وضعیت های رایج واریز و نحوه حل آنها
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-W994dhR1BoC4sdxaujfuagTzsAg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 1: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=7%3A%20%D8%AA%DA%A9%D9%85%DB%8C%D9%84%20%D8%B4%D8%AF%D9%87-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%201%3A%20%D8%AF%D8%B1%20%D8%AD%D8%A7%D9%84%20%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B2%D8%B4,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">در حال پردازش</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-B3iNdXPU0ojCwMxATU7ufY27sSh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 2: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%D8%A8%DB%8C%D8%B4%D8%AA%D8%B1%20%DA%A9%D9%85%DA%A9%20%DA%A9%D9%86%D8%AF.-,%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%202%3A%20%D9%BE%DB%8C%D8%B4%20%D9%88%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%B2,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">پیش واریز</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NjurdktZDolHcpxNiT7uzHjHsgh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 3: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%22%20%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%B9%D9%87%20%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF.-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%203%3A%20%D8%A8%D8%A7%20%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82%DB%8C%D8%AA%20%D9%88%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%B2%20%D8%B4%D8%AF,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">با موفقیت واریز شد</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QSSVdqMyBozYhGxNBgpuLMpSsih"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 4: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%D8%B1%D8%A7%20%D8%A8%D8%B1%D8%B1%D8%B3%DB%8C%20%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF.-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%204%3A%20%D8%A8%D8%A7%D8%B2%DA%AF%D8%B4%D8%AA%20%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%B1%DB%8C%20%D9%88%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%B2,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">بازگشت اجباری واریز</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KSHcdYZMXo26Phx3DhxuNsXVscb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 5: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%D9%88%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%B2%C2%BB%20%DA%A9%D9%84%DB%8C%DA%A9%20%DA%A9%D9%86%DB%8C%D8%AF.-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%205%3A%20%D9%88%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%B2%20%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%B9%D8%AA%D8%A8%D8%B1,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">واریز نامعتبر</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KaNgdJgt8oUTcAxmcYuuP4Lossc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 6: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=MEXC%20%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B3%20%D8%A8%DA%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AF.-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%206%3A%20%D9%85%D8%AD%D8%AF%D9%88%D8%AF,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">محدود</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NjQidNIs7oijVpx0m5iuYboashh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وضعیت 7: <a href="https://www.mexc.fm/fa-IR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B2%D8%B4%20%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D8%AF%20%DA%A9%D8%B1%D8%AF.-,%D9%88%D8%B6%D8%B9%DB%8C%D8%AA%207%3A%20%D8%AA%DA%A9%D9%85%DB%8C%D9%84%20%D8%B4%D8%AF%D9%87,-%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87%20%D8%AD%D9%84%20%D9%88">تکمیل شده</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-NCrRdYruKoyZeyxIuL7udkoDsxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusvo4MusIkJKtwMYJGnW0Nef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 1: در حال پردازش</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ8TJWEsDi4MYqa45H26gYf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusur7AQdgDf9PGlMnheL4sbX"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FN9ydIt4mo3DzvxSvXku9gMos8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) بررسی کنید که آیا تعداد<a href="https://www.mexc.com/fa-IR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1"> تأییدیه های بلوک</a> مورد نیاز حاصل شده است یا خیر. پس از تأیید، وجوه برای برداشت یا انتقال در دسترس خواهند بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGAmdtASmowctaxTZ6uuXCzqsnD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O48tdQj9bohQDuxbfZbuqWijshV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) بررسی کنید که آیا کانال واریز برای دارایی در حال حاضر باز است یا خیر. اگر بسته است، لطفاً صبر کنید تا دوباره باز شود تا پشتیبانی بتواند بیشتر کمک کند.