cfb-4743-8e90-57765051ecc4","height":1432,"width":2806,"currHeight":1432,"currWidth":2806,"natrualHeight":1432,"natrualWidth":2806,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYFv2b3dMdoJwfFxNO7auwH3tskd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YFv2b3dMdoJwfFxNO7auwH3tskd","image_type":"image/png","size":1205301,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-D57JdP0j3oNN2mxyi4ou5erWs4f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608171759384961dDa4riqiX5lcH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZRnYyYjNkTWRvSndmRnhOTzdhdXdIM3Rza2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRDU3SmRQMGozb05OMm14eWk0b3U1ZXJXczRmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZRnYyYjNkTWRvSndmRnhOTzdhdXdIM3Rza2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YFv2b3dMdoJwfFxNO7auwH3tskd/?mount_node_token=D57JdP0j3oNN2mxyi4ou5erWs4f&mount_point=docx_image" data-width="2806" data-height="1432" data-lark-image-uri="drivetoken://YFv2b3dMdoJwfFxNO7auwH3tskd" data-lark-image-width="2806" data-lark-image-height="1432" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jv97dp65Qo3pCcxhJMLuLQurs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2Bxtm0e3WytLIfktmMMPIh"><span style="font-size: 16px;">در سمت راست صفحه دارایی های اسپات، روی [صورتحساب اسپات] کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscSnidKT84ubWUvoUAbGzLg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d0e72953-194f-4c62-81b6-09eff242a589","height":1069,"width":2128,"currHeight":1069,"currWidth":2128,"natrualHeight":1069,"natrualWidth":2128,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQeWMbz7RcoAvwAxTQBSuAoZIszf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QeWMbz7RcoAvwAxTQBSuAoZIszf","image_type":"image/png","size":183005,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-NcbTdHqDBo4WKXxwONUuyYcMsab"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175936331o2wzNgjriXd90W.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRZVdNYno3UmNvQXZ3QXhUUUJTdUFvWklzemYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTmNiVGRIcURCbzRXS1h4d09OVXV5WWNNc2FiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RZVdNYno3UmNvQXZ3QXhUUUJTdUFvWklzemYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QeWMbz7RcoAvwAxTQBSuAoZIszf/?mount_node_token=NcbTdHqDBo4WKXxwONUuyYcMsab&mount_point=docx_image" data-width="2128" data-height="1069" data-lark-image-uri="drivetoken://QeWMbz7RcoAvwAxTQBSuAoZIszf" data-lark-image-width="2128" data-lark-image-height="1069" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnUDL0QVFX0r7FuB3ITTBng"><span style="font-size: 16px;">در صفحه گزارش اسپات، "واریز/برداشت/ارسال" را انتخاب کنید، سپس روی دکمه [ذخیره] در سمت راست کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgi69X8xKEpgiKrt9Ax35Vc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6e0d05f5-711a-4c00-afee-e0080c221908","height":888,"width":1874,"currHeight":888,"currWidth":1874,"natrualHeight":888,"natrualWidth":1874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FULFFbIAeaouWZhx7wmPuEGxTsjf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ULFFbIAeaouWZhx7wmPuEGxTsjf","image_type":"image/png","size":112139,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-SftKdH6PNopHHpxGX8VuSuG1syR"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175937252AUOUFJdg9q1rsy.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVTEZGYklBZWFvdVdaaHg3d21QdUVHeFRzamYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU2Z0S2RINlBOb3BISHB4R1g4VnVTdUcxc3lSIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VTEZGYklBZWFvdVdaaHg3d21QdUVHeFRzamYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ULFFbIAeaouWZhx7wmPuEGxTsjf/?mount_node_token=SftKdH6PNopHHpxGX8VuSuG1syR&mount_point=docx_image" data-width="1874" data-height="888" data-lark-image-uri="drivetoken://ULFFbIAeaouWZhx7wmPuEGxTsjf" data-lark-image-width="1874" data-lark-image-height="888" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRbcy69ImZbOsQ2QRQNPbL2"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw6Q30sfhW1nYykntNgycte"><span style="font-size: 16px;">در بخش «نوع معامله»، «واریز/برداشت/ارسال» را انتخاب کنید. شما می توانید از چهار محدوده داده مختلف انتخاب کنید: همه، واریز/برداشت، کارمزد و وجوه ارسال شده. محدوده داده ای را که می خواهید ذخیره کنید انتخاب کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I8cUd9aKzoXdoaxutNfuUad5s5e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6gnx4aae0gZSOEJE1jwwof"><span style="font-size: 16px;">"ارز"، "جهت" و "زمان" را برای رکوردهای صادرات تنظیم