Un an după creșterea tarifelor cu 50%: Cât de mult s-au îmbunătățit serviciile de telecomunicații în Nigeria

Pe 20 ianuarie 2025, Comisia Nigeriană de Comunicații (NCC) a aprobat o creștere de 50% a tarifelor de telecomunicații după luni de întârziere. Majorarea tarifelor de telecomunicații a venit într-un moment în care nigerienii se confruntă cu mai multe condiții economice nefavorabile.

Deși ajustarea a fost justificată pentru a aborda costurile operaționale în creștere și dezvoltarea infrastructurii, dezbaterea principală a fost dacă majorarea se va traduce într-o calitate îmbunătățită a serviciilor. În acel moment, penetrarea conexiunilor de bandă largă era de 45,61%.

În acel moment, Președintele Asociației Operatorilor de Telecomunicații Licențiați din Nigeria (ALTON), Gbenga Adebayo, a susținut că ajustarea este vitală pentru sustenabilitatea pe termen lung a sectorului.

El a menționat că "incapacitatea de a recupera investițiile în industria telecomunicațiilor a făcut sustenabilitatea din ce în ce mai dificilă."

În câteva săptămâni de la implementare, MTN, Airtel și Globacom au lansat noi prețuri de abonament pentru voce și date. Apelurile telefonice au crescut de la N11 pe minut la o gamă cuprinsă între N15,40 și N16,50 pe minut.

În mod specific, Globacom și-a crescut tariful de apelare de la 11 kobo pe secundă la 22 kobo pe secundă. MTN și-a majorat tariful pentru pachetul Pulse de la N7,8/min (13k/sec) la N13,8/min (23k/sec), în timp ce tarifele SMS au crescut de la N4 la N6. De asemenea, Airtel și-a crescut tariful de apelare de la 18 kobo la 25 kobo pe secundă.

Creșterea veniturilor pentru companiile de telecomunicații

Conform așteptărilor, ajustarea tarifelor a îmbunătățit veniturile din voce și date pentru furnizorii de servicii de telecomunicații din Nigeria.

De exemplu, MTN Nigeria, în situația sa financiară anuală, a dezvăluit că utilizatorii activi de date au crescut cu 12,8% la 51,1 milioane. Traficul de date s-a extins cu 36,3%, în timp ce utilizarea medie pe utilizator a crescut cu 20,8% la 13,2 GB pe lună.

În mod similar, Airtel Nigeria, în raportul financiar H1 2025, a raportat că veniturile din voce au crescut cu 34,7% în monedă constantă la 268 milioane de dolari, stimulate de o creștere de 25,7% a venitului mediu pe utilizator pentru voce (ARPU). Veniturile din date au crescut, de asemenea, cu 62,4% la 357 milioane de dolari de la 229 milioane de dolari, alimentate de creșterea clienților de date și creșterea ARPU pentru date de 12,2% și respectiv 46,6%.

În ciuda majorării, nigerienii petrec în continuare mai mult timp online. Datele din industrie publicate de NCC arată că utilizarea internetului a crescut lună de lună de la peste 983k terabytes în aprilie la 1,2 milioane de terabytes în noiembrie 2025.

Mai multe costuri pentru utilizatorul mediu

În urma majorării tarifelor, abonații au solicitat un sistem cu transparență a datelor și o calitate care să justifice creșterea prețurilor.

În consecință, investiția în infrastructură durabilă devine obligatorie pentru furnizorii de servicii de telecomunicații.

"Doar calitatea îmbunătățită a serviciilor va justifica creșterea prețurilor," a declarat Adeolu Ogunbanjo, Președintele Asociației Naționale a Abonaților de Telecomunicații (NATCOMS). El a exprimat acest lucru în mai, reflectând frustrarea generalizată față de problemele rețelei.

