Entrevista | CEO da Biller Genie visa faturação baseada em blockchain

O CEO da Biller Genie, Thomas Aronica, vê a criptomoeda como uma evolução inevitável das infraestruturas financeiras que a sua empresa eventualmente precisará de suportar.

Embora a plataforma SaaS B2B ainda não tenha integrado cripto, Aronica disse-me numa recente entrevista que stablecoins como USDC poderiam em breve permitir liquidações em tempo real para folha de pagamento, comissões e pagamentos a fornecedores. A longo prazo, ele prevê que a blockchain transforme o próprio faturamento, substituindo, por exemplo, trilhas de e-mail por registros distribuídos que dão a cada parte visibilidade instantânea—uma mudança que ele acredita que chegará à medida que a adoção e a regulamentação alcancem o potencial da tecnologia.

A seguinte entrevista foi editada para maior clareza.

Que impacto teve a criptomoeda na Biller Genie?

Aronica: Exploramos integrações e definitivamente há um caminho a seguir. No futuro, provavelmente suportaremos pagamentos cripto em tempo real com liquidação para moeda fiduciária. Começar com algo como USDC, que continua a crescer em adoção, abre oportunidades não apenas para pagamentos comprador-fornecedor, mas também para coisas como comissões e folha de pagamento a serem remetidas em cripto.

Além dos pagamentos, penso que a blockchain em si tem um enorme potencial. Se separares cripto como uma infraestrutura de pagamento da blockchain como tecnologia, podes imaginar um mundo onde todas as faturas vivem numa blockchain. Em vez de enviar PDFs por e-mail de um lado para o outro e preocupar-se com o controle de versão, todos partilhariam o mesmo registro distribuído com visibilidade em tempo real. Esse é um futuro que acredito ser muito possível.

Parece, no entanto, que a criptomoeda está exercendo uma influência considerável na política federal para uma indústria com tão pouca utilidade. Quando foi a última vez que alguém pediu uma pizza usando cripto?

Aronica: Volta à necessidade impulsionando a invenção. Se olhares para outras regiões, como Ásia-Pacífico ou a UE, o pagamento sem contacto em restaurantes—onde trazem a máquina à mesa—existe há 15 anos. Só o conseguimos aqui durante a COVID porque as pessoas não queriam tocar em nada. É o mesmo com o Apple Pay. Há apenas três ou quatro anos, não estava em todo lado nos EUA porque os consumidores não o estavam a usar, e os comerciantes não queriam gastar dinheiro para atualizar.

A volatilidade não impede a utilidade?

Aronica: Penso que há um clássico problema do ovo e da galinha. Proprietários de negócios, fornecedores de software e até nós não investimos totalmente na construção das infraestruturas para pagamentos cripto porque a adoção ainda é cautelosa. Mas quando pergunto às pessoas se a usariam, a resposta é geralmente sim.

Existem formas de abordar a volatilidade. Stablecoins removem essa preocupação inteiramente, e mesmo com moedas voláteis como Bitcoin (BTC) ou XRP (XRP), podes criar rampas de saída que liquidam transações em dinheiro em tempo real. Isso elimina o risco para as empresas que recebem o pagamento.

Para mim, é menos sobre a tecnologia e mais sobre priorizar as 25 coisas que as pessoas nos pedem para construir. Definitivamente há um lugar para cripto, e a crescente legislação e atenção regulatória refletem a adoção crescente. Ainda estamos muito no início do que isso parece como forma de pagamento, mas existem soluções hoje para lidar com a volatilidade—há todo um mundo emergindo em torno da troca e repatriação desses ativos.

Os clientes da Biller Genie estão a pedir cripto?

Aronica: Definitivamente ouvimos sobre isso—tanto de parceiros de distribuição quanto de utilizadores—mas é oportunista. Não estamos ativamente a pesquisar sobre isso, e neste momento, não é prioridade suficiente para nos focarmos. Há uma inundação de oportunidades que temos de priorizar, e cripto é apenas uma de muitas. Se pensares em pagamentos em geral, quando entrei neste negócio, estávamos a tentar fazer com que os restaurantes passassem do dinheiro para o cartão. Nos últimos 15 anos, tem sido principalmente cartão versus cartão—uma corrida para o fundo.

Agora, estamos a entrar numa nova fase: cartão versus outras infraestruturas, incluindo cripto. Não estamos a tentar convencer empresas que já aceitam cripto a usar-nos. Existem dezenas de milhares de fornecedores de cartões de crédito e pagamentos eletrónicos, por isso, mesmo que um ou dois concorrentes ofereçam infraestruturas cripto, não é avassalador. Não estamos a correr para ser os primeiros a mover; estamos focados em ajudar a educar o mercado. Neste momento, ainda há muita educação que precisa acontecer antes que o espaço se torne altamente competitivo.

O que te mantém acordado à noite em termos de sinais de alerta ou pontos de stress?

Aronica: O principal stress é atender à demanda. Construímos uma solução poderosa que as pessoas gostam e que as ajuda, mas preocupo-me constantemente que não possamos ajudar pessoas suficientes com rapidez suficiente. O desafio é escalar para atender à demanda do mercado para que possamos fazer algo verdadeiramente especial. Qualquer coisa menos que isso pareceria ficar aquém dos nossos objetivos de execução. O nosso foco agora é continuar o que estamos a fazer, fazê-lo muito bem e garantir que estamos a deixar as pessoas felizes no processo.