خرید ارز دیجیتال
بازارها
اسپات
فیوچرزBTC
پس انداز
مرکز رویداد
مرکز جوایز
بیشتر
مرکز راهنمایی
لغو

چرا احراز هویت KYC من تایید نشد؟

<div data-page-id="JBMFdVkD8oovcIxeByFu0yXis8g" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FUsXdBRjEozrkkxHqQjuJtLRsfg"><span style="font-size: 16px;">در فرآیند احراز هویت (KYC) در پلتفرم MEXC، ممکن است برخی کاربران با عدم تأیید مواجه شوند. در این راهنما، نحوه بررسی نتیجه، شناسایی دلایل رد شدن و تکمیل مجدد احراز هویت بهصورت صحیح توضیح داده شده است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl3hA2vdDtnbNEaOKHeFOgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIcbjYaTcBicAKfF1t809ld"><strong>1. چگونه نتیجه احراز هویت KYC را بررسی کنیم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd5B32vFn1dXjpgIxHj7Pee"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X8KHdbkqUoigC9xfVg6ufvSCspc"><span style="font-size: 16px;">پس از ارسال درخواست احراز هویت، نتیجه بررسی از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید وضعیت را از دو روش زیر بررسی کنید:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TWV4dj9Pro91LuxjCqruHvxnsHg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WYVcdIkpMoFEuwxglJGul9iVslc"><span style="font-size: 16px;">• <strong>روش اول: بررسی ایمیل</strong></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-QNv3deIfbo1wvCxiGwWuzfGwstc"><span style="font-size: 16px;"> به ایمیلی که با آن در MEXC ثبتنام کردهاید وارد شوید و پیام مربوط به نتیجه احراز هویت را مشاهده کنید. در این ایمیل، دلیل دقیق رد شدن درخواست ذکر شده است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9WPPuf9VnoZoS37rFIXYja"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;e511686f-d069-4127-b7ab-920bbd00ef22&quot;,&quot;height&quot;:1360,&quot;width&quot;:1298,&quot;currHeight&quot;:1360,&quot;currWidth&quot;:1298,&quot;natrualHeight&quot;:1360,&quot;natrualWidth&quot;:1298,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:344632,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFVHI5rM2sJIiKt8yU5Md3g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627643X4eZ7liwSIiArw.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTRk9XYlB2UFlvY2pBenhvQWdPdXBOSndzNmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGVkhJNXJNMnNKSWlLdDh5VTVNZDNnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TRk9XYlB2UFlvY2pBenhvQWdPdXBOSndzNmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c/?mount_node_token=doxusFVHI5rM2sJIiKt8yU5Md3g&amp;mount_point=docx_image" data-width="1298" data-height="1360" data-lark-image-uri="drivetoken://SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c" data-lark-image-width="1298" data-lark-image-height="1360" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 500px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDbxylCUdNtHEYpl4ggazFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdLqlqpyYGcT1TPgaWxnkCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-WZ4vdE1EroZ3xmx1Q3BuMMQIsFc"><span style="font-size: 16px;">• <strong>روش دوم: بررسی در پلتفرم</strong> وارد حساب کاربری خود در <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/">MEXC</a> شوید و به <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">صفحه احراز هویت</a> مراجعه کنید تا وضعیت فعلی و دلیل عدم تأیید را مشاهده نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTF4hVBctvRc7KDPRw0hJ7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;334895d6-76c2-46c4-917b-d99293ed0bee&quot;,&quot;height&quot;:1092,&quot;width&quot;:2932,&quot;currHeight&quot;:1092,&quot;currWidth&quot;:2932,&quot;natrualHeight&quot;:1092,&quot;natrualWidth&quot;:2932,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:669945,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswj6KnsZvgDjpcTWMBy62Gc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627958dEUsYJmV3zOHzE.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLQVZVYjhPVHZvRkg2ZXhCY2VmdWxBa21zaWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3ajZLbnNadmdEanBjVFdNQnk2MkdjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LQVZVYjhPVHZvRkg2ZXhCY2VmdWxBa21zaWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig/?mount_node_token=doxuswj6KnsZvgDjpcTWMBy62Gc&amp;mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1092" data-lark-image-uri="drivetoken://KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1092" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq3RqMVQoG7VY60MLUD7f5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus7ZMKBbfl8EsxqlhwdkuYqh"><strong>2. دلایل رایج رد شدن احراز هویت KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYJ7RSH8cATsgeegr0olbRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJVwdwXxSoolhSxwLPIuAoDnsLh"><span