RBI emite novas diretrizes principais sobre banca digital

O Banco de Reserva emitiu na sexta-feira sete novas diretrizes principais sobre autorização de canais bancários digitais para entidades reguladas, incluindo bancos comerciais e pequenos bancos de financiamento.

Isto faz parte de um exercício massivo realizado pelo Banco de Reserva da Índia (RBI) para melhorar a clareza, facilitar o acesso e reduzir a carga de conformidade para entidades reguladas (REs), apoiando assim o objetivo mais amplo de melhorar a facilidade de fazer negócios.

Após consultas com as partes interessadas, o banco central emitiu 244 diretrizes principais (MDs) consolidando as instruções atualmente administradas pelo Departamento de Regulação numa base "tal como está".

Estas instruções foram emitidas separadamente para 11 tipos de entidades reguladas e estão organizadas de forma coesa em várias áreas regulatórias.

As 244 diretrizes principais incluem sete novos MDs sobre "Autorização de Canais Bancários Digitais" para sete tipos de REs.

As sete REs são: bancos comerciais, pequenos bancos de financiamento, bancos de pagamento, bancos de área local, bancos rurais regionais, bancos cooperativos urbanos e bancos cooperativos rurais.

As novas diretrizes sobre canais bancários digitais serão aplicáveis a partir de 1 de janeiro de 2026.

As diretrizes tratam principalmente de políticas e procedimentos, critérios de elegibilidade para fornecer vários serviços, orientações sobre questões tecnológicas em banca digital, conformidade, conduta do cliente e isenções.

De acordo com as diretrizes, todas as REs terão de implementar políticas abrangentes para todos os canais bancários digitais, tendo em conta todos os requisitos estatutários e regulamentares (incluindo sobre gestão de liquidez e riscos operacionais no cenário bancário digital).

Canais bancários digitais referem-se a modos fornecidos pelos bancos através de websites (internet banking), telemóveis (mobile banking) ou outros canais digitais através de dispositivos/equipamentos eletrónicos dos clientes para a execução de transações financeiras e outras transações bancárias envolvendo um nível significativo de automação de processos e/ou interface com outras instituições/entidades.