کنید. انتخاب کنید که «رمزگذاری فایل» را علامت بزنید یا نه، و روی [ایجاد] کلیک کنید تا تاریخچه واریز و برداشت ذخیره شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuEgSiaXlzzskmIbiB7Smvf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"8b54c9b5-f616-4510-89bc-372c00fe56a6","height":1152,"width":2013,"currHeight":1152,"currWidth":2013,"natrualHeight":1152,"natrualWidth":2013,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWrUdbub1Mo9YaPxsiKauo3a3sAc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WrUdbub1Mo9YaPxsiKauo3a3sAc","image_type":"image/png","size":210518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-SpwkdqUewohYTaxNoMhuTQzCsPQ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175935843B0h31cu31HJv3Q.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXclVkYnViMU1vOVlhUHhzaUthdW8zYTNzQWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU3B3a2RxVWV3b2hZVGF4Tm9NaHVUUXpDc1BRIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XclVkYnViMU1vOVlhUHhzaUthdW8zYTNzQWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WrUdbub1Mo9YaPxsiKauo3a3sAc/?mount_node_token=SpwkdqUewohYTaxNoMhuTQzCsPQ&mount_point=docx_image" data-width="2013" data-height="1152" data-lark-image-uri="drivetoken://WrUdbub1Mo9YaPxsiKauo3a3sAc" data-lark-image-width="2013" data-lark-image-height="1152" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus05LrH2UvCt98Cs6YpiZRze"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ9doI9Z5BqCwfU5YuD0KSg"><span style="font-size: 16px;">لطفاً توجه داشته باشید که محدودیت ماهانه برای تعداد دفعاتی که میتوانید گزارش اسپات حساب را ذخیره کنید وجود دارد. برای محدودیت خاص به صفحه نمایش مراجعه کنید. عملیات ذخیره خود را با توجه به نیاز خود برنامه ریزی کنید و از انجام عملیات مکرر خودداری کنید. اگر میخواهید تعداد زیادی تاریخچه حساب اسپات را ذخیره کنید، سعی کنید دادهها را در چند دسته ذخیره کنید تا از خرابی فایل جلوگیری کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9xMDjyxXC9bIjTl81204Vc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus5tgNnbLGOwnZ9LoDTE3DzF"><span style="font-size: 16px;">1.2 ذخیره از صفحه تاریخچه تراکنش</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2DhfkCL3N4ZH1n55RgMD4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGVbFTBScdFxAdAYizycYGe"><span style="font-size: 16px;">علاوه بر این، میتوانید به صفحه [تاریخچه تراکنش] بروید، «واریز» یا «برداشت» را انتخاب کنید و سپس روی [ذخیره] کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnzW5RMQ1YJbuhsmLWX17Tc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bf209ada-891c-43c5-90f5-f9163d92bb06","height":1173,"width":2448,"currHeight":1173,"currWidth":2448,"natrualHeight":1173,"natrualWidth":2448,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDZfCbdUJJov7gRxtfczuh05Ms6c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DZfCbdUJJov7gRxtfczuh05Ms6c","image_type":"image/png","size":260068,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XR9Fdb7eooHXBZxcVM1ugcH1sNb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175936204uauR5nSNwYZavW.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEWmZDYmRVSkpvdjdnUnh0ZmN6dWgwNU1zNmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWFI5RmRiN2Vvb0hYQlp4Y1ZNMXVnY0gxc05iIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EWmZDYmRVSkpvdjdnUnh0ZmN6dWgwNU1zNmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DZfCbdUJJov7gRxtfczuh05Ms6c/?mount_node_token=XR9Fdb7eooHXBZxcVM1ugcH1sNb&mount_point=docx_image" data-width="2448" data-height="1173" data-lark-image-uri="drivetoken://DZfCbdUJJov7gRxtfczuh05Ms6c" data-lark-image-width="2448" data-lark-image-height="1173" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7JqK6lHCFDXd0tUUEk81Kd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfcBadGLgOvDnRSGps8Lngb"><span style="font-size: 16px;">در بخش "نوع"، سه محدوده داده مختلف وجود دارد: واریز، برداشت، و دیگر. محدوده داده ای را که می خواهید ذخیره کنید انتخاب کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O5pRdJasyoaHTXx8R1vuA1VesCc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslXz9Ckti6xFYhnAtg3l16y"><span style="font-size: 16px;">«زمان» را برای سابقه کیف پولی که میخواهید ذخیره کنید تنظیم کنید و انتخاب کنید «رمزگذاری فایل» و «ارسال خودکار به ایمیل پس از ایجاد» را علامت بزنید. می توانید برای دریافت فایل "رمز فایل" و "ایمیل" را تنظیم کنید (به طور پیش فرض، ایمیلی است که به حساب شما پیوند داده شده است). برای ذخیره کردن سابقه واریز و برداشت، روی [ایجاد] کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusql9gLTWjlXa9bPZQEpc3Ff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3b22f433-cda3-483c-a149-f98cc670b31d","height":1184,"width":2405,"currHeight":1184,"currWidth":2405,"natrualHeight":1184,"natrualWidth":2405,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJbrebOrBsof7IKxB5hqugXJOsHf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JbrebOrBsof7IKxB5hqugXJOsHf","image_type":"image/png","size":252257,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ktc7d9RbvoB5edx6YK6uwV63s2f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175936480MmsOqDEHZtXqIN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKYnJlYk9yQnNvZjdJS3hCNWhxdWdYSk9zSGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiS3RjN2Q5UmJ2b0I1ZWR4NllLNnV3VjYzczJmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KYnJlYk9yQnNvZjdJS3hCNWhxdWdYSk9zSGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JbrebOrBsof7IKxB5hqugXJOsHf/?mount_node_token=Ktc7d9RbvoB5edx6YK6uwV63s2f&mount_point=docx_image" data-width="2405" data-height="1184" data-lark-image-uri="drivetoken://JbrebOrBsof7IKxB5hqugXJOsHf" data-lark-image-width="2405" data-lark-image-height="1184" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHGYdvcAa0SQfmw7KxUZ8zb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb6vddhJzUtcuRdBTpF8eQk"><span style="font-size: 16px;">به طور مشابه، لطفاً توجه داشته باشید که محدودیت ماهانه برای تعداد دفعاتی که می توانید تاریخ تراکنش را ذخیره کنید نیز وجود دارد. برای محدودیت خاص به صفحه نمایش مراجعه کنید. عملیات صادرات خود را با توجه به نیاز خود برنامه ریزی کنید و از انجام عملیات مکرر خودداری کنید. اگر نیاز به صادرات تعداد زیادی رکورد دارید، سعی کنید داده ها را در چند دسته صادر کنید تا از خرابی فایل جلوگیری کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOz8xAD1OMZJSiBbWxrVoGg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus2aqKR3WbqyKPiV73hwMFYb"><strong>2. اپ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusghKPKpDtxGIZQXUdpumhfd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOTde9ONkeFXhbdaCa00H4g"><span style="font-size: 16px;">برنامه MEXC را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید. روی نماد کاربر در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید، [معاملات] را انتخاب کنید و بر روی [وار/برداشت] ضربه بزنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wj6wdITGsoocF4xEqWIuCbEZs5b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"da560c3e-b13c-443e-80f6-97535110b73c","height":1506,"width":2230,"currHeight":1506,"currWidth":2230,"natrualHeight":1506,"natrualWidth":2230,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUTszbRVsgouHraxYulxuyODBshd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UTszbRVsgouHraxYulxuyODBshd","image_type":"image/png","size":746490,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-FHSydPsVTo6ZvnxO0MLufQKmsKc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175938223hSFU7ZSbvh1m6G.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVVHN6YlJWc2dvdUhyYXhZdWx4dXlPREJzaGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRkhTeWRQc1ZUbzZadm54TzBNTHVmUUttc0tjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VVHN6YlJWc2dvdUhyYXhZdWx4dXlPREJzaGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UTszbRVsgouHraxYulxuyODBshd/?mount_node_token=FHSydPsVTo6ZvnxO0MLufQKmsKc&mount_point=docx_image" data-width="2230" data-height="1506" data-lark-image-uri="drivetoken://UTszbRVsgouHraxYulxuyODBshd" data-lark-image-width="2230" data-lark-image-height="1506" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SdlddDAE3oHJsgxNdakuscUPslc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOx5MQtNTjVnfncA9ry1XBc"><span style="font-size: 16px;">در صفحه تاریخچه اسپات، "تاریخچه بودجه" را انتخاب کنید، سپس روی دکمه ذخیره در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید. در صفحه ذخیره تاریخچه تراکنش، روی [+ ذخیره جدید] کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y0UrdAH64oCUpxxyfUuuWpGQsze"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KYzvdaVU2oZxfPxHzr2uE2o4sJz"><span style="font-size: 16px;">در "نوع رکورد"، گزینه هایی برای واریز، برداشت و سایر موارد وجود دارد. محدوده داده ای را که می خواهید ذخیره کنید انتخاب کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BqbZdTlXuo3IJmxoG85uPLMCshd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscVUxj498kuwtm0YaroekSe"><span style="font-size: 16px;">"دوره" را برای ذخیره سابقه تنظیم کنید و انتخاب کنید که "رمزگذاری فایل" و "به من ایمیل ارسال شود پس از تولید" را علامت بزنید. روی [ایجاد] ضربه بزنید تا تاریخچه واریز و برداشت صادر شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WT8OdwAb0oOP8hxOnkOuYp1ssgb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6efd0cef-f6c0-4e9e-94fd-b5313c74dead","height":1530,"width":2238,"currHeight":1530,"currWidth":2238,"natrualHeight":1530,"natrualWidth":2238,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQmn8beWsvoMyIGxS3XNuoosRseg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Qmn8beWsvoMyIGxS3XNuoosRseg","image_type":"image/png","size":645986,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-RSmedPebtoNxpQxs6EeuUZLXsEd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175936784tqtSf224saD2Ds.