style="font-size: 16px;">رد شدن احراز هویت معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IGfVdbCh0oyuetxlnWnuk9YDsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-HnB1d11UNoQtfcxgORduAcRAsLe"><span style="font-size: 16px;">• تصویر مدرک تار است یا اطلاعات آن قابل تشخیص نیست • اطلاعات مدرک ناقص است (مانند پوشیده شدن نام یا شماره مدرک) • مدرک منقضی شده یا اعتبار ندارد • تعداد حسابهای مرتبط با این مدرک به سقف مجاز رسیده است • بهجای عکس از اصل مدرک، تصویر اسکرینشات یا کپی بارگذاری شده است • اطلاعات واردشده در احراز هویت پایه و پیشرفته با یکدیگر مطابقت ندارد</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UcZFdQ1AcoHYSFxs9hMueuiss2g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M9DEd94RXo1GOpxIPl2u8S40sCd"><span style="font-size: 16px;">برای بررسی دقیقتر دلایل و راهحلها، میتوانید به بخش<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664"> پرسشهای متداول احراز هویت</a> مراجعه کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus24TXUecbgOMEuX6pz87e2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusG5HKEcZgq7uxB4daRMJq1c"><strong>3. چگونه احراز هویت را مجدداً ارسال کنیم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3K1MAXHbios8mgiODL0S6f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ij18dCsYboEDAVxDqkxu8iYys6b"><span style="font-size: 16px;">پیش از ارسال مجدد، دلیل رد شدن را بهدقت بررسی کرده و مدارک معتبر و مطابق با الزامات آماده کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که دوربین دستگاه شما عملکرد مناسبی دارد و تصاویر را در محیطی با نور کافی ثبت میکنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QXQwd6XWCoV7CTx1RUWuMrPtsfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KQqid8qfSoQy5YxqWpPulIrjsXY"><strong style="font-size: 16px;">مراحل در نسخه وب:</strong></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-T3W7dErrfovMrcxWq59unjv7scd"><span style="font-size: 16px;"> ورود به وبسایت رسمی ← انتخاب پروفایل ← <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">بخش احراز هویت</a></strong> ← دنبال کردن مراحل نمایشدادهشده برای تکمیل فرآیند</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8wH39gTZKhsrzNp0gGUWpz"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7RCnGXqnkoLOCNpKpBP6fc"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-به احراز هویت KYC بروید&amp;BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgtOxgZ38xDFIFJZ50Jxgwd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;590e2256-7655-4041-acfa-c34ff3f174d7&quot;,&quot;height&quot;:1422,&quot;width&quot;:2938,&quot;currHeight&quot;:1422,&quot;currWidth&quot;:2938,&quot;natrualHeight&quot;:1422,&quot;natrualWidth&quot;:2938,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:749494,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswbmNCiz1Xeg8d9akotW0ph"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202603281216285616oXHRjQPZ7yJPs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQZzlYYk1ob0dvRTJXcnh5ZmZ5dTJ1cUpzaWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3Ym1OQ2l6MVhlZzhkOWFrb3RXMHBoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QZzlYYk1ob0dvRTJXcnh5ZmZ5dTJ1cUpzaWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib/?mount_node_token=doxuswbmNCiz1Xeg8d9akotW0ph&amp;mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1422" data-lark-image-uri="drivetoken://Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1422" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHMgK4qeOjUvQBDHG6HY03c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VRatd1UjeorUyHxfB7Zu3RMcsff"><strong style="font-size: 16px;">مراحل در اپلیکیشن:</strong></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-Z3Padd5njoQCZ1xeO3OugrIeseb"><span style="font-size: 16px;"> ورود به <strong>صفحه اصلی ← انتخاب پروفایل ← انتخاب تکمیل احراز هویت ← انتخاب تأیید یا تأیید مجدد ← دنبال کردن مراحل نمایشدادهشده</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQZPAZkHxhyPl4hXcG9a6Y9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;329983ed-2fe1-4b24-9fb7-b3aff76a10bf&quot;,&quot;height&quot;:665,&quot;width&quot;:1280,&quot;currHeight&quot;:665,&quot;currWidth&quot;:1280,&quot;natrualHeight&quot;:665,&quot;natrualWidth&quot;:1280,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:362224,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus3TOOpHWoIsmLAr62kO4s1O"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627962AXjBylQp2h4K9J.