سؤالات متداول کشبک کارت MEXC: نرخ‌ها، زمان واریز و قوانین
نکات کلیدی:
- کشبک کارت MEXC بر اساس سطح VVIP شما محاسبه میشود و نرخ آن میتواند تا 10% باشد.
- کشبک بهصورت USDT پرداخت شده و حداکثر ظرف سه روز تقویمی پس از تسویه تراکنش (T+3) به حساب فیات شما واریز میشود.
- سقف ماهانه کشبک برای تمام کارتهای MEXC متعلق به یک کاربر بهصورت مشترک محاسبه میشود و در اولین روز هر ماه بازنشانی خواهد شد.
- برخی دستههای فروشندگان و انواع تراکنشها واجد شرایط دریافت کشبک نیستند. کشبک مربوط به تراکنشهایی که بازپرداخت میشوند، از حساب شما کسر خواهد شد.
- میتوانید در هر زمان جزئیات کشبک را در صفحه اصلی کارت MEXC و صفحه سابقه تراکنشها مشاهده کنید.
1. کشبک کارت MEXC چگونه کار میکند؟
کارت MEXC یک کارت پرداخت ارز دیجیتال ارائهشده توسط MEXC است. پس از تسویه خرید انجامشده با کارت، سیستم کشبک را بر اساس سطح فعلی VVIP شما محاسبه میکند. کشبک بهصورت USDT مستقیماً به حساب فیات شما واریز میشود و نیازی به دریافت دستی آن نیست.
نرخ کشبک و سقف ماهانه هر سطح به شرح زیر است:
سطح VVIP | نرخ کشبک | سقف ماهانه کشبک |
استاندارد | 4% | 50 USDT |
پریمیر | 6% | 150 USDT |
الیت | 10% | 800 USDT |
توجه: سطوح قابلاعمال، نرخهای کشبک و سقفهای ماهانه تابع اطلاعات نمایشدادهشده در اپلیکیشن هستند. ممکن است بهروزرسانی این سؤالات متداول با تأخیر انجام شود. در صورت وجود هرگونه مغایرت، اطلاعات نمایشدادهشده در اپلیکیشن ملاک خواهد بود.
2. کشبک چه زمانی محاسبه و واریز میشود؟
کشبک بر اساس تسویه تراکنش محاسبه میشود، نه مرحله تأیید اولیه تراکنش. پس از تکمیل تسویه، سیستم بلافاصله مبلغ کشبک را محاسبه کرده و حداکثر ظرف سه روز تقویمی (T+3) آن را به حساب فیات شما واریز میکند. اگر تراکنشی پس از تأیید اولیه برگشت داده شود و در نهایت تسویه نشود، هیچ کشبکی برای آن تعلق نخواهد گرفت.
3. آیا سقف کشبک برای چند کارت جداگانه است یا مشترک؟
سقف ماهانه کشبک میان تمام کارتهای متعلق به یک کاربر مشترک است. کشبک دریافتی از تمام کارتهای MEXC شما با یکدیگر جمع شده و در یک سقف ماهانه واحد محاسبه میشود.
4. سقف ماهانه کشبک چه زمانی بازنشانی میشود؟
سقف ماهانه کشبک در ساعت 00:00 (UTC+8) اولین روز هر ماه بهطور خودکار بازنشانی میشود. مجموع کشبک انباشتهشده برای ماه جدید از صفر آغاز میشود و میتوانید مجدداً تا سقف تعیینشده برای سطح خود کشبک دریافت کنید.
5. کدام خریدها واجد شرایط دریافت کشبک نیستند؟
موارد مستثنی از کشبک شامل خریدهای انجامشده در تراکنشهایی با برخی کدهای دستهبندی فروشنده (MCC)، تراکنشهای دارای تأیید اجباری، تراکنشهایی که توسط کنترلهای ریسک علامتگذاری شدهاند و همچنین بخشی از تراکنش است که باعث شود مبلغ کشبک از سقف باقیمانده ماهانه شما فراتر رود.
اگر تراکنشی در یکی از این دستهها قرار گیرد، میتوانید دلیل واجد شرایط نبودن آن را در سابقه تراکنشهای خود مشاهده کنید.
6. اگر سطح VVIP بین زمان خرید و تسویه تغییر کند، کدام سطح اعمال میشود؟
کشبک بر اساس سطح VVIP شما در زمان تسویه تراکنش محاسبه میشود.
اگر سطح شما ارتقا پیدا کند، سهمیه باقیمانده کشبک ماهانه شما بلافاصله بر اساس سقف سطح جدید دوباره محاسبه خواهد شد.
اگر سطح شما کاهش یابد و مجموع کشبک دریافتشده شما از سقف جدید بیشتر باشد، کشبکی که قبلاً واریز شده است پس گرفته نخواهد شد. بااینحال، سهمیه باقیمانده شما برای همان ماه صفر خواهد شد.
7. اگر خرید بازپرداخت شود، آیا کشبک پس گرفته میشود؟
بله. هنگامی که یک تراکنش بازپرداخت شود، سیستم کشبک مربوط به آن را نیز پس میگیرد.
اگر موجودی حساب شما برای پوشش مبلغ کسرشده کافی نباشد، اعلان بدهی معوق نمایش داده خواهد شد. لازم است مبلغ بدهی را در اسرع وقت بازپرداخت کنید، زیرا عدم بازپرداخت ممکن است بر امکان استفاده عادی شما از کارت تأثیر بگذارد.