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRbW44YmVXc3ZvTXlJR3hTM1hOdW9vc1JzZWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUlNtZWRQZWJ0b054cFF4czZFZXVVWkxYc0VkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RbW44YmVXc3ZvTXlJR3hTM1hOdW9vc1JzZWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Qmn8beWsvoMyIGxS3XNuoosRseg/?mount_node_token=RSmedPebtoNxpQxs6EeuUZLXsEd&mount_point=docx_image" data-width="2238" data-height="1530" data-lark-image-uri="drivetoken://Qmn8beWsvoMyIGxS3XNuoosRseg" data-lark-image-width="2238" data-lark-image-height="1530" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GNGJdA6pzoIWMmx6jGOuH2K4sHj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqtI2tk52LEn5MA8rfsqnOg"><span style="font-size: 16px;">لطفاً توجه داشته باشید که تعداد دفعاتی که می توانید سابقه تراکنش خود را ذخیره کنید، محدودیت ماهانه دارد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه نمایش مراجعه کنید. عملیات ذخیره خود را با توجه به نیاز خود برنامه ریزی کنید و از انجام عملیات مکرر خودداری کنید. اگر نیاز به ذخیره تعداد زیادی سابقه تراکنش دارید، سعی کنید داده ها را در چند دسته ذخیره کنید تا از خرابی فایل جلوگیری کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC1FlI5R2D5omGj6ZVw7nwc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-E1ahdssx3odtljxyfHWuZMauseh"><span style="font-size: 16px;">مطالعه پیشنهادی:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GQ1vdMIzho5uDkxMhWWuxaT5sve" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">نحوه استفاده از قابلیت خروجی داده حساب در MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-K2vvdiMS8o2QqjxFIgkugY2XsSP" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">راهنمای مبتدیان: چگونه داده های تاریخچه پوزیشن های فیوچرز را برای بهبود عملکرد معاملاتی خروجی بگیریم </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-G4jfdR93DoACUuxijvgupRodsuS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه ذخیره تاریخچه سفارش های فیوچرز MEXC: راهنمای گام به گام برای دانلود فایل های PDF سفارش های تاریخی و جریان سرمایه </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MXqzds05KoBBSDxBnOkuFFiIsOg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه خروجی گرفتن از تحلیل PNL فیوچرز در MEXC </a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusolWRu8JtGXBauOI4d2pDye"><br></div></div>
درخواست بازگشت واریز فاقد تخصیص اعتبار چیست؟
<div data-page-id="MUzddJsOdokNCjxZYnwu2oBVseb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCIKMWjAzZMK4TzRdvu8T9u"><strong>1. معرفی قابلیت بازیابی واریز رمزارز</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus40MIsaCYQq9hpJAulZACLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZPW3dePdhoI6FVxWyJ4uA8zEsVd"><span style="font-size: 16px;">اگر واریز دارایی دیجیتال شما به MEXC به حسابتان اضافه نشده است، میتوانید فرم «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">فرم درخواست بازگشت واریز تخصیص اعتبا</a></strong>» را ارسال کنید. تیم خدمات مشتریان MEXC تمام تلاش خود را برای بازیابی وجوه شما انجام خواهد داد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J64tdJgc0oFacdxBfQUutZc5sAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R39OdDlslosJlKxuA5xuUq0PsQd"><span style="font-size: 16px;">نکات مهم در روند پیگیری:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AQo9dsDaxo4DFwxbrYCuYH1QsNf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">پس از ارسال فرم، نتیجه بررسی اولیه از طریق ایمیل یا پیام درون سایت ظرف 1<strong> تا 2 روز کاری</strong> به شما اطلاع رسانی خواهد شد. لطفاً در این بازه زمانی صبور باشید.</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Dd2PdkgfJobm2MxE9hfuShkqsEd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">در صورت <strong>تأیید درخواست</strong>، زمان تقریبی تکمیل فرآیند بازیابی برای شما نمایش داده خواهد شد. در اغلب موارد، این فرآیند پیش از موعد مقرر نهایی می شود؛ اما در شرایط خاص یا موارد پیچید هتر، ممکن است زمان پردازش از برآورد اولیه فراتر رود و حتی در برخی موارد، امکان بازیابی دارایی وجود نداشته باشد. لطفاً برای نتیجه نهایی، تنها به اطلاع رسانی رسمی از سوی MEXC استناد کنید.