OpenAI extinde măsurile de protecție a sănătății mentale pe fondul proceselor consolidate din California

Felix Pinkston 03 mar 2026 23:02

OpenAI anunță funcția de contact de încredere șiDetecție îmbunătățită a stresului pe măsură ce procesele privind sănătatea mentală se consolidează în instanța din California. Se așteaptă noi cazuri.

OpenAI lansează noi funcții de siguranță pentru sănătatea mentală pentru ChatGPT, pregătindu-se în același timp pentru un val extins de litigii, deoarece multiple procese care susțin că chatbot-ul a contribuit la prejudicierea utilizatorilor au fost consolidate într-o singură procedură din California.

Compania a anunțat pe 3 martie 2026 că va lansa în curând o funcție de „contact de încredere" care permite utilizatorilor adulți să desemneze pe cineva care primește notificări atunci când aceștia ar putea avea nevoie de sprijin suplimentar. Funcția se bazează pe controalele parentale introduse în septembrie 2025, despre care OpenAI spune că au înregistrat „un angajament încurajator din partea familiilor".

Presiunea juridică crește

Momentul nu este o coincidență. O instanță din California a consolidat recent mai multe cazuri legate de sănătatea mentală împotriva OpenAI, urmând ca un judecător de coordonare să fie desemnat în zilele următoare. Mai problematic pentru companie: avocații reclamanților au informat instanța că intenționează să depună cazuri suplimentare.

OpenAI a adoptat un ton notabil de echilibrat în abordarea litigiilor, declarând că va gestiona cazurile „cu grijă, transparență, respect pentru persoanele implicate" și a recunoscut că situațiile implică „oameni reali și vieți reale". Compania a îndemnat observatorii să „rezerve judecata" pe măsură ce faptele apar prin procedurile judiciare.

Îmbunătățiri tehnice

Dincolo de funcția de contact de încredere, OpenAI spune că avansează în modul în care modelele sale detectează stresul emotional prin noi metode de evaluare care simulează conversații extinse despre sănătatea mentală. Această lucrare implică Consiliul pentru Bunăstare și AI al companiei și Rețeaua Globală de Medici.

Aceste actualizări urmează îmbunătățiri semnificative ale siguranței modelului din ultimul an. Când GPT-5 a fost lansat la sfârșitul anului 2025, OpenAI a raportat că a redus substanțial răspunsurile nedorite în scenarii de sănătate mentală în comparație cu GPT-4o. Compania a implementat, de asemenea, limite de timp pentru sesiuni și „memento-uri blânde" care încurajează utilizatorii să facă pauze în timpul interacțiunilor prelungite.

OpenAI și-a actualizat politicile de utilizare pentru a interzice în mod explicit utilizarea modelelor sale pentru diagnosticarea condițiilor medicale sau furnizarea de tratament specific pentru sănătatea mentală, poziționând ChatGPT ca un instrument de sprijin, mai degrabă decât un substitut profesional.

Amploarea provocării

Cu peste 900 de milioane de utilizatori ChatGPT săptămânali, miza este substanțială. Un studiu al Universității Stanford și alte cercetări au alimentat preocupările cu privire la potențialul chatbot-urilor AI de a contribui la prejudicii psihologice, inclusiv acuzații în procese în curs că ChatGPT a contribuit la psihoză, paranoia și sinucideri ale utilizatorilor.

Compania s-a angajat, de asemenea, până la 2 milioane de dolari în granturi pentru cercetări externe pe teme de sănătate mentală ancorate cultural și metode îmbunătățite de evaluare — o recunoaștere că eforturile interne singure ar putea să nu fie suficiente.

Modul în care se desfășoară procedura consolidată din California va modela probabil așteptările de reglementare pentru întreaga industrie AI. Selecția instanței de consilier principal pentru reclamanți, așteptată în curând, va semnala cât de agresiv vor evolua aceste cazuri.

• openai
• chatgpt
• siguranța ai
• sănătate mentală
• litigii