Pentru majoritatea nigerienilor, majorarea tarifelor de telecomunicații nu a fost justificată. A fost prezentată ca fiind „împotriva săracilor". De exemplu, Abayomi, un student la Inginerie Civilă din anul 3 la Universitatea din Ibadan, a exprimat cum cea mai mare parte a alocației sale a fost dedicată abonamentului de date mobile de la majorare.

"Cursurile online au crescut în ultimele două semestre. Cheltuiesc aproape 50% din alocația mea pentru cumpărarea de date. Și aceste date se consumă rapid din cauza vizionării tutorialelor YouTube pentru a completa notele de curs," a spus el.

Într-un raport Technext specific, nigerieni din diferite părți ale societății și-au exprimat situația dificilă în contextul majorării tarifelor de telecomunicații. Puteți citi aici. În mod similar, un raport al Alliance for Affordable Internet indică faptul că nigerienii cheltuiesc în medie 4,8% din venitul lor lunar pe 1GB de date, mult peste pragul recomandat de ONU de 2%.

Citiți de asemenea: NCC a licențiat 46 de MVNO în doi ani, dar doar 2 sunt operaționale. Iată de ce.

Starea calității serviciilor: Aspectele bune și cele rele

1- Penetrarea conexiunilor de bandă largă: a trecut pentru prima dată de jumătate (50,58% în noiembrie 2025). Este încă sub ținta de 70% penetrare a conexiunilor de bandă largă stabilită în cadrul Planului Național de Bandă Largă (NBP 2020-2025). Proiecte precum implementarea coloanei vertebrale de fibră optică de 90 000 km (Project Bridge) și lansarea a 2 800 de turnuri de către companiile de telecomunicații au ca scop reducerea decalajului.

2- Performanță îmbunătățită a rețelei în zonele rurale: Raportul Calității Experienței (QoE) al NCC pentru T4 '25 a dezvăluit că viteza medie de descărcare în zonele rurale este acum de 11,0 Mbps. Cu un an în urmă, rata era de 8,5 Mbps. De fapt, T2mobile (fost 9mobile) a înregistrat cea mai bună performanță a rețelei în zonele rurale cu o vitează de descărcare de 24,9 Mbps (mai mult decât 18,5 Mbps în orașe).

3- 5G (rețeaua de a cincea generație) este încă în urmă. Cele mai recente date arată un decalaj de acoperire 5G de 55% în Nigeria. În mod îngrijorător, Lagos și FCT Abuja, principalele orașe ale țării, au înregistrat o acoperire 5G de 27% și respectiv 31%. Ineficiența lasă un decalaj mai larg, deoarece doar 6,3 milioane de nigerieni (3,6%) folosesc rețeaua 5G.

Citiți de asemenea: Rețeaua 5G din Nigeria eșuează în 55% din timp, în ciuda creșterii pregătirii smartphone-urilor.

Drumul înainte

Pentru sectorul nigerian de telecomunicații, capacitatea de a reduce în continuare întreruperile turnurilor și de a crește investițiile în infrastructură va modela experiența abonaților în 2026. De asemenea, va justifica într-o anumită măsură majorarea de 50% a tarifelor de telecomunicații.

În acest moment, cifrele și tendințele indică faptul că îmbunătățirile de calitate intenționate nu s-au materializat încă pe deplin pentru utilizatorul mediu.

Pe o notă pozitivă, NCC și-a reiterat angajamentul de a îmbunătăți calitatea serviciilor și de a consolida experiența rețelei pentru nigerieni în 2026.

Șeful agenției, Dr Aminu Maida, a menționat în discursul său de Anul Nou că comisia va acorda prioritate monitorizării Calității Serviciilor (QoS), va asigura o calitate îmbunătățită a vocii și performanțe de date mai consistente în utilizarea zilnică.

Cu aceasta, nigerienii pot aștepta servicii mai bune în 2026.

Postarea Un an după majorarea tarifelor cu 50%: Cât de mult s-au îmbunătățit serviciile de telecomunicații în Nigeria a apărut prima dată pe Technext.