</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-G0SKdlQ2goanHCx8rLfuqXCks2d" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">این فرایند نیازمند پشتیبانی فنی و بررسی های دستی اضافی است؛ <strong>هزینه ای بابت ارائه این خدمات دریافت خواهد شد</strong>. جزئیات دقیق مبلغ و شرایط پرداخت از طریق اعلان های صفحه یا ایمیل رسمی به اطلاع شما خواهد رسید.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmYQ3upNM72CkVdHWrM78qh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTpg9dCbLCeBaf6Eb2Zpkjg"><strong>2. چه زمانی برای بازیابی وجه (Fund Recovery) درخواست دهید</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z4xudX4UdoSn1bxj1NmuSZQksHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-UOvidCn94ougsNxegC1uUQ3Hsne"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>واریز توکن های غیرپشتیبانی شده:</strong>
اگر توکنی را به MEXC واریز کرده اید که در این پلتفرم فهرست نشده یا از آن پشتیبانی نمی شود، این دارایی در حساب شما قابل نمایش نخواهد بود و لازم است از طریق فرم بازیابی پیگیری نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OYChdTUoioebuwxOOQXup6UCsvh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DNhhdkHUkoYrNVxft07uEmFBsMb"><span style="font-size: 16px;">2) <strong>اشتباه در اطلاعات واریز:</strong>
در صورتی که بهجای استفاده از آدرس اختصاصی واریز خود، دارایی را به آدرس کیف پول گرم (Hot Wallet) MEXC ارسال کردهاید، یا برچسب/شناسه (Memo، Tag یا Payment ID) موردنیاز را درج نکرده اید، وجه قابل شناسایی نخواهد بود و نیاز به فرآیند بازیابی خواهد داشت.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EWjAdR0AJo7K2KxpUIpuSPyDsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AEdLdoxB6obZ9RxjMbxuJ6Josjh"><span style="font-size: 16px;">3)<strong> بازگشت وجه از برداشتهای ناموفق:</strong>
اگر برداشت شما از MEXC توسط پلتفرم مقصد رد شده و وجه به MEXC بازگشته است، این مبالغ بهطور خودکار در حساب شما نمایش داده نمیشود. در این حالت باید با ثبت درخواست، پیگیری بازگشت وجه را آغاز نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dp2Vd4PltojzNWx2lKoum4kQswg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-J8OJd2edFozQtPxCBX8uAKUbs5f"><span style="font-size: 16px;">4) <strong>عدم دریافت وجه در مقصد پس از برداشت موفق:</strong>
اگر برداشت از MEXC با موفقیت انجام شده ولی پلتفرم مقصد هنوز وجه را به حساب شما اضافه نکرده است، ابتدا باید با تیم پشتیبانی آن پلتفرم تماس بگیرید و موضوع را بررسی کنید. تنها در صورتی که مشکل مربوط به تراکنش بازگشتی به MEXC باشد، پیگیری از طریق فرم بازگشت ممکن خواهد بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATbqdOcqZozFOrx2etsuqX0isCc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspwsObH1mAg9wdFgUN9OGoe"><strong>3. سؤالات متداول درباره واریز رمزارزی ثبتنشده</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DAA4dEH9VoaYj8xmCjquhM2ssmh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus6kSmsCmtocPKBv57iEsO5f"><span style="font-size: 16px;">3.1 درخواست واریز رمزارزی ثبتنشده چقدر زمان میبرد؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslnlptgC5PorZpbzTMLt7ff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I1H6dzogeo8MObxZgzkumDjXs2L"><span style="font-size: 16px;">پس از ارسال فرم <strong>درخواست بازگشت واریز فاقد تخصیص اعتبار</strong>، تیم پشتیبانی MEXC ظرف<strong> 1 تا 2 روز کاری</strong> درخواست شما را بررسی و نتیجه اولیه را اعلام خواهد کرد. در صورت <strong>تأیید درخواست</strong>، زمان تقریبی مورد نیاز برای تکمیل فرآیند بازگشت دارایی در رابط کاربری حساب کاربری شما نمایش داده میشود. این زمان بسته به نوع تراکنش و پیچیدگی آن متفاوت است. در موارد پیچیدهتر یا خاص—مانند واریزهای ناموفق از طریق توکن های غیرپشتیبانی شده یا تراکنشهای با دادههای ناقص—مدت زمان بازیابی ممکن است <strong>بیش از </strong><strong>21</strong><strong> روز</strong> به طول انجامد. این مدت بستگی به میزان دشواری در شناسایی و پردازش صحیح تراکنش دارد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ikbtd6QMBo2poNxVW0Muf6PnsPc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxustSAMXa6PsJEWcThAcvkVEf"><span style="font-size: 16px;">3.2 اگر آدرس بازگشت قادر به دریافت وجه نباشد، چه باید کرد؟ چگونه می توان درخواست تغییر آدرس بازگشت ثبت کرد و تحت چه شرایطی این تغییر امکان پذیر است؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-NplpdVnBMok3BjxNIPnusepPssc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-HKiqdmb5loTstIxUjmbuS1cjsic"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که در مرحله تأیید نهایی متوجه شوید <strong>آدرس بازگشت (Return Address)</strong> شما امکان دریافت وجه را ندارد، می توانید از طریق <strong>پشتیبانی مشتریان</strong> اقدام نمایید. برای این کار لازم است:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ADLDdEtT1oEOUfxCq1YumR8msIc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">دلیل ناتوانی آدرس در دریافت وجه را توضیح دهید،</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-O8EUdpTMpoxE9sxgb7luaLows1g" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">و <strong>مدارک مستند</strong> مرتبط را (مانند اسکرین شات، پیام خطای پلتفرم مقصد، یا اعلامیه کیف پول) ارائه کنید.