Довідка щодо Поширені запитання щодо депозиту: посібники, поширені запитання та підтримка | MEXC Довідковий центр

Купити криптовалюту

Ф'ючерсиBTC

Центр подій

Хаб винагород

Ще

Зареєструватись

Гаманець

Довідковий центр

Скасувати

KYC

Акаунт

Депозит та зняття криптовалюти

Торгівля ф'ючерсами

Спот

Фіат

Події

MEXC Earn

Партнери

Застосунок/вебсайт

Сповіщення

Запобігання шахрайству

Юридичні питання/комплаєнс

Контроль ризиків

Інші послуги

Посібники з депозиту

Поширені запитання щодо депозиту

Посібники зі зняття коштів

Поширені запитання щодо зняття коштів

<div data-page-id="KVhUdKnASoXEiexguiwuPaTas97" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261023111807154vqZIsop9qakBwR.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VohrdK7rJow8spx9fjpubsRbsAd"><strong>1. Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IpQmdGs4jo54nqxGp7cu18BGsWI"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mt6td81z9o5TaDxTyDAuSCJHsTc"><span style="font-size: 16px;">На сторінці <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support">Довідкового центру</a> MEXC клацніть на <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RTSqdzbRXoP1P7xrfqIu36N8sob"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DIc7d2tlKoK8Fdxjgd0uxpliste"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Незарахований депозит криптовалюти</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>* </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HW5JdREIho92cex50CZumCdgs2b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"99dd051e-0d6f-4dd4-994c-e84d9a272b67","height":1434,"width":2934,"currHeight":1434,"currWidth":2934,"natrualHeight":1434,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g","image_type":"image/png","size":321617,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OW3udMvVMoyrOsxOAfXuZc0Ysxe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104117854d8QSNpFZBcRLEi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYMTJVYnJDaVBvaHNpTnhTQkNzdWVjQUxzOWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT1czdWRNdlZNb3lyT3N4T0FmWHVaYzBZc3hlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YMTJVYnJDaVBvaHNpTnhTQkNzdWVjQUxzOWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g/?mount_node_token=OW3udMvVMoyrOsxOAfXuZc0Ysxe&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1434" data-lark-image-uri="drivetoken://X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1434" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TsKidXJ0rorFv7xGphauwmtfshL"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W8cxdT7iqot4ukxcFyFuiGhishd"><span style="font-size: 16px;">Виберіть причину, яка відповідає вашій ситуації, а потім клацніть <strong>Далі</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DT7Wd8tspoeMJ3xByFouJ14ysHb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5ca88e1e-aad4-443b-b8dd-479bc6145de7","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf","image_type":"image/png","size":197518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UC0HdChLHo9qrKx5VTPurLAisuh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041169550moJh80Yf3ohT3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUS0FMYjFaREpvRmFNYnhkemMydVhHWGtzcGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVUMwSGRDaExIbzlxckt4NVZUUHVyTEFpc3VoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9US0FMYjFaREpvRmFNYnhkemMydVhHWGtzcGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf/?mount_node_token=UC0HdChLHo9qrKx5VTPurLAisuh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C0EudPmjcoNV9Xx5XSTuWjmWs2e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hog6dvjn4oIr2yxf9rIuBRZeskf"><span style="font-size: 16px;">Заповніть необхідну інформацію, як зазначено на сторінці, як-от мережу депозиту, адресу депозиту MEXC та TxID депозиту. Після заповнення всіх полів клацніть <strong>Подати заявку</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QAJldJFLKoTwR7xsX8mudBQMslg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3Qud6y7doGz7rxp3BRugltMsmg"><span style="font-size: 16px;">Після подачі ваша заявка на повернення перейде до стадії первинного розгляду, який буде завершено протягом 1-2 днів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHacdJCTWovHzHxiCAfuBoBsswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bc3b13b3-591e-4254-9e42-83e12558c8c1","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg","image_type":"image/png","size":216828,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ssgadskx2ohjFCxh5xXuT7Vns9f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104118420LuDxQIet6Ks465.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZblJXYmNnNHBvNUVKUHh3a25XdXFseGJzRWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU3NnYWRza3gyb2hqRkN4aDV4WHVUN1ZuczlmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZblJXYmNnNHBvNUVKUHh3a25XdXFseGJzRWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg/?mount_node_token=Ssgadskx2ohjFCxh5xXuT7Vns9f&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y1Ebd5x8BobF1VxI4DRucqGKsHf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TrgTdFyMdomYpxxPWbAuJTmus9d"><span style="font-size: 16px;">1.1 Опис полів форми:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwPmdWmucoyMcOx6Ff8uuLnKsKj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R8RAdxaxSo5LhQx6Z1ku4lxzsfc"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Криптовалюта депозиту</strong>: будь ласка, введіть точну назву токена, який ви депонували, щоб перевірити деталі транзакції.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8GadKsZroZ1uOxquTguTyO3szd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WTcmd39bVoJ5CixjxUMuNxQAsDf"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Мережа депозиту</strong>: обов'язково вкажіть правильну мережу депозиту відповідно до хешу транзакції (TxID/TxHash). Якщо ви не впевнені, яку мережу було використано, перевірте це на платформі зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpA1do1EUoh8oyx2hNxu2wKzssh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XnSIdfLIJoX2SGxjMyaunuPvsyf"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Кількість депозиту</strong>: введіть суму, зазначену в оглядачеві блокчейну (до 41 символа, включаючи до 22 цифр до коми та до 18 — після). Це значення — лише для довідки. Команда служби підтримки обробить ваш запит на основі фактичної суми, відображеної у TxID. Орієнтуйтеся на остаточний результат.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9Cjd478XoNHcexltcJuCHOYsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAS1dJoPGoFvLZxtKFGunjW1s7V"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Адреса депозиту MEXC:</strong> вкажіть адресу отримувача, яка відображається у хеші транзакції (TxID/TxHash), що є адресою депозиту вашого акаунту MEXC. Ця адреса зазвичай позначається як «To Address» або «Receiver Address» у деталях транзакції.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J26TdPzIwo2ZuQxr9rZumqmtswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ST4ud5rxtoMuRdxZjMwuVIbushc"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) TxID депозиту:</strong> хеш транзакції депозиту (TxID/TxHash) — це унікальний ідентифікатор вашої блокчейн-транзакції. Введіть тільки TxID. Не вказуйте посилання на сторінки вебсайтів або будь-яку іншу інформацію. Переконайтеся, що ви скопіювали TxID безпосередньо з платформи зняття коштів, і не вказуйте жодних URL-адрес.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LmMFdEmxhopLJ8xpccZuJGtDsOd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6a14fa09-951d-4774-9612-2617a6604073","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-PgiCdJMaxoGah0x1LYeubmsss3f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104113414MVOxOJSPRsWwX4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOcjVmYmlmNnZvVWhMb3h4cThZdTlYaHZzcWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUGdpQ2RKTWF4b0dhaDB4MUxZZXVibXNzczNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OcjVmYmlmNnZvVWhMb3h4cThZdTlYaHZzcWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh/?mount_node_token=PgiCdJMaxoGah0x1LYeubmsss3f&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WR0qd0r1FolkcQxgffqusZCkskd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MJD3dg0osoSaE3xhfW5uGKYSsCb"><span style="font-size: 16px;">1.2 Як ввести TxID для токена TON у мережі TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HsUrdeo3OoQQXmxzH66udzLjsoh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-QdWtdq1DooJ03fxK029uiVqfscg"><span style="font-size: 16px;">Перейдіть до оглядача блокчейну <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a> і введіть свій TxID, а потім клацніть на <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NMccdGFOooHGHhxkve7uNYB7srd"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, ви можете ввести TxID в рядок пошуку таким чином: TxID: TxID81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f2049c7f-2b35-41f0-b13e-8c7625b73838","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FT8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe","image_type":"image/png","size":336592,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnTzduj8qo27FXxZLKzuF4Gfsph"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041209204ZwazCFHFIFrGV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUOExqYm9FYzVvbkhuM3hWVjM5dU9iTlhzRWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVW5UemR1ajhxbzI3Rlh4WkxLenVGNEdmc3BoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UOExqYm9FYzVvbkhuM3hWVjM5dU9iTlhzRWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe/?mount_node_token=UnTzduj8qo27FXxZLKzuF4Gfsph&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-InhNdsvPvo9Ls8xds24ubTLIs2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QOwqdEHXFockM6xQYTmuG2GVsc4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P12sdE4rBoG7z1xL2MzuAESFsNf"><span style="font-size: 16px;">Знайдіть запис про транзакцію, де кошти було надіслано на адресу MEXC, і клацніть на відповідну літеру.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2F8dVSIHoDu0AxXa5Yu2CGksPd"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, клацніть на літеру <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Auw3dbePfoc2LBxkMuAuVqtZsRc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3adac573-e11c-4edb-a677-5cb687ae7bfe","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MAtCdWoUFouuZyxeR5fujw6Jsdf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104123634DehjMB9z3VzKEI.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIcUc0YjVaZmJvQnhEcnhPWElGdURaSDdzc3MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTUF0Q2RXb1VGb3V1Wnl4ZVI1ZnVqdzZKc2RmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IcUc0YjVaZmJvQnhEcnhPWElGdURaSDdzc3MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss/?mount_node_token=MAtCdWoUFouuZyxeR5fujw6Jsdf&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P9bUd1VApoTkkWx1rA1uBL89sbY"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VsCVdXAy1oQiDcxf9SSuz4ads9e"><span style="font-size: 16px;">У розділі <strong>Account</strong> знайдіть поля <strong>Tx hash</strong> і <strong>Lt</strong> та об'єднайте їх за допомогою двокрапки «:», щоб створити TxID, необхідний для форми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRWudOQBZo9M42xQtT6uTBsDsff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHYgdMcK6osky5xPHqsu2L9vsRf"><span style="font-size: 16px;">Наприклад: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DtShdOpyWov3FFxl0TRun5aYs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"28b42a59-bf1f-4e2c-b956-97cbeb17bf85","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-AP73dp65AogUppxvKs8uZrHlsrg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104127361YDTgWirIarRHqG.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSS2RQYkNXTjRvbkNFeXhlNDhzdXFaMFpzM2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQVA3M2RwNjVBb2dVcHB4dktzOHVackhsc3JnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SS2RQYkNXTjRvbkNFeXhlNDhzdXFaMFpzM2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b/?mount_node_token=AP73dp65AogUppxvKs8uZrHlsrg&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OTuPd0F5wozA4lxxhpMuHTrJs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Gzo0dmahvoBbfyxiWIGuwLNOs0g"><span style="font-size: 16px;">1.3 Як ввести TxID для інших токенів у мережі TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q7cBdThIwozZb7xFGtcuefw3sKP"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-AQQWdDqsio9S72xLKn1uJKNWsUw"><span style="font-size: 16px;">Перейдіть до оглядача блокчейну <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a> і введіть свій TxID, а потім клацніть на <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GvMwdxtbko8gx1xAzJcuogrTsKg"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, введіть TxID в рядок пошуку наступним чином: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a4c02b53-b51d-47c7-bb28-5e223653446d","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LlUMdBFRwopeo8x1iGJu5adgsQh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041287774pJMyy9jWpwIXW.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCWnIxYkdrcDVvT1RvY3hiaWdtdVg5QWNzZTIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTGxVTWRCRlJ3b3Blbzh4MWlHSnU1YWRnc1FoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CWnIxYkdrcDVvT1RvY3hiaWdtdVg5QWNzZTIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2/?mount_node_token=LlUMdBFRwopeo8x1iGJu5adgsQh&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O3c8dbK3voegT5xzGG0uvjaPs5h"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-BqMMdVRAboaLTwxl34muRuGdsJd"><span style="font-size: 16px;">Знайдіть запис про транакцію, де токени були переказані на адресу MEXC, і клацніть на відповідну літеру після <strong>Jetton Internal Transfer</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCr2dNuBuotv98xflSYu3bTis5f"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, клацніть на літеру <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WeGidZZ8CoK6z6x2GPVuvfRQsac"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b95ae66c-e1f1-4365-9a7e-dd8b6d39ab72","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Fv0VdwjZJocPyPxH5UbuUWHPsBe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104129108u0z3WuDdLyWUO1.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJLVmhVZEtuQVNvWEVpZXhndWl3dVBhVGFzOTciLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcyODI1OTcyODk5ODAzNzkxNDIiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiRHFDT2I1TEJsb2dFcVd4RWpUSnUySkZZc1llIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozMDc2MDksInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjM0NiwiaGVpZ2h0IjoxMDQwLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEcUNPYjVMQmxvZ0VxV3hFalRKdTJKRllzWWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRnYwVmR3alpKb2NQeVB4SDVVYnVVV0hQc0JlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EcUNPYjVMQmxvZ0VxV3hFalRKdTJKRllzWWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe/?mount_node_token=Fv0VdwjZJocPyPxH5UbuUWHPsBe&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TKcjdFQr2o7l4bxV2yuuoduHs1y"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmGFdhSPlojL8nx1lctua1Gzslf"><span style="font-size: 16px;">У розділі <strong>Account</strong> знайдіть поля <strong>Tx hash</strong> і <strong>Lt</strong> та об'єднайте їх за допомогою двокрапки «:», щоб створити TxID, необхідний для форми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VA2Jdy8NLoo4jjxbPiTuAlo3sgb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O9KndxFMGoicaWxRKcJu38icsCe"><span style="font-size: 16px;">Наприклад: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nodjd0oNhoe1CwxhHrTuUEbxsnH"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"98347ddf-2fbc-4aa1-a239-476d4bb42458","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FR4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gahrd329OoXD1cxsbhWuem2Js0c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104129735k6aKZNN9ocvzZb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSNFlkYms4Z1BvQTdCM3hCWGo4dW9qMVZzRGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR2FocmQzMjlPb1hEMWN4c2JoV3VlbTJKczBjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SNFlkYms4Z1BvQTdCM3hCWGo4dW9qMVZzRGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf/?mount_node_token=Gahrd329OoXD1cxsbhWuem2Js0c&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JMnxdFLgqokRw6xdtBRukSuxsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NW3LduvTboLhamxtlnzuJXxUsmk"><span style="font-size: 16px;">1.4 Надання додаткової інформації</span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SXHWd4uRhoLzuHxrG2uuctLGsbb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xnx7dHdwDooBq6xqLxXuhNtYs0b"><span style="font-size: 16px;">Після того, як ваша заявка пройде перевірку, будь ласка, якнайшвидше перейдіть на сторінку «Історія заявок», щоб підтвердити адресу для повернення або ввести її вручну — залежно від того, які варіанти відображаються на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qen5dEI5hogO7VxNimYurUrEsEm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jx4idOo4zoFOVkxx7xcuRBSKsde"><strong style="font-size: 16px;">Якщо MEXC повертає активи на початкову ончейн-адресу, з якої було здійснено відправлення:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-USCmd5XS9oCJMaxcc8WuIDzUsGh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UlSZdygf3oWOncxfyCnuRa98sag"><span style="font-size: 16px;">Служба підтримки клієнтів надасть вам адресу для повернення. Будь ласка, переконайтеся, що ця адреса правильна.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OjIedBT4NohfFNxB3KSuNVZxsEg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса правильна, клацніть <strong>Підтвердити повернення за цією адресою</strong>, і ваші кошти будуть повернуті на цю адресу.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XcS1dE4VDo4YSTx4zy9ujUz6sK4" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса невірна або ви не можете отримати кошти, клацніть на кнопку <strong>Скасувати заявку</strong> та зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб надати правильну адресу повернення.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-BSdSdQhu6obGlQxt6k9utKfYsnd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MLaGdlodQogWkkxUIQFur9JasVd"><span style="font-size: 16px;">Зверніть увагу: активи, зараховані на адресу гарячого гаманця MEXC, можуть бути повернуті виключно на ту адресу, з якої вони були відправлені.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrV8dwnuHoiLPVxSNd1uVwuKs4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"319dcb9f-6240-4fc0-95ba-408327fd189b","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe","image_type":"image/png","size":212513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-R9rydqkPgo8PBqxltiUu7dZksWe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104132289ervcVxeVrLNfJa.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQZmg1YnY4VFpvdmFVYnhQYnROdU5EdEVzV2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUjlyeWRxa1BnbzhQQnF4bHRpVXU3ZFprc1dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QZmg1YnY4VFpvdmFVYnhQYnROdU5EdEVzV2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe/?mount_node_token=R9rydqkPgo8PBqxltiUu7dZksWe&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIlndwtJ3oJsoxx0wpfusPxrsTf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SoFLd47xqosiVwxz9lPuWl8lsGd"><span style="font-size: 16px;">Після того, як ви клацнете на кнопку <strong>Підтвердити повернення за цією адресою </strong>це означає, що ви підтвердили, що адреса дійсна і правильна. Якщо повернуті кошти не будуть успішно отримані за цією адресою, MEXC не несе відповідальності.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LSeJddZAToHB37xvABMuwkA3skb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"442d2040-b42a-435c-b44d-145e8e8a4710","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FU5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe","image_type":"image/png","size":257984,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LUg8dVmnGo1VN2xaMhfuMs0HsJg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104132917FAFxCDZ8P4B8iO.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVNVB1YkkyQnhvNUs3a3hZdjdVdXllTUNzRmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTFVnOGRWbW5HbzFWTjJ4YU1oZnVNczBIc0pnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VNVB1YkkyQnhvNUs3a3hZdjdVdXllTUNzRmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe/?mount_node_token=LUg8dVmnGo1VN2xaMhfuMs0HsJg&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxNidoRVGoqBHmxpLfyuzj6NsKd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVlHd2fpDoLxf5xgGRWuz6O2sAh"><strong style="font-size: 16px;">Якщо вам потрібно ввести адресу для повернення вручну:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GukPd1DFHo1HeSxZf4YuumfFsUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jdu1dZgxCokpg0xGXVouXAOAshe"><span style="font-size: 16px;">Ваші активи будуть повернуті на вказану вами адресу. Будь ласка, переконайтеся, що адреса для повернення сумісна з обраною мережею. MEXC не несе відповідальності за неотримання повернутих коштів у разі зазначення неправильної адреси.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZifWdEcBtoKUiKxYGhduI2xRslc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"27546d65-7334-45ab-b835-f4662d2f228b","height":653,"width":1280,"currHeight":653,"currWidth":1280,"natrualHeight":653,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FOcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac","image_type":"image/png","size":221813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OHY6d3Mupot3Rqx3hdGu3uMHsbb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104134577a7fV75a0o81EYc.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPY1VSYlVlQ0Fvb0gwcXhaQUtQdVFwTHBzYWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT0hZNmQzTXVwb3QzUnF4M2hkR3UzdU1Ic2JiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PY1VSYlVlQ0Fvb0gwcXhaQUtQdVFwTHBzYWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac/?mount_node_token=OHY6d3Mupot3Rqx3hdGu3uMHsbb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="653" data-lark-image-uri="drivetoken://OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="653" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SvTGdfRKao6dlmxaf2iuB0GNsZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CdgJd8QCqooV2vxAuFkusQuYs9d"><strong>2.Комісії за обробку та орієнтовний час обробки</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qb78dyOYsovpyNxWG7ounNfispf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="305;235;317;131" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="305"><col width="235"><col width="317"><col width="131"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SpyOdHm6yoiNSKx7SeEu6tJesVc"><strong style="font-size: 16px;">Тип проблеми з депозитом</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KzIhdcgKgofTYAx520euFlEislf"><strong style="font-size: 16px;">Комісія</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ICrLd6j98ozq3bxzY90uqIxcsYc"><strong style="font-size: 16px;">Розв'язання проблеми</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YmladQ6a3ob9ajxSz6Uu1W4nsxf"><strong style="font-size: 16px;">Час обробки</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IjKFdO8v6oaOAGxgDLmuC5vjspe"><span style="font-size: 16px;">Депозит надіслано на гарячий гаманець</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PoTcdDxCfowYkLxiEPsuWtHqsfg"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SQwXdJ2xLorH4TxyqW6upq76svb"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuX1d1HFdoObh8xMsPTuwwDQsDg"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZxjRdXPdSoC2Csx33ETuQbdNske"><span style="font-size: 16px;">Депозит із відсутнім або неправильним мемо</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZVH1dxXFgoZE2ExQK2xuZ4WIsFf"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OPF1d6Sf8ojzb1xBwLou1ij0suc"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NxWBdUTtGoaE1MxR8WguhCg0sCL"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOjxdgL2uoJfcxxf1HRu7Nhsske"><span style="font-size: 16px;">Депозит із непідтримуваним токеном</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SeTsdVLtxo9Q6yxgg8YuOIS2spb"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8hLdIG6ooiFskx0GaSuQXAGse4"><span style="font-size: 16px;">Повернення</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5WjdZRX4o881sxO6GXuMmSBsQf"><span style="font-size: 16px;">21 день</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZlOsd9ZN1oPjHnxlB09uyxPfsnh"><span style="font-size: 16px;">Депозит через непідтримувану мережу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvI2db39AoluXlxacPNuBmyksXd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FEcPddJwaoi4C3xSCCKuyhqlszg"><span style="font-size: 16px;">Повернення</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2eDd6eEyoCUiTxklAquiMldslc"><span style="font-size: 16px;">21 день</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyLkdxV4CoAVAKx0p4KuP24ksuf"><span style="font-size: 16px;">Депозит забороненого токена або через заборонену мережу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ETnadZB32oK1DHxoBWhur8TQsLh"><span style="font-size: 16px;">Динамічно коригується на основі ончейн-комісій за gas</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPFAdQcw1oFHWUxryoausi0Yswf"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PyZgd2H8AoqVdUxlzVPuWlWIs1c"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HMsJdMwCWoV2NNxmw5TuwiJ3s4d"><span style="font-size: 16px;">Депозит підтримуваного токена через підтримувану мережу ще не зарахований</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PPQod2M0DoonJgxI75FusfDAsog"><span style="font-size: 16px;">Безплатно</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XBamdt7LIo4eUUxpSozu38DasEf"><span style="font-size: 16px;">Зарахування</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YD0IdIIZ9ohkPbxAdiHuxiZrsqd"><span style="font-size: 16px;">3 дні</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pl40d2yOdo6qUCxLTequvY5aszb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Примітка:</strong> деякі депозити можуть підпадати під особливі умови. Орієнтуйтеся на фактичне рішення служби підтримки.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oikfdaut8o3P0CxuhEluYwQYsmd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MeXFda0WPoWIq0xWZs9uoDCwsxg"><strong>3. Як сплатити комісію за обробку</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-T8jadlsIYotqSXxziJ6u9Nqasjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FcWldNcVxomQAXxXbNiu39rEsug"><span style="font-size: 16px;">Комісію за обробку буде стягнуто відповідно до фактичної суми, зазначеної на сторінці заявки. Після надсилання додаткової інформації система автоматично заморозить відповідну суму комісії на вашому спотовому рахунку. Ручна оплата не потрібна.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PSfCdlcamoSFDBx2jqXuMZblsBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKtedTPaQorpD8xgTiKulAmis72"><span style="font-size: 16px;">Щоб комісію було успішно списано, заздалегідь забезпечте наявність достатньої суми USDT на вашому спотовому рахунку. Якщо баланс спотового рахунку недостатній, надсилання заявки буде неможливим. Перед продовженням вам потрібно поповнити баланс.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VoPmdW6wcoUEyLx6WGUuFiDlsNX"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IsdLdX7B7owWkRxAI0wu96VCsog"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вас виникнуть запитання, у будь-який час звертайтеся до служби підтримки клієнтів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJlwdUschoZYiVxi4w9u2PjIs5d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Cl4TdYzTQofeIOxb5vduvwh4sqc"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-IZhQdgY7To304wx8kMMuJXF0sdd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Що таке незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YyVLdI337oE2vnxSNySudwv0s3d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HeqDdLzR4oIWGnxYSj9ucZUjsDb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UM4HdgF8aoeGibxtwj9uAYKKsFg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IUcEdMueYoi7y5x2yviuVrEIs6f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="YxQddK37joRvgIxB95ruqCLisLh" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ao5Kd1tnRoJDRHxwVnFuh5lvsah"><strong>Коли мені потрібно надати підтвердження походження коштів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FX2KdKtX2oDLOtxmcvdu1nqAsNb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HfGkd9OikoDI0mxAEKiucg1Jsqf"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви здійснили <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/assets/withdraw/USDT">зняття коштів</a> з MEXC на іншу платформу, але переказ було повернуто, і вам потрібна допомога із зарахуванням цих коштів назад на ваш акаунт MEXC, ми можемо попросити вас надати документи, що підтверджують походження коштів, або документи, які підтверджують факт повернення коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OmeXdPJMWo4m07xQP0gujbzisUK"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QVfCdjqrPoTOd5xu1BWu4dL4sjL"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Незарахований депозит криптовалюти</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ty2TdlxLoo6xG2xCRRDu5p3gsyh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KCPrdlV1soMWkExLWEkunrExsY1"><strong>Які вимоги до документів для підтвердження походження коштів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQCOdLxiRoM4XsxnWNeu43Xysmf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W26kdZgu7oYok2x5MbRuWlg3s5f"><span style="font-size: 16px;">Дотримуйтеся інструкцій на сторінці подання заявки та надайте всю необхідну інформацію. Залежно від результатів перевірки ми також можемо запросити додаткові підтвердні матеріали. Остаточний перелік вимог визначається за результатами фактичної перевірки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KPX1dqeufoDejKxV8OHul55TsCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"fd653bc9-79fb-411a-bc29-b966611761a6","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-GCLDdaCb6oJWAuxQnQSun1Wisgz"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121439360qQDQucaxcWPrDv.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSWoxYm81WmNvM0lzeXhzd2ZRdU5XZTlzVGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR0NMRGRhQ2I2b0pXQXV4UW5RU3VuMVdpc2d6Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSWoxYm81WmNvM0lzeXhzd2ZRdU5XZTlzVGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd/?mount_node_token=GCLDdaCb6oJWAuxQnQSun1Wisgz&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWUsdNeIHozl4extXDQupGIcsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Bhdbdetfco1nD5xRk7qumAEssJg"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання：</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Sf9qdLmrAonr37xtQnYu8K8ksKR" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YGmTdCk5dovoHIxmnXou8npssZc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MGXud22Bxo7TsFxrrKCuqVCqsxb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке криптовалютний депозит</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SDsQdTYyeoVl9txXbhvufiMrsxc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YfmMdsbFoow8YlxOnDHubNgNsta" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="STWNdw8v2oe8BExRD1nuu5YosKg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ds02dyvr2ogy7jxYJc4udWiPsKf"><strong>1. Що станеться, якщо я здійсню депозит непідтримуваного токена?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-R42fdlmhuoB0m1xvxQVunpbJsle"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sdt3dUVd5oIs1ExXckjuVOiesxg"><span style="font-size: 16px;">MEXC автоматично зараховує депозити лише для підтримуваних токенів і блокчейн-мереж. Якщо ви випадково здійсните депозит непідтримуваного токена або депонуватимете через непідтримувану блокчейн-мережу, MEXC допоможе вам вручну відновити активи та стягне плату за обробку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LR94dKC4Aopn0kx4OVculHS2sAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RTZzdM0UsoqkC3xdE1DuEdq3so7"><span style="font-size: 16px;">Примітка. Деякі конкретні токени/мережі можуть не підтримувати відновлення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DIC0d49KyoFRiJxjoORuqMK6sLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LJFXdL0szoFwuyxvRDXuin9dsdd"><strong>2. Приклади непідтримуваних депозитів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKU1d1saQoVd7txKUg4uI1dOswd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DXhTdD77FooXs3xdpD0uGdwis6d"><span style="font-size: 16px;">2.1 Депонування непідтримуваних токенів або криптовалют, які зазнали делістингу</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IWKgdJvPAob3hPxi0IauzlMGs5b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NmcAdcmXqoTRjjxAYtpumOyZsFg"><span style="font-size: 16px;">Щоб краще відповідати оновленням проєкту, MEXC періодично оновлюватиме, переміщуватиме або замінюватиме певні токени та припинить підтримку депозитів токенів старих контрактів (таких як ZINU, GART тощо). <strong>Якщо ви здійсните депозит токена, який зазнав делістингу або його контракт застарів, то такий депозит не буде зараховано та він не підлягатиме поверненню.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hi3MdMEyao0WYVxw9qPu5oSBsxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C7TwdHlH2o8CewxbSH5unI13svK"><span style="font-size: 16px;">Щоб уникнути втрати активів, зверніть увагу на наступне перед здійсненням депозиту:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BW6hdyL3AoDXuxxdywdunOSKsdb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Перевірте адресу контракту:</strong> переконайтеся, що адреса контракту токена відправника та одержувача точно збігається. Не покладайтеся лише на назву або символ токена.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Zp5odPvi6oI5xRxVg2Eu2B0ksFh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Підтвердьте статус токена: </strong>перевірте, чи MEXC зараз підтримує депозити для токена та яка версія контракту підтримується.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QKttd5RzloHPpuxburhuIqHos6f" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Якщо ви сумніваєтеся, своєчасно проконсультуйтеся: </strong>якщо ви не впевнені щодо адреси контракту токена або статусу токена, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів для підтвердження перед здійсненням депозиту.</span></div><ul class="list-bullet2"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z4hadyoxKor3jyx0mcxuUNdnsmb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></ul></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CeHpdyKGeoWqp7xPsKsuRkivslb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Нагадування:</strong> перекази криптовалюти незворотні. Неправильні депозити токенів, які зазнали делістингу або непідтримуваних токенів зазвичай не підлягають поверненню. Будь ласка, здійснюйте депозити обачно.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WBUUdxzA7om12AxosSxunH6esyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1548a316-1d7f-4dee-a9f2-d0302d5935ef","height":745,"width":1280,"currHeight":745,"currWidth":1280,"natrualHeight":745,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c","image_type":"image/png","size":252382,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JIW4ddrAYo2yw3xxYtouSzcesXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153108064VImpEX9Fx77Bfx.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHZ09sYlVVWnFvYUUwN3h2ZXFpdWg1NDFzNWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSklXNGRkckFZbzJ5dzN4eFl0b3VTemNlc1hiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HZ09sYlVVWnFvYUUwN3h2ZXFpdWg1NDFzNWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c/?mount_node_token=JIW4ddrAYo2yw3xxYtouSzcesXb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="745" data-lark-image-uri="drivetoken://GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="745" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OiyMd5ttSo3FPwxSxJfu5ZmZsgf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NFR7dK0p8oLhzMxcDeVuI8Posne"><span style="font-size: 16px;">2.2 Депонування коштів через непідтримувані блокчейн-мережі</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAUEdr6uTotHfpxp2rSuu7wHssc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSPzdx3CtoYMKTxWT0cuPi6Ps1f"><span style="font-size: 16px;">Деякі стейблкойни (наприклад, USDC, USDT тощо) випускаються в кількох блокчейн-мережах. <strong>Хоча MEXC підтримує токен, депозити можуть підтримуватися не в усіх блокчейн-мережах. </strong>Якщо ви виберете мережу, яка не підтримується MEXC, активи не будуть зараховані, і їх може бути важко повернути.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VQWUdIMReolXg5x6FznuB9GOsCn"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CsxPdJPbto3pwuxlLOIu9ePesSc"><span style="font-size: 16px;">Приклад: користувач здійснив депозит USDC через мережу Fantom (FTM). Оскільки MEXC не підтримує депозити USDC у мережі Fantom, депозит не можна зарахувати на акаунт користувача. У таких випадках, будь ласка, переконайтеся, що мережа надсилання збігається з мережею одержувача перед депозитом.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mh0td3YsBoPh90xjs7WusBEwstg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"7289fee0-a75c-45e9-85c5-8ad3b20b2980","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FD8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd","image_type":"image/png","size":204699,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DSkYdfgBro27K7xKMiRuAOC1sGG"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153107576hjdsiPsiWbcmZj.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEOEJmYm9wUUVvVk43Z3hRWnpQdXZkQjBzYmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRFNrWWRmZ0JybzI3Szd4S01pUnVBT0Mxc0dHIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EOEJmYm9wUUVvVk43Z3hRWnpQdXZkQjBzYmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd/?mount_node_token=DSkYdfgBro27K7xKMiRuAOC1sGG&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mc4SdktKvoQuo5xzA61uN52usVw"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZBuZdgR8eoB7OBx9eMfulWuGsXc"><strong>3. Що робити?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4Q4dFbYfoZgtdxzewCuaqlOsgM"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I1Odd2thdoNVIYxgm2uu8bkusIe"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, надішліть форму <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Очікується, що розгляд буде завершено протягом 1–2 робочих днів. Після завершення ми повідомимо вам про результат електронною поштою або повідомленням у застосунку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OzrodrcIQorOuNxA8TouQp4Ys3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-YofkddAxNo7uAtxFnweujlNHsmh"><strong>4. Додаткова інформація про необхідні матеріали</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xgt4d2AswojAGkxnoWwuf40TsJh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PElTdgfg7oIUPpxGvAPu3NP4sbc"><span style="font-size: 16px;">Дотримуйтеся вказівок на сторінці подання, щоб надати необхідну інформацію. Залежно від перевірки ми можемо запросити додаткові матеріали. Зверніться до фактичних вимог до перевірки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AE1DdbjItoFZUDxuDd1uZlXuseg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GDQ1dZaroorIW4xNmIruRA7Hskd"><span style="font-size: 16px;">Для отримання докладних інструкцій перегляньте статтю «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vf0EdJOQTowL1NxHOxeu6zLmsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZUs6dKGJSo7hHgxIPqqu5s7tsJe"><strong>5. Правила та умови</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-J3Fgdsc8podw0fxXxo9ucL4ws8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X497dwE5Poy6CjxjavfukJFwslf"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC докладе всіх зусиль, щоб допомогти вам відновити активи, але через складність блокчейн-мереж ми не можемо гарантувати 100% відновлення в усіх випадках.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BJudd4tyhoR450x2Zlwuca97slf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KoU8diCSuo85ZqxIHTXuAiTEs3d"><span style="font-size: 16px;">2. Відновлення потребує додаткової технічної та людської підтримки, і стягується комісія за обробку. Будь ласка, перегляньте комісії, зазначені на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0KVdjcZoojsVExzvCluqLAbs6b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsEadICXdoerFYxCJQsued2Ysuc"><span style="font-size: 16px;">3. Після схвалення буде відображено приблизний час завершення. Якщо відновлення складніше, фактичний час завершення може бути подовжено. Перегляньте сповіщення про перевірку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hkp6dDwLOoRnJNx7QRmue77VskV"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Wbp0dkUISoqKAYxeXo4u6x6MsQc"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано для прочитання:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-EJaydScI2oAb2CxmsPEug7Prswb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OQeedDmuIomUgMxehVnuVeXKsxf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XRr3dxCPKo2FtYxAl1Quo8twsyh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке криптовалютний депозит?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SJuTdvgZmogri3x6MgFuWRspsbe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Uc6pdElTOo61DXxI822uQZhgsAc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Подання заявки на відновлення депозиту через відсутній або некоректний мемо/тег</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-T6txdTC7DoaPmYxpDeYuFcrlsSc"><br></div></div>