</span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEGS6RvjZzydsCbejgc0nGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong><br />ضعیت 2: پیش واریز</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmcSyzaGybcvTMAACM5Ypce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusODmWvqRH8kSUKu998G3Grf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus95jYK3CLetWeA1Gzpujyvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TyIXdfKVXokXDoxgpLCuc1qoswd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">پیش اعتباردهی به این معنی است که تعداد تأییدیه ها برای معامله کافی است اما هنوز برای اعتباردهی کامل کافی نیست. در این مرحله، داراییهای شما میتوانند برای معامله استفاده شوند اما قابل برداشت نیستند. پس از رسیدن به الزام تأیید کامل، داراییها به طور کامل اعتباردهی شده و برای برداشت در دسترس خواهند بود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SzN9do4ZGoChPDxU0mwuXleEswg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TVaDd60gNok2RYx3xbSu0zQWsUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">اگر واریز شما توسط کنترلهای ریسک علامتگذاری شده باشد، پیشاعتباردهی نخواهد شد. در این صورت، واریز پس از رسیدن به تعداد تأییدیه های لازم برای اعتباردهی کامل، به طور خودکار اعتباردهی میشود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X8Wed01PaoA1gwxqX6OuRSWDsld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PaXSdR1ixoB6MwxPCejuQa3hs18"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برای جزئیات بیشتر، لطفاً به مقاله "<a href="https://www.mexc.com/fa-IR/announcements/article/17827791526201">پیش اعتباردهی چیست؟</a>" مراجعه کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIsFCeCnd4h5rOCTlB1STZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusigqNDGPNHG6klc2cBcuFfe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 3: با موفقیت واریز شد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYzPvGUfd1Mvz6jX2HnSJLh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2CvRaKu6Itc0ZnL0j3iIJf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMGhBUEWR3UtgrLU02z8oIh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CVUnd5Rt3oKmslxkedCu62Pdsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">اگر واریز با موفقیت انجام شده است اما دارایی در حساب شما قابل مشاهده نیست، لطفاً بررسی کنید که آیا حساب سپرده به درستی انتخاب شده است یا خیر.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RjFxdCjvZonglbx6BPyuabt5sKf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LfYxdKMbVoDPhFxf8ipuFPh0sZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">اگر وضعیت "موفق" را نشان میدهد اما هنوز نمیتوانید دارایی را پیدا کنید، سوابق انتقال داخلی خود را بررسی کنید. اگر دارایی به کیف پول Futures شما واریز شده است، ممکن است به طور خودکار به آنجا منتقل شده باشد. لطفاً هر دو کیف پول Spot و Futures خود را بررسی کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxpaa6ErwbZpuyIEH4Ut19d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusHASvspOg8VMGzFUt5m68Ug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 4: بازگشت اجباری واریز</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWDgqIn2V2FQDJpqA3ZzJBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdC6FhHhTiNxRRgIbehfmD7"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSNBKHeeqRzQnK8vTaacSVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FinTdq4uKo9e4dxuoanuuXTOswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">دارایی حذفشده بازگردانده شده است. برای مشاهده جزئیات بازگشت، روی دکمه «بازگشت اجباری واریز» کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOMCdmaYPoDuL9xp99GuxOQUszg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LoQQdQ9D3oV7OHxp2mjuB0KKsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">شما دارایی ای را واریز کرده اید که دیگر توسط MEXC پشتیبانی نمیشود. سیستم بهطور خودکار دارایی را به آدرس فرستنده اصلی بازگردانده است. برای بررسی اطلاعات بازگشت، روی دکمه «بازگشت اجباری واریز» کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus815yV9WGMwIU6TOl5SR47e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusoHnSr7r0N2fnu27W7N0Xfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 5: واریز نامعتبر</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusves2yDGfy36QgN5d59wynf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskuq6jQ9fp0N6dovLCHOse6"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusieAVFIfPXdi4H8rUWTVzJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QnZEdqwUToCLQUx8egZu8lvVsPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در بیشتر موارد، اگر یک انتقال چندین بار ثبت شود یا مبلغ واقعی واریز صفر باشد، سیستم آن را به عنوان یک واریز نامعتبر طبقهبندی میکند و به حساب شما واریز نمیشود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BPJhdLLY4o03pmxk0HVuthJ1s3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LrQHd2FdTos8UixVcrkurnaRsHm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">توصیه میکنیم سوابق واریز خود را بررسی کنید و برای تأیید بیشتر اعتبار تراکنش با پلتفرمی که داراییها از آن ارسال شدهاند تماس بگیرید. در صورت داشتن هرگونه سؤال، با تیم خدمات مشتریان MEXC تماس بگیرید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZlVL82zFlbOCsRd0NQ74Kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAswWlM8LhMy8nGi4lSaFKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 6: محدود</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu6s1vXybAXfsqCLv8pPucd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslzSxZKiX2iopJoJrmdyiVb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussaEdVesV1Zlh9Eog6CqSoI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnN1XSfOkkZ6Mh1ZrThRb9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">با