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-B4MZd91vEoIJrQx842RuTK0wsxh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-TX3tdMeWxomoIZxjCaGucnCIsTg"><span style="font-size: 16px;">تیم پشتیبانی MEXC پس از بررسی مستندات، در صورت تأیید اعتبار درخواست، امکان تغییر آدرس بازگشت را برای شما فراهم خواهد کرد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFlgdKPI2oST7bxg4DHuSPdxsNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TCQpdNDQXobT4oxyyppujHCTsUb"><span style="font-size: 16px;"> نکته مهم: اگر درخواست شما وارد مرحلهی پردازش وجوه (Processing) شده باشد، ابتدا باید با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی شود که آیا امکان لغو درخواست فعلی و ثبت آدرس جدید وجود دارد یا خیر. در این مرحله، امکان تغییر آدرس بسته به وضعیت تراکنش و میزان پیشرفت پردازش، به صلاحدید تیم فنی و پشتیبانی خواهد بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H6HRdIjDloq8AlxlNN6uTTRGsOc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4bz0ukwvCYhhamt4svE5lU"><span style="font-size: 16px;">3.3 اگر بیش از 10 واریز فاقد تخصیص اعتبار داشته باشم، چگونه می توانم به صورت گروهی درخواست بازگشت ثبت کنم؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGozBiWjo99ZJnsv7QMjYDe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6PXzAmmkSqSqYYG05xl2rb"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که تعداد واریزهای ناموفق یا فاقد اعتبار شما بیش از 10 مورد باشد، استفاده از فرمهای تکبهتک توصیه نمیشود. در این حالت، لطفاً مستقیماً با تیم پشتیبانی MEXC تماس بگیرید تا راهنمایی لازم جهت ثبت درخواست گروهی (Batch Processing) در اختیار شما قرار گیرد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWLJmRHJfOOFtX9QaM1tTIc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuseloFrCGsGBV8SZZl5INkTg"><span style="font-size: 16px;">3.4 نحوه بررسی وضعیت درخواست، زمان بررسی و مدت بازگشت وجه</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TC7kdfnqJopJkRxVf9zu2ObDsah"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-CsWoddTTIoBl3cx4Tizu1cF3sGb"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) پیگیری وضعیت (Progress Tracking):</strong>
برای مشاهده روند پیشرفت درخواست خود، به بخش <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery/record">Application History</a></strong> (سوابق درخواست) در حساب کاربری تان مراجعه کنید. در این صفحه، وضعیت هر درخواست بهروزرسانی میشود و میتوانید مراحل مختلف را مشاهده نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DBqHdnYDJoNWILxCs3OuCbN8s0k"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-RZE7dcNwaobeKixVzx3uCZpDsEg"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) زمان بررسی اولیه (Review Timeframe):</strong>
مدت زمان مورد انتظار برای بررسی اولیه هر درخواست حدود <strong>8 ساعت</strong> است. اگر پس از این مدت هنوز پاسخی دریافت نکردهاید، میتوانید با <strong>تیم پشتیبانی MEXC</strong> تماس بگیرید تا وضعیت درخواست شما را پیگیری نمایند.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jh4cdyx1uonY7mxBWN1uUeDXseb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-N2wSd3yuZoihqtxByk0uIthzsZb"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) زمان پردازش بازگشت وجه (Fund Processing Time):</strong>
پس از تأیید درخواست، زمان تقریبی تکمیل بازگشت وجه در صفحه درخواست نمایش داده میشود. این زمان بیشینهی مورد انتظار برای پردازش است. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LibXdBEy7oTQwOxBhX9uLYFSswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WOH1dS6fgopddcxMRLOuwEYxsch"><span style="font-size: 16px;"><strong>نکته مهم: </strong> در اغلب موارد، پردازش بازگشت وجه پیش از زمان تخمینی نهایی میشود. با این حال، عواملی مانند تفاوت در عملکرد شبکههای بلاکچین، حجم تراکنشها، یا مشکلات فنی مرتبط با انتقالهای درونزنجیرهای (On-Chain Transfers) ممکن است منجر به تأخیر در پردازش شوند. توصیه میشود تا دریافت نتیجه نهایی، از مراجعه مستمر به صفحه درخواست و پیامهای سیستمی استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VVpTdf4dsoJoMAxPcxLuvvWSsBc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnC4Z2vmtNtPPyg5B0vwNO5"><span style="font-size: 16px;">3.5 آیا مبلغ کارمزد خدمات بازیابی ثابت است؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4k8D0QSKRgCRwlveBtzYYf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushe8ZJTpcRDufVIb52VIujh"><span