HSBC та Mistral AI об'єднують зусилля для прискорення впровадження ШІ у глобальному банку

HSBC та Mistral AI оголосили про стратегічне партнерство для покращення та прискорення використання генеративного ШІ у всьому банку, вдосконалення бізнес-процесів, економії часу співробітників та кращого обслуговування мільйонів клієнтів по всьому світу.

Це багаторічне партнерство надає доступ до комерційних моделей Mistral AI, включаючи майбутні розробки.

Згідно з угодою, команди прикладного ШІ, науки та інженерії HSBC та Mistral співпрацюватимуть над розробкою рішень генеративного ШІ в усій організації.

HSBC поєднає свої потужні внутрішні технологічні можливості з глибокою експертизою Mistral AI у розробці фундаментальних моделей. Це дозволить HSBC покращити поточні ініціативи ШІ за допомогою моделей ШІ з власним хостингом, які працюють на внутрішніх технологічних системах HSBC.

HSBC постійно оцінює широкий спектр великих мовних моделей (LLMs) як частину своєї технологічної стратегії. Банк побачив цінну можливість використати експертизу Mistral у сфері ШІ для вдосконалення своїх внутрішніх інструментів, включаючи платформу на базі ШІ, яку використовують колеги HSBC по всьому світу для допомоги з завданнями продуктивності. Це включає:

• створення бізнес-завдань, які підтримують різноманітні потреби банку, такі як надання клієнтським командам можливості швидко доставляти персоналізовані комунікації, дозволяючи маркетинговим командам запускати гіперперсоналізовані кампанії та допомагаючи командам із закупівель виявляти ризики та можливості економії
• покращення фінансового аналізу складних та документально насичених процесів кредитування чи фінансування клієнтів
• багатомовні послуги міркування та перекладу: допомога в перекладі та перевірці інформації кількома мовами для інформування взаємодії з клієнтами
• швидші цикли інноваційного розвитку: надання командам можливості швидше створювати прототипи, перевіряти та запускати нові процеси чи функції

Партнерство з Mistral базується на інвестиціях HSBC у найновіші технології ШІ, які зосереджені на підвищенні ефективності бізнесу та кращому обслуговуванні клієнтів.

Майбутні напрямки роботи HSBC включатимуть інновації, орієнтовані на клієнтів, такі як вдосконалення процесів кредитування та позик, покращення онбордингу клієнтів та перевірки на шахрайство та відмивання грошей.

Жорж Ельхедері, генеральний директор групи HSBC, сказав: "Співпраця з Mistral є захоплюючим кроком вперед у технологічній стратегії HSBC, що дозволяє нам ще більше покращити можливості ШІ у всьому банку. Партнерство забезпечить наших колег інструментами, які допоможуть їм впроваджувати інновації, спрощувати щоденні завдання та звільняти час для обслуговування наших клієнтів".

Обидві організації віддані відповідальному використанню ШІ та працюватимуть разом, щоб забезпечити відповідність усіх впроваджень найвищим стандартам прозорості ШІ, конфіденційності даних та розвитку технологій.

Артур Менш, співзасновник та генеральний директор Mistral AI, сказав: "Ми пишаємося тим, що беремо участь у цьому довгостроковому партнерстві з HSBC. Наші високо налаштовувані рішення ШІ корпоративного рівня змінять робочі процеси та послуги HSBC, забезпечуючи повне володіння даними. Разом ми надамо співробітникам HSBC високоякісні інструменти продуктивності, керовані ШІ, та нове покоління банківських послуг для мільйонів клієнтів по всьому світу".

Публікація HSBC та Mistral AI об'єднують зусилля для прискорення впровадження ШІ у глобальному банку вперше з'явилася на FF News | Fintech Finance.