<div data-page-id="PqCUdTySIoY7eKxJFxDufuqcskb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXMFd5JceoLSmDx1PyWuflDksde"><span style="font-size: 16px;"><strong>Дружнє нагадування</strong>: щоб гарантувати безпеку ваших активів і захист прав користувачів, будь ласка, депонуйте лише ті криптовалюти, які офіційно пройшли лістинг на MEXC. Усі плани щодо лістингу та пов’язана інформація визначаються офіційними <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/announcements">оголошеннями</a> MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IyxKdVpzAof3SQxdrEpuv9eBsth"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IOEFdJBL4oqKDbxBx5ruWIKSsO7"><strong>Проблеми з депозитом</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RqpUdHNogoyWhWxNeYIuA0F5srd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q2sRdNV7loV2HGx39pnuddqAs6L"><span style="font-size: 16px;">Якщо ваш депозит не було зараховано, ви можете вирішити це такими способами:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Sh8jdWOOroYwi2xLbwsuy1ixsse" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Подайте заявку на сторінці «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>» — команда Служби підтримки клієнтів допоможе спробувати відновити активи.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZe3dBWabo4f6jx5euYumnCosMd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Перегляньте сторінку «<a href="https://www.mexc.com/uk-UA/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true">Посібник із усунення несправностей: депозит не зараховано</a>», щоб знайти додаткові рішення типових проблем із депозитами.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KnvvdGMSOoAYYRx5vw3uZr7us89"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PN9JdVxNgoK1ktx3wlqu04b0soc"><strong>Потрібна допомога</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xa2jd4VpKo1FbjxuhLtuwllOsld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MpCpdEPYjoKNroxaAVvuXsN1s6f"><span style="font-size: 16px;">З будь-яких запитань звертайтеся до MEXC через такі канали:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OHmVdakK5o0I0cxI211u0LussLc"><span style="font-size: 16px;">1. Натисніть кнопку <strong>Онлайн‑служба підтримки клієнтів</strong> у правому нижньому кутку офіційного вебсайту та надішліть своє запитання.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LCK2d4H69oZYU1x6ynVuibbtsjd"><span style="font-size: 16px;">2. Надішліть запит у Центрі запитів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CsXSdDfojo1j9YxST9WufLlxsYu"><span style="font-size: 16px;">Вебсайт: у категорії <strong>Ресурси </strong>внизу головної сторінки → <strong>Надіслати запит</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry">Центр запитів</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EtYEdLEytoNfIFxdbDmuTX33sAd"><span style="font-size: 16px;">Застосунок: головна сторінка → <strong>Ще</strong> → <strong>Послуги</strong> →<strong> Надіслати запит </strong>→<strong> Центр запитів</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L6cWdSzW1o6kIrxhpQQu628jsIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O3ledUiECoOmCxxWWPRueK6bsyc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Центр запитів</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>* </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5rSdZIXFoYlgfxRh24urtlnspg"><span style="font-size: 16px;">MEXC прагне надавати користувачам спеціалізовані послуги та підтримку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WUnfdBBmToc9QOxIQE3us4JesEh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-OhOTd69xmowHzkxA2wauNCvQsIh"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FVBCdMKguo0gx7xXzkfu8z1vsxc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PVpMdp4naooebIxngxDumTM6sdh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SoeVdlaJcok9i1xIjOvuqzLms0g" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SW7tdM2o6o4RclxXARtuqY9msHc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Підтвердження походження коштів</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kooqd0MWgo1jASxbG1ruFn2zsOC" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="NyOAdwcBtoZ0StxJahiuDMWasnc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UN6ldWGyPorg4fxOMkEub8vcsbb"><strong>Яка мета мемо/тегу?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsrodSjLgoM2Ulx9tJSuRL3gsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OxcVdzCE9o0mF2xwKr6ucwBos1f"><span style="font-size: 16px;">Мемо/тег — це додаткова адресна інформація, необхідна для переказу деяких криптовалют, щоб ідентифікувати одержувача транзакції. Для таких токенів, як <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/XLM">XLM</a> і <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/BTS">BTS</a>, лише адреси гаманця недостатньо. Для успішного виконання переказу також потрібно вказати правильний мемо/тег.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BDpkdyicGoVWvVxAzksuOxxQsz7"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVnGd9uchoxNo4xpk5luv6Cssqd"><span style="font-size: 16px;">На платформі MEXC для депозиту токенів, що потребують мемо/тегу, зокрема XRP і ATOM, усі користувачі використовують одну й ту саму адресу депозиту. Тому лише правильне введення мемо/тегу дозволяє системі коректно зарахувати активи на ваш акаунт.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XuTHdueEJoffQYxhsmBuAMvwsBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-A2Z4d35qzopMvnxBitcu3tfXsJf"><strong>Як відновити активи</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXhedK0L9o9I9KxV5EGu0j91svd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VKRDdVAODoDOS3xERrzueDnKsEb"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви не вказали мемо/тег або ввели його неправильно під час переказу, ви можете подати заявку на відновлення активів, заповнивши форму <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a></strong>. Детальні інструкції дивіться в розділі «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SydzdN3UJo0VxTxEdYfuKb0OsPd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ObQKdLcUmo0CAcxfbzVuSOGzshh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-Незарахований депозит криптовалюти&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fj9vde2EeoBIPKxqDMtu2PJJslf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KVsxd244PonQ3Cxoizlua62gsMd"><strong>Правила та умови</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S4kPdWhYgo3eAbxcqOquEeZCsPg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HGeqdj3UloVecOx5YLWuMpoAsth"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC докладе всіх зусиль, щоб допомогти відновити ваші активи. Однак через складність блокчейн-мереж MEXC не може гарантувати 100% відновлення активів у всіх випадках.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUNGdgNGZoU47kxTFewu7CNQskb"><span style="font-size: 16px;">2. Якщо MEXC не зможе відновити активи, депозити непідтримуваних токенів можуть призвести до їх остаточної втрати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fjjfd8hSjo87QqxsOkZuL1Kos0b"><span style="font-size: 16px;">3. Оскільки відновлення активів потребує значної ручної перевірки та обробки, після схвалення заявки може стягуватися комісія за обробку. Конкретний розмір буде зазначено на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B7RvdYbnHoNNZyxoXQYusTTTso4"><span style="font-size: 16px;">4. Після схвалення заявки буде відображено орієнтовний час виконання. Якщо процес відновлення є складним, фактичний час виконання може бути збільшено.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0zDdH13aoDwUqxb16muqmiusSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MMg3dsV4EooCBhxdMWwu5gY6sbd"><strong style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TwdCdIht3owFKCxKaV1uw1ajshi" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Як перевірити адресу та мемо</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VcIedD1qIoYVU1xstk0uh3ZGsLe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Czned96twogZkxxA5ARuiGq1sUf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Cl1jdC4qjoWuZSxYalquMJQrsph" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що робити, якщо депозит/зняття коштів призупинено через обслуговування гаманця</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T7D1dMHGCon02WxZzbAu4VBIsdb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке попереднє зарахування</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="WGkFdh8UVosYpoxHs17ulZfhsge" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FbbTdIk7AoSRk9xo0tSuPyTMsUh"><strong>1. Перевірте, чи відкритий канал депозиту</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WDDbdHJdTotskLx3YneuCmfUseb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EghwdfEmvoz23HxzvOWuelpYsnd"><span style="font-size: 16px;">Якщо канал депозиту наразі закритий або знаходиться на обслуговуванні, ваш депозит може бути тимчасово не зарахований. Будь ласка, зачекайте. Після поновлення роботи каналу ви зможете підтвердити статус вашого депозиту.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsAqdngWroUvVbxZp2LufNy2szd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z51wdPPuLoElS6xImZ4uTYwfspf"><span style="font-size: 16px;">Детальнішу інформацію про призупинення депозитів/зняття дивіться в статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17827791526229">Що робити, якщо депозит/зняття коштів призупинено через обслуговування гаманця</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNO9dVDpBouF2gxP7VcuxNW0sJg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Wnc5dkNrNoCg3NxUdGouvAaOsUh"><strong>2. Перевірте статус мережі блокчейну</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-D3aVdXbPZoO9WNxi6h1u9M2LsBc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q3EcdNf4FoWUkBxxlAIu8RWDskg"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус мережі блокчейну показує <strong>Депозит не виконано</strong>, вам потрібно буде зв'язатися з платформою відправлення, щоб підтвердити проблему.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mw37dHd1OoFWMPxkD4suHkgzs2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJCGdFyS7oDGDwxrPwwugSlssec"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус мережі блокчейну показує <strong>Депозит виконано</strong>, будь ласка, перевірте, чи виконано необхідну кількість підтверджень для часткового або повного зарахування.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrKodlLl8oUTB6xBc3zuJ4VjsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HULwdA6AroS1YVxcQqIudq1tsdc"><span style="font-size: 16px;">Як перевірити: перейдіть до <strong>Гаманець → Історія фінансування → Депозит</strong>, знайдіть конкретний запис про депозит і клацніть на <strong>гіперпосилання TxID</strong>, щоб переглянути деталі транзакції в оглядачі блокчейну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UndVde19Sotcakxg8jCunWxqsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"569fafb0-90df-4809-a5dc-e0948f019e52","height":994,"width":1790,"currHeight":994,"currWidth":1790,"natrualHeight":994,"natrualWidth":1790,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc","image_type":"image/png","size":564701,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-NDsJd5RJgognH3xIhLBuFXAds6g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162441900T4BoNICkOK1DGJ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUR3k0Yk9NYndvdXZaZHhCYmgydUJmUWhzemMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTkRzSmQ1Ukpnb2duSDN4SWhMQnVGWEFkczZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UR3k0Yk9NYndvdXZaZHhCYmgydUJmUWhzemMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc/?mount_node_token=NDsJd5RJgognH3xIhLBuFXAds6g&mount_point=docx_image" data-width="1790" data-height="994" data-lark-image-uri="drivetoken://TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc" data-lark-image-width="1790" data-lark-image-height="994" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQ8xdH2Imoe5lkx0lliu8CZhstg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2V5dGcUGoQQbvxo7FUu7Nozsoh"><span style="font-size: 16px;">Перегляньте статус мережі блокчейну в оглядачі блокчейну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WnmxdQdfNoTpuHxCBr6u1Vabs7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"883d2f3c-ace2-470f-9f82-ae0676ce50db","height":1332,"width":2586,"currHeight":1332,"currWidth":2586,"natrualHeight":1332,"natrualWidth":2586,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg","image_type":"image/png","size":454025,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Jj1yd6mCfoSw6HxLI1RuvnjNsCc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162444765Ze1qIJWW863NNZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRVE13YkFVdGtvSDJsM3gwSnhNdTN6cnNzeWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSmoxeWQ2bUNmb1N3Nkh4TEkxUnV2bmpOc0NjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RVE13YkFVdGtvSDJsM3gwSnhNdTN6cnNzeWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg/?mount_node_token=Jj1yd6mCfoSw6HxLI1RuvnjNsCc&mount_point=docx_image" data-width="2586" data-height="1332" data-lark-image-uri="drivetoken://QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg" data-lark-image-width="2586" data-lark-image-height="1332" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JBm6db18koYVkbx5cwzudA18sEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AjHhdUTy8oemigx2Ss8u5GXusse"><strong>3. Перевірте кількість підтверджень блокчейну</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M6lqdgZv5oUAUtxbqOLuUxsbs5L"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzFNdeudCoViCjxg5eVuXsaMsPb"><span style="font-size: 16px;">Для того, щоб депозит був успішно зарахований на ваш акаунт MEXC, кожна криптовалюта вимагає певної кількості підтверджень блокчейну. Якщо ваш депозит не надійшов через недостатню кількість підтверджень, виконайте наступні кроки:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Jza2dT0yOoAQ7mxoYVdu6UwVsIh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо необхідна кількість підтверджень ще не досягнута, будь ласка, терпляче чекайте на завершення підтверджень ончейн.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kao2dKCyAoNr6yxnwNWulblbs1c" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо необхідні підтвердження отримано, але кошти все ще не зараховано, перевірте, чи транзакція відображається в історії ваших депозитів.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YnPmd3CNToZ6hSxIckAulExcsTe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KddddOikMou4AixpdPWuZLZ7sFh"><span style="font-size: 16px;">Примітка: мінімальна кількість підтверджень залежить від криптовалюти. Якщо ваша транзакція не досягла необхідної кількості підтверджень, будь ласка, продовжуйте чекати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtYNdHOGxobpS5xIewKuJRaEsTe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W9PXd3TW6oMxRkxR97AuLfKxsff"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви хочете дізнатися більше про вимоги до підтвердження блокчейну, будь ласка, зверніться до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Як перевірити кількість підтверджень блоків на MEXC</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5X3ddetOoQ1GMxepcuupfTtsCf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6d16a738-c9f0-4085-a86b-94044f0e1b51","height":1614,"width":2880,"currHeight":1614,"currWidth":2880,"natrualHeight":1614,"natrualWidth":2880,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub","image_type":"image/png","size":612046,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Id0hd9G1ooSvKcxCSDBueh19s1d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162448873hMib0ejI9me735.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRUEpnYllWOHNvZTE2UHgwR0ZadTNFaTFzdWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSWQwaGQ5RzFvb1N2S2N4Q1NEQnVlaDE5czFkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RUEpnYllWOHNvZTE2UHgwR0ZadTNFaTFzdWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub/?mount_node_token=Id0hd9G1ooSvKcxCSDBueh19s1d&mount_point=docx_image" data-width="2880" data-height="1614" data-lark-image-uri="drivetoken://QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub" data-lark-image-width="2880" data-lark-image-height="1614" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Id8OddOwSo5upbxqZwyusNrysFf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JXg3dKOFeoZCktxAaw1u8GMusnf"><strong>4. Перевірте наявність записів про депозит у вашому акаунті</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGHrde7h0onYEQxeBxduw4m1sHb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U85kdqmu3onmeex0rPluIvnUsxf"><span style="font-size: 16px;">Перевірте, чи з'явився запис про депозит у вашому акаунті. Для отримання додаткової інформації про статуси депозитів, ви можете звернутися до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17827791526203">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBbsdc6LjowBfNxXLMMu63CPsAs"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VC1CdzG83ooYyOxbYMiuBtI4sjc"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вашому акаунті немає відповідного запису про депозит, ви можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QtvMdypxEoMKPtxMrbsuPqsAsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-E8o4df4XIoicxPxvLxOuTDt3spe"><strong>5. Інші поширені рішення щодо незарахованих депозитів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HjODd23JxodqAnxIjFCuwfNisRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KkLvdE6ZkoNDwHxlX3DunJbXsUe"><span style="font-size: 16px;">5.1 Депозит непідтримуваної криптовалюти на MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TaFIdvDKYoQszWxP1Uvu08cYs1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OMODdgQxioeckHxSFXKu32R1s8c"><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса контракту криптовалюти, яку ви депонували, не збігається з адресою контракту криптовалюти, що підтримується MEXC, ваш депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D27ed6Tu0otc6exLXgcubwUjsyd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a1b48cf3-2117-468c-aaf1-bfc1982441fe","height":1622,"width":2880,"currHeight":1622,"currWidth":2880,"natrualHeight":1622,"natrualWidth":2880,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd","image_type":"image/png","size":633814,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ojj0dmsc8ooUpExzVmouy7JEsFd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162444137c6CZWm6GoxyJGd.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWY0lHYmNJZENvUUFHWXhsYkE3dUY4ZlZzWmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT2pqMGRtc2M4b29VcEV4elZtb3V5N0pFc0ZkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WY0lHYmNJZENvUUFHWXhsYkE3dUY4ZlZzWmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd/?mount_node_token=Ojj0dmsc8ooUpExzVmouy7JEsFd&mount_point=docx_image" data-width="2880" data-height="1622" data-lark-image-uri="drivetoken://VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd" data-lark-image-width="2880" data-lark-image-height="1622" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OkCxdy6X6o7QLKxxfRzukGtusog"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Up8TdngxPoqKQ3xL28BufLkMshd"><span style="font-size: 16px;">5.2 Помилкова мережа депозиту</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R0AcdiJrUo35ZJxZPI2uD80osSe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T3BldB1S2o4ylSx5BEju5YCYsRg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Депозит через помилкову мережу</strong>: це відбувається, коли ви вибираєте неправильну мережу для переказу токена. Наприклад, якщо ви депонуєте MX і копіюєте адресу депозиту MX (мережа ETH) зі сторінки депозиту MEXC, але помилково використовуєте мережу BEP20 на платформі зняття коштів для переказу коштів на цю адресу ETH, депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CCj7db7E5oqA3zxFmPcufxJnsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1ewdykIRodqppxH743urwjossh"><span style="font-size: 16px;">У цьому випадку, будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a> якомога швидше. MEXC зробить все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему. Щоб перевірити, які мережі підтримуються для токена, перейдіть на сторінку зняття коштів на платформі відправлення та клацніть <strong>Мережа</strong>, щоб переглянути варіанти.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BBT8dqhwYoYN0gxIEiXuMrBjsWd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b6ea5889-dc3d-487b-9f21-7d148114989b","height":1482,"width":2871,"currHeight":1482,"currWidth":2871,"natrualHeight":1482,"natrualWidth":2871,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA","image_type":"image/png","size":599221,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Hzo7dMkvro6JZ4xlQzwu3lDpsXc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162447283EcB2Jrm8sreytH.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjczMzU2NTYwMzY2NjMwMzM4NjIiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiV2daNWJEc2hqb1NGRkZ4eDZ3NXVDRExuc3lBIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo1OTkyMjEsImNyb3AiOlswLDAsMCwwXSwicm90YXRpb24iOjAsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6Mjg3MSwiaGVpZ2h0IjoxNDgyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbCwidHlwZSI6ImltYWdlIiwiaGlkZGVuIjpmYWxzZSwicGFyZW50X2lkIjoiV0drRmRoOFVWb3NZcG94SHMxN3VsWmZoc2dlIn0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZ1o1YkRzaGpvU0ZGRnh4Nnc1dUNETG5zeUEiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSHpvN2RNa3ZybzZKWjR4bFF6d3UzbERwc1hjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZ1o1YkRzaGpvU0ZGRnh4Nnc1dUNETG5zeUEvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA/?mount_node_token=Hzo7dMkvro6JZ4xlQzwu3lDpsXc&mount_point=docx_image" data-width="2871" data-height="1482" data-lark-image-uri="drivetoken://WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA" data-lark-image-width="2871" data-lark-image-height="1482" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2bYdiVUzoNsAIxf58SuHW3QsIe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MMhQdhMtBoDgKuxkxVsuItxDszd"><span style="font-size: 16px;">5.3 Депозит через непідтримувану мережу</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2dJdE11yo65gMxzclbuL6TzsAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CcPvd5f5QoVVnnxVNiruwC3Zsle"><span style="font-size: 16px;">Якщо під час депозиту токена ви виберете мережу, яка не підтримується MEXC, депозит не буде зарахований. Наприклад, під час депозиту MX MEXC підтримує лише депозити через мережі ETH, BSC та MORPH. Якщо ви використовуєте мережу, яка не входить до цього списку підтримуваних мереж на платформі зняття коштів, ваш депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JvZ4d45Wro2cKgxfk2Iu2pRWsNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b4f63830-30c3-4899-a02e-8edb883bbbdc","height":1482,"width":2871,"currHeight":1482,"currWidth":2871,"natrualHeight":1482,"natrualWidth":2871,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb","image_type":"image/png","size":539287,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-M4gtdUvtlo1YK2xW17PuJfnnssf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162445571WK5dXXe1UBXtUa.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVQnBmYlp1eHJvaE1pSnhGWG02dVFiSHNzY2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTTRndGRVdnRsbzFZSzJ4VzE3UHVKZm5uc3NmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VQnBmYlp1eHJvaE1pSnhGWG02dVFiSHNzY2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb/?mount_node_token=M4gtdUvtlo1YK2xW17PuJfnnssf&mount_point=docx_image" data-width="2871" data-height="1482" data-lark-image-uri="drivetoken://UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb" data-lark-image-width="2871" data-lark-image-height="1482" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgxSdB4muoUxDyxbErnunKiDsKN"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BlNDdM5UloUfI0xyr58upaeqs6b"><span style="font-size: 16px;">5.4 Відсутність або неправильний код мемо/тегу, що призводить до помилки депозиту</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-RFIEdu9PWoIfMkxkqEvu47SAsXd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpTddQ74uolNFuxI5tZu7RnSssb"><span style="font-size: 16px;">Деякі токени вимагають мемо, тег або унікальний ідентифікатор для успішного депозиту, наприклад XRP, TON, ATOM тощо. Якщо ваш депозит не був зарахований через відсутність або неправильний мемо/тег, будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wpurd3zJZo770pxzRpBuwjPcs5d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FpMsdc13foRHJ0xaUAKuP46TsPY"><span style="font-size: 16px;">Процес перевірки зазвичай займає 1-2 робочих дні, і ви отримаєте повідомлення про результат електронною поштою або повідомленням на вебсайті після його завершення. Інструкції щодо заповнення форми можна знайти в посібнику «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvK2dvE7dod0DIxR3nvudhFusJb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MixDdMijooueX0xsksZuRWYqsvg"><span style="font-size: 16px;">Щоб дізнатися більше про вимоги до мемо/тегів, перейдіть до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Що таке мемо/тег?</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JyCodOmx0o6imnxjFuSunu0Asoh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ab11df1b-07c5-4f13-839d-b72592870941","height":874,"width":1218,"currHeight":874,"currWidth":1218,"natrualHeight":874,"natrualWidth":1218,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh","image_type":"image/png","size":173792,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-FnXkdpOPRohJP5xMNezuqWxTsKb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162447878xYmFAeBkZtfHUi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHajF6YjhRY0lvZHBXUnhQWU5adWR1OTZzS2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRm5Ya2RwT1BSb2hKUDV4TU5lenVxV3hUc0tiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HajF6YjhRY0lvZHBXUnhQWU5adWR1OTZzS2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh/?mount_node_token=FnXkdpOPRohJP5xMNezuqWxTsKb&mount_point=docx_image" data-width="1218" data-height="874" data-lark-image-uri="drivetoken://Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh" data-lark-image-width="1218" data-lark-image-height="874" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SK04d35tmo6JYox3jkLuDgUbspg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DM5Rdo1JuoVfIFxte7su4riysde"><span style="font-size: 16px;">5.5 Депозит, зроблений через непідтримуваний смартконтракт</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KvkDdmbv3oKvyBxtIR6uvxgss6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkDRddwiwofwaBxFEUVuOS3ss6e"><span style="font-size: 16px;">Для деяких токенів MEXC наразі не підтримує депозити, зроблені через перекази смартконтрактів. У таких випадках транзакція не буде автоматично зарахована на ваш акаунт MEXC і буде потребувати обробки вручну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsDcdRrHaoRo0FxipaZuXlmfsgf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARXDdNC1VoEqgKxyIaIuVVQ4shh"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Процес перевірки зазвичай займає 1-2 робочих дні, і ви будете повідомлені про результат електронною поштою або повідомленням на вебсайті після його завершення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XNR0dNwpLoJ9UnxC3bRuTdItsTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EDajdRyaoodZUDxYKCju4eUGsrh"><span style="font-size: 16px;">5.6 Депонований токен зазнав делістингу з платформи MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OLTldcXWFobEsmxxSNIuZl2SsLy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JmtndCeGmoHqOBx9pt6uL2VnsEe"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви депонували токен, який вже зазнав делістингу з MEXC, і кошти не були зараховані, зверніться до служби підтримки клієнтів по допомогу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wg7mdXcwgoXl4vxu8rEuq2vJsce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AKdxdQudhoT79GxPKaYuVmdGsDh"><span style="font-size: 16px;">У разі, якщо депозит не був зарахований, ви також можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Після подання заявки MEXC, як правило, повідомить вас про результат перевірки протягом 1-2 робочих днів електронною поштою або через повідомлення на вебсайті.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TO9rdqtPUoXYW8xqKVau6YSwsZb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-AAstdfdhxoz1o0xqGHpuVFGAsId"><span style="font-size: 16px;">5.7 Кілька переказів під одним і тим самим TxID</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZgDCdReiTojhxVx5YHjuwe9lsGd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CVmUdEob7oILbNx08P6uZPA3sUd"><span style="font-size: 16px;">Якщо під одним хешем транзакції у блокчейні (TxID) є кілька переказів, що включають кілька адрес одержувачів у переказі типу «один до багатьох», ваш депозит може бути зарахований не повністю.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtKzdOQhqoYmbXx1ZA4uoc6hsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtfRd2ipGoib95xDucQu2RoMsuB"><span style="font-size: 16px;">У разі незарахування депозиту ви можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a> на MEXC. Після подання заявки MEXC повідомить вас про результат перевірки електронною поштою або через сповіщення на сайті протягом 1-2 днів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KG0ZdekDuo9iywxlgwfu0Q0zsSe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARgbdFMyBogu4TxNCRWu6AuqsJe"><span style="font-size: 16px;">Зверніть увагу: якщо під одним і тим самим TxID є кілька депозитів, вам потрібно додати двокрапку «:» та число «99999999» після TxID під час надсилання форми. Формат: TxID:99999999. Цей суфікс використовується для розрізнення декількох записів подання під одним і тим самим TxID і не впливає на фактичну обробку вашої справи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzbrdiQCFoZmwbxDBF6uy02jsDb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-E8kqdkFlxokkrExbazSuNvPWs0b"><span style="font-size: 16px;">Рекомендується прочитати:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QgQqd8EGNoaGcBxZNvvuISYcsV3" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Що таке незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-USnndM5a1oprLSxFvU5uEJKJsTe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GFTcdVXooofNStxEVa2uZogxsbc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JJv0dOfNooKgTwxUCCNuMcessoe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a> </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UvZcdEIm4ou3d5xpURZuJbwmscL" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KbWyd0O0DozOsCxrIuEunT4osbg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>