style="font-size: 16px;">هزینه خدمات ثابت نیست و ممکن است بسته به شرایط بازار، هزینههای عملیاتی یا پیچیدگی فنی متفاوت باشد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnrHRZeGhWtVFAnGqzuxEQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZKoBbZeBlExsOcPLOgorVd"><span style="font-size: 16px;">3.6 در صورت عدم موفقیت در بازیابی وجه واریزی، چه اتفاقی برای کارمزد خدمات میافتد؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXSHbM7JmJP7hb92JscKeIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zsk3dfljboqIghxUFEyu2bCZsVh"><span style="font-size: 16px;">پس از کلیک روی «ارسال»، مبلغ کارمزد مربوطه بهطور موقت در حساب اسپات شما مسدود میشود و در صورت بازیابی موفق داراییها، این مبلغ کسر خواهد شد. اگر امکان بازیابی داراییهای شما وجود نداشته باشد، مبلغ کارمزد بهصورت خودکار از حالت مسدود خارج خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X2DkdjzxxoMItlxGEtMuhLevsre"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S7cdd0LnqoTHzNxZrC4usQ86s3b"><strong style="font-size: 16px;">نکات مهم:</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-NDEudzMZ2oiMdjxiQjyuxK2fswh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>صرافی MEXC تضمینی برای بازیابی وجه در تمامی موارد ارائه نمیدهد.</strong> بازیابی موفق به عوامل متعددی از جمله نوع توکن، وضعیت تراکنش در بلاکچین، و صحت اطلاعات ارائهشده بستگی دارد.</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DeC0djXeKoq5dAxNFtxubQYkszb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">اگر <strong>مقدار واریزی شما کمتر از حداقل میزان قابل بازگشت باشد،</strong> درخواست شما پردازش نخواهد شد.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LvNndSHmlo3IUqxl6MGuS1OKsme" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">حداقل میزان قابل بازگشت برابر است با <strong>حداقل مقدار مجاز برای برداشت</strong> آن توکن در پلتفرم MEXC.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YcYVdBllZoutMHxJyZquVvE0sc3"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ra5tdplfVoZeD0xVZ70udesBs0f"><span style="font-size: 16px;">مطالعهی پیشنهادی:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-G71Sd6In2o1uqGxucHwuLrCIsPh" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">مراحل تکمیل فرم مربوط به بازگشت واریز هایی که به حساب مشخصی اختصاص نیافتهاند</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BFsmd5fs7oUWZhxgxsjufYarswb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">راهنمای رفع مشکل: عدم واریز وجه به حساب</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WI7zdK5sBo9pnGxRHF3uA8i6sEb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">درخواست بازگشت واریزی محدودشده در MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-X5DDdNmjZoA6VuxutFGuKEKZs0c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (اپلیکیشن)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Z22adR7wDok3fLxT2ZlumGRssCe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه واریز ارز دیجیتال به MEXC (وب)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FT0RdaM2pogW2JxNBcpuLSl1sZg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
مشکلات مربوط به واریز و برداشت وجه
<div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تأخیر در واریز و برداشت های رمزارزی معمولاً به دلایل زیر رخ می دهد: تأخیر در تأیید تراکنش های شبکه بلاکچین، وارد کردن نادرست ممو/تگ، ثبت آدرس دریافت اشتباه، وضعیت ناقص برداشت یا تأخیر در پردازش.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برای پرسشهای متداول بیشتر، به منابع زیر مراجعه کنید:</span></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">راهنمای رفع مشکل: عدم واریز وجه به حساب</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">مشکلات رایج برداشت و روش های رفع آن ها</span></a></div></li></ul><div> </div></div>
واریز موقت و زودهنگام دارایی به حساب کاربر، پیش از تکمیل نهایی تراکنش در بلاکچین (Pre-Crediting) یا همان پیش اعتباردهی چیست؟
<div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MULNdYv1doT0VExXcUIueZDfsWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">فرآیند واریز دارایی رمزارزی در دو مرحله تأیید انجام میشود:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJgZdJOygoup5dxx2MVuVlEEsIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MmEOdD2Vcoz28oxjsdQuu10RsWg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1. تأیید اولیه (پیش اعتباردهی / Pre-Crediting):</strong></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-SZHfdzfscouZxbxEoWOuqMAWsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">هنگامی که تراکنش واریز کاربر در شبکه بلاک چین به تعداد کافی تأیید اولیه برسد، مبلغ به صورت <strong>پیش اعتبار</strong> در حساب کاربر نمایش داده میشود.