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaTFFvYmg5bUxvTVVTM3g5aDRkdXZKSnhzd2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMzVE9PcEhXb0lzbUxBcjYya080czFPIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aTFFvYmg5bUxvTVVTM3g5aDRkdXZKSnhzd2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh/?mount_node_token=doxus3TOOpHWoIsmLAr62kO4s1O&amp;mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="665" data-lark-image-uri="drivetoken://ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="665" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQxIvoNNUFWsOYBZVN5Jxhf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusClm1ta6aF80VByuxCEOOKf"><strong>4. نیاز به کمک دارید؟ با پشتیبانی تماس بگیرید</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusK22wgQNiBe4iZDY8BNylEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4kAC8a8D1y880uOewIgUuc"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که پس از انجام مراحل فوق همچنان موفق به تکمیل احراز هویت نشدید، توصیه میشود با پشتیبانی آنلاین MEXC تماس بگیرید یا <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/requests">تیکت ثبت</a> کنید. تیم پشتیبانی راهنماییهای لازم را بهصورت اختصاصی در اختیار شما قرار خواهد داد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqBxxvY1kzh7LeF3MLGkpVe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus81mf7Z7VCwsQHwFOTSn44d"><span style="font-size: 16px;">مطالعه پیشنهادی::</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ4vzF1Rh3Tv7S4nrBolLKd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">چرا تکمیل احراز هویت (KYC) ضروری است؟</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusunfiipHEa6ki5z63WzsLEd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت اولیه KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQcRVPUyQ4B6MOp2uRgDP9e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت KYC پیشرفته</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus724Etm2r9XZVpglTaqBtkd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">سوالات متداول درباره احراز هویت KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJDde7uJD0n1cgB5i6kG9hD" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت سازمانی</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVkPvgDTjbl2SrhBIH7p5Ih"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>

چرا احراز هویت KYC من تایید نشد؟

<div data-page-id="JBMFdVkD8oovcIxeByFu0yXis8g" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FUsXdBRjEozrkkxHqQjuJtLRsfg"><span style="font-size: 16px;">در فرآیند احراز هویت (KYC) در پلتفرم MEXC، ممکن است برخی کاربران با عدم تأیید مواجه شوند. در این راهنما، نحوه بررسی نتیجه، شناسایی دلایل رد شدن و تکمیل مجدد احراز هویت بهصورت صحیح توضیح داده شده است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl3hA2vdDtnbNEaOKHeFOgh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIcbjYaTcBicAKfF1t809ld"><strong>1. چگونه نتیجه احراز هویت KYC را بررسی کنیم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd5B32vFn1dXjpgIxHj7Pee"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X8KHdbkqUoigC9xfVg6ufvSCspc"><span style="font-size: 16px;">پس از ارسال درخواست احراز هویت، نتیجه بررسی از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید وضعیت را از دو روش زیر بررسی کنید:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TWV4dj9Pro91LuxjCqruHvxnsHg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WYVcdIkpMoFEuwxglJGul9iVslc"><span style="font-size: 16px;">• <strong>روش اول: بررسی ایمیل</strong></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-QNv3deIfbo1wvCxiGwWuzfGwstc"><span style="font-size: 16px;"> به ایمیلی که با آن در MEXC ثبتنام کردهاید وارد شوید و پیام مربوط به نتیجه احراز هویت را مشاهده کنید. در این ایمیل، دلیل دقیق رد شدن درخواست ذکر شده است.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9WPPuf9VnoZoS37rFIXYja"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;e511686f-d069-4127-b7ab-920bbd00ef22&quot;,&quot;height&quot;:1360,&quot;width&quot;:1298,&quot;currHeight&quot;:1360,&quot;currWidth&quot;:1298,&quot;natrualHeight&quot;:1360,&quot;natrualWidth&quot;:1298,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:344632,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFVHI5rM2sJIiKt8yU5Md3g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627643X4eZ7liwSIiArw.