Як відвʼязати номер телефону від вашого акаунту MEXC
Огляд
- Коли застосовується: коли ваш номер телефону втрачено, ви змінюєте мобільного оператора або номер було перевикористано, і ви більше не можете отримувати коди верифікації.
- Як відвʼязати: процес можна виконати через застосунок MEXC або вебсайт.
- Час обробки: запит опрацьовується протягом одного робочого дня після подання.
- Примітка: зняття криптовалюти та фіатних коштів буде недоступним протягом 24 годин після успішного відвʼязання номера телефону.
Якщо ваш номер телефону більше недоступний і ви не можете отримувати SMS-коди верифікації від MEXC, ви можете подати запит на відвʼязання номера за допомогою функції самообслуговування у Довідковому центрі. Нижче наведено детальні інструкції як для застосунку, так і для вебсайту.
1. Відвʼязання номера телефону через застосунок
1) Відкрийте застосунок MEXC і увійдіть у свій акаунт. На головній сторінці натисніть Ще.
2) Виберіть Довідковий центр.
3) На сторінці довідкового центру виберіть Скинути перевірку безпеки.
4) На сторінці скидання перевірки безпекивиберіть Скинути мобільний номер, щоб подати запит на скидання, а потім торкніться Скинути для підтвердження.
Після подання запит буде опрацьовано службою підтримки MEXC протягом одного робочого дня. Оновлення щодо обробки запиту буде надіслано на електронну пошту або через SMS.
Після отримання повідомлення про результат обробки та за умови відповідності вимогам щодо відвʼязання, виконайте інструкції на сторінці, щоб завершити процес.
2. Відвʼязання номера телефону через вебсайт
Відкрийте вебсайт MEXC та увійдіть у свій акаунт. Прогорніть сторінку донизу та клацніть на Довідковий центр.
У розділі самообслуговування на сторінці довідкового центру клацніть на Скинути перевірку безпеки, щоб перейти на сторінку скидання перевірки безпеки.
На сторінці скидання перевірки безпеки виберіть Скинути мобільний номер, щоб подати запит, а потім клацніть на Скинути для підтвердження.
Після подання запит буде опрацьовано службою підтримки MEXC протягом одного робочого дня. Оновлення щодо обробки запиту буде надіслано електронною поштою або через SMS.
Once the processing result notification is received and the unlinking conditions are met, follow the on-page instructions to complete the unlinking process.
3. Примітки щодо відвʼязання номера телефону
Для захисту активів акаунту зняття криптовалюти та фіатних коштів тимчасово обмежується на 24 години після успішного відвʼязання номера телефону. Якщо ви плануєте перекази коштів найближчим часом, радимо заздалегідь скоригувати час виконання операцій.