<div data-page-id="FAaBdzBwmond0LxdiDyuZ9Nasag" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vra6dHkp1oZn0mx4nNyuCCAms6e"><span style="font-size: 16px;">Під час використання MEXC деяким користувачам потрібно експортувати свою особисту історію депозитів та зняття коштів зі своїх рахунків MEXC. Ця стаття надасть вам детальну інструкцію щодо експорту історії депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PGoodwTdkojMpnxnS3VuPUplsXc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VRWyd2ha0olmOoxGfL7uj3Cjsth"><strong>1. Вебсайт</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Po8TdqtoeoC4ngxzHTVuO7T1sdg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NK5odHd67oGSKixPoWXujj2usLc"><span style="font-size: 16px;">Ви можете експортувати свою історію депозитів та зняття на сторінці виписки зі спотового рахунку та на сторінці історії депозиту/зняття на вебсайті.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Elwfd6dS0olLSkxCFjluWLNrsUh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YNDRdP3wmo6eQFxyWT9u7vvPsdb"><span style="font-size: 16px;">1.1 Експорт зі сторінки виписки зі спотового рахунку</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mps5dnZx5o1IeSxwKDEu0wx8shf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E9FKdJBY2oIRSKxq5HvuC3dfssb"><span style="font-size: 16px;">Відкрийте офіційний сайт MEXC і увійдіть у свій акаунт. На панелі навігації в розділі [Гаманець] клацніть на [Спотовий рахунок].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HXjmdYXY9oCpJ7xxkRXuDaXbscg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d4fd36dd-0a0c-4388-a5dc-413ef6cd512a","height":1324,"width":2866,"currHeight":1324,"currWidth":2866,"natrualHeight":1324,"natrualWidth":2866,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic","image_type":"image/png","size":657959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WI0DdfMiIog4KoxcWBfuFOg5ssh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712695vcsyVGirj9Si0m.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBWE8zYmdTbGJvZHU2OHhrT2dOdWxXZUNzaWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV0kwRGRmTWlJb2c0S294Y1dCZnVGT2c1c3NoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BWE8zYmdTbGJvZHU2OHhrT2dOdWxXZUNzaWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic/?mount_node_token=WI0DdfMiIog4KoxcWBfuFOg5ssh&mount_point=docx_image" data-width="2866" data-height="1324" data-lark-image-uri="drivetoken://AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic" data-lark-image-width="2866" data-lark-image-height="1324" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lk1sdQBVeoz3vax94TkuEKxKsme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W22udghZYoJHQixdI35u5RiPsAf"><span style="font-size: 16px;">У правій частині сторінки "Спотовий рахунок" клацніть на [Виписка зі спотового рахунку].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mycgd6C8KoPlMyx5qDTumQNRsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"549850bf-f0c4-4e4d-a24d-33f33877749b","height":832,"width":2848,"currHeight":832,"currWidth":2848,"natrualHeight":832,"natrualWidth":2848,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FE2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd","image_type":"image/png","size":146935,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-D0bUdmc70o7DCBxTdTSujTmQsFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712564u51hpM07IfgrYZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFMmNlYmFHYUlvY3JPMHh6ZmRWdWhZQ3hzY2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRDBiVWRtYzcwbzdEQ0J4VGRUU3VqVG1Rc0ZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9FMmNlYmFHYUlvY3JPMHh6ZmRWdWhZQ3hzY2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd/?mount_node_token=D0bUdmc70o7DCBxTdTSujTmQsFg&mount_point=docx_image" data-width="2848" data-height="832" data-lark-image-uri="drivetoken://E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd" data-lark-image-width="2848" data-lark-image-height="832" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RfUwd9LsEoYzNSxRGYYui2frsXe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Odg9dIXEAo7wiaxkQGku10SnsUc"><span style="font-size: 16px;">На сторінці виписки зі спотового рахунку виберіть вкладку "Депозит/Зняття/Надсилання", а потім клацніть на кнопку [Експорт] праворуч.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FCtRdUcrYoRKLDx1uzUuUAbQsXe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6fa12798-9ff8-4904-9d8b-c7414159ced0","height":1368,"width":2874,"currHeight":1368,"currWidth":2874,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf","image_type":"image/png","size":221855,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OE0fdfOwcogxlQxggQDuiYCfs7f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712355SaHF1IzXgz4tEY.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJyZXZpc2lvbnMiOltdLCJoaWRkZW4iOmZhbHNlLCJhdXRob3IiOiI3Mjc1OTY5MjY3OTk5MjQ0MjkzIiwidHlwZSI6ImltYWdlIiwicGFyZW50X2lkIjoiRkFhQmR6Qndtb25kMEx4ZGlEeXVaOU5hc2FnIiwiY29tbWVudHMiOltdLCJsb2NrZWQiOmZhbHNlLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiWVdUb2JoVGtWb2I4T0V4ZFhiYXVETUdkc3FmIiwiaGVpZ2h0IjoxMzY4LCJjcm9wIjpbMCwwLDAsMF0sInJvdGF0aW9uIjowLCJjYXB0aW9uIjp7InRleHQiOnsiYXBvb2wiOnsibmV4dE51bSI6MCwibnVtVG9BdHRyaWIiOm51bGx9LCJpbml0aWFsQXR0cmlidXRlZFRleHRzIjp7ImF0dHJpYnMiOm51bGwsInRleHQiOm51bGx9fX0sIm1pbWVUeXBlIjoiaW1hZ2UvcG5nIiwic2l6ZSI6MjIxODU1LCJzY2FsZSI6MSwid2lkdGgiOjI4NzQsIm5hbWUiOiJpbWFnZS5wbmcifSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZV1RvYmhUa1ZvYjhPRXhkWGJhdURNR2RzcWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT0UwZmRmT3djb2d4bFF4Z2dRRHVpWUNmczdmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZV1RvYmhUa1ZvYjhPRXhkWGJhdURNR2RzcWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf/?mount_node_token=OE0fdfOwcogxlQxggQDuiYCfs7f&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQMmdQvjSohF5AxZaRbuGOpnsEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GATCdENE1oN2BixTvNkugL4Psub"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип транзакції" виберіть "Депозит/Зняття/Надсилання". Ви можете вибрати з чотирьох різних типів даних: всі, депозит/зняття коштів, комісії та відправлені кошти. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QAl5dVgvnoX6oVxSi3rumzXQsPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0tKdf3wxo0CO4xMQFkuiBCbsRh"><span style="font-size: 16px;">Виберіть потрібний варіант у полях "Криптовалюта", "Напрямок" і "Час". Поставте позначку біля "Зашифрувати файл", якщо потрібно, і клацніть на [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AtatddXCyoExsBxmLQcuOgHisyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"399bacfa-053c-4221-b18b-2cf9f8efaf38","height":1366,"width":2876,"currHeight":1366,"currWidth":2876,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2876,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh","image_type":"image/png","size":298329,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-APEpdUu4qo9g3Mxz3cquJ2QDs3P"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712713GV3yPvdvHxxYp8.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLT1BIYng4TXlveFhCT3g4eUxadW5UUGxzTmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQVBFcGRVdTRxbzlnM014ejNjcXVKMlFEczNQIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LT1BIYng4TXlveFhCT3g4eUxadW5UUGxzTmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh/?mount_node_token=APEpdUu4qo9g3Mxz3cquJ2QDs3P&mount_point=docx_image" data-width="2876" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh" data-lark-image-width="2876" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rd41dz0ByoMyQuxw9ydusdkWs4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OfZRda32HouCT7xDZ1pup721sFg"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати спотові виписки з рахунку. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість історії зі спотового рахунку, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2sjdXHOEoPnPexsNkVugGeAsOd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Kt2edIdx8ort0Nx0JLTuzTjcsZb"><span style="font-size: 16px;">1.2 Експорт зі сторінки історії торгівлі</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-UI05dEDV1ogEAbxQ9u7ubmzEsCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P17MdlIWDoqkUux8bLPu2vKNsXb"><span style="font-size: 16px;">Крім того, ви також можете перейти на сторінку "Історія торгівлі", вибрати "Депозит" або "Зняття", а потім клацнути на [Експорт].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G7k3dtGSDoqs2VxQNlJuX0SXsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"db959451-af09-470c-8135-b842a42d3667","height":1200,"width":2870,"currHeight":1200,"currWidth":2870,"natrualHeight":1200,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd","image_type":"image/png","size":424104,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MDafdCchgo0wJ0x7MZduVVMYsCC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608171757124686D4Foz7k8FpDfG.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKZE1oYmU4U0dvdmtkZHhhd2MydXVTajZzTmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTURhZmRDY2hnbzB3SjB4N01aZHVWVk1Zc0NDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KZE1oYmU4U0dvdmtkZHhhd2MydXVTajZzTmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd/?mount_node_token=MDafdCchgo0wJ0x7MZduVVMYsCC&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1200" data-lark-image-uri="drivetoken://JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1200" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MB5udQjDIosDDmxdSmuuujoasYb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SL2rd5gdvo9T8xxLHXquxZtOs9c"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип" є три різні типи даних: депозит, зняття та інше. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WuFrdRJ12oK90mx25Biu1dRls2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWxZdXFeUotBs7xIa3CuPmjZsYe"><span style="font-size: 16px;">Налаштуйте дати у полі "Час" для історії гаманця, яку ви хочете експортувати, і поставте позначку біля "Зашифрувати файл" і "Автоматично надсилати на електронну пошту після генерації". Ви можете встановити пароль до файлу та електронну пошту, щоб отримати файл (за замовчуванням це електронна адреса, прив’язана до вашого акаунту). Клацніть на [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lffzdn89roNqGTxRgKnu1BhwsUd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"89623982-7943-49f6-b266-a644d97fedd9","height":1272,"width":2874,"currHeight":1272,"currWidth":2874,"natrualHeight":1272,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb","image_type":"image/png","size":290351,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UYyqdJz7moKg7Vxa6PiuzEpRsPh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712356mKZx2tjsmGQbdB.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCUVZpYk9UUEtvNHZYZ3g1cWxMdVNzRk1zeGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVVl5cWRKejdtb0tnN1Z4YTZQaXV6RXBSc1BoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CUVZpYk9UUEtvNHZYZ3g1cWxMdVNzRk1zeGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb/?mount_node_token=UYyqdJz7moKg7Vxa6PiuzEpRsPh&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1272" data-lark-image-uri="drivetoken://BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1272" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UejHdQlsCoX2jWxoB9cuWKWusje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U5RQd5YSXowwwNxwjyQuZtxfsUc"><span style="font-size: 16px;">Так само зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати історію транзакцій. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість записів, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XCuEdCJBgoSWkYxbSRduwgJvsce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TaWad2uicoCT9oxHUGfuI5tysAe"><strong>2. Застосунок</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xrbdduu8golR4dxiDcuuzK8Ks0H"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HlSbd3FLBoAXIUxj8lBuY4mmsKc"><span style="font-size: 16px;">Відкрийте застосунок MEXC та увійдіть у свій акаунт. Торкніться позначки користувача у верхньому лівому кутку, виберіть [Транзакції] та торкніться [Депозити/Зняття коштів].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XynudIJCIoodijxdAMMuK8TosRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4443be64-75dd-4d9a-9995-7ab5d7d4a13c","height":2153,"width":3132,"currHeight":2153,"currWidth":3132,"natrualHeight":2153,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg","image_type":"image/png","size":1371563,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JmSxdXi3coYVsox3RMduRZm0sDi"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175713027Q0AehZx730TT0R.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNSjBtYm5xRnZvSTBKYXh1TUprdVRwNlZzY2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSm1TeGRYaTNjb1lWc294M1JNZHVSWm0wc0RpIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NSjBtYm5xRnZvSTBKYXh1TUprdVRwNlZzY2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg/?mount_node_token=JmSxdXi3coYVsox3RMduRZm0sDi&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2153" data-lark-image-uri="drivetoken://MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2153" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V38hdjywloKALCxGDTouYiWcsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lknedt7PmoomR1xOaQlud4SDsaf"><span style="font-size: 16px;">На сторінці історії спотової торгівлі виберіть вкладку "Історія фінансування", а потім торкніться кнопки експорту у верхньому правому кутку. На сторінці експорту історії транзакцій торкніться [+ Експорт].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvmSd5rRwoBs9WxEimJuOmlZshd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFPpdEYPVoHELSx1HTJutPu6sPf"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип запису" можна вибрати серед типів: депозит, зняття та інші. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mfewd8LyvotzLYxrzPWudvIeszj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNrwdDOZcoF7IXxp3MiuVNHGsSf"><span style="font-size: 16px;">Установіть дати у полі "Період" для експорту історії та виберіть, чи потрібно поставити позначку біля "Зашифрувати файл" і "Надіслати на ел. пошту після створення". Торкніться [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ov7bdbyeRoX94sxSXS5uILx9sSd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"67565f0a-2be0-4367-8870-4efb492527d7","height":2164,"width":3126,"currHeight":2164,"currWidth":3126,"natrualHeight":2164,"natrualWidth":3126,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FEOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb","image_type":"image/png","size":668083,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-CpxddHIfzoyAV8xAPAPuiMErsyh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712963Rpcp5Y5TgQFK6F.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFT01qYmFaNk5vdmJvcHh1dU9adTBrTFRzeWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ3B4ZGRISWZ6b3lBVjh4QVBBUHVpTUVyc3loIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9FT01qYmFaNk5vdmJvcHh1dU9adTBrTFRzeWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb/?mount_node_token=CpxddHIfzoyAV8xAPAPuiMErsyh&mount_point=docx_image" data-width="3126" data-height="2164" data-lark-image-uri="drivetoken://EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb" data-lark-image-width="3126" data-lark-image-height="2164" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzOXdXsIvomfUZxWp0FuBghPsvh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PcKpd3hJAory4WxueObu2jZEsJf"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати історію транзакцій. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість записів, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEp1dskt4o2yZVx8Izgu14omsTg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XHYUdpT1Uo0jnCx6inmulgoEsUe"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UCmAdAky0oGr3vxet3Cu4qeVs4b" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Як користуватися функцією експорту даних акаунту MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OSBedT6xqoF2mHx27exuPVHIs1c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник для початківців: як експортувати дані про історію ф'ючерсних позицій для покращення результатів торгівлі </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-W7HMdlXqpozYetxoT6Pu82Q6sjd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як експортувати історію ф'ючерсних ордерів на MEXC: покроковий посібник із завантаження PDF-файлів з історією ордерів та потоками капіталу </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SwWSdinLmo45ejxEllNuC3kxsNh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як експортувати аналіз PNL ф'ючерсів на MEXC </a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uv69dWFe2oqaICx6RzTu2hN8s0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>

