テクノロジーと信頼が出会う場所：ブロックチェーンが保険を人間的にしている | オピニオン

保険は、しばしば非常に無機質に感じられる分野の一つです。顧客は頻繁にデータポイントに還元され、顧客は通常、保険代理店を販売チャネル以上のものとはみなしません。プロセス全体が、保険契約と保険料の混乱した泥沼になっています。

しかし、私は業界においてより良いものの可能性を見ています。保険は、冷たい取引モデルから個人的なつながりと信頼に基づくモデルへと移行し、保険契約ではなく人々によって形作られることができます。その進化はブロックチェーン技術によって推進されています。

ブロックチェーン保険は個人的な未来と革新を約束する

従来の保険モデルは一連の無機質な取引です。顧客は保険契約を購入し、保険料を支払い、何か問題が発生すると請求を提出します。関係というよりもビジネス取引のように感じられるのも当然です。

長い間、顧客と代理店は時折の取引を超えた意味のあるつながりを持っていませんでした。この距離は懐疑心と無関心を生みます。

解決策は、保険業界を関係性を中心に再構築することです。透明性は信頼を築き、所有権は双方の忠誠心を育むことができます。透明性はコンプライアンスをサポートし、虚偽表示を排除し、すべてが可視化され、システムの操作がないことを保証します。

ブロックチェーン技術は、この透明性と所有権への道です。この革新は、誰もが管理できる方法で保険データを透明に保ちます。保険会社がすべての情報を保持するのではなく、顧客が保険契約の詳細を所有し管理します。顧客が自分の履歴とニーズに合わせて保険契約をカスタマイズできるようになると、体験ははるかに個人的になります。

ブロックチェーン上では、保険契約の更新が即座に透明に行われます。そうすれば、顧客は請求や報酬のステータスについて待ったり疑問に思ったりする必要がありません。なぜなら、彼らはすでにプロセスの一部だからです。この関与が信頼を築き、保険をパートナーシップのように感じさせます。

ブロックチェーン技術は顧客の検証済み情報を安全に収集・共有できるため、保険会社は顧客のニーズに正確に適合するパーソナライズされた保険契約を提供できます。たとえば、顧客の安全運転習慣や住宅セキュリティに関する情報により、保険契約がはるかに関連性の高いものになります。突然、保険は臨床的な取引ではなく、継続的な関係のようになります。

最良の点は?新しいテクノロジーは、すべての保険契約の背後には安全を求める人間がいることを代理店が思い出すのを助けることで、マインドセットの変化を可能にします。結局のところ、私たちの共有されたミッションは、補償を販売すること以上のものであるべきです。私たちは生涯にわたる保護のパートナーです。私たちは、誰もが長期的価値を共有する空間を作り出しています。

ブロックチェーン保険は従業員を起業家として力づける会社を構築する

保険会社の代理店は通常、管理や所有権が限定された固定的な役割を持っています。しかし、代理店が給料のためだけに働くのではなく、会社の成功に本当の利害関係を持つ積極的な起業家である会社を想像してみてください。ブロックチェーン技術はこれを可能にします。

ブロックチェーンは、企業が所有権を表すデジタルトークンを発行することを可能にします。代理店がこれらのトークンを獲得または購入すると、エコシステムにおける真の所有権を獲得します。彼らはもはや単なる労働者ではありません。彼らは一部の所有者であり、会社がうまくいくと直接恩恵を受けます。

この保険革新により、重要な決定は安全な投票システムを通じて行うことができます。これにより代理店に真の声が与えