Zweedse bedrijven stappen over van AI-nieuwsgierigheid naar actie, zegt Dstny Sweden

Markt verschuift van "ziet er cool uit" naar "het staat in het budget" nu de vraag naar AI-aangedreven communicatie versnelt.

STOCKHOLM, 23 dec. 2025 /PRNewswire/ — Zweedse bedrijven zijn in 2025 resoluut overgestapt van AI-nieuwsgierigheid naar implementatie, waarbij AI nu 20% van de nieuwe verkopen bij Dstny Sweden vertegenwoordigt en naar verwachting 30% zal bereiken in 2026.

"Eerder dit jaar zeiden klanten 'ziet er goed uit, zou het kunnen overwegen.' Nu vragen ze 'wanneer moeten we implementeren?'" zei Jonas Angleflod, Managing Director van Dstny Sweden. "FOMO is echt – bedrijven zien concurrenten vooruit gaan en willen niet achterblijven."

Als het zogenaamde Silicon Valhalla komt Zweden naar voren als Europees AI-ontwikkelingscentrum naast Londen en de VS, maar Zweedse bedrijven blijven voorzichtige adoptanten. Met nog steeds enig gebrek aan vertrouwen in belangrijke gebruikssituaties, is datasoevereiniteit ook een belangrijke zorg, die Dstny aanpakt door Zweedse AI-modellen te gebruiken die draaien op Zweedse infrastructuur.

De vraag van klanten evolueert in twee golven. De eerste richt zich op AI-ondersteunde inzichten zoals gespreksanalyse en sentimenttracking. De tweede golf omvat diepere automatisering, waarbij AI wordt verbonden met bedrijfssystemen zoals Magento en Shopify om taken zoals het opzoeken van bestellingen en klantenservice af te handelen.

"Klanten willen hun processen niet meer aanpassen aan onze software," zei Jonas. "Ze willen AI die werkt binnen hun bestaande workflows."

Dstny Sweden lanceert in januari 2026 een automatiseringsplatform add-on, waarmee bedrijven workflows kunnen activeren op basis van sentiment, trefwoorden en aangepaste bedrijfsregels.

Vooruitkijkend voorspelt Jonas een verschuiving van AI als "sidekick" naar AI als "agent" – waarbij geleidelijk de menselijke werklast wordt verminderd terwijl mensen een managementrol op zich nemen, waarbij ze AI-systemen coachen en toezicht houden.

Over Dstny
Dstny zorgt ervoor dat hybride werken echt werkt door zakelijke communicatie te vereenvoudigen over alle grenzen heen — apparaten, locaties, teams en applicaties. Onze oplossingen combineren mobile-first architectuur met gepatenteerde technologie om spraak, video en berichten naadloos te integreren in bedrijfskritische tools.

Via ons AI-enabled platform en toonaangevende Microsoft Teams-integratie stellen we meer dan 4 miljoen gebruikers in meer dan 80 markten in staat om moeiteloos verbinding te maken met collega's en klanten, ongeacht waar ze werken.

Met hoofdkantoor in Brussel heeft Dstny meer dan 1.000 medewerkers in 7 Europese landen.

Meer informatie op www.dstny.com.

Mediacontact: Christian Hed, Head of Brand & Communications ([email protected]; Tel: +46707187603)

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2849718/Dstny.jpg
Logo – https://mma.prnewswire.com/media/1927871/5691030/Dstny_Logo.jpg

Bekijk originele inhoud om multimedia te downloaden:https://www.prnewswire.com/news-releases/swedish-businesses-shift-from-ai-curiosity-to-action-says-dstny-sweden-302647352.html

BRON Dstny