توجه به الزامات نظارتی منطقهای، برخی از حسابها ممکن است عملکرد واریز محدودی داشته باشند. اگر وضعیت سپرده شما "محدود" نشان داده شود، لطفاً دستورالعملهای روی صفحه را برای تکمیل فرآیند KYC مورد نیاز دنبال کنید. پس از تکمیل، عملکرد واریز شما بازیابی خواهد شد. اگر نمیتوانید یا نمیخواهید تأیید KYC را تکمیل کنید، میتوانید روی گزینه "بازگشت واریز" در صفحه کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز را ارسال کنید. MEXC بازگشت دارایی را تقریباً ظرف یک هفته پردازش خواهد کرد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiCIwgDn7wvZztHqtlqjhse"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuswOPZO2xE9gBsxftJ6YajAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>وضعیت 7: تکمیل شده</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTkgcyNy3jzIEGdmIR8dxmf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTgd53B9SryFdhLJOu27jig"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نحوه حل و فصل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmaHlzkyKgsaKJlhGvp3a0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyaMhbHPQhMb2kZgSNnIOsc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وجوه مسدود شده با موفقیت بازگردانده شدند. برای مشاهده جزئیات بازگشت، کلیک کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ5BH2s61atqrWU0rI3miPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
در صورت توقف واریز یا برداشت به دلیل تعمیر نگهداری کیف پول چه باید کرد؟
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusisdwXrOWUC8fgQ9MfvJGAM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در زمان واریز یا برداشت در MEXC، ممکن است گاهی با پیغام "واریز/برداشت موقتاً متوقف شده است" مواجه شوید. این وضعیت به معنای آن است که خدمات مربوط به آن دارایی خاص در حال حاضر در دسترس نیست. برای درک بهتر، نمونه زیر را مشاهده کنید:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNzGIFVueCbHnn3biShYu9d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswnrr7nhYM8A628VXuEbNbe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210208082tgYHICmMxWIdWr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswOLDbp2m1rnUo9Tv5t7hff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusySz8wFSile8SWgwjAQ06Tc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. نحوه بررسی وضعیت فعلی واریز/برداشت در MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus42DlTdkPQUyitbRaMBm4Xb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusadvubvUaTtDkraIeVWzaXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برای اطلاعرسانی شفاف و لحظهای درباره وضعیت خدمات واریز و برداشت، MEXC یک صفحه نظارتی اختصاصی در اختیار کاربران قرار داده است. از طریق این صفحه، کاربران میتوانند در زمان واقعی (Real-Time) وضعیت فعال یا غیرفعال بودن خدمات واریز و برداشت برای هر دارایی را مشاهده کرده و تصمیمگیری دقیقتری برای مدیریت داراییهای خود داشته باشند.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgifkVoa4KtuPrNAh0LzA8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZY89dnOYo1Wd8Bluwl0cmd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">*BTN- برای جزئیات اینجا کلیک کنید&BTNURL=<a href="https://www.mexc.com/fa-IR/assets/status">https://www.mexc.com/fa-IR/assets/status</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswkUBxF7xht5yWdktBPtvKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusynTRVPUF29oaa1lJfHPqNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">کاربران می توانند با وارد کردن نام یک توکن خاص در نوار جستجو، بهسرعت وضعیت فعلی واریز و برداشت آن را مشاهده کنند. علاوه بر این، با فعالسازی فیلتر «فقط نمایش شبکه های دارای اختلال» <strong>(Show abnormal networks only</strong>)، امکان شناسایی سریع توکنهایی که با توقف یا اختلال خدمات مواجه هستند فراهم میشود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9UNHhzzOlvjPOiPlBDh9Vg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusb8ytjpcL5n08qQ9fl7GnYf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210207422qnoDPO0W6lWQM4.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusasT6zTTyiy97h0Y1F6YKhg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxustTuBqeIfDDCtMWq3nAlT1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. دلایل رایج برای توقف موقت واریز و برداشت در صرافی MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVXpYVTinJvyIPhfFpxKPqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TrOfdahv4owwe9xpPyquXwxGsvd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) <strong>نگهداری شبکه بلاکچین:</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WNXFdOW7roiqSZxdI3tuPzc1sVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">زمانی که شبکه اصلی یک بلاکچین در حال بهروزرسانی یا انجام عملیات نگهداری است، صرافی ناگزیر است تا زمان پایدار شدن شبکه، خدمات مربوط به آن را به صورت موقت متوقف کند. پس از بازگشت وضعیت شبکه به حالت عادی، واریز و برداشت مجدداً فعال خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C4HZdWDMZoNAWAxCRyxuOBTHsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPk4dbekQoJ9BVxkZu2uX546ssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) <strong>نگهداری کیف