<div data-page-id="THEBdGTPsoB5EdxKo38uVTJusof" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IRTUdhDxWohjHMxMOIiuFLvSsnc"><strong>1. Пояснення функції відновлення криптовалютного депозиту</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UHKsdbqZNo5WvzxtWTPuL1NNs1e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WvtCdSkbvoJv0dxEdxOuEvRmssg"><span style="font-size: 16px;">Якщо ваш депозит цифрових активів на MEXC не було зараховано, ви можете заповнити форму про <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">незарахований депозит криптовалюти</a>. Команда служби підтримки MEXC докладе всіх зусиль, щоб здійснити повернення ваших коштів.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XaoCdZpyKoLglQxdJ7WuhqIysRf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Після подачі заявки MEXC повідомить вас про результати розгляду електронною поштою або внутрішнім повідомленням на вебсайті протягом 1–2 днів. Будь ласка, очікуйте на результат.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q30adrtjwoYHzaxeTavuuvQasdg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо заявку буде схвалено, відобразиться орієнтовний час завершення процесу повернення коштів (у більшості випадків процес завершується раніше, але не довше передбачуваного терміну). В особливих випадках або складніших ситуаціях фактичний час обробки може перевищувати очікуваний, і існує ймовірність того, що кошти не вдасться повернути. Будь ласка, орієнтуйтеся на кінцевий результат.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NTHfdAjZvonW5vx58kquQmTlsEe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Процес повернення потребує додаткової технічної та ручної підтримки. За надання цієї послуги стягується комісія. Будь ласка, ознайомтеся з повідомленням на сторінці або електронною поштою для отримання детальної інформації.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CHe0dQD3ioYySyxpj9SuSDHCsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NcCVdhJSboMegdxthPkuIf1dsJw"><strong>2. Коли подавати заявку на повернення коштів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeCQd86Q1oGRCWx4ikKuARN7sOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFXhdmdXjox08axvkM8uOmM2spe"><span style="font-size: 16px;">1) Депозити непідтримуваних токенів: якщо ви депонуєте токен, який не пройшов лістинг або не підтримується на MEXC, ці кошти не можуть бути зараховані на ваш рахунок.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UDZId1jHvoiiMmxL31nunGxosVg"><span style="font-size: 16px;">2) Неправильні дані депозиту: якщо ви надіслали кошти на гарячу адресу гаманця MEXC замість вашої особистої адреси депозиту, або не вказали необхідний Мемо/тег, депозит не може бути зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDyOdANSnoHbeYxSxYRuzt49sfe"><span style="font-size: 16px;">3) Відхилене зняття коштів: якщо ваше зняття коштів з MEXC було відхилено платформою-отримувачем, і кошти було повернуто на MEXC, вони можуть не з’явитися автоматично на вашому рахунку і потребуватимуть допомоги для повернення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AuHVdFseUoZVpOxesMBuslhSsqd"><span style="font-size: 16px;">4) Відсутні кошти на платформі-отримувачі: якщо ви успішно здійснили зняття коштів з MEXC, але платформа, на яку було здійснено переказ, не зарахувала кошти, спершу зверніться до її служби підтримки для з’ясування причин затримки або проблеми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YSzSdSmRooC2bcxWe2FuOlwvsLf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WZNsd92scoiZ6xx8FSKu7KAssrd"><strong>3. Поширені запитання про незарахований депозит криптовалюти</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-U0dLd0nWhoS0gGxXmE1uGPO2sdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TOcOdAX8Aok9ZExB8QEuyts1sof"><span style="font-size: 16px;">3.1 Як довго триває розгляд заявки про незарахований депозит криптовалюти?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DKiOdNgHXoXbWxxf2lxuT3i7sye"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DFA1dTiQeo86OvxLde5uIG8Qskb"><span style="font-size: 16px;">Після подання заявки MEXC розгляне її протягом 1-2 днів. Після схвалення орієнтовний час на повернення активів буде відображено у вашому користувацькому інтерфейсі. У деяких складних випадках повернення неправильного або невдалого депозиту може зайняти понад 21 днів, залежно від складності процесу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EEy8djDCuoy6pPx8omHu7A00sYc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SaR5dSGhwoW13Ax8B3Puo4McsJf"><span style="font-size: 16px;">3.2 Що робити, якщо адреса повернення не може прийняти кошти? Як подати заявку на її зміну та за яких умов можливо змінити адресу повернення?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R3eUd95bDocaklxK7MuuN8t1sWh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D75odJcdaoK9zrxyQoZuKXWnszh"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви не можете отримати кошти на адресу повернення на момент підтвердження, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів і вказати причину разом із підтверджувальними документами. Запит буде розглянуто командою служби підтримки клієнтів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6KDdv3Shos0VZxa0NxuDLZ4sUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCTZdPmb9oyBNqxkMQluczYRs1p"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус повернення коштів вже у процесі, потрібно звернутися до служби підтримки, щоб уточнити, чи можна скасувати заявку та змінити адресу повернення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcrDdbdQCom2KoxWkB5udoW3sld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-L739dBpGMomNn5xKy5rub6RJsRh"><span style="font-size: 16px;">3.3 Що робити, якщо у мене понад 10 незарахованих депозитів? Як я можу подати групову заявку?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yg0bdGVekoOcINxQAsmukxWSsEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2OmdaOZNoE088x50m0udpeksVJ"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вас понад 10 незарахованих депозитів, будь ласка, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів за допомогою в обробці вашої групової заявки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JORVdxIr9o2J5ixxOL1u3w0HsWb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EdHidpCRComaAoxJpNfu72SIs4e"><span style="font-size: 16px;">3.4 Як перевірити прогрес заявки, термін перевірки та час обробки коштів?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-JHuKdqV01o8zgnx2AGDuwwonsEg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PVOddawhHo4bwVxO6pVu6HgEsah"><span style="font-size: 16px;">Відстеження прогресу: ви можете перевірити статус на сторінці<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery/record"> Історія заявок</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NolzdVWGPo5l79xlbtOuMDCOsDb"><span style="font-size: 16px;">Термін перевірки: очікуваний термін перевірки — 8 годин. Якщо ваша заявка не була розглянута протягом 8 годин, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів для подальших дій.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FuxqddF2ooPpkbxkYJTusMf4sAA"><span style="font-size: 16px;">Час обробки коштів: орієнтовний час виконання вказано на сторінці заявки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TycVdJwwZoJaoBxI6cWua233sCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Heled3JKYoM7ijxnPUQuEPtuszd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Примітка</strong>: орієнтовний час повернення відображає максимальну очікувану тривалість. У більшості випадків обробка завершується раніше. Однак через відмінності в мережах блокчейн або технічні проблеми, пов'язані з ончейн-переказами, можуть виникати затримки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ShoEdYdluov7KhxwjW9u67zhs6G"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IqW6dm1JOor1Ibx9dMiuSSXxsbg"><span style="font-size: 16px;">3.5 Чи є фіксованою комісія за послугу?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-GVJ6dOy8woNIkQxH1xduedBxsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kzk7dWsAOokQClxmJibuxvmwsBd"><span style="font-size: 16px;">Комісія за послугу не є фіксованою. Вона може змінюватися залежно від ринкових умов, операційних витрат або технічної складності.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AgKvdVfXloPhILxVm9NuhObasVf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-VHXudE86DonsE4xFBDHur5Kisib"><span style="font-size: 16px;">3.6 Що відбувається з комісією за послугу, якщо проблему з депозитом не вдається вирішити?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y4gzdaYmPoLFE0x6X7IuZgVRstc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RLChdLw96oznCoxUK8UuqSS5s4d"><span style="font-size: 16px;">Після натискання кнопки «Надіслати» відповідну суму комісії буде тимчасово заморожено на вашому спотовому рахунку та списано після успішного повернення активів. Якщо нам не вдасться повернути ваші активи, комісію буде автоматично розморожено.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U9EEd3uEqoGA1RxncNquWtanskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FhMxdhBOmo8TVwxMtGguSLYKsNd"><strong style="font-size: 16px;">Примітки:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WNkedjeO3oCvScxXQHauh1Dbs0f"><span style="font-size: 16px;">1）Ми не можемо гарантувати, що кошти будуть повернуті в усіх випадках.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Wj79dLP5toZBuMxfjSOuCMd6sSe"><span style="font-size: 16px;">2）Якщо сума вашого депозиту менша за мінімальну суму, що підлягає поверненню, депозит може бути не оброблено. Мінімальна сума повернення дорівнює мінімальній сумі зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0ASdgQukoz40dxtew5ucSNUsuh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KHo0day9ao88I6xbyeIu37FGsRe"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-YCt9dNKyNoymsTxNpEOuTFRmsIf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T6ezdQvqnoiyOaxzEl1u5Onmsnh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZnrvdYXWqoGQ2TxqBFquh4AVszd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PAN0dTLLHoO6Jax9YYdu61nnsJc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OV2Vd65wooRX6fxUvCnu2m7yspg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul></div>

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N3fidmGpWo5evmxzUupuGT86sze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">У процесі зарахування депозиту є два етапи підтвердження:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X3IZdvE0boO21MxFtcKuz3EasqL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LkkzdN6W1od16OxsXAvupM4esZd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Перше підтвердження («Очікує на зарахування»): коли транзакція депозиту криптовалюти користувача отримує достатню кількість підтверджень у мережі блокчейн, кошти попередньо зараховуються. Користувачі можуть торгувати на MEXC, але не можуть знімати, переказувати, використовувати функцію зняття фіатних коштів, надсилати подарунки або переказувати кошти між субакаунтами.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IFkRdg56DoWExYx7qipu2xd3sOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YAbTdTdbkoHsY9xCqYGuSlHusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Друге підтвердження («Зарахування»): коли транзакція депозиту криптовалюти користувача отримує додаткові підтвердження в мережі блокчейн, кошти повністю зараховуються. Після цього користувачі можуть здійснювати зняття, перекази та інші пов'язані операції у звичайному режимі.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYVldF3gTospBkx6gTqurRuDsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBTQdvgBuoNluixNWQiu8W9dsmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718110453392qjlUQDpoEVjydt.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TkJPdQsQnoWGF2xbIjkuzm7pssg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SsOqdS3qjobK1Axl5NBuDJ97sPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqwPdqMgroXpeRxat9eu5Egdsdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Цей механізм може значно покращити швидкість зарахування депозиту, скорочуючи час від моменту здійснення депозиту до торгівлі та ще більше підвищивши ефективність депозиту. Якщо на сторінці депозиту у вашому акаунті більше не відображається інформація про попереднє зарахування, це може означати, що відповідна мережа депозиту наразі не підтримує попереднє зарахування.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHW2dS4k7o0zHrxQKTSujqDlspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QfzLd1wcIoJvBrxLNHyu8KJGsJh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Переваги попереднього зарахування:</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QgNcdE9bTouAC6x5Xwaut6WlsDb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Підвищена безпека: очікування підтверджень у блокчейн-мережі запобігає шахрайству, зокрема подвійному витрачанню, та гарантує, що депонована криптовалюта є справжньою й дійсною.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GbQ1dNoCpozlkuxPgf9u14l0s9c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Покращений користувацький досвід: користувачі можуть розпочати торгівлю вже після першого підтвердження, що прискорює доступ до коштів і забезпечує загалом зручніший досвід.</span></div></li></ul></div>

