MANILA, Filipiny — Czy wiesz, że istnieje internetowa, przyjazna dla użytkownika platforma, która pomaga Filipińczykom zgłaszać zagrożenia online i uzyskać dostęp do usług wsparcia?

Platforma internetowa Gabay Tech została zaprojektowana, aby pomóc ofiarom i osobom, które przeżyły cyfrowe zagrożenia, w podjęciu kluczowego pierwszego kroku polegającego na zidentyfikowaniu nadużyć, których mogą doświadczać, oraz w uzyskaniu wskazówek, co mogą w tej sprawie zrobić.

Uruchomiona dwa wtorki temu, 17 marca, Gabay Tech jest dostępna online za darmo. Została opracowana przez Development Gateway i IREX i jest częścią programu National Models for Women's Safety Online, który ma na celu przeciwdziałanie cyfrowym zagrożeniom wobec kobiet i dzieci. 

Platforma kieruje użytkowników do odpowiednich agencji, które mogą przejąć ich sprawy, w tym do Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, Departamentu Technologii Informacyjnych i Komunikacyjnych (DICT) oraz Centrum Koordynacji i Śledztw w Sprawach Cyberprzestępczości (CICC), by wymienić tylko kilka.

Zagubieni w systemie

Wiele ofiar i osób, które przeżyły krzywdę online, nie jest zgłaszanych, nie dlatego, że ofiary nie rozpoznają nadużycia, ale dlatego, że nie wiedzą, od czego zacząć.

Twórcy Gabay Tech powiedzieli, że wywiady z osobami, które przeżyły, pokazały, że wiele z nich nie wie, dokąd się udać, które prawo ma zastosowanie lub jakie dowody przygotować, pozostawiając je samym sobie w radzeniu sobie z krzywdami cyfrowymi. 

"Osoby, które przeżyły, z którymi rozmawialiśmy, nie są pewne, dokąd się udać, które prawo ma zastosowanie lub jakie dowody przygotować" — powiedziała Christine Sumog-oy, kierownik krajowy na Filipiny w Development Gateway, w mieszance języka angielskiego i tagalog.

Ten rozdrobniony system zgłaszania to rzeczywistość, z którą często borykają się agencje pomagające ofiarom.

Organizacje takie jak CyberGuardiansPH zgłaszają, że ofiary często nie wiedzą, do kogo się zwrócić ani z kim się skontaktować, gdy doświadczają cyberprzemocy lub innych form krzywdy online.

"Tak wiele przypadków faktycznie nie zostało zgłoszonych lub było niedostatecznie zgłaszanych, ponieważ nie byli nawet pewni, czy to przypadek podlegający zgłoszeniu, zwłaszcza jeśli osoba jest dobrze znana na kampusie lub w miejscu pracy" — podzieliła się Marian Pacunana-Sangil, menedżer programu CyberGuardiansPH. 

Filipińska Komisja ds. Kobiet (PCW) na własne oczy przekonała się, jak zniechęcające może być zgłaszanie.

Sekretariat Filipińskiej Komisji ds. Kobiet - Międzyagencyjnej Rady ds. Przemocy wobec Kobiet i ich Dzieci (PCW-IACVAWC), Eufrosina Dumlao, opowiedziała historię 14-letniej dziewczyny, która poznała starszego mężczyznę, mającego około 22 lub 25 lat, online. Po krótkim intymnym spotkaniu groził ujawnieniem nagrania ich zbliżenia i wywierał na nią presję, aby kontynuowała związek.

"Była bardzo przestraszona. Nie chce powiedzieć matce, bo boi się, że może ją wyrzec" — powiedziała Dumlao w mieszance języka angielskiego i tagalog. "Potem dowiedziały się jej koleżanki i straciła całą godność w szkole. Nie chciała już chodzić do szkoły" — dodała. 

Niestety, gdy PCW przeprowadziła kontrolę, zdecydowała się nie kontynuować zgłoszenia.

Filipiny mają kilka ustaw dotyczących szkód online, w tym ustawę o bezpiecznych przestrzeniach, ustawę o zapobieganiu cyberprzestępczości, ustawę o przeciwdziałaniu fotografii i wideo voyeuryzmowi oraz ustawę o ochronie danych.

Jednak przy braku scentralizowanych mechanizmów zgłaszania wiele ofiar może być przytłoczonych i zdezorientowanych co do tego, co robić i które prawo ma zastosowanie, a różne procesy i instytucje zwiększają zamieszanie w kwestii tego, gdzie szukać pomocy.

Jonathan Rudolph Ragsag, oficer ds. technologii informacyjnych Krajowej Komisji Ochrony Prywatności, dodał, że kosztowny i długotrwały proces sądowy dodatkowo zniechęca ofiary do składania skarg.

"Wahanie wynika z natury naszego systemu sądowniczego na Filipinach, który naprawdę wymaga czasu. To rujnuje ich nadzieję, że uzyskają sprawiedliwość" — powiedział. 

Twój Gabay do bezpieczeństwa

"Gabay Tech został stworzony, aby pomóc wypełnić tę lukę, abyśmy mogli zapewnić jasne, zharmonizowane wytyczne, które łączą ludzi z odpowiednimi mechanizmami wsparcia" — powiedziała Sumog-oy.

Gabay Tech prowadzi użytkowników przez serię prostych pytań, aby zrozumieć ich sytuację, gdzie zgłosić, jakie dowody przygotować i które instytucje mogą pomóc. 

Oferuje zasoby dotyczące filipińskich przepisów dotyczących nękania online, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, a nawet pomaga użytkownikom w żądaniu usunięcia treści, w tym pilnego usunięcia materiałów o charakterze jednoznacznie seksualnym, treści o seksualnym wykorzystywaniu dzieci i nadużyć opartych na obrazach.

"Zapewnia wytyczne i ścieżki, tak, ale nadal nie zastępuje porady prawnej. Przynajmniej dla kogoś, kto nie może sobie pozwolić na natychmiastowe wynajęcie prawnika, jest coś — narzędzie lub platforma — które może pomóc im zrobić ten pierwszy krok" — powiedziała Sumog-oy w mieszance języka angielskiego i tagalog. 

Aby pomóc tej platformie dotrzeć do większej liczby osób, miasto Pasig zobowiązało się do wdrożenia Gabay Tech w lokalnej społeczności. Poprzez wdrożenie platformy władze lokalne w mieście Pasig wraz ze szkołami, biurami lokalnymi i partnerami społecznościowymi będą organizować sesje twarzą w twarz, podczas których przedstawią Gabay Tech mieszkańcom i poprowadzą ich, jak korzystać z platformy.

Gabay Tech jest łatwy w użyciu, dostępny w lokalnych dialektach i nie wymaga podawania danych osobowych. Jest open-source, działa dla wszystkich grup wiekowych i płci i może być przyjęty przez inne jednostki samorządu terytorialnego. – Rappler.com