کشبکی که بهدلیل بازپرداخت تراکنش کسر میشود، دوباره به سهمیه کشبک ماهانه شما اضافه نخواهد شد.
8. جزئیات کشبک را از کجا میتوانم مشاهده کنم؟
میتوانید اطلاعات کشبک را در سه بخش مشاهده کنید:
- صفحه اصلی کارت MEXC مجموع کشبک و خلاصه کشبک ماه جاری را نمایش میدهد.
- صفحه جزئیات هر کارت، میزان کشبک کسبشده از همان کارت را نشان میدهد.
- صفحه سابقه تراکنشها، مبلغ و وضعیت کشبک هر خرید را نمایش میدهد و به شما امکان میدهد تراکنشها را بهصورت جداگانه بررسی کنید.
9. آیا قوانین کشبک ممکن است تغییر کنند؟
بله. نرخهای کشبک کارت MEXC، سقفهای ماهانه و دستههای فروشندگان واجد شرایط یا مستثنی ممکن است بر اساس نیازهای عملیاتی تغییر کنند. هرگونه تغییر تابع آخرین بهروزرسانیهای رسمی MEXC خواهد بود.
برای اطلاع از جدیدترین قوانین، پیش از استفاده از کارت اطلاعیههای رسمی را بررسی کنید.
10. چرا بابت خرید خود بازگشت وجه دریافت نکردهام؟
بازگشت وجه ممکن است به یکی از 3 دلیل زیر به حساب شما واریز نشده باشد:
1) دستهبندی پذیرنده واجد شرایط نیست: کد دستهبندی پذیرنده (MCC) مربوط به تراکنش شما واجد شرایط دریافت بازگشت وجه نیست. برای کسب اطلاعات بیشتر، به دستهبندی پذیرندگان کارت MEXC که واجد شرایط دریافت بازگشت وجه نیستند مراجعه کنید.
2) تراکنش هنوز تسویه نشده است: بازگشت وجه فقط پس از تسویه تراکنش محاسبه و به حساب شما واریز میشود. تراکنشهایی که هنوز در مرحله تأیید هستند، مشمول محاسبه بازگشت وجه نمیشوند.
3) محدودیتهای کنترل ریسک: اقدامات کنترل ریسک اعمالشده بر حساب یا تراکنش ممکن است مانع واریز بازگشت وجه شوند. برای دریافت راهنمایی، با کارشناسان خدمات مشتریان تماس بگیرید.
مثال 1: پس از بازپرداخت وجه خرید، بازگشت وجه از حساب کسر میشود، اما سقف قابل استفاده بازگشت وجه مجدداً افزایش نمییابد.
سقف ماهانه بازگشت وجه برای کاربر A برابر با 50 USDT است.
تاریخ | شرح رویداد |
5 اکتبر | کاربر A مبلغ 1,000 USDT خرج میکند و 20 USDT بازگشت وجه دریافت میکند. |
8 اکتبر | کاربر A مبلغ 1,500 USDT خرج میکند و 30 USDT بازگشت وجه دریافت میکند و به سقف ماهانه خود میرسد. |
15 اکتبر | مبلغ خرید انجامشده در 5 اکتبر بازپرداخت میشود و سیستم 20 USDT بازگشت وجه را از حساب کاربر کسر میکند. |
20 اکتبر | کاربر A مبلغ 800 USDT خرج میکند، اما هیچ بازگشت وجهی دریافت نمیکند. بازپرداخت وجه خرید باعث افزایش مجدد سقف قابل استفاده بازگشت وجه نمیشود؛ بنابراین، سقف ماهانه همچنان بهطور کامل مصرفشده باقی میماند. |
1 نوامبر | سقف ماهانه بازگشت وجه مجدداً تنظیم میشود و کاربر A میتواند دوباره بازگشت وجه دریافت کند. |
مثال 2: در صورت ناکافی بودن موجودی هنگام بازپسگیری بازگشت وجه، مبلغ بدهی معوق ایجاد میشود.
سقف ماهانه بازگشت وجه برای کاربر B برابر با 150 USDT است.
تاریخ | شرح رویداد |
3 اکتبر | کاربر B مبلغ 5,000 USDT خرج میکند و 100 USDT بازگشت وجه دریافت میکند. |
8 اکتبر | کاربر B مبلغ 2,500 USDT خرج میکند و 50 USDT بازگشت وجه دریافت میکند و به سقف ماهانه خود میرسد. |
10 اکتبر | کاربر B مبلغ 140 USDT از حساب فیات خود انتقال میدهد و موجودی حسابش به 10 USDT میرسد. |
18 اکتبر | مبلغ خرید انجامشده در 3 اکتبر بازپرداخت میشود و لازم است 100 USDT بازگشت وجه از حساب کسر شود. با توجه به اینکه موجودی حساب فقط 10 USDT است، پس از کسر این مبلغ، 90 USDT بدهی معوق باقی میماند. |
22 اکتبر | کاربر B مبلغ 600 USDT خرج میکند، اما هیچ بازگشت وجهی دریافت نمیکند؛ زیرا سقف ماهانه بازگشت وجه تکمیل شده است و بازپرداخت خرید نیز باعث افزایش مجدد سقف قابل استفاده نمیشود. |
کاربر B باید در اسرع وقت بدهی معوق 90 USDT را بازپرداخت کند. عدم بازپرداخت این مبلغ ممکن است بر مزایای کارت او تأثیر بگذارد. | |