onPhase o numește pe Heather Peterson în funcția de Chief Customer Officer

Lider experimentat în succesul clienților se alătură onPhase pentru a accelera impactul asupra clienților, scalarea operațională și creșterea

onPhase, un furnizor de top de soluții de automatizare AP și plăți bazate pe AI, a anunțat numirea lui Heather Peterson în funcția de Chief Customer Officer. Peterson aduce peste 20 de ani de experiență în managementul cheltuielilor și software-ul de automatizare financiară și va conduce funcțiile de succes al clienților, onboarding și livrare a valorii în timp util ale onPhase.

Numirea vine într-un moment crucial pentru onPhase pe măsură ce accelerează expansiunea sa verticală pe piețele unde echipele financiare se confruntă cu o presiune crescândă de a face mai mult cu resurse limitate. Prioritatea principală a lui Peterson este de a se asigura că fiecare client onPhase trece rapid de la implementare la impact măsurabil și continuă să construiască pe baza acestui avânt pe măsură ce afacerea lor crește.

Peterson aduce peste 20 de ani de experiență în livrarea de valoare pentru echipele financiare din organizații precum SAP Concur, Emburse și Planful. Pe parcursul carierei sale, ea a construit și extins organizații de succes al clienților pe piețele globale, a dezvoltat strategii care aliniază excelența în livrare cu creșterea durabilă a veniturilor și a conceput programe de implementare care conduc clienții la rezultate măsurabile mai rapid.

Citiți mai multe despre Fintech : Interviu Global Fintech cu Kristin Kanders, Head of Marketing & Engagement, Plynk App

"Sunt încântată să mă alătur onPhase într-un moment atât de interesant al creșterii companiei," a declarat Heather Peterson, Chief Customer Officer, onPhase. "Echipele financiare de astăzi funcționează mai eficient ca niciodată și se așteaptă la o călătorie a clientului care le respectă timpul și garantează rezultate. onPhase a construit o platformă care oferă exact asta, și aștept cu nerăbdare să lucrez cu clienții noștri pentru a ne asigura că fiecare organizație realizează valoarea deplină a acestei investiții și operează cu mai multă încredere."

Într-o eră a soluțiilor punctuale fragmentate și a silozurilor de date, o abordare unificată a ciclului de viață AP și plăți a devenit o cerință critică pentru controlul operațional. Sub conducerea lui Peterson, onPhase va continua să evolueze această experiență integrată, asigurându-se că fiecare punct de contact din călătoria clientului este conceput pentru a oferi valoare consistentă la scară.

"Numirea lui Heather reflectă angajamentul nostru de a ne asigura că fiecare client trece eficient de la implementare la impact real în afaceri," a declarat Robert Michlewicz, Chief Executive Officer, onPhase. "Ridicarea echipelor financiare la rezultate măsurabile și poziționarea lor ca resursă strategică pe măsură ce afacerea lor crește sunt ceea ce ne concentrăm să oferim. Cu Heather conducând organizația noastră de succes al clienților, ne asigurăm că fiecare client onPhase poate implementa cu mai multă eficiență și încredere și poate realiza valoare mai rapid, astfel încât echipele lor să se poată concentra pe munca care contează cel mai mult."

Peterson se alătură unei echipe de conducere pe care onPhase a consolidat-o considerabil în ultimul an, incluzând Chief Product Officer Sudarshan Ranganath, care s-a alăturat în februarie 2026 pentru a conduce inovația platformei, și CFO Katie Eskandarian. Adăugările executive reflectă investiția continuă a companiei în oamenii și capabilitățile necesare pentru a sprijini clienții la scară pe măsură ce onPhase se extinde în mai multe verticale de bază.

Postarea onPhase numește pe Heather Peterson în funcția de Chief Customer Officer a apărut prima dată pe GlobalFinTechSeries.