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTRk9XYlB2UFlvY2pBenhvQWdPdXBOSndzNmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGVkhJNXJNMnNKSWlLdDh5VTVNZDNnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TRk9XYlB2UFlvY2pBenhvQWdPdXBOSndzNmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c/?mount_node_token=doxusFVHI5rM2sJIiKt8yU5Md3g&amp;mount_point=docx_image" data-width="1298" data-height="1360" data-lark-image-uri="drivetoken://SFOWbPvPYocjAzxoAgOupNJws6c" data-lark-image-width="1298" data-lark-image-height="1360" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 500px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDbxylCUdNtHEYpl4ggazFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdLqlqpyYGcT1TPgaWxnkCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-WZ4vdE1EroZ3xmx1Q3BuMMQIsFc"><span style="font-size: 16px;">• <strong>روش دوم: بررسی در پلتفرم</strong> وارد حساب کاربری خود در <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/">MEXC</a> شوید و به <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">صفحه احراز هویت</a> مراجعه کنید تا وضعیت فعلی و دلیل عدم تأیید را مشاهده نمایید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTF4hVBctvRc7KDPRw0hJ7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;334895d6-76c2-46c4-917b-d99293ed0bee&quot;,&quot;height&quot;:1092,&quot;width&quot;:2932,&quot;currHeight&quot;:1092,&quot;currWidth&quot;:2932,&quot;natrualHeight&quot;:1092,&quot;natrualWidth&quot;:2932,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:669945,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswj6KnsZvgDjpcTWMBy62Gc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627958dEUsYJmV3zOHzE.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLQVZVYjhPVHZvRkg2ZXhCY2VmdWxBa21zaWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3ajZLbnNadmdEanBjVFdNQnk2MkdjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LQVZVYjhPVHZvRkg2ZXhCY2VmdWxBa21zaWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig/?mount_node_token=doxuswj6KnsZvgDjpcTWMBy62Gc&amp;mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1092" data-lark-image-uri="drivetoken://KAVUb8OTvoFH6exBcefulAkmsig" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1092" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq3RqMVQoG7VY60MLUD7f5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus7ZMKBbfl8EsxqlhwdkuYqh"><strong>2. دلایل رایج رد شدن احراز هویت KYC</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYJ7RSH8cATsgeegr0olbRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJVwdwXxSoolhSxwLPIuAoDnsLh"><span style="font-size: 16px;">رد شدن احراز هویت معمولاً به دلایل زیر رخ میدهد:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IGfVdbCh0oyuetxlnWnuk9YDsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-HnB1d11UNoQtfcxgORduAcRAsLe"><span style="font-size: 16px;">• تصویر مدرک تار است یا اطلاعات آن قابل تشخیص نیست • اطلاعات مدرک ناقص است (مانند پوشیده شدن نام یا شماره مدرک) • مدرک منقضی شده یا اعتبار ندارد • تعداد حسابهای مرتبط با این مدرک به سقف مجاز رسیده است • بهجای عکس از اصل مدرک، تصویر اسکرینشات یا کپی بارگذاری شده است • اطلاعات واردشده در احراز هویت پایه و پیشرفته با یکدیگر مطابقت ندارد</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UcZFdQ1AcoHYSFxs9hMueuiss2g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M9DEd94RXo1GOpxIPl2u8S40sCd"><span style="font-size: 16px;">برای بررسی دقیقتر دلایل و راهحلها، میتوانید به بخش<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664"> پرسشهای متداول احراز هویت</a> مراجعه کنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus24TXUecbgOMEuX6pz87e2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusG5HKEcZgq7uxB4daRMJq1c"><strong>3. چگونه احراز هویت را مجدداً ارسال کنیم؟</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3K1MAXHbios8mgiODL0S6f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ij18dCsYboEDAVxDqkxu8iYys6b"><span style="font-size: 16px;">پیش از ارسال مجدد، دلیل رد شدن را بهدقت بررسی کرده و مدارک معتبر و مطابق با الزامات آماده کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که دوربین دستگاه شما عملکرد مناسبی دارد و تصاویر را در محیطی با نور کافی ثبت میکنید.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QXQwd6XWCoV7CTx1RUWuMrPtsfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KQqid8qfSoQy5YxqWpPulIrjsXY"><strong style="font-size: 16px;">مراحل در نسخه وب:</strong></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-T3W7dErrfovMrcxWq59unjv7scd"><span style="font-size: 16px;"> ورود به وبسایت رسمی ← انتخاب پروفایل ← <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">بخش احراز هویت</a></strong> ← دنبال کردن مراحل نمایشدادهشده برای تکمیل فرآیند</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8wH39gTZKhsrzNp0gGUWpz"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7RCnGXqnkoLOCNpKpBP6fc"><span style="font-size: 16px;"> *BTN-به احراز هویت KYC