Генеральный директор MTN Nigeria Карл Ториола связывает отсутствие безлимитных тарифов на мобильную связь с необходимостью выживания

Доктор Карл Ториола, генеральный директор MTN Nigeria и вице-президент MTN Francophone Africa, заявил, что компания, или телекоммуникационная отрасль, не сможет выжить, предлагая безлимитные тарифы в мобильных сетях и отменяя срок истечения данных. 

Подводя итоги и отвечая на ключевые вопросы обвиняющей стороны в ходе субботнего мероприятия Data On Trial, Карл Ториола заявил, что безлимитные тарифы на передачу данных в мобильных сетях нигде в мире не существуют. По его словам, это экономически нецелесообразно для операторов, и они не смогут выжить. 

«Вопрос о неограниченном предложении данных в мобильных сетях — этого нигде в мире не существует, разве что вы платите что-то вроде $400 в месяц или какую-то иную сумму», — отметил он. 

Дискуссия разворачивается на фоне утверждений о том, что данные не должны иметь срок истечения, поскольку весь объём МБ/ГБ/ТБ был оплачен абонентом. Кроме того, на мобильных устройствах пользователи отмечали, что не существует безлимитных тарифов, при которых можно платить фиксированную сумму и пользоваться интернетом без ограничений.

Карл Ториола отметил, что прежде всего компания должна выживать и оставаться в бизнесе. Предоставление всем пользователям безлимитных данных на мобильных устройствах означает меньший доход, поскольку большое количество клиентов подключается через мобильную связь. Во-вторых, эту деятельность регулирует политика добросовестного использования. 

"Высокие пакеты и политика умеренного использования. В мобильных сетях этого по-настоящему не существует. Есть лимит, потому что невозможно создать достаточную мощность, чтобы все пользовались безлимитным пакетом, и при этом обеспечивать достойное качество услуг," — добавил Карл. 

Акцентируя внимание на устойчивости отрасли, генеральный директор MTN говорит, что предоставление подобных услуг означает меньше капитала на строительство сетей и повышение качества. 

"Если вы решите дать всем жителям Нигерии неограниченное количество авиарейсов, внутренних авиабилетов, назову просто смешную цифру — N200 000 в месяц, вы думаете, они выживут? Нет. Это так не работает. Мы не можем предоставить неограниченный объём данных на мобильных устройствах," — сказал он.

"Мы не сможем строить сети, которыми вы будете пользоваться. Это реальность, и я бросаю вам этот вызов," — отметил Карл Ториола. 

Также читайте: «Отключите автообновление, пока не подключитесь к Wi-Fi», — советует генеральный директор MTN, объясняя, как экономить трафик

MTN: необходимость выживания 

Генеральный директор MTN Nigeria сделал акцент на выживании бизнеса, связав это с моментом, когда отрасль получила повышение тарифов на 50%. Это необходимо для инвестиций, внедрения обновлений, поддержания качества обслуживания, конкуренции на рынке, а также для покрытия ежедневных операционных расходов и выплаты зарплат. 

«Отрасли необходимо прежде всего выжить», — добавил он, отметив, что до повышения тарифов «она действительно была на грани краха, а затем нам позволили продолжить инвестиции».

«Повсюду это непрерывные инвестиции, периодически. И в тот период, когда было введено повышение, технически говоря, мы были неплатёжеспособны. У нас был отрицательный капитал — для тех, кто разбирается в финансах», — добавил он. 

По итогам 2024 финансового года MTN Nigeria зафиксировала убыток после уплаты налогов в размере N400,44 млрд, что в первую очередь было обусловлено девальвацией найры. В 2025 году произошёл масштабный разворот: прибыль после уплаты налогов составила N1,1 трлн благодаря доходам от передачи данных, полученным после введения повышения тарифов. 

Карл Ториола добавил, что отрасль нуждается в инвестициях и расширении сетей для подключения новых пользователей. Для финансирования и поддержания этих инвестиций необходимы положительные финансовые показатели. 

«Повсюду это непрерывные инвестиции, периодически», — отметил он, добавив, что без повышения тарифов и при отсутствии срока истечения данных «мы не сможем строить сети, которыми вы будете пользоваться».

В 2025 году оператор инвестировал свыше N900 млрд и сообщил о планах вложить более N1,1 трлн в расширение сети по всей стране в 2026 году.

Эти призывы звучат не впервые

Несмотря на то что требования об отмене срока истечения данных и введении безлимитных тарифов на мобильных устройствах особенно волнуют абонентов, они характерны не только для Нигерии. Подобные призывы фиксировались и в ЮАР.

В апреле лидер «Борцов за экономическую свободу» (EFF) Джулиус Малема и член парламента от EFF Синаво Тамбо возглавили протест против истечения срока действия мобильного трафика у телекоммуникационных компаний. До начала протестов операторов вызывали на допрос в парламент, где звучали аргументы о том, что оплаченные данные не должны сгорать. 

"MTN отменила срок истечения данных. Никакие данные не должны сгорать. Телекоммуникационные данные никогда не должны сгорать. Если вы не выполните это требование, мы сделаем так, чтобы ваши магазины исчезли, потому что вы крадёте у нас," — заявил Джулиус Малема во время протестного шествия в апреле.

После проверки со стороны регуляторов Независимый орган по коммуникациям ЮАР (ICASA) обновил свои правила, разрешив абонентам переносить неиспользованные данные без дополнительных затрат. 

В Нигерии тарифные планы с переносом остатка существуют, однако предполагают дополнительную плату. Абоненты должны приобрести тот же тарифный план, при этом неиспользованный остаток объединяется с новой подпиской.

Обсуждая этот вопрос в радиопрограмме в апреле, инженер Гбенга Адебайо, председатель ALTON, уточнил, что пакеты данных продаются с определёнными сроками действия и не предназначены для бессрочного использования. Он призвал абонентов телекоммуникационных компаний сохранять неиспользованные данные с помощью функции переноса остатка. 

"Вы не можете пользоваться ими бессрочно, но у вас есть возможность продлить срок действия, не теряя неиспользованный остаток, просто оформив повторную подписку," — сказал он.

Для телекоммуникационных компаний это вопрос финансовой целесообразности. Для абонентов — это аргумент в пользу того, что «это мои деньги».