1
2

<div data-page-id="KVhUdKnASoXEiexguiwuPaTas97" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261023111807154vqZIsop9qakBwR.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VohrdK7rJow8spx9fjpubsRbsAd"><strong>1. Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IpQmdGs4jo54nqxGp7cu18BGsWI"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mt6td81z9o5TaDxTyDAuSCJHsTc"><span style="font-size: 16px;">На сторінці <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support">Довідкового центру</a> MEXC клацніть на <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RTSqdzbRXoP1P7xrfqIu36N8sob"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DIc7d2tlKoK8Fdxjgd0uxpliste"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Незарахований депозит криптовалюти</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>* </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HW5JdREIho92cex50CZumCdgs2b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"99dd051e-0d6f-4dd4-994c-e84d9a272b67","height":1434,"width":2934,"currHeight":1434,"currWidth":2934,"natrualHeight":1434,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g","image_type":"image/png","size":321617,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OW3udMvVMoyrOsxOAfXuZc0Ysxe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104117854d8QSNpFZBcRLEi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYMTJVYnJDaVBvaHNpTnhTQkNzdWVjQUxzOWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT1czdWRNdlZNb3lyT3N4T0FmWHVaYzBZc3hlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YMTJVYnJDaVBvaHNpTnhTQkNzdWVjQUxzOWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g/?mount_node_token=OW3udMvVMoyrOsxOAfXuZc0Ysxe&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1434" data-lark-image-uri="drivetoken://X12UbrCiPohsiNxSBCsuecALs9g" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1434" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TsKidXJ0rorFv7xGphauwmtfshL"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W8cxdT7iqot4ukxcFyFuiGhishd"><span style="font-size: 16px;">Виберіть причину, яка відповідає вашій ситуації, а потім клацніть <strong>Далі</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DT7Wd8tspoeMJ3xByFouJ14ysHb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5ca88e1e-aad4-443b-b8dd-479bc6145de7","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf","image_type":"image/png","size":197518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UC0HdChLHo9qrKx5VTPurLAisuh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041169550moJh80Yf3ohT3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUS0FMYjFaREpvRmFNYnhkemMydVhHWGtzcGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVUMwSGRDaExIbzlxckt4NVZUUHVyTEFpc3VoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9US0FMYjFaREpvRmFNYnhkemMydVhHWGtzcGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf/?mount_node_token=UC0HdChLHo9qrKx5VTPurLAisuh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://TKALb1ZDJoFaMbxdzc2uXGXkspf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C0EudPmjcoNV9Xx5XSTuWjmWs2e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hog6dvjn4oIr2yxf9rIuBRZeskf"><span style="font-size: 16px;">Заповніть необхідну інформацію, як зазначено на сторінці, як-от мережу депозиту, адресу депозиту MEXC та TxID депозиту. Після заповнення всіх полів клацніть <strong>Подати заявку</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QAJldJFLKoTwR7xsX8mudBQMslg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3Qud6y7doGz7rxp3BRugltMsmg"><span style="font-size: 16px;">Після подачі ваша заявка на повернення перейде до стадії первинного розгляду, який буде завершено протягом 1-2 днів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHacdJCTWovHzHxiCAfuBoBsswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bc3b13b3-591e-4254-9e42-83e12558c8c1","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg","image_type":"image/png","size":216828,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ssgadskx2ohjFCxh5xXuT7Vns9f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104118420LuDxQIet6Ks465.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZblJXYmNnNHBvNUVKUHh3a25XdXFseGJzRWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU3NnYWRza3gyb2hqRkN4aDV4WHVUN1ZuczlmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZblJXYmNnNHBvNUVKUHh3a25XdXFseGJzRWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg/?mount_node_token=Ssgadskx2ohjFCxh5xXuT7Vns9f&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://YnRWbcg4po5EJPxwknWuqlxbsEg" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y1Ebd5x8BobF1VxI4DRucqGKsHf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TrgTdFyMdomYpxxPWbAuJTmus9d"><span style="font-size: 16px;">1.1 Опис полів форми:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwPmdWmucoyMcOx6Ff8uuLnKsKj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R8RAdxaxSo5LhQx6Z1ku4lxzsfc"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Криптовалюта депозиту</strong>: будь ласка, введіть точну назву токена, який ви депонували, щоб перевірити деталі транзакції.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8GadKsZroZ1uOxquTguTyO3szd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WTcmd39bVoJ5CixjxUMuNxQAsDf"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Мережа депозиту</strong>: обов'язково вкажіть правильну мережу депозиту відповідно до хешу транзакції (TxID/TxHash). Якщо ви не впевнені, яку мережу було використано, перевірте це на платформі зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpA1do1EUoh8oyx2hNxu2wKzssh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XnSIdfLIJoX2SGxjMyaunuPvsyf"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Кількість депозиту</strong>: введіть суму, зазначену в оглядачеві блокчейну (до 41 символа, включаючи до 22 цифр до коми та до 18 — після). Це значення — лише для довідки. Команда служби підтримки обробить ваш запит на основі фактичної суми, відображеної у TxID. Орієнтуйтеся на остаточний результат.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9Cjd478XoNHcexltcJuCHOYsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAS1dJoPGoFvLZxtKFGunjW1s7V"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Адреса депозиту MEXC:</strong> вкажіть адресу отримувача, яка відображається у хеші транзакції (TxID/TxHash), що є адресою депозиту вашого акаунту MEXC. Ця адреса зазвичай позначається як «To Address» або «Receiver Address» у деталях транзакції.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J26TdPzIwo2ZuQxr9rZumqmtswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ST4ud5rxtoMuRdxZjMwuVIbushc"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) TxID депозиту:</strong> хеш транзакції депозиту (TxID/TxHash) — це унікальний ідентифікатор вашої блокчейн-транзакції. Введіть тільки TxID. Не вказуйте посилання на сторінки вебсайтів або будь-яку іншу інформацію. Переконайтеся, що ви скопіювали TxID безпосередньо з платформи зняття коштів, і не вказуйте жодних URL-адрес.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LmMFdEmxhopLJ8xpccZuJGtDsOd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6a14fa09-951d-4774-9612-2617a6604073","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-PgiCdJMaxoGah0x1LYeubmsss3f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104113414MVOxOJSPRsWwX4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOcjVmYmlmNnZvVWhMb3h4cThZdTlYaHZzcWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUGdpQ2RKTWF4b0dhaDB4MUxZZXVibXNzczNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OcjVmYmlmNnZvVWhMb3h4cThZdTlYaHZzcWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh/?mount_node_token=PgiCdJMaxoGah0x1LYeubmsss3f&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://Nr5fbif6voUhLoxxq8Yu9Xhvsqh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WR0qd0r1FolkcQxgffqusZCkskd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MJD3dg0osoSaE3xhfW5uGKYSsCb"><span style="font-size: 16px;">1.2 Як ввести TxID для токена TON у мережі TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HsUrdeo3OoQQXmxzH66udzLjsoh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-QdWtdq1DooJ03fxK029uiVqfscg"><span style="font-size: 16px;">Перейдіть до оглядача блокчейну <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a> і введіть свій TxID, а потім клацніть на <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NMccdGFOooHGHhxkve7uNYB7srd"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, ви можете ввести TxID в рядок пошуку таким чином: TxID: TxID81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f2049c7f-2b35-41f0-b13e-8c7625b73838","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FT8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe","image_type":"image/png","size":336592,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnTzduj8qo27FXxZLKzuF4Gfsph"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041209204ZwazCFHFIFrGV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUOExqYm9FYzVvbkhuM3hWVjM5dU9iTlhzRWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVW5UemR1ajhxbzI3Rlh4WkxLenVGNEdmc3BoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UOExqYm9FYzVvbkhuM3hWVjM5dU9iTlhzRWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe/?mount_node_token=UnTzduj8qo27FXxZLKzuF4Gfsph&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://T8LjboEc5onHn3xVV39uObNXsEe" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-InhNdsvPvo9Ls8xds24ubTLIs2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QOwqdEHXFockM6xQYTmuG2GVsc4"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P12sdE4rBoG7z1xL2MzuAESFsNf"><span style="font-size: 16px;">Знайдіть запис про транзакцію, де кошти було надіслано на адресу MEXC, і клацніть на відповідну літеру.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2F8dVSIHoDu0AxXa5Yu2CGksPd"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, клацніть на літеру <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Auw3dbePfoc2LBxkMuAuVqtZsRc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3adac573-e11c-4edb-a677-5cb687ae7bfe","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MAtCdWoUFouuZyxeR5fujw6Jsdf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104123634DehjMB9z3VzKEI.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJLVmhVZEtuQVNvWEVpZXhndWl3dVBhVGFzOTciLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcyODI1OTcyODk5ODAzNzkxNDIiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiSHFHNGI1WmZib0J4RHJ4T1hJRnVEWkg3c3NzIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo0MDM3NTUsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkyNiwiaGVpZ2h0IjoxMzkyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIcUc0YjVaZmJvQnhEcnhPWElGdURaSDdzc3MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTUF0Q2RXb1VGb3V1Wnl4ZVI1ZnVqdzZKc2RmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IcUc0YjVaZmJvQnhEcnhPWElGdURaSDdzc3MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss/?mount_node_token=MAtCdWoUFouuZyxeR5fujw6Jsdf&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://HqG4b5ZfboBxDrxOXIFuDZH7sss" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P9bUd1VApoTkkWx1rA1uBL89sbY"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VsCVdXAy1oQiDcxf9SSuz4ads9e"><span style="font-size: 16px;">У розділі <strong>Account</strong> знайдіть поля <strong>Tx hash</strong> і <strong>Lt</strong> та об'єднайте їх за допомогою двокрапки «:», щоб створити TxID, необхідний для форми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRWudOQBZo9M42xQtT6uTBsDsff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHYgdMcK6osky5xPHqsu2L9vsRf"><span style="font-size: 16px;">Наприклад: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DtShdOpyWov3FFxl0TRun5aYs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"28b42a59-bf1f-4e2c-b956-97cbeb17bf85","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-AP73dp65AogUppxvKs8uZrHlsrg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104127361YDTgWirIarRHqG.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSS2RQYkNXTjRvbkNFeXhlNDhzdXFaMFpzM2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQVA3M2RwNjVBb2dVcHB4dktzOHVackhsc3JnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SS2RQYkNXTjRvbkNFeXhlNDhzdXFaMFpzM2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b/?mount_node_token=AP73dp65AogUppxvKs8uZrHlsrg&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://RKdPbCWN4onCEyxe48suqZ0Zs3b" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OTuPd0F5wozA4lxxhpMuHTrJs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Gzo0dmahvoBbfyxiWIGuwLNOs0g"><span style="font-size: 16px;">1.3 Як ввести TxID для інших токенів у мережі TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q7cBdThIwozZb7xFGtcuefw3sKP"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-AQQWdDqsio9S72xLKn1uJKNWsUw"><span style="font-size: 16px;">Перейдіть до оглядача блокчейну <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a> і введіть свій TxID, а потім клацніть на <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GvMwdxtbko8gx1xAzJcuogrTsKg"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, введіть TxID в рядок пошуку наступним чином: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a4c02b53-b51d-47c7-bb28-5e223653446d","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LlUMdBFRwopeo8x1iGJu5adgsQh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231041287774pJMyy9jWpwIXW.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCWnIxYkdrcDVvT1RvY3hiaWdtdVg5QWNzZTIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTGxVTWRCRlJ3b3Blbzh4MWlHSnU1YWRnc1FoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CWnIxYkdrcDVvT1RvY3hiaWdtdVg5QWNzZTIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2/?mount_node_token=LlUMdBFRwopeo8x1iGJu5adgsQh&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://BZr1bGkp5oOTocxbigmuX9Acse2" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O3c8dbK3voegT5xzGG0uvjaPs5h"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-BqMMdVRAboaLTwxl34muRuGdsJd"><span style="font-size: 16px;">Знайдіть запис про транакцію, де токени були переказані на адресу MEXC, і клацніть на відповідну літеру після <strong>Jetton Internal Transfer</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCr2dNuBuotv98xflSYu3bTis5f"><span style="font-size: 16px;">Наприклад, клацніть на літеру <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WeGidZZ8CoK6z6x2GPVuvfRQsac"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b95ae66c-e1f1-4365-9a7e-dd8b6d39ab72","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Fv0VdwjZJocPyPxH5UbuUWHPsBe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104129108u0z3WuDdLyWUO1.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEcUNPYjVMQmxvZ0VxV3hFalRKdTJKRllzWWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRnYwVmR3alpKb2NQeVB4SDVVYnVVV0hQc0JlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EcUNPYjVMQmxvZ0VxV3hFalRKdTJKRllzWWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe/?mount_node_token=Fv0VdwjZJocPyPxH5UbuUWHPsBe&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://DqCOb5LBlogEqWxEjTJu2JFYsYe" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TKcjdFQr2o7l4bxV2yuuoduHs1y"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmGFdhSPlojL8nx1lctua1Gzslf"><span style="font-size: 16px;">У розділі <strong>Account</strong> знайдіть поля <strong>Tx hash</strong> і <strong>Lt</strong> та об'єднайте їх за допомогою двокрапки «:», щоб створити TxID, необхідний для форми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VA2Jdy8NLoo4jjxbPiTuAlo3sgb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O9KndxFMGoicaWxRKcJu38icsCe"><span style="font-size: 16px;">Наприклад: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nodjd0oNhoe1CwxhHrTuUEbxsnH"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"98347ddf-2fbc-4aa1-a239-476d4bb42458","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FR4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gahrd329OoXD1cxsbhWuem2Js0c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104129735k6aKZNN9ocvzZb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSNFlkYms4Z1BvQTdCM3hCWGo4dW9qMVZzRGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR2FocmQzMjlPb1hEMWN4c2JoV3VlbTJKczBjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SNFlkYms4Z1BvQTdCM3hCWGo4dW9qMVZzRGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf/?mount_node_token=Gahrd329OoXD1cxsbhWuem2Js0c&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://R4Ydbk8gPoA7B3xBXj8uoj1VsDf" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JMnxdFLgqokRw6xdtBRukSuxsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NW3LduvTboLhamxtlnzuJXxUsmk"><span style="font-size: 16px;">1.4 Надання додаткової інформації</span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SXHWd4uRhoLzuHxrG2uuctLGsbb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xnx7dHdwDooBq6xqLxXuhNtYs0b"><span style="font-size: 16px;">Після того, як ваша заявка пройде перевірку, будь ласка, якнайшвидше перейдіть на сторінку «Історія заявок», щоб підтвердити адресу для повернення або ввести її вручну — залежно від того, які варіанти відображаються на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qen5dEI5hogO7VxNimYurUrEsEm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jx4idOo4zoFOVkxx7xcuRBSKsde"><strong style="font-size: 16px;">Якщо MEXC повертає активи на початкову ончейн-адресу, з якої було здійснено відправлення:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-USCmd5XS9oCJMaxcc8WuIDzUsGh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UlSZdygf3oWOncxfyCnuRa98sag"><span style="font-size: 16px;">Служба підтримки клієнтів надасть вам адресу для повернення. Будь ласка, переконайтеся, що ця адреса правильна.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OjIedBT4NohfFNxB3KSuNVZxsEg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса правильна, клацніть <strong>Підтвердити повернення за цією адресою</strong>, і ваші кошти будуть повернуті на цю адресу.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XcS1dE4VDo4YSTx4zy9ujUz6sK4" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса невірна або ви не можете отримати кошти, клацніть на кнопку <strong>Скасувати заявку</strong> та зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб надати правильну адресу повернення.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-BSdSdQhu6obGlQxt6k9utKfYsnd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MLaGdlodQogWkkxUIQFur9JasVd"><span style="font-size: 16px;">Зверніть увагу: активи, зараховані на адресу гарячого гаманця MEXC, можуть бути повернуті виключно на ту адресу, з якої вони були відправлені.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrV8dwnuHoiLPVxSNd1uVwuKs4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"319dcb9f-6240-4fc0-95ba-408327fd189b","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe","image_type":"image/png","size":212513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-R9rydqkPgo8PBqxltiUu7dZksWe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104132289ervcVxeVrLNfJa.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJLVmhVZEtuQVNvWEVpZXhndWl3dVBhVGFzOTciLCJjb21tZW50cyI6WyI3NjY5NjM1MzU1MDQ2OTIzNzAzIl0sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcyNzU5NjkyNjc5OTkyNDQyOTMiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiUGZoNWJ2OFRab3ZhVWJ4UGJ0TnVORHRFc1dlIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjoyMTI1MTMsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MTI4MCwiaGVpZ2h0Ijo2NDQsIm5hbWUiOiJpbWFnZS5wbmciLCJjcm9wIjpbMCwwLDAsMF0sInJvdGF0aW9uIjowLCJjYXB0aW9uIjp7InRleHQiOnsiYXBvb2wiOnsibmV4dE51bSI6MCwibnVtVG9BdHRyaWIiOm51bGx9LCJpbml0aWFsQXR0cmlidXRlZFRleHRzIjp7ImF0dHJpYnMiOm51bGwsInRleHQiOm51bGx9fX19LCJhcmVhX2NvbW1lbnRzIjp7fX0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQZmg1YnY4VFpvdmFVYnhQYnROdU5EdEVzV2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUjlyeWRxa1BnbzhQQnF4bHRpVXU3ZFprc1dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QZmg1YnY4VFpvdmFVYnhQYnROdU5EdEVzV2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe/?mount_node_token=R9rydqkPgo8PBqxltiUu7dZksWe&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://Pfh5bv8TZovaUbxPbtNuNDtEsWe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIlndwtJ3oJsoxx0wpfusPxrsTf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SoFLd47xqosiVwxz9lPuWl8lsGd"><span style="font-size: 16px;">Після того, як ви клацнете на кнопку <strong>Підтвердити повернення за цією адресою </strong>це означає, що ви підтвердили, що адреса дійсна і правильна. Якщо повернуті кошти не будуть успішно отримані за цією адресою, MEXC не несе відповідальності.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LSeJddZAToHB37xvABMuwkA3skb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"442d2040-b42a-435c-b44d-145e8e8a4710","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FU5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe","image_type":"image/png","size":257984,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LUg8dVmnGo1VN2xaMhfuMs0HsJg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104132917FAFxCDZ8P4B8iO.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVNVB1YkkyQnhvNUs3a3hZdjdVdXllTUNzRmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTFVnOGRWbW5HbzFWTjJ4YU1oZnVNczBIc0pnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VNVB1YkkyQnhvNUs3a3hZdjdVdXllTUNzRmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe/?mount_node_token=LUg8dVmnGo1VN2xaMhfuMs0HsJg&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://U5PubI2Bxo5K7kxYv7UuyeMCsFe" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxNidoRVGoqBHmxpLfyuzj6NsKd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVlHd2fpDoLxf5xgGRWuz6O2sAh"><strong style="font-size: 16px;">Якщо вам потрібно ввести адресу для повернення вручну:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GukPd1DFHo1HeSxZf4YuumfFsUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jdu1dZgxCokpg0xGXVouXAOAshe"><span style="font-size: 16px;">Ваші активи будуть повернуті на вказану вами адресу. Будь ласка, переконайтеся, що адреса для повернення сумісна з обраною мережею. MEXC не несе відповідальності за неотримання повернутих коштів у разі зазначення неправильної адреси.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZifWdEcBtoKUiKxYGhduI2xRslc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"27546d65-7334-45ab-b835-f4662d2f228b","height":653,"width":1280,"currHeight":653,"currWidth":1280,"natrualHeight":653,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FOcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac","image_type":"image/png","size":221813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OHY6d3Mupot3Rqx3hdGu3uMHsbb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104134577a7fV75a0o81EYc.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPY1VSYlVlQ0Fvb0gwcXhaQUtQdVFwTHBzYWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT0hZNmQzTXVwb3QzUnF4M2hkR3UzdU1Ic2JiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PY1VSYlVlQ0Fvb0gwcXhaQUtQdVFwTHBzYWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac/?mount_node_token=OHY6d3Mupot3Rqx3hdGu3uMHsbb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="653" data-lark-image-uri="drivetoken://OcURbUeCAooH0qxZAKPuQpLpsac" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="653" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SvTGdfRKao6dlmxaf2iuB0GNsZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CdgJd8QCqooV2vxAuFkusQuYs9d"><strong>2.Комісії за обробку та орієнтовний час обробки</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qb78dyOYsovpyNxWG7ounNfispf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="305;235;317;131" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="305"><col width="235"><col width="317"><col width="131"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SpyOdHm6yoiNSKx7SeEu6tJesVc"><strong style="font-size: 16px;">Тип проблеми з депозитом</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KzIhdcgKgofTYAx520euFlEislf"><strong style="font-size: 16px;">Комісія</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ICrLd6j98ozq3bxzY90uqIxcsYc"><strong style="font-size: 16px;">Розв'язання проблеми</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YmladQ6a3ob9ajxSz6Uu1W4nsxf"><strong style="font-size: 16px;">Час обробки</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IjKFdO8v6oaOAGxgDLmuC5vjspe"><span style="font-size: 16px;">Депозит надіслано на гарячий гаманець</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PoTcdDxCfowYkLxiEPsuWtHqsfg"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SQwXdJ2xLorH4TxyqW6upq76svb"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuX1d1HFdoObh8xMsPTuwwDQsDg"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZxjRdXPdSoC2Csx33ETuQbdNske"><span style="font-size: 16px;">Депозит із відсутнім або неправильним мемо</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZVH1dxXFgoZE2ExQK2xuZ4WIsFf"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OPF1d6Sf8ojzb1xBwLou1ij0suc"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NxWBdUTtGoaE1MxR8WguhCg0sCL"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOjxdgL2uoJfcxxf1HRu7Nhsske"><span style="font-size: 16px;">Депозит із непідтримуваним токеном</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SeTsdVLtxo9Q6yxgg8YuOIS2spb"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8hLdIG6ooiFskx0GaSuQXAGse4"><span style="font-size: 16px;">Повернення</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5WjdZRX4o881sxO6GXuMmSBsQf"><span style="font-size: 16px;">21 день</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZlOsd9ZN1oPjHnxlB09uyxPfsnh"><span style="font-size: 16px;">Депозит через непідтримувану мережу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvI2db39AoluXlxacPNuBmyksXd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FEcPddJwaoi4C3xSCCKuyhqlszg"><span style="font-size: 16px;">Повернення</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2eDd6eEyoCUiTxklAquiMldslc"><span style="font-size: 16px;">21 день</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyLkdxV4CoAVAKx0p4KuP24ksuf"><span style="font-size: 16px;">Депозит забороненого токена або через заборонену мережу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ETnadZB32oK1DHxoBWhur8TQsLh"><span style="font-size: 16px;">Динамічно коригується на основі ончейн-комісій за gas</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPFAdQcw1oFHWUxryoausi0Yswf"><span style="font-size: 16px;">Підтримується лише повернення на початкову адресу</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PyZgd2H8AoqVdUxlzVPuWlWIs1c"><span style="font-size: 16px;">7 днів</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HMsJdMwCWoV2NNxmw5TuwiJ3s4d"><span style="font-size: 16px;">Депозит підтримуваного токена через підтримувану мережу ще не зарахований</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PPQod2M0DoonJgxI75FusfDAsog"><span style="font-size: 16px;">Безплатно</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XBamdt7LIo4eUUxpSozu38DasEf"><span style="font-size: 16px;">Зарахування</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YD0IdIIZ9ohkPbxAdiHuxiZrsqd"><span style="font-size: 16px;">3 дні</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pl40d2yOdo6qUCxLTequvY5aszb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Примітка:</strong> деякі депозити можуть підпадати під особливі умови. Орієнтуйтеся на фактичне рішення служби підтримки.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oikfdaut8o3P0CxuhEluYwQYsmd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MeXFda0WPoWIq0xWZs9uoDCwsxg"><strong>3. Як сплатити комісію за обробку</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-T8jadlsIYotqSXxziJ6u9Nqasjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FcWldNcVxomQAXxXbNiu39rEsug"><span style="font-size: 16px;">Комісію за обробку буде стягнуто відповідно до фактичної суми, зазначеної на сторінці заявки. Після надсилання додаткової інформації система автоматично заморозить відповідну суму комісії на вашому спотовому рахунку. Ручна оплата не потрібна.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PSfCdlcamoSFDBx2jqXuMZblsBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKtedTPaQorpD8xgTiKulAmis72"><span style="font-size: 16px;">Щоб комісію було успішно списано, заздалегідь забезпечте наявність достатньої суми USDT на вашому спотовому рахунку. Якщо баланс спотового рахунку недостатній, надсилання заявки буде неможливим. Перед продовженням вам потрібно поповнити баланс.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VoPmdW6wcoUEyLx6WGUuFiDlsNX"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IsdLdX7B7owWkRxAI0wu96VCsog"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вас виникнуть запитання, у будь-який час звертайтеся до служби підтримки клієнтів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJlwdUschoZYiVxi4w9u2PjIs5d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Cl4TdYzTQofeIOxb5vduvwh4sqc"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-IZhQdgY7To304wx8kMMuJXF0sdd" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Що таке незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YyVLdI337oE2vnxSNySudwv0s3d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HeqDdLzR4oIWGnxYSj9ucZUjsDb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UM4HdgF8aoeGibxtwj9uAYKKsFg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IUcEdMueYoi7y5x2yviuVrEIs6f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="YxQddK37joRvgIxB95ruqCLisLh" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ao5Kd1tnRoJDRHxwVnFuh5lvsah"><strong>Коли мені потрібно надати підтвердження походження коштів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FX2KdKtX2oDLOtxmcvdu1nqAsNb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HfGkd9OikoDI0mxAEKiucg1Jsqf"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви здійснили <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/assets/withdraw/USDT">зняття коштів</a> з MEXC на іншу платформу, але переказ було повернуто, і вам потрібна допомога із зарахуванням цих коштів назад на ваш акаунт MEXC, ми можемо попросити вас надати документи, що підтверджують походження коштів, або документи, які підтверджують факт повернення коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OmeXdPJMWo4m07xQP0gujbzisUK"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QVfCdjqrPoTOd5xu1BWu4dL4sjL"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Незарахований депозит криптовалюти</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ty2TdlxLoo6xG2xCRRDu5p3gsyh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KCPrdlV1soMWkExLWEkunrExsY1"><strong>Які вимоги до документів для підтвердження походження коштів?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQCOdLxiRoM4XsxnWNeu43Xysmf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W26kdZgu7oYok2x5MbRuWlg3s5f"><span style="font-size: 16px;">Дотримуйтеся інструкцій на сторінці подання заявки та надайте всю необхідну інформацію. Залежно від результатів перевірки ми також можемо запросити додаткові підтвердні матеріали. Остаточний перелік вимог визначається за результатами фактичної перевірки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KPX1dqeufoDejKxV8OHul55TsCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"fd653bc9-79fb-411a-bc29-b966611761a6","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-GCLDdaCb6oJWAuxQnQSun1Wisgz"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121439360qQDQucaxcWPrDv.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSWoxYm81WmNvM0lzeXhzd2ZRdU5XZTlzVGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR0NMRGRhQ2I2b0pXQXV4UW5RU3VuMVdpc2d6Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSWoxYm81WmNvM0lzeXhzd2ZRdU5XZTlzVGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd/?mount_node_token=GCLDdaCb6oJWAuxQnQSun1Wisgz&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://AIj1bo5Zco3IsyxswfQuNWe9sTd" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWUsdNeIHozl4extXDQupGIcsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Bhdbdetfco1nD5xRk7qumAEssJg"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання：</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Sf9qdLmrAonr37xtQnYu8K8ksKR" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YGmTdCk5dovoHIxmnXou8npssZc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MGXud22Bxo7TsFxrrKCuqVCqsxb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке криптовалютний депозит</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SDsQdTYyeoVl9txXbhvufiMrsxc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YfmMdsbFoow8YlxOnDHubNgNsta" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="STWNdw8v2oe8BExRD1nuu5YosKg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ds02dyvr2ogy7jxYJc4udWiPsKf"><strong>1. Що станеться, якщо я здійсню депозит непідтримуваного токена?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-R42fdlmhuoB0m1xvxQVunpbJsle"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sdt3dUVd5oIs1ExXckjuVOiesxg"><span style="font-size: 16px;">MEXC автоматично зараховує депозити лише для підтримуваних токенів і блокчейн-мереж. Якщо ви випадково здійсните депозит непідтримуваного токена або депонуватимете через непідтримувану блокчейн-мережу, MEXC допоможе вам вручну відновити активи та стягне плату за обробку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LR94dKC4Aopn0kx4OVculHS2sAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RTZzdM0UsoqkC3xdE1DuEdq3so7"><span style="font-size: 16px;">Примітка. Деякі конкретні токени/мережі можуть не підтримувати відновлення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DIC0d49KyoFRiJxjoORuqMK6sLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LJFXdL0szoFwuyxvRDXuin9dsdd"><strong>2. Приклади непідтримуваних депозитів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKU1d1saQoVd7txKUg4uI1dOswd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DXhTdD77FooXs3xdpD0uGdwis6d"><span style="font-size: 16px;">2.1 Депонування непідтримуваних токенів або криптовалют, які зазнали делістингу</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IWKgdJvPAob3hPxi0IauzlMGs5b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NmcAdcmXqoTRjjxAYtpumOyZsFg"><span style="font-size: 16px;">Щоб краще відповідати оновленням проєкту, MEXC періодично оновлюватиме, переміщуватиме або замінюватиме певні токени та припинить підтримку депозитів токенів старих контрактів (таких як ZINU, GART тощо). <strong>Якщо ви здійсните депозит токена, який зазнав делістингу або його контракт застарів, то такий депозит не буде зараховано та він не підлягатиме поверненню.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hi3MdMEyao0WYVxw9qPu5oSBsxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C7TwdHlH2o8CewxbSH5unI13svK"><span style="font-size: 16px;">Щоб уникнути втрати активів, зверніть увагу на наступне перед здійсненням депозиту:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BW6hdyL3AoDXuxxdywdunOSKsdb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Перевірте адресу контракту:</strong> переконайтеся, що адреса контракту токена відправника та одержувача точно збігається. Не покладайтеся лише на назву або символ токена.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Zp5odPvi6oI5xRxVg2Eu2B0ksFh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Підтвердьте статус токена: </strong>перевірте, чи MEXC зараз підтримує депозити для токена та яка версія контракту підтримується.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QKttd5RzloHPpuxburhuIqHos6f" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Якщо ви сумніваєтеся, своєчасно проконсультуйтеся: </strong>якщо ви не впевнені щодо адреси контракту токена або статусу токена, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів для підтвердження перед здійсненням депозиту.</span></div><ul class="list-bullet2"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z4hadyoxKor3jyx0mcxuUNdnsmb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></ul></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CeHpdyKGeoWqp7xPsKsuRkivslb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Нагадування:</strong> перекази криптовалюти незворотні. Неправильні депозити токенів, які зазнали делістингу або непідтримуваних токенів зазвичай не підлягають поверненню. Будь ласка, здійснюйте депозити обачно.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WBUUdxzA7om12AxosSxunH6esyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1548a316-1d7f-4dee-a9f2-d0302d5935ef","height":745,"width":1280,"currHeight":745,"currWidth":1280,"natrualHeight":745,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c","image_type":"image/png","size":252382,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JIW4ddrAYo2yw3xxYtouSzcesXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153108064VImpEX9Fx77Bfx.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHZ09sYlVVWnFvYUUwN3h2ZXFpdWg1NDFzNWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSklXNGRkckFZbzJ5dzN4eFl0b3VTemNlc1hiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HZ09sYlVVWnFvYUUwN3h2ZXFpdWg1NDFzNWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c/?mount_node_token=JIW4ddrAYo2yw3xxYtouSzcesXb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="745" data-lark-image-uri="drivetoken://GgOlbUUZqoaE07xveqiuh541s5c" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="745" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OiyMd5ttSo3FPwxSxJfu5ZmZsgf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NFR7dK0p8oLhzMxcDeVuI8Posne"><span style="font-size: 16px;">2.2 Депонування коштів через непідтримувані блокчейн-мережі</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAUEdr6uTotHfpxp2rSuu7wHssc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSPzdx3CtoYMKTxWT0cuPi6Ps1f"><span style="font-size: 16px;">Деякі стейблкойни (наприклад, USDC, USDT тощо) випускаються в кількох блокчейн-мережах. <strong>Хоча MEXC підтримує токен, депозити можуть підтримуватися не в усіх блокчейн-мережах. </strong>Якщо ви виберете мережу, яка не підтримується MEXC, активи не будуть зараховані, і їх може бути важко повернути.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VQWUdIMReolXg5x6FznuB9GOsCn"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CsxPdJPbto3pwuxlLOIu9ePesSc"><span style="font-size: 16px;">Приклад: користувач здійснив депозит USDC через мережу Fantom (FTM). Оскільки MEXC не підтримує депозити USDC у мережі Fantom, депозит не можна зарахувати на акаунт користувача. У таких випадках, будь ласка, переконайтеся, що мережа надсилання збігається з мережею одержувача перед депозитом.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mh0td3YsBoPh90xjs7WusBEwstg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"7289fee0-a75c-45e9-85c5-8ad3b20b2980","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FD8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd","image_type":"image/png","size":204699,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DSkYdfgBro27K7xKMiRuAOC1sGG"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153107576hjdsiPsiWbcmZj.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImFsaWduIjoiY2VudGVyIiwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e30sInBhcmVudF9pZCI6IlNUV05kdzh2Mm9lOEJFeFJEMW51dTVZb3NLZyIsImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjcyNTc3Mzk0OTE0MjU2NDg2NDUiLCJpbWFnZSI6eyJzaXplIjoyMDQ2OTksInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MTI4MCwiaGVpZ2h0Ijo2MTEsImNyb3AiOlswLDAsMCwwXSwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJ0ZXh0IjpudWxsLCJhdHRyaWJzIjpudWxsfX19LCJ0b2tlbiI6IkQ4QmZib3BRRW9WTjdneFFaelB1dmRCMHNiZCIsIm1pbWVUeXBlIjoiaW1hZ2UvcG5nIiwibmFtZSI6ImltYWdlLnBuZyIsInJvdGF0aW9uIjowfX0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEOEJmYm9wUUVvVk43Z3hRWnpQdXZkQjBzYmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRFNrWWRmZ0JybzI3Szd4S01pUnVBT0Mxc0dHIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EOEJmYm9wUUVvVk43Z3hRWnpQdXZkQjBzYmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd/?mount_node_token=DSkYdfgBro27K7xKMiRuAOC1sGG&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://D8BfbopQEoVN7gxQZzPuvdB0sbd" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mc4SdktKvoQuo5xzA61uN52usVw"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZBuZdgR8eoB7OBx9eMfulWuGsXc"><strong>3. Що робити?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4Q4dFbYfoZgtdxzewCuaqlOsgM"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I1Odd2thdoNVIYxgm2uu8bkusIe"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, надішліть форму <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Очікується, що розгляд буде завершено протягом 1–2 робочих днів. Після завершення ми повідомимо вам про результат електронною поштою або повідомленням у застосунку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OzrodrcIQorOuNxA8TouQp4Ys3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-YofkddAxNo7uAtxFnweujlNHsmh"><strong>4. Додаткова інформація про необхідні матеріали</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xgt4d2AswojAGkxnoWwuf40TsJh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PElTdgfg7oIUPpxGvAPu3NP4sbc"><span style="font-size: 16px;">Дотримуйтеся вказівок на сторінці подання, щоб надати необхідну інформацію. Залежно від перевірки ми можемо запросити додаткові матеріали. Зверніться до фактичних вимог до перевірки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AE1DdbjItoFZUDxuDd1uZlXuseg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GDQ1dZaroorIW4xNmIruRA7Hskd"><span style="font-size: 16px;">Для отримання докладних інструкцій перегляньте статтю «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vf0EdJOQTowL1NxHOxeu6zLmsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZUs6dKGJSo7hHgxIPqqu5s7tsJe"><strong>5. Правила та умови</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-J3Fgdsc8podw0fxXxo9ucL4ws8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X497dwE5Poy6CjxjavfukJFwslf"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC докладе всіх зусиль, щоб допомогти вам відновити активи, але через складність блокчейн-мереж ми не можемо гарантувати 100% відновлення в усіх випадках.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BJudd4tyhoR450x2Zlwuca97slf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KoU8diCSuo85ZqxIHTXuAiTEs3d"><span style="font-size: 16px;">2. Відновлення потребує додаткової технічної та людської підтримки, і стягується комісія за обробку. Будь ласка, перегляньте комісії, зазначені на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0KVdjcZoojsVExzvCluqLAbs6b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsEadICXdoerFYxCJQsued2Ysuc"><span style="font-size: 16px;">3. Після схвалення буде відображено приблизний час завершення. Якщо відновлення складніше, фактичний час завершення може бути подовжено. Перегляньте сповіщення про перевірку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hkp6dDwLOoRnJNx7QRmue77VskV"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Wbp0dkUISoqKAYxeXo4u6x6MsQc"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано для прочитання:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-EJaydScI2oAb2CxmsPEug7Prswb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OQeedDmuIomUgMxehVnuVeXKsxf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XRr3dxCPKo2FtYxAl1Quo8twsyh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке криптовалютний депозит?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SJuTdvgZmogri3x6MgFuWRspsbe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Uc6pdElTOo61DXxI822uQZhgsAc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Подання заявки на відновлення депозиту через відсутній або некоректний мемо/тег</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-T6txdTC7DoaPmYxpDeYuFcrlsSc"><br></div></div>