بروید&amp;BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth">https://www.mexc.com/fa-IR/user/id-auth</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgtOxgZ38xDFIFJZ50Jxgwd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;590e2256-7655-4041-acfa-c34ff3f174d7&quot;,&quot;height&quot;:1422,&quot;width&quot;:2938,&quot;currHeight&quot;:1422,&quot;currWidth&quot;:2938,&quot;natrualHeight&quot;:1422,&quot;natrualWidth&quot;:2938,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:749494,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswbmNCiz1Xeg8d9akotW0ph"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202603281216285616oXHRjQPZ7yJPs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQZzlYYk1ob0dvRTJXcnh5ZmZ5dTJ1cUpzaWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN3Ym1OQ2l6MVhlZzhkOWFrb3RXMHBoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QZzlYYk1ob0dvRTJXcnh5ZmZ5dTJ1cUpzaWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib/?mount_node_token=doxuswbmNCiz1Xeg8d9akotW0ph&amp;mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1422" data-lark-image-uri="drivetoken://Pg9XbMhoGoE2Wrxyffyu2uqJsib" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1422" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHMgK4qeOjUvQBDHG6HY03c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VRatd1UjeorUyHxfB7Zu3RMcsff"><strong style="font-size: 16px;">مراحل در اپلیکیشن:</strong></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-Z3Padd5njoQCZ1xeO3OugrIeseb"><span style="font-size: 16px;"> ورود به <strong>صفحه اصلی ← انتخاب پروفایل ← انتخاب تکمیل احراز هویت ← انتخاب تأیید یا تأیید مجدد ← دنبال کردن مراحل نمایشدادهشده</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQZPAZkHxhyPl4hXcG9a6Y9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{&quot;items&quot;:[{&quot;uuid&quot;:&quot;329983ed-2fe1-4b24-9fb7-b3aff76a10bf&quot;,&quot;height&quot;:665,&quot;width&quot;:1280,&quot;currHeight&quot;:665,&quot;currWidth&quot;:1280,&quot;natrualHeight&quot;:665,&quot;natrualWidth&quot;:1280,&quot;pluginName&quot;:&quot;imageUpload&quot;,&quot;scale&quot;:1,&quot;src&quot;:&quot;https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh%2F%3Fpreview_type%3D16&quot;,&quot;file_token&quot;:&quot;ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh&quot;,&quot;image_type&quot;:&quot;image/png&quot;,&quot;size&quot;:362224,&quot;comments&quot;:[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus3TOOpHWoIsmLAr62kO4s1O"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260328121627962AXjBylQp2h4K9J.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaTFFvYmg5bUxvTVVTM3g5aDRkdXZKSnhzd2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMzVE9PcEhXb0lzbUxBcjYya080czFPIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aTFFvYmg5bUxvTVVTM3g5aDRkdXZKSnhzd2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh/?mount_node_token=doxus3TOOpHWoIsmLAr62kO4s1O&amp;mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="665" data-lark-image-uri="drivetoken://ZLQobh9mLoMUS3x9h4duvJJxswh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="665" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQxIvoNNUFWsOYBZVN5Jxhf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusClm1ta6aF80VByuxCEOOKf"><strong>4. نیاز به کمک دارید؟ با پشتیبانی تماس بگیرید</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusK22wgQNiBe4iZDY8BNylEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4kAC8a8D1y880uOewIgUuc"><span style="font-size: 16px;">در صورتی که پس از انجام مراحل فوق همچنان موفق به تکمیل احراز هویت نشدید، توصیه میشود با پشتیبانی آنلاین MEXC تماس بگیرید یا <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/requests">تیکت ثبت</a> کنید. تیم پشتیبانی راهنماییهای لازم را بهصورت اختصاصی در اختیار شما قرار خواهد داد.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqBxxvY1kzh7LeF3MLGkpVe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus81mf7Z7VCwsQHwFOTSn44d"><span style="font-size: 16px;">مطالعه پیشنهادی::</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ4vzF1Rh3Tv7S4nrBolLKd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/why-is-kyc-verification-necessary-17827791519717" style="font-size: 16px;">چرا تکمیل احراز هویت (KYC) ضروری است؟</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusunfiipHEa6ki5z63WzsLEd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت اولیه KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQcRVPUyQ4B6MOp2uRgDP9e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت KYC پیشرفته</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus724Etm2r9XZVpglTaqBtkd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">سوالات متداول درباره احراز هویت KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJDde7uJD0n1cgB5i6kG9hD" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/fa-IR/support/article/how-to-complete-institutional-verification-17827791529779" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">نحوه تکمیل احراز هویت سازمانی</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVkPvgDTjbl2SrhBIH7p5Ih"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>