پول:</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HC6EdRxNKoFtW3xk0mMug4cysle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در صورت انتشار نسخه جدید توسط تیم پروژه یا انجام ارتقاء گرههای (Node) شبکه، MEXC ممکن است نیاز به بهروزرسانی زیرساختهای کیف پول خود داشته باشد. مدت زمان نگهداری ممکن است بسته به پلتفرم متفاوت باشد. با پایان عملیات، خدمات واریز و برداشت مجدداً در دسترس قرار میگیرد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SDB6dkwDJoB9EKxFgoNuO3Chssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ECHZdlv1OolUrRxfIiruLipesSb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) <strong>غیرفعال شدن موقت واریز برای برخی توکنها:</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P31Ld3hL7orRx7xYLtXuinRXs74"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در موارد خاص، ممکن است عملکرد واریز برای برخی توکنها بهطور موقت در MEXC غیرفعال باشد. در چنین مواقعی، واریز توکن ممکن است منجر به از دست رفتن غیرقابل بازیابی دارایی شود. اکیداً توصیه میشود پیش از هرگونه واریز، وضعیت توکن موردنظر بررسی شود.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9tEdhei7oHwFsxNqV2ujsg2szj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pa9kdZwMgonpUixI0FouJA88sud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) <strong>توقف به درخواست تیم پروژه:</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V683d8ZdEoPokbxnO6TudNAls4b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در برخی موارد، تیم توسعهدهنده یک پروژه ممکن است به دلایل فنی یا راهبردی، از MEXC درخواست کند که خدمات واریز و برداشت را موقتاً متوقف نماید. ازسرگیری خدمات به پیشرفت پروژه و هماهنگی با صرافی بستگی دارد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y2gTdIjfqoiReCxYPm9uD6EWs6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MCa4dqAWCo9iwixeFt6uHFidsze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) <strong>ارتقاء قرارداد یا پروتکل پروژه:</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nc8JdL7PGoql7XxIO36uu5ENsjU"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در زمان مهاجرت قرارداد هوشمند یا به روزرسانی پروتکل یک توکن، MEXC بهعنوان یک اقدام امنیتی، عملکرد واریز را موقتاً متوقف میکند. پس از پایان ارتقاء و انجام بررسیهای لازم، خدمات مجدداً فعال خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ULbzdECQOoW0PJx8QM8u0Ik4szf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PynCdgyzroYHulxlPqWuT2PBshd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) <strong>مشکلات پلهای بین زنجیره ای (Cross-Chain):</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BmzId1c4eo0X1hxT8OOu8B6Rsjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">برای توکنهایی که از چندین شبکه پشتیبانی میکنند و از پلهای بینزنجیرهای بهره میبرند (مثلاً واریز روی زنجیره A و برداشت روی زنجیره B)، هرگونه اختلال یا نگهداری در این پلها ممکن است باعث توقف موقت خدمات شود. با پایدار شدن عملکرد پل، خدمات از سر گرفته خواهد شد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx69aWpoqB74KTQcFBiBlif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCa24jLIEIt0qRpjQvpXbue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. وقتی واریز یا برداشت به دلیل نگهداری کیف پول متوقف میشود، چه باید کرد؟</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2603wasddtqWNQ7iEK9CMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RqkidKSZ7ofETgxHKXfusvhfsDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">در دورههای نگهداری واریز یا برداشت، اگر هنوز تراکنشی را آغاز نکرده اید، میتوانید از شبکه جایگزین برای انجام عملیات خود استفاده کنید. برای مثال، همانطور که در تصویر زیر مشاهده میکنید، اگر واریز توکن SHIB از طریق شبکه سولانا (SOL) موقتاً متوقف شده باشد، میتوانید بهجای آن از شبکههای BSC (بایننس اسمارت چین) یا Ethereum (ETH) برای تکمیل واریز یا برداشت خود بهره بگیرید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr7nz701LM1NsXECPNUuUdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuszbiXNPwmykKCT79El1CtGd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210207538GFai0ScvECKzIq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmF5ElfBqqYGjWuWoI4lrQe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T9Uyd6yscoNziWx9fwOuU9E6s8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> نکته مهم: در طول دوره نگهداری شبکه، از انجام واریز خودداری کنید؛ چرا که این کار ممکن است منجر به از دست رفتن غیرقابل بازگشت دارایی شما شود. برای اطلاع از فعالسازی مجدد شبکه، میتوانید با کلیک روی دکمه «یادآوری ازسرگیری شبکه» در صفحه مربوطه، اعلانهای مربوطه را از طریق ایمیل و پیام درونبرنامهای دریافت کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qe0Yda2eyoEAtDxQd98upyJes3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RbpFdRVQLoQiAexYiB2u3OBosBf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">اگر پیش از اطلاع از نگهداری، واریز را انجام دادهاید: لطفاً صبور باشید؛ MEXC تنها زمانی قادر به بررسی و پیگیری واریزهای ناموفق یا تأیید نشده خواهد بود که کانال واریز توکن موردنظر بهطور کامل بازیابی و فعال شده باشد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushy5c7aDxy50YXb96O28B9v"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2JncYwz65GKdp1QnERCIxe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210207772l1WzjUs0MOnjFs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnOnofNiLyWrVxQ8K2H9byg"><br /></div></div>