<div data-page-id="PqCUdTySIoY7eKxJFxDufuqcskb" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXMFd5JceoLSmDx1PyWuflDksde"><span style="font-size: 16px;"><strong>Дружнє нагадування</strong>: щоб гарантувати безпеку ваших активів і захист прав користувачів, будь ласка, депонуйте лише ті криптовалюти, які офіційно пройшли лістинг на MEXC. Усі плани щодо лістингу та пов’язана інформація визначаються офіційними <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/announcements">оголошеннями</a> MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IyxKdVpzAof3SQxdrEpuv9eBsth"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IOEFdJBL4oqKDbxBx5ruWIKSsO7"><strong>Проблеми з депозитом</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RqpUdHNogoyWhWxNeYIuA0F5srd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q2sRdNV7loV2HGx39pnuddqAs6L"><span style="font-size: 16px;">Якщо ваш депозит не було зараховано, ви можете вирішити це такими способами:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Sh8jdWOOroYwi2xLbwsuy1ixsse" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Подайте заявку на сторінці «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>» — команда Служби підтримки клієнтів допоможе спробувати відновити активи.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZe3dBWabo4f6jx5euYumnCosMd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Перегляньте сторінку «<a href="https://www.mexc.com/uk-UA/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true">Посібник із усунення несправностей: депозит не зараховано</a>», щоб знайти додаткові рішення типових проблем із депозитами.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KnvvdGMSOoAYYRx5vw3uZr7us89"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PN9JdVxNgoK1ktx3wlqu04b0soc"><strong>Потрібна допомога</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xa2jd4VpKo1FbjxuhLtuwllOsld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MpCpdEPYjoKNroxaAVvuXsN1s6f"><span style="font-size: 16px;">З будь-яких запитань звертайтеся до MEXC через такі канали:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OHmVdakK5o0I0cxI211u0LussLc"><span style="font-size: 16px;">1. Натисніть кнопку <strong>Онлайн‑служба підтримки клієнтів</strong> у правому нижньому кутку офіційного вебсайту та надішліть своє запитання.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LCK2d4H69oZYU1x6ynVuibbtsjd"><span style="font-size: 16px;">2. Надішліть запит у Центрі запитів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CsXSdDfojo1j9YxST9WufLlxsYu"><span style="font-size: 16px;">Вебсайт: у категорії <strong>Ресурси </strong>внизу головної сторінки → <strong>Надіслати запит</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry">Центр запитів</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EtYEdLEytoNfIFxdbDmuTX33sAd"><span style="font-size: 16px;">Застосунок: головна сторінка → <strong>Ще</strong> → <strong>Послуги</strong> →<strong> Надіслати запит </strong>→<strong> Центр запитів</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L6cWdSzW1o6kIrxhpQQu628jsIf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;;text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O3ledUiECoOmCxxWWPRueK6bsyc"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Центр запитів</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/uk-UA/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>* </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P5rSdZIXFoYlgfxRh24urtlnspg"><span style="font-size: 16px;">MEXC прагне надавати користувачам спеціалізовані послуги та підтримку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WUnfdBBmToc9QOxIQE3us4JesEh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-OhOTd69xmowHzkxA2wauNCvQsIh"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FVBCdMKguo0gx7xXzkfu8z1vsxc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PVpMdp4naooebIxngxDumTM6sdh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SoeVdlaJcok9i1xIjOvuqzLms0g" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SW7tdM2o6o4RclxXARtuqY9msHc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Підтвердження походження коштів</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kooqd0MWgo1jASxbG1ruFn2zsOC" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="NyOAdwcBtoZ0StxJahiuDMWasnc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UN6ldWGyPorg4fxOMkEub8vcsbb"><strong>Яка мета мемо/тегу?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsrodSjLgoM2Ulx9tJSuRL3gsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OxcVdzCE9o0mF2xwKr6ucwBos1f"><span style="font-size: 16px;">Мемо/тег — це додаткова адресна інформація, необхідна для переказу деяких криптовалют, щоб ідентифікувати одержувача транзакції. Для таких токенів, як <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/XLM">XLM</a> і <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/price/BTS">BTS</a>, лише адреси гаманця недостатньо. Для успішного виконання переказу також потрібно вказати правильний мемо/тег.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BDpkdyicGoVWvVxAzksuOxxQsz7"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVnGd9uchoxNo4xpk5luv6Cssqd"><span style="font-size: 16px;">На платформі MEXC для депозиту токенів, що потребують мемо/тегу, зокрема XRP і ATOM, усі користувачі використовують одну й ту саму адресу депозиту. Тому лише правильне введення мемо/тегу дозволяє системі коректно зарахувати активи на ваш акаунт.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XuTHdueEJoffQYxhsmBuAMvwsBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-A2Z4d35qzopMvnxBitcu3tfXsJf"><strong>Як відновити активи</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXhedK0L9o9I9KxV5EGu0j91svd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VKRDdVAODoDOS3xERrzueDnKsEb"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви не вказали мемо/тег або ввели його неправильно під час переказу, ви можете подати заявку на відновлення активів, заповнивши форму <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a></strong>. Детальні інструкції дивіться в розділі «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SydzdN3UJo0VxTxEdYfuKb0OsPd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ObQKdLcUmo0CAcxfbzVuSOGzshh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-Незарахований депозит криптовалюти&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fj9vde2EeoBIPKxqDMtu2PJJslf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KVsxd244PonQ3Cxoizlua62gsMd"><strong>Правила та умови</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S4kPdWhYgo3eAbxcqOquEeZCsPg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HGeqdj3UloVecOx5YLWuMpoAsth"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC докладе всіх зусиль, щоб допомогти відновити ваші активи. Однак через складність блокчейн-мереж MEXC не може гарантувати 100% відновлення активів у всіх випадках.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUNGdgNGZoU47kxTFewu7CNQskb"><span style="font-size: 16px;">2. Якщо MEXC не зможе відновити активи, депозити непідтримуваних токенів можуть призвести до їх остаточної втрати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fjjfd8hSjo87QqxsOkZuL1Kos0b"><span style="font-size: 16px;">3. Оскільки відновлення активів потребує значної ручної перевірки та обробки, після схвалення заявки може стягуватися комісія за обробку. Конкретний розмір буде зазначено на сторінці.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B7RvdYbnHoNNZyxoXQYusTTTso4"><span style="font-size: 16px;">4. Після схвалення заявки буде відображено орієнтовний час виконання. Якщо процес відновлення є складним, фактичний час виконання може бути збільшено.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0zDdH13aoDwUqxb16muqmiusSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MMg3dsV4EooCBhxdMWwu5gY6sbd"><strong style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TwdCdIht3owFKCxKaV1uw1ajshi" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Як перевірити адресу та мемо</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VcIedD1qIoYVU1xstk0uh3ZGsLe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Czned96twogZkxxA5ARuiGq1sUf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Cl1jdC4qjoWuZSxYalquMJQrsph" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що робити, якщо депозит/зняття коштів призупинено через обслуговування гаманця</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T7D1dMHGCon02WxZzbAu4VBIsdb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Що таке попереднє зарахування</a></div></li></ul></div>