در این مرحله، کاربر می تواند معامله انجام دهد، اما هنوز اجازهی انجام عملیات زیر را ندارد:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WYWedQc3foHMk9xofOWuoS4psQh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برداشت دارایی</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MdGrdj0z7oNYnDxP8iou50ZLsAh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">انتقال به حساب دیگر</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-OSqUdFMOWoW5V5xZ2mBuP1r3sNe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برداشت به صورت فیات</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-OjE0dFCncovESkxlXpyuxNIus3c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ارسال هدیه</span></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-URp3dSkqloxLIKxEmpPucSnjso0"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">انتقال بین حساب های فرعی </span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Byl1dYFTro3IdoxnxlKumDARspc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XQ8PdtKRqoW9pCxUH8duHrccsqb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2. تأیید نهایی (اعتباردهی کامل / Credited Successfully):</strong></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-W1wvd7ehko3xSqxBwvNuLmoVsjf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">با دریافت تأییدهای بیشتر از سوی شبکه بلاکچین، تراکنش به طور کامل معتبر شناخته شده و مبلغ واریزی به صورت کامل در حساب کاربر تسویه و آزاد میشود.
در این مرحله، کاربر مجاز به انجام کلیه عملیات مالی شامل برداشت، انتقال، ارسال، و استفاده کامل از موجودی خواهد بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZPYmdyTe2o4UISxy2eXu19tWsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F8R3dee5UoipOZxZULxub0fdsuA"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus9Hgi2ARnPyEsGAgJ6dZINd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718110516165CeADQaqpIm6SxV.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus215K3iTf7ASK4VyPv6fACc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fg3RdcMWAo6XD8xD8GZucfhaseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">این سازوکار بهطور چشمگیری سرعت اعتباردهی واریزها را افزایش می دهد، و با کوتاه تر کردن فاصله زمانی بین انجام واریز تا امکان آغاز معامله، بهرهوری و کارایی فرایند واریز را بهبود میبخشد.</span></div><blockquote class=" old-record-id-KiNNdckh9o2AVyxnqHNu5swlsmh"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CYepdnQI3oFEahxysWou1ZBEsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در صورتی که در صفحه واریز حساب شما، دیگر اطلاعات مربوط به "پیش اعتباردهی" (Pre-Crediting) نمایش داده نمی شود، ممکن است دلیل آن این باشد که شبکه واریز موردنظر در حال حاضر از این قابلیت پشتیبانی نمیکند.</span></div></blockquote><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQyIdzPOloMdR7xRmf5uwUFxssb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HO8odBgkiolmVEx7B12uLwwisWg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">مزایای پیش اعتباردهی (Pre-Crediting):</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqmhdGAIQoyIIWxcmiFu5R2Asrf"> <strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">افزایش امنیت:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZPMdt8ykotfSHxeONAu6JPjsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">با انتظار برای دریافت تأیید اولیه از شبکه بلاکچین، این سازوکار از بروز تقلبهایی مانند دوبار خرج کردن (Double-Spending) جلوگیری کرده و اطمینان حاصل میکند که دارایی واریزشده واقعی، معتبر و غیرقابل بازگشت است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KceCdc3ukoYBslxY2evugv2BskP"> <strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بهبود تجربه کاربری:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ENnpdHCUDoWo6mxSN4BuRTtqsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">به محض دریافت اولین تأیید بلاک چینی، کاربر میتواند معاملات خود را آغاز کند؛ این موضوع موجب دسترسی سریع تر به سرمایه، کاهش زمان انتظار و در نتیجه افزایش رضایت کاربران می شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GjNOd1fDcoT1X1x2uqkuXiMysZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushTjtSj2Ix4d3H9rFPeFlgd"><br /></div></div>