Finasta社の調査によると、メキシコは金融セクターへのAI応用において主要国の一つ

なぜ重要なのか：金融サービスは実証段階を過ぎ、戦略的影響がもはや理論的ではなく即座かつシステム的なものとなる、運用化されたAIの決定的な時代に突入しています。このグローバルデータは、米国やメキシコなどの主要市場が将来の投資をリードする中、AIへの大規模な資本投入を裏付けています。しかし、本当の重要性は、それに伴うセキュリティのパラドックスにあります。世界中の機関が自らの立場に自信を持っている一方で、デジタルツールの積極的な加速は、サイバーレジリエンスへの同様に積極的な注力を必要としています。人工知能をコア業務に統合することで、新たなリスク領域が生まれ、「信頼」がテクノロジーの意思決定に変わります。企業は現在、スピードを持って実行しながら、同時に責任あるAIの原則を遵守し、セキュリティの近代化、特に高度な脅威検知とリスク管理の自動化が導入のペースに追いつくことを証明する必要があります。本レポートは、リーダーがイノベーションと強固な運用の完全性とのバランスを取るための明確な指令です

金融サービスソフトウェアのグローバルリーダーであるFinastraによる新しいグローバル調査によると、金融サービスは人工知能(AI)において決定的な転換点に達しています。

この2026年レポートは、メキシコ(116名の回答者)、フランス、ドイツ、香港、日本、サウジアラビア、シンガポール、アラブ首長国連邦、イギリス、米国、ベトナムの金融機関及び銀行から、合計1,509名の専門家(管理職レベル以上)を調査しました。これらの金融機関は、100兆ドル以上の資産を保有し、約500万人を雇用し、約4億件の顧客・メンバー関係を有しています。

この調査では、今後12か月間で組織のAI投資がどのように変化すると予想するかという質問に対し、メキシコは平均44%増加し、上位国にランクされています。グローバルでは、米国の46%に次いで2位です。

同時に、この調査はセキュリティが急速に重要課題として浮上していることも示しています。メキシコの機関は、2026年にセキュリティ投資が平均43%増加すると予想しており、グローバル平均の40%をわずかに上回っています。これは、デジタルリスクの増大、規制監視の強化、コア業務全体でのテクノロジーへの依存度の高まりを反映しています。

この調査は、イギリス、米国、アラブ首長国連邦が、より良い洞察の生成(すべて42%)で一致しており、複雑でデータが豊富な環境における意思決定のパートナーとしてAIを位置づけている一方、メキシコは顧客体験とパーソナライゼーション(43%)を関連する課題として強調しており、同国の競争の激しいリテールバンキング環境における信頼とパーソナライズされたエンゲージメントの重要性を強調しています。

セキュリティとレジリエンスが最優先課題に

デジタル導入が加速する中、金融機関は脅威の増加に直面するだけでなく、競合他社との相対的な立場を再評価しています。この調査は、相対的には自信を持っているが、今後のリスクについて深く懸念しているセクターを示しています。グローバルでは、72%の機関がセキュリティと信頼性の面で競合他社より先を行っていると信じており、7%が遅れていることを認め、20%がその中間に位置しています。

この文脈において、セキュリティ分野への計画投資の最高水準は、アラブ首長国連邦、メキシコ、香港に集中しており、90%以上が今後12か月間でセキュリティ支出を増やす準備をしています。大企業や競合他社より既に「先を行っている」企業は、さらに多く投資しており、規模と準備態勢がレジリエンス戦略を決定する方法を強調しています。

実装と将来の優先事項

過去1年間、機関は基本的な防御の強化に注力してきました。高度な不正検知(48%)は広く実装されており、特にシンガポール(62%)で顕著です。セキュリティ情報およびイベント管理(SIEM)とセキュリティオーケストレーション、自動化、対応(SOAR)の近代化(47%)でも同様で、ベトナム、香港、サウジアラビアが先行しています(すべて60%)。この分野では、メキシコは遅れをとっており、わずか29%です。これらの投資により、重要なリアルタイムリスクモニタリングとリスク管理の自動化が可能になります。

さらに、多要素認証(MFA)と生体認証(40%)を通じて本人確認が強化されており、シンガポール(54%)が再びリードしていますが、米国はバックアップ、災害復旧の改善、レジリエンステスト(48%)を優先しており、グローバル平均(40%)と比較して、あらゆる障害発生時の継続性を確保しています。

同業他社と比較して顧客体験とパーソナライゼーション能力をどのように評価するかと尋ねられたとき、メキシコの回答者は78%が先行、21%がどちらでもない、1%が遅れていると答えた一方、米国では73%が先行、20%がどちらでもない、5%が遅れていると回答しました。

メキシコの主な調査結果には以下が含まれます：

• 新しい技術能力を追加するアプローチについて：回答者の53%が、すべて/ほとんどが社内で開発されていると回答し、38%が社内開発と金融技術プロバイダーとの協業の組み合わせと回答し、8%がすべて/ほとんどがフィンテックプロバイダーとの協業で行われていると回答しました。
• 組織におけるAIの採用と実装：あなたの会社はどの段階にありますか?積極的な実装 65%、パイロットテストまたは研究 34%。
• 技術変化への準備態勢：準備完了 95%、準備未完了 2%、そして技術の近代化に関して、メキシコは先進的 75%、遅れている 2%、どちらでもない 23%と示されています。
• セキュリティと信頼性の姿勢：先行 74%、遅れている 2%、どちらでもない 24%
• AI採用状況と実装：積極的な実装 65%、パイロットテストまたは研究 33%、AI使用の計画なし 2%。

「テクノロジーの意思決定は現在、信頼、レジリエンス、顧客体験の中心に位置しています。規制監視が強化され、顧客が毎回確実に、安全に、個人的に機能する金融サービスを求める中、機関は迅速に、しかし責任を持って行動することが期待されています」と、FinastraのCEOであるChris Walters氏は述べています。「今年の調査結果は、実験を決定的に超えて実行に移行するセクターを示しています。」

同氏は次のように付け加えました。「お客様が最新の、セキュリティで保護された革新的なソフトウェアソリューションでこの新しい環境をナビゲートする際に、戦略的パートナーとして密接に協力していくことを楽しみにしています。」

Finastra Financial Services State of the Nation 2026レポートの全文はこちらからアクセスできます。

 FF NEWSの見解：確かに、このレポートは、業界がAIの探索から実行へ移行していることを確認することで、指針を示しています。しかし、データは重大な脆弱性を明らかにしています。投資意欲が高いにもかかわらず、メキシコのような急速に動いている地域では、重大なセキュリティ実装のギャップが存在しています。当面の将来は、SIEMやSOARの近代化のようなコア防御措置をグローバルに標準化する競争によって定義されるでしょう。高速なAI採用が管理されていないリスクに重要なインフラを晒す前に、技術的準備を証明し、このギャップを埋めるよう、金融機関に対する規制圧力の高まりに注目してください

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