<div data-page-id="WGkFdh8UVosYpoxHs17ulZfhsge" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FbbTdIk7AoSRk9xo0tSuPyTMsUh"><strong>1. Перевірте, чи відкритий канал депозиту</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WDDbdHJdTotskLx3YneuCmfUseb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EghwdfEmvoz23HxzvOWuelpYsnd"><span style="font-size: 16px;">Якщо канал депозиту наразі закритий або знаходиться на обслуговуванні, ваш депозит може бути тимчасово не зарахований. Будь ласка, зачекайте. Після поновлення роботи каналу ви зможете підтвердити статус вашого депозиту.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsAqdngWroUvVbxZp2LufNy2szd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z51wdPPuLoElS6xImZ4uTYwfspf"><span style="font-size: 16px;">Детальнішу інформацію про призупинення депозитів/зняття дивіться в статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17827791526229">Що робити, якщо депозит/зняття коштів призупинено через обслуговування гаманця</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LNO9dVDpBouF2gxP7VcuxNW0sJg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Wnc5dkNrNoCg3NxUdGouvAaOsUh"><strong>2. Перевірте статус мережі блокчейну</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-D3aVdXbPZoO9WNxi6h1u9M2LsBc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q3EcdNf4FoWUkBxxlAIu8RWDskg"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус мережі блокчейну показує <strong>Депозит не виконано</strong>, вам потрібно буде зв'язатися з платформою відправлення, щоб підтвердити проблему.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mw37dHd1OoFWMPxkD4suHkgzs2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJCGdFyS7oDGDwxrPwwugSlssec"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус мережі блокчейну показує <strong>Депозит виконано</strong>, будь ласка, перевірте, чи виконано необхідну кількість підтверджень для часткового або повного зарахування.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrKodlLl8oUTB6xBc3zuJ4VjsZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HULwdA6AroS1YVxcQqIudq1tsdc"><span style="font-size: 16px;">Як перевірити: перейдіть до <strong>Гаманець → Історія фінансування → Депозит</strong>, знайдіть конкретний запис про депозит і клацніть на <strong>гіперпосилання TxID</strong>, щоб переглянути деталі транзакції в оглядачі блокчейну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UndVde19Sotcakxg8jCunWxqsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"569fafb0-90df-4809-a5dc-e0948f019e52","height":994,"width":1790,"currHeight":994,"currWidth":1790,"natrualHeight":994,"natrualWidth":1790,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc","image_type":"image/png","size":564701,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-NDsJd5RJgognH3xIhLBuFXAds6g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162441900T4BoNICkOK1DGJ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUR3k0Yk9NYndvdXZaZHhCYmgydUJmUWhzemMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTkRzSmQ1Ukpnb2duSDN4SWhMQnVGWEFkczZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UR3k0Yk9NYndvdXZaZHhCYmgydUJmUWhzemMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc/?mount_node_token=NDsJd5RJgognH3xIhLBuFXAds6g&mount_point=docx_image" data-width="1790" data-height="994" data-lark-image-uri="drivetoken://TGy4bOMbwouvZdxBbh2uBfQhszc" data-lark-image-width="1790" data-lark-image-height="994" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQ8xdH2Imoe5lkx0lliu8CZhstg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2V5dGcUGoQQbvxo7FUu7Nozsoh"><span style="font-size: 16px;">Перегляньте статус мережі блокчейну в оглядачі блокчейну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WnmxdQdfNoTpuHxCBr6u1Vabs7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"883d2f3c-ace2-470f-9f82-ae0676ce50db","height":1332,"width":2586,"currHeight":1332,"currWidth":2586,"natrualHeight":1332,"natrualWidth":2586,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg","image_type":"image/png","size":454025,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Jj1yd6mCfoSw6HxLI1RuvnjNsCc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162444765Ze1qIJWW863NNZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRVE13YkFVdGtvSDJsM3gwSnhNdTN6cnNzeWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSmoxeWQ2bUNmb1N3Nkh4TEkxUnV2bmpOc0NjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RVE13YkFVdGtvSDJsM3gwSnhNdTN6cnNzeWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg/?mount_node_token=Jj1yd6mCfoSw6HxLI1RuvnjNsCc&mount_point=docx_image" data-width="2586" data-height="1332" data-lark-image-uri="drivetoken://QTMwbAUtkoH2l3x0JxMu3zrssyg" data-lark-image-width="2586" data-lark-image-height="1332" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JBm6db18koYVkbx5cwzudA18sEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AjHhdUTy8oemigx2Ss8u5GXusse"><strong>3. Перевірте кількість підтверджень блокчейну</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M6lqdgZv5oUAUtxbqOLuUxsbs5L"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KzFNdeudCoViCjxg5eVuXsaMsPb"><span style="font-size: 16px;">Для того, щоб депозит був успішно зарахований на ваш акаунт MEXC, кожна криптовалюта вимагає певної кількості підтверджень блокчейну. Якщо ваш депозит не надійшов через недостатню кількість підтверджень, виконайте наступні кроки:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Jza2dT0yOoAQ7mxoYVdu6UwVsIh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо необхідна кількість підтверджень ще не досягнута, будь ласка, терпляче чекайте на завершення підтверджень ончейн.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kao2dKCyAoNr6yxnwNWulblbs1c" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо необхідні підтвердження отримано, але кошти все ще не зараховано, перевірте, чи транзакція відображається в історії ваших депозитів.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YnPmd3CNToZ6hSxIckAulExcsTe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KddddOikMou4AixpdPWuZLZ7sFh"><span style="font-size: 16px;">Примітка: мінімальна кількість підтверджень залежить від криптовалюти. Якщо ваша транзакція не досягла необхідної кількості підтверджень, будь ласка, продовжуйте чекати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtYNdHOGxobpS5xIewKuJRaEsTe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W9PXd3TW6oMxRkxR97AuLfKxsff"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви хочете дізнатися більше про вимоги до підтвердження блокчейну, будь ласка, зверніться до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Як перевірити кількість підтверджень блоків на MEXC</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5X3ddetOoQ1GMxepcuupfTtsCf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6d16a738-c9f0-4085-a86b-94044f0e1b51","height":1614,"width":2880,"currHeight":1614,"currWidth":2880,"natrualHeight":1614,"natrualWidth":2880,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub","image_type":"image/png","size":612046,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Id0hd9G1ooSvKcxCSDBueh19s1d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162448873hMib0ejI9me735.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRUEpnYllWOHNvZTE2UHgwR0ZadTNFaTFzdWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSWQwaGQ5RzFvb1N2S2N4Q1NEQnVlaDE5czFkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RUEpnYllWOHNvZTE2UHgwR0ZadTNFaTFzdWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub/?mount_node_token=Id0hd9G1ooSvKcxCSDBueh19s1d&mount_point=docx_image" data-width="2880" data-height="1614" data-lark-image-uri="drivetoken://QPJgbYV8soe16Px0GFZu3Ei1sub" data-lark-image-width="2880" data-lark-image-height="1614" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Id8OddOwSo5upbxqZwyusNrysFf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JXg3dKOFeoZCktxAaw1u8GMusnf"><strong>4. Перевірте наявність записів про депозит у вашому акаунті</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGHrde7h0onYEQxeBxduw4m1sHb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U85kdqmu3onmeex0rPluIvnUsxf"><span style="font-size: 16px;">Перевірте, чи з'явився запис про депозит у вашому акаунті. Для отримання додаткової інформації про статуси депозитів, ви можете звернутися до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17827791526203">Поширені статуси депозитів та способи їх вирішення</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBbsdc6LjowBfNxXLMMu63CPsAs"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VC1CdzG83ooYyOxbYMiuBtI4sjc"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вашому акаунті немає відповідного запису про депозит, ви можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QtvMdypxEoMKPtxMrbsuPqsAsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-E8o4df4XIoicxPxvLxOuTDt3spe"><strong>5. Інші поширені рішення щодо незарахованих депозитів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HjODd23JxodqAnxIjFCuwfNisRd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KkLvdE6ZkoNDwHxlX3DunJbXsUe"><span style="font-size: 16px;">5.1 Депозит непідтримуваної криптовалюти на MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TaFIdvDKYoQszWxP1Uvu08cYs1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OMODdgQxioeckHxSFXKu32R1s8c"><span style="font-size: 16px;">Якщо адреса контракту криптовалюти, яку ви депонували, не збігається з адресою контракту криптовалюти, що підтримується MEXC, ваш депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D27ed6Tu0otc6exLXgcubwUjsyd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a1b48cf3-2117-468c-aaf1-bfc1982441fe","height":1622,"width":2880,"currHeight":1622,"currWidth":2880,"natrualHeight":1622,"natrualWidth":2880,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd","image_type":"image/png","size":633814,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ojj0dmsc8ooUpExzVmouy7JEsFd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162444137c6CZWm6GoxyJGd.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWY0lHYmNJZENvUUFHWXhsYkE3dUY4ZlZzWmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT2pqMGRtc2M4b29VcEV4elZtb3V5N0pFc0ZkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WY0lHYmNJZENvUUFHWXhsYkE3dUY4ZlZzWmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd/?mount_node_token=Ojj0dmsc8ooUpExzVmouy7JEsFd&mount_point=docx_image" data-width="2880" data-height="1622" data-lark-image-uri="drivetoken://VcIGbcIdCoQAGYxlbA7uF8fVsZd" data-lark-image-width="2880" data-lark-image-height="1622" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OkCxdy6X6o7QLKxxfRzukGtusog"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Up8TdngxPoqKQ3xL28BufLkMshd"><span style="font-size: 16px;">5.2 Помилкова мережа депозиту</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R0AcdiJrUo35ZJxZPI2uD80osSe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T3BldB1S2o4ylSx5BEju5YCYsRg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Депозит через помилкову мережу</strong>: це відбувається, коли ви вибираєте неправильну мережу для переказу токена. Наприклад, якщо ви депонуєте MX і копіюєте адресу депозиту MX (мережа ETH) зі сторінки депозиту MEXC, але помилково використовуєте мережу BEP20 на платформі зняття коштів для переказу коштів на цю адресу ETH, депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CCj7db7E5oqA3zxFmPcufxJnsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1ewdykIRodqppxH743urwjossh"><span style="font-size: 16px;">У цьому випадку, будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a> якомога швидше. MEXC зробить все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему. Щоб перевірити, які мережі підтримуються для токена, перейдіть на сторінку зняття коштів на платформі відправлення та клацніть <strong>Мережа</strong>, щоб переглянути варіанти.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BBT8dqhwYoYN0gxIEiXuMrBjsWd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b6ea5889-dc3d-487b-9f21-7d148114989b","height":1482,"width":2871,"currHeight":1482,"currWidth":2871,"natrualHeight":1482,"natrualWidth":2871,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA","image_type":"image/png","size":599221,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Hzo7dMkvro6JZ4xlQzwu3lDpsXc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162447283EcB2Jrm8sreytH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZ1o1YkRzaGpvU0ZGRnh4Nnc1dUNETG5zeUEiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSHpvN2RNa3ZybzZKWjR4bFF6d3UzbERwc1hjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZ1o1YkRzaGpvU0ZGRnh4Nnc1dUNETG5zeUEvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA/?mount_node_token=Hzo7dMkvro6JZ4xlQzwu3lDpsXc&mount_point=docx_image" data-width="2871" data-height="1482" data-lark-image-uri="drivetoken://WgZ5bDshjoSFFFxx6w5uCDLnsyA" data-lark-image-width="2871" data-lark-image-height="1482" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2bYdiVUzoNsAIxf58SuHW3QsIe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MMhQdhMtBoDgKuxkxVsuItxDszd"><span style="font-size: 16px;">5.3 Депозит через непідтримувану мережу</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2dJdE11yo65gMxzclbuL6TzsAg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CcPvd5f5QoVVnnxVNiruwC3Zsle"><span style="font-size: 16px;">Якщо під час депозиту токена ви виберете мережу, яка не підтримується MEXC, депозит не буде зарахований. Наприклад, під час депозиту MX MEXC підтримує лише депозити через мережі ETH, BSC та MORPH. Якщо ви використовуєте мережу, яка не входить до цього списку підтримуваних мереж на платформі зняття коштів, ваш депозит не буде зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JvZ4d45Wro2cKgxfk2Iu2pRWsNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b4f63830-30c3-4899-a02e-8edb883bbbdc","height":1482,"width":2871,"currHeight":1482,"currWidth":2871,"natrualHeight":1482,"natrualWidth":2871,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb","image_type":"image/png","size":539287,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-M4gtdUvtlo1YK2xW17PuJfnnssf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162445571WK5dXXe1UBXtUa.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVQnBmYlp1eHJvaE1pSnhGWG02dVFiSHNzY2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTTRndGRVdnRsbzFZSzJ4VzE3UHVKZm5uc3NmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VQnBmYlp1eHJvaE1pSnhGWG02dVFiSHNzY2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb/?mount_node_token=M4gtdUvtlo1YK2xW17PuJfnnssf&mount_point=docx_image" data-width="2871" data-height="1482" data-lark-image-uri="drivetoken://UBpfbZuxrohMiJxFXm6uQbHsscb" data-lark-image-width="2871" data-lark-image-height="1482" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgxSdB4muoUxDyxbErnunKiDsKN"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BlNDdM5UloUfI0xyr58upaeqs6b"><span style="font-size: 16px;">5.4 Відсутність або неправильний код мемо/тегу, що призводить до помилки депозиту</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-RFIEdu9PWoIfMkxkqEvu47SAsXd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpTddQ74uolNFuxI5tZu7RnSssb"><span style="font-size: 16px;">Деякі токени вимагають мемо, тег або унікальний ідентифікатор для успішного депозиту, наприклад XRP, TON, ATOM тощо. Якщо ваш депозит не був зарахований через відсутність або неправильний мемо/тег, будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wpurd3zJZo770pxzRpBuwjPcs5d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FpMsdc13foRHJ0xaUAKuP46TsPY"><span style="font-size: 16px;">Процес перевірки зазвичай займає 1-2 робочих дні, і ви отримаєте повідомлення про результат електронною поштою або повідомленням на вебсайті після його завершення. Інструкції щодо заповнення форми можна знайти в посібнику «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/articles/17057846626969">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvK2dvE7dod0DIxR3nvudhFusJb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MixDdMijooueX0xsksZuRWYqsvg"><span style="font-size: 16px;">Щоб дізнатися більше про вимоги до мемо/тегів, перейдіть до статті «<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Що таке мемо/тег?</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JyCodOmx0o6imnxjFuSunu0Asoh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ab11df1b-07c5-4f13-839d-b72592870941","height":874,"width":1218,"currHeight":874,"currWidth":1218,"natrualHeight":874,"natrualWidth":1218,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh","image_type":"image/png","size":173792,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-FnXkdpOPRohJP5xMNezuqWxTsKb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915162447878xYmFAeBkZtfHUi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHajF6YjhRY0lvZHBXUnhQWU5adWR1OTZzS2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRm5Ya2RwT1BSb2hKUDV4TU5lenVxV3hUc0tiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HajF6YjhRY0lvZHBXUnhQWU5adWR1OTZzS2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh/?mount_node_token=FnXkdpOPRohJP5xMNezuqWxTsKb&mount_point=docx_image" data-width="1218" data-height="874" data-lark-image-uri="drivetoken://Gj1zb8QcIodpWRxPYNZudu96sKh" data-lark-image-width="1218" data-lark-image-height="874" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SK04d35tmo6JYox3jkLuDgUbspg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DM5Rdo1JuoVfIFxte7su4riysde"><span style="font-size: 16px;">5.5 Депозит, зроблений через непідтримуваний смартконтракт</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KvkDdmbv3oKvyBxtIR6uvxgss6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkDRddwiwofwaBxFEUVuOS3ss6e"><span style="font-size: 16px;">Для деяких токенів MEXC наразі не підтримує депозити, зроблені через перекази смартконтрактів. У таких випадках транзакція не буде автоматично зарахована на ваш акаунт MEXC і буде потребувати обробки вручну.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsDcdRrHaoRo0FxipaZuXlmfsgf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARXDdNC1VoEqgKxyIaIuVVQ4shh"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, подайте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Процес перевірки зазвичай займає 1-2 робочих дні, і ви будете повідомлені про результат електронною поштою або повідомленням на вебсайті після його завершення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XNR0dNwpLoJ9UnxC3bRuTdItsTh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EDajdRyaoodZUDxYKCju4eUGsrh"><span style="font-size: 16px;">5.6 Депонований токен зазнав делістингу з платформи MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OLTldcXWFobEsmxxSNIuZl2SsLy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JmtndCeGmoHqOBx9pt6uL2VnsEe"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви депонували токен, який вже зазнав делістингу з MEXC, і кошти не були зараховані, зверніться до служби підтримки клієнтів по допомогу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wg7mdXcwgoXl4vxu8rEuq2vJsce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AKdxdQudhoT79GxPKaYuVmdGsDh"><span style="font-size: 16px;">У разі, якщо депозит не був зарахований, ви також можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a>. Після подання заявки MEXC, як правило, повідомить вас про результат перевірки протягом 1-2 робочих днів електронною поштою або через повідомлення на вебсайті.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TO9rdqtPUoXYW8xqKVau6YSwsZb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-AAstdfdhxoz1o0xqGHpuVFGAsId"><span style="font-size: 16px;">5.7 Кілька переказів під одним і тим самим TxID</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZgDCdReiTojhxVx5YHjuwe9lsGd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CVmUdEob7oILbNx08P6uZPA3sUd"><span style="font-size: 16px;">Якщо під одним хешем транзакції у блокчейні (TxID) є кілька переказів, що включають кілька адрес одержувачів у переказі типу «один до багатьох», ваш депозит може бути зарахований не повністю.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtKzdOQhqoYmbXx1ZA4uoc6hsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtfRd2ipGoib95xDucQu2RoMsuB"><span style="font-size: 16px;">У разі незарахування депозиту ви можете подати <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">Незарахований депозит криптовалюти</a> на MEXC. Після подання заявки MEXC повідомить вас про результат перевірки електронною поштою або через сповіщення на сайті протягом 1-2 днів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KG0ZdekDuo9iywxlgwfu0Q0zsSe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARgbdFMyBogu4TxNCRWu6AuqsJe"><span style="font-size: 16px;">Зверніть увагу: якщо під одним і тим самим TxID є кілька депозитів, вам потрібно додати двокрапку «:» та число «99999999» після TxID під час надсилання форми. Формат: TxID:99999999. Цей суфікс використовується для розрізнення декількох записів подання під одним і тим самим TxID і не впливає на фактичну обробку вашої справи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzbrdiQCFoZmwbxDBF6uy02jsDb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-E8kqdkFlxokkrExbazSuNvPWs0b"><span style="font-size: 16px;">Рекомендується прочитати:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QgQqd8EGNoaGcBxZNvvuISYcsV3" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Що таке незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-USnndM5a1oprLSxFvU5uEJKJsTe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GFTcdVXooofNStxEVa2uZogxsbc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JJv0dOfNooKgTwxUCCNuMcessoe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a> </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UvZcdEIm4ou3d5xpURZuJbwmscL" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KbWyd0O0DozOsCxrIuEunT4osbg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>

<div data-page-id="FAaBdzBwmond0LxdiDyuZ9Nasag" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vra6dHkp1oZn0mx4nNyuCCAms6e"><span style="font-size: 16px;">Під час використання MEXC деяким користувачам потрібно експортувати свою особисту історію депозитів та зняття коштів зі своїх рахунків MEXC. Ця стаття надасть вам детальну інструкцію щодо експорту історії депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PGoodwTdkojMpnxnS3VuPUplsXc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VRWyd2ha0olmOoxGfL7uj3Cjsth"><strong>1. Вебсайт</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Po8TdqtoeoC4ngxzHTVuO7T1sdg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NK5odHd67oGSKixPoWXujj2usLc"><span style="font-size: 16px;">Ви можете експортувати свою історію депозитів та зняття на сторінці виписки зі спотового рахунку та на сторінці історії депозиту/зняття на вебсайті.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Elwfd6dS0olLSkxCFjluWLNrsUh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YNDRdP3wmo6eQFxyWT9u7vvPsdb"><span style="font-size: 16px;">1.1 Експорт зі сторінки виписки зі спотового рахунку</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mps5dnZx5o1IeSxwKDEu0wx8shf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E9FKdJBY2oIRSKxq5HvuC3dfssb"><span style="font-size: 16px;">Відкрийте офіційний сайт MEXC і увійдіть у свій акаунт. На панелі навігації в розділі [Гаманець] клацніть на [Спотовий рахунок].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HXjmdYXY9oCpJ7xxkRXuDaXbscg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d4fd36dd-0a0c-4388-a5dc-413ef6cd512a","height":1324,"width":2866,"currHeight":1324,"currWidth":2866,"natrualHeight":1324,"natrualWidth":2866,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic","image_type":"image/png","size":657959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WI0DdfMiIog4KoxcWBfuFOg5ssh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712695vcsyVGirj9Si0m.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJyZXZpc2lvbnMiOltdLCJsb2NrZWQiOmZhbHNlLCJoaWRkZW4iOmZhbHNlLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiQVhPM2JnU2xib2R1Njh4a09nTnVsV2VDc2ljIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzY2FsZSI6MSwiaGVpZ2h0IjoxMzI0LCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19LCJzaXplIjo2NTc5NTksIndpZHRoIjoyODY2LCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdfSwidHlwZSI6ImltYWdlIiwicGFyZW50X2lkIjoiRkFhQmR6Qndtb25kMEx4ZGlEeXVaOU5hc2FnIiwiY29tbWVudHMiOltdLCJhdXRob3IiOiI3Mjc1OTY5MjY3OTk5MjQ0MjkzIiwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBWE8zYmdTbGJvZHU2OHhrT2dOdWxXZUNzaWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV0kwRGRmTWlJb2c0S294Y1dCZnVGT2c1c3NoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BWE8zYmdTbGJvZHU2OHhrT2dOdWxXZUNzaWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic/?mount_node_token=WI0DdfMiIog4KoxcWBfuFOg5ssh&mount_point=docx_image" data-width="2866" data-height="1324" data-lark-image-uri="drivetoken://AXO3bgSlbodu68xkOgNulWeCsic" data-lark-image-width="2866" data-lark-image-height="1324" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lk1sdQBVeoz3vax94TkuEKxKsme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W22udghZYoJHQixdI35u5RiPsAf"><span style="font-size: 16px;">У правій частині сторінки "Спотовий рахунок" клацніть на [Виписка зі спотового рахунку].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mycgd6C8KoPlMyx5qDTumQNRsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"549850bf-f0c4-4e4d-a24d-33f33877749b","height":832,"width":2848,"currHeight":832,"currWidth":2848,"natrualHeight":832,"natrualWidth":2848,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FE2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd","image_type":"image/png","size":146935,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-D0bUdmc70o7DCBxTdTSujTmQsFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712564u51hpM07IfgrYZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFMmNlYmFHYUlvY3JPMHh6ZmRWdWhZQ3hzY2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRDBiVWRtYzcwbzdEQ0J4VGRUU3VqVG1Rc0ZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9FMmNlYmFHYUlvY3JPMHh6ZmRWdWhZQ3hzY2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd/?mount_node_token=D0bUdmc70o7DCBxTdTSujTmQsFg&mount_point=docx_image" data-width="2848" data-height="832" data-lark-image-uri="drivetoken://E2cebaGaIocrO0xzfdVuhYCxscd" data-lark-image-width="2848" data-lark-image-height="832" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RfUwd9LsEoYzNSxRGYYui2frsXe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Odg9dIXEAo7wiaxkQGku10SnsUc"><span style="font-size: 16px;">На сторінці виписки зі спотового рахунку виберіть вкладку "Депозит/Зняття/Надсилання", а потім клацніть на кнопку [Експорт] праворуч.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FCtRdUcrYoRKLDx1uzUuUAbQsXe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6fa12798-9ff8-4904-9d8b-c7414159ced0","height":1368,"width":2874,"currHeight":1368,"currWidth":2874,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf","image_type":"image/png","size":221855,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OE0fdfOwcogxlQxggQDuiYCfs7f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712355SaHF1IzXgz4tEY.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZV1RvYmhUa1ZvYjhPRXhkWGJhdURNR2RzcWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT0UwZmRmT3djb2d4bFF4Z2dRRHVpWUNmczdmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZV1RvYmhUa1ZvYjhPRXhkWGJhdURNR2RzcWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf/?mount_node_token=OE0fdfOwcogxlQxggQDuiYCfs7f&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://YWTobhTkVob8OExdXbauDMGdsqf" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQMmdQvjSohF5AxZaRbuGOpnsEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GATCdENE1oN2BixTvNkugL4Psub"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип транзакції" виберіть "Депозит/Зняття/Надсилання". Ви можете вибрати з чотирьох різних типів даних: всі, депозит/зняття коштів, комісії та відправлені кошти. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QAl5dVgvnoX6oVxSi3rumzXQsPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0tKdf3wxo0CO4xMQFkuiBCbsRh"><span style="font-size: 16px;">Виберіть потрібний варіант у полях "Криптовалюта", "Напрямок" і "Час". Поставте позначку біля "Зашифрувати файл", якщо потрібно, і клацніть на [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AtatddXCyoExsBxmLQcuOgHisyg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"399bacfa-053c-4221-b18b-2cf9f8efaf38","height":1366,"width":2876,"currHeight":1366,"currWidth":2876,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2876,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh","image_type":"image/png","size":298329,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-APEpdUu4qo9g3Mxz3cquJ2QDs3P"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712713GV3yPvdvHxxYp8.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLT1BIYng4TXlveFhCT3g4eUxadW5UUGxzTmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQVBFcGRVdTRxbzlnM014ejNjcXVKMlFEczNQIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LT1BIYng4TXlveFhCT3g4eUxadW5UUGxzTmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh/?mount_node_token=APEpdUu4qo9g3Mxz3cquJ2QDs3P&mount_point=docx_image" data-width="2876" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://KOPHbx8MyoxXBOx8yLZunTPlsNh" data-lark-image-width="2876" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rd41dz0ByoMyQuxw9ydusdkWs4f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OfZRda32HouCT7xDZ1pup721sFg"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати спотові виписки з рахунку. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість історії зі спотового рахунку, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2sjdXHOEoPnPexsNkVugGeAsOd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Kt2edIdx8ort0Nx0JLTuzTjcsZb"><span style="font-size: 16px;">1.2 Експорт зі сторінки історії торгівлі</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-UI05dEDV1ogEAbxQ9u7ubmzEsCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P17MdlIWDoqkUux8bLPu2vKNsXb"><span style="font-size: 16px;">Крім того, ви також можете перейти на сторінку "Історія торгівлі", вибрати "Депозит" або "Зняття", а потім клацнути на [Експорт].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G7k3dtGSDoqs2VxQNlJuX0SXsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"db959451-af09-470c-8135-b842a42d3667","height":1200,"width":2870,"currHeight":1200,"currWidth":2870,"natrualHeight":1200,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd","image_type":"image/png","size":424104,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MDafdCchgo0wJ0x7MZduVVMYsCC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608171757124686D4Foz7k8FpDfG.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKZE1oYmU4U0dvdmtkZHhhd2MydXVTajZzTmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTURhZmRDY2hnbzB3SjB4N01aZHVWVk1Zc0NDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KZE1oYmU4U0dvdmtkZHhhd2MydXVTajZzTmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd/?mount_node_token=MDafdCchgo0wJ0x7MZduVVMYsCC&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1200" data-lark-image-uri="drivetoken://JdMhbe8SGovkddxawc2uuSj6sNd" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1200" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MB5udQjDIosDDmxdSmuuujoasYb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SL2rd5gdvo9T8xxLHXquxZtOs9c"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип" є три різні типи даних: депозит, зняття та інше. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WuFrdRJ12oK90mx25Biu1dRls2c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWxZdXFeUotBs7xIa3CuPmjZsYe"><span style="font-size: 16px;">Налаштуйте дати у полі "Час" для історії гаманця, яку ви хочете експортувати, і поставте позначку біля "Зашифрувати файл" і "Автоматично надсилати на електронну пошту після генерації". Ви можете встановити пароль до файлу та електронну пошту, щоб отримати файл (за замовчуванням це електронна адреса, прив’язана до вашого акаунту). Клацніть на [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lffzdn89roNqGTxRgKnu1BhwsUd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"89623982-7943-49f6-b266-a644d97fedd9","height":1272,"width":2874,"currHeight":1272,"currWidth":2874,"natrualHeight":1272,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb","image_type":"image/png","size":290351,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-UYyqdJz7moKg7Vxa6PiuzEpRsPh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712356mKZx2tjsmGQbdB.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCUVZpYk9UUEtvNHZYZ3g1cWxMdVNzRk1zeGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVVl5cWRKejdtb0tnN1Z4YTZQaXV6RXBSc1BoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CUVZpYk9UUEtvNHZYZ3g1cWxMdVNzRk1zeGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb/?mount_node_token=UYyqdJz7moKg7Vxa6PiuzEpRsPh&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1272" data-lark-image-uri="drivetoken://BQVibOTPKo4vXgx5qlLuSsFMsxb" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1272" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UejHdQlsCoX2jWxoB9cuWKWusje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U5RQd5YSXowwwNxwjyQuZtxfsUc"><span style="font-size: 16px;">Так само зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати історію транзакцій. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість записів, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XCuEdCJBgoSWkYxbSRduwgJvsce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TaWad2uicoCT9oxHUGfuI5tysAe"><strong>2. Застосунок</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xrbdduu8golR4dxiDcuuzK8Ks0H"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HlSbd3FLBoAXIUxj8lBuY4mmsKc"><span style="font-size: 16px;">Відкрийте застосунок MEXC та увійдіть у свій акаунт. Торкніться позначки користувача у верхньому лівому кутку, виберіть [Транзакції] та торкніться [Депозити/Зняття коштів].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XynudIJCIoodijxdAMMuK8TosRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4443be64-75dd-4d9a-9995-7ab5d7d4a13c","height":2153,"width":3132,"currHeight":2153,"currWidth":3132,"natrualHeight":2153,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg","image_type":"image/png","size":1371563,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JmSxdXi3coYVsox3RMduRZm0sDi"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175713027Q0AehZx730TT0R.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNSjBtYm5xRnZvSTBKYXh1TUprdVRwNlZzY2ciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSm1TeGRYaTNjb1lWc294M1JNZHVSWm0wc0RpIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NSjBtYm5xRnZvSTBKYXh1TUprdVRwNlZzY2cvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg/?mount_node_token=JmSxdXi3coYVsox3RMduRZm0sDi&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2153" data-lark-image-uri="drivetoken://MJ0mbnqFvoI0JaxuMJkuTp6Vscg" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2153" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V38hdjywloKALCxGDTouYiWcsVd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lknedt7PmoomR1xOaQlud4SDsaf"><span style="font-size: 16px;">На сторінці історії спотової торгівлі виберіть вкладку "Історія фінансування", а потім торкніться кнопки експорту у верхньому правому кутку. На сторінці експорту історії транзакцій торкніться [+ Експорт].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvmSd5rRwoBs9WxEimJuOmlZshd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFPpdEYPVoHELSx1HTJutPu6sPf"><span style="font-size: 16px;">У розділі "Тип запису" можна вибрати серед типів: депозит, зняття та інші. Виберіть тип даних, який потрібно експортувати.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mfewd8LyvotzLYxrzPWudvIeszj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNrwdDOZcoF7IXxp3MiuVNHGsSf"><span style="font-size: 16px;">Установіть дати у полі "Період" для експорту історії та виберіть, чи потрібно поставити позначку біля "Зашифрувати файл" і "Надіслати на ел. пошту після створення". Торкніться [Згенерувати], щоб експортувати історію депозитів та зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ov7bdbyeRoX94sxSXS5uILx9sSd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"67565f0a-2be0-4367-8870-4efb492527d7","height":2164,"width":3126,"currHeight":2164,"currWidth":3126,"natrualHeight":2164,"natrualWidth":3126,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FEOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb","image_type":"image/png","size":668083,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-CpxddHIfzoyAV8xAPAPuiMErsyh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817175712963Rpcp5Y5TgQFK6F.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFT01qYmFaNk5vdmJvcHh1dU9adTBrTFRzeWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ3B4ZGRISWZ6b3lBVjh4QVBBUHVpTUVyc3loIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9FT01qYmFaNk5vdmJvcHh1dU9adTBrTFRzeWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb/?mount_node_token=CpxddHIfzoyAV8xAPAPuiMErsyh&mount_point=docx_image" data-width="3126" data-height="2164" data-lark-image-uri="drivetoken://EOMjbaZ6NovbopxuuOZu0kLTsyb" data-lark-image-width="3126" data-lark-image-height="2164" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzOXdXsIvomfUZxWp0FuBghPsvh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PcKpd3hJAory4WxueObu2jZEsJf"><span style="font-size: 16px;">Будь ласка, зверніть увагу, що існує обмеження скільки разів на місяць ви можете експортувати історію транзакцій. Конкретний ліміт відображено на сторінці. Плануйте експортні операції відповідно до ваших потреб та намагайтеся уникати частих операцій. Якщо вам потрібно експортувати велику кількість записів, спробуйте експортувати дані кількома пакетами, щоб уникнути псування файлів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEp1dskt4o2yZVx8Izgu14omsTg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XHYUdpT1Uo0jnCx6inmulgoEsUe"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовано до прочитання:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UCmAdAky0oGr3vxet3Cu4qeVs4b" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Як користуватися функцією експорту даних акаунту MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OSBedT6xqoF2mHx27exuPVHIs1c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник для початківців: як експортувати дані про історію ф'ючерсних позицій для покращення результатів торгівлі </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-W7HMdlXqpozYetxoT6Pu82Q6sjd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як експортувати історію ф'ючерсних ордерів на MEXC: покроковий посібник із завантаження PDF-файлів з історією ордерів та потоками капіталу </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SwWSdinLmo45ejxEllNuC3kxsNh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як експортувати аналіз PNL ф'ючерсів на MEXC </a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uv69dWFe2oqaICx6RzTu2hN8s0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>

<div data-page-id="THEBdGTPsoB5EdxKo38uVTJusof" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IRTUdhDxWohjHMxMOIiuFLvSsnc"><strong>1. Пояснення функції відновлення криптовалютного депозиту</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UHKsdbqZNo5WvzxtWTPuL1NNs1e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WvtCdSkbvoJv0dxEdxOuEvRmssg"><span style="font-size: 16px;">Якщо ваш депозит цифрових активів на MEXC не було зараховано, ви можете заповнити форму про <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery">незарахований депозит криптовалюти</a>. Команда служби підтримки MEXC докладе всіх зусиль, щоб здійснити повернення ваших коштів.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XaoCdZpyKoLglQxdJ7WuhqIysRf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Після подачі заявки MEXC повідомить вас про результати розгляду електронною поштою або внутрішнім повідомленням на вебсайті протягом 1–2 днів. Будь ласка, очікуйте на результат.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q30adrtjwoYHzaxeTavuuvQasdg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Якщо заявку буде схвалено, відобразиться орієнтовний час завершення процесу повернення коштів (у більшості випадків процес завершується раніше, але не довше передбачуваного терміну). В особливих випадках або складніших ситуаціях фактичний час обробки може перевищувати очікуваний, і існує ймовірність того, що кошти не вдасться повернути. Будь ласка, орієнтуйтеся на кінцевий результат.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NTHfdAjZvonW5vx58kquQmTlsEe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Процес повернення потребує додаткової технічної та ручної підтримки. За надання цієї послуги стягується комісія. Будь ласка, ознайомтеся з повідомленням на сторінці або електронною поштою для отримання детальної інформації.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CHe0dQD3ioYySyxpj9SuSDHCsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NcCVdhJSboMegdxthPkuIf1dsJw"><strong>2. Коли подавати заявку на повернення коштів</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeCQd86Q1oGRCWx4ikKuARN7sOg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFXhdmdXjox08axvkM8uOmM2spe"><span style="font-size: 16px;">1) Депозити непідтримуваних токенів: якщо ви депонуєте токен, який не пройшов лістинг або не підтримується на MEXC, ці кошти не можуть бути зараховані на ваш рахунок.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UDZId1jHvoiiMmxL31nunGxosVg"><span style="font-size: 16px;">2) Неправильні дані депозиту: якщо ви надіслали кошти на гарячу адресу гаманця MEXC замість вашої особистої адреси депозиту, або не вказали необхідний Мемо/тег, депозит не може бути зарахований.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDyOdANSnoHbeYxSxYRuzt49sfe"><span style="font-size: 16px;">3) Відхилене зняття коштів: якщо ваше зняття коштів з MEXC було відхилено платформою-отримувачем, і кошти було повернуто на MEXC, вони можуть не з’явитися автоматично на вашому рахунку і потребуватимуть допомоги для повернення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AuHVdFseUoZVpOxesMBuslhSsqd"><span style="font-size: 16px;">4) Відсутні кошти на платформі-отримувачі: якщо ви успішно здійснили зняття коштів з MEXC, але платформа, на яку було здійснено переказ, не зарахувала кошти, спершу зверніться до її служби підтримки для з’ясування причин затримки або проблеми.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YSzSdSmRooC2bcxWe2FuOlwvsLf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WZNsd92scoiZ6xx8FSKu7KAssrd"><strong>3. Поширені запитання про незарахований депозит криптовалюти</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-U0dLd0nWhoS0gGxXmE1uGPO2sdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TOcOdAX8Aok9ZExB8QEuyts1sof"><span style="font-size: 16px;">3.1 Як довго триває розгляд заявки про незарахований депозит криптовалюти?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DKiOdNgHXoXbWxxf2lxuT3i7sye"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DFA1dTiQeo86OvxLde5uIG8Qskb"><span style="font-size: 16px;">Після подання заявки MEXC розгляне її протягом 1-2 днів. Після схвалення орієнтовний час на повернення активів буде відображено у вашому користувацькому інтерфейсі. У деяких складних випадках повернення неправильного або невдалого депозиту може зайняти понад 21 днів, залежно від складності процесу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EEy8djDCuoy6pPx8omHu7A00sYc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SaR5dSGhwoW13Ax8B3Puo4McsJf"><span style="font-size: 16px;">3.2 Що робити, якщо адреса повернення не може прийняти кошти? Як подати заявку на її зміну та за яких умов можливо змінити адресу повернення?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R3eUd95bDocaklxK7MuuN8t1sWh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D75odJcdaoK9zrxyQoZuKXWnszh"><span style="font-size: 16px;">Якщо ви не можете отримати кошти на адресу повернення на момент підтвердження, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів і вказати причину разом із підтверджувальними документами. Запит буде розглянуто командою служби підтримки клієнтів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6KDdv3Shos0VZxa0NxuDLZ4sUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SCTZdPmb9oyBNqxkMQluczYRs1p"><span style="font-size: 16px;">Якщо статус повернення коштів вже у процесі, потрібно звернутися до служби підтримки, щоб уточнити, чи можна скасувати заявку та змінити адресу повернення.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcrDdbdQCom2KoxWkB5udoW3sld"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-L739dBpGMomNn5xKy5rub6RJsRh"><span style="font-size: 16px;">3.3 Що робити, якщо у мене понад 10 незарахованих депозитів? Як я можу подати групову заявку?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yg0bdGVekoOcINxQAsmukxWSsEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2OmdaOZNoE088x50m0udpeksVJ"><span style="font-size: 16px;">Якщо у вас понад 10 незарахованих депозитів, будь ласка, зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів за допомогою в обробці вашої групової заявки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JORVdxIr9o2J5ixxOL1u3w0HsWb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EdHidpCRComaAoxJpNfu72SIs4e"><span style="font-size: 16px;">3.4 Як перевірити прогрес заявки, термін перевірки та час обробки коштів?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-JHuKdqV01o8zgnx2AGDuwwonsEg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PVOddawhHo4bwVxO6pVu6HgEsah"><span style="font-size: 16px;">Відстеження прогресу: ви можете перевірити статус на сторінці<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/deposit-recovery/record"> Історія заявок</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NolzdVWGPo5l79xlbtOuMDCOsDb"><span style="font-size: 16px;">Термін перевірки: очікуваний термін перевірки — 8 годин. Якщо ваша заявка не була розглянута протягом 8 годин, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів для подальших дій.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FuxqddF2ooPpkbxkYJTusMf4sAA"><span style="font-size: 16px;">Час обробки коштів: орієнтовний час виконання вказано на сторінці заявки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TycVdJwwZoJaoBxI6cWua233sCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Heled3JKYoM7ijxnPUQuEPtuszd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Примітка</strong>: орієнтовний час повернення відображає максимальну очікувану тривалість. У більшості випадків обробка завершується раніше. Однак через відмінності в мережах блокчейн або технічні проблеми, пов'язані з ончейн-переказами, можуть виникати затримки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ShoEdYdluov7KhxwjW9u67zhs6G"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IqW6dm1JOor1Ibx9dMiuSSXxsbg"><span style="font-size: 16px;">3.5 Чи є фіксованою комісія за послугу?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-GVJ6dOy8woNIkQxH1xduedBxsNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kzk7dWsAOokQClxmJibuxvmwsBd"><span style="font-size: 16px;">Комісія за послугу не є фіксованою. Вона може змінюватися залежно від ринкових умов, операційних витрат або технічної складності.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AgKvdVfXloPhILxVm9NuhObasVf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-VHXudE86DonsE4xFBDHur5Kisib"><span style="font-size: 16px;">3.6 Що відбувається з комісією за послугу, якщо проблему з депозитом не вдається вирішити?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y4gzdaYmPoLFE0x6X7IuZgVRstc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RLChdLw96oznCoxUK8UuqSS5s4d"><span style="font-size: 16px;">Після натискання кнопки «Надіслати» відповідну суму комісії буде тимчасово заморожено на вашому спотовому рахунку та списано після успішного повернення активів. Якщо нам не вдасться повернути ваші активи, комісію буде автоматично розморожено.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U9EEd3uEqoGA1RxncNquWtanskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FhMxdhBOmo8TVwxMtGguSLYKsNd"><strong style="font-size: 16px;">Примітки:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WNkedjeO3oCvScxXQHauh1Dbs0f"><span style="font-size: 16px;">1）Ми не можемо гарантувати, що кошти будуть повернуті в усіх випадках.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Wj79dLP5toZBuMxfjSOuCMd6sSe"><span style="font-size: 16px;">2）Якщо сума вашого депозиту менша за мінімальну суму, що підлягає поверненню, депозит може бути не оброблено. Мінімальна сума повернення дорівнює мінімальній сумі зняття коштів.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0ASdgQukoz40dxtew5ucSNUsuh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KHo0day9ao88I6xbyeIu37FGsRe"><span style="font-size: 16px;">Рекомендовані статті:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-YCt9dNKyNoymsTxNpEOuTFRmsIf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Як заповнити форму про незарахований депозит криптовалюти</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T6ezdQvqnoiyOaxzEl1u5Onmsnh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Посібник з усунення несправностей: депозит не зараховано</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZnrvdYXWqoGQ2TxqBFquh4AVszd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Заявка на повернення депозиту з обмеженим статусом на MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PAN0dTLLHoO6Jax9YYdu61nnsJc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (застосунок)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OV2Vd65wooRX6fxUvCnu2m7yspg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/uk-UA/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Як депонувати криптовалюту на MEXC (вебсайт)</a></div></li></ul></div>

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N3fidmGpWo5evmxzUupuGT86sze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">У процесі зарахування депозиту є два етапи підтвердження:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X3IZdvE0boO21MxFtcKuz3EasqL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LkkzdN6W1od16OxsXAvupM4esZd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Перше підтвердження («Очікує на зарахування»): коли транзакція депозиту криптовалюти користувача отримує достатню кількість підтверджень у мережі блокчейн, кошти попередньо зараховуються. Користувачі можуть торгувати на MEXC, але не можуть знімати, переказувати, використовувати функцію зняття фіатних коштів, надсилати подарунки або переказувати кошти між субакаунтами.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IFkRdg56DoWExYx7qipu2xd3sOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YAbTdTdbkoHsY9xCqYGuSlHusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Друге підтвердження («Зарахування»): коли транзакція депозиту криптовалюти користувача отримує додаткові підтвердження в мережі блокчейн, кошти повністю зараховуються. Після цього користувачі можуть здійснювати зняття, перекази та інші пов'язані операції у звичайному режимі.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYVldF3gTospBkx6gTqurRuDsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBTQdvgBuoNluixNWQiu8W9dsmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718110453392qjlUQDpoEVjydt.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TkJPdQsQnoWGF2xbIjkuzm7pssg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SsOqdS3qjobK1Axl5NBuDJ97sPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqwPdqMgroXpeRxat9eu5Egdsdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Цей механізм може значно покращити швидкість зарахування депозиту, скорочуючи час від моменту здійснення депозиту до торгівлі та ще більше підвищивши ефективність депозиту. Якщо на сторінці депозиту у вашому акаунті більше не відображається інформація про попереднє зарахування, це може означати, що відповідна мережа депозиту наразі не підтримує попереднє зарахування.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHW2dS4k7o0zHrxQKTSujqDlspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QfzLd1wcIoJvBrxLNHyu8KJGsJh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Переваги попереднього зарахування:</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QgNcdE9bTouAC6x5Xwaut6WlsDb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Підвищена безпека: очікування підтверджень у блокчейн-мережі запобігає шахрайству, зокрема подвійному витрачанню, та гарантує, що депонована криптовалюта є справжньою й дійсною.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GbQ1dNoCpozlkuxPgf9u14l0s9c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Покращений користувацький досвід: користувачі можуть розпочати торгівлю вже після першого підтвердження, що прискорює доступ до коштів і забезпечує загалом зручніший досвід.</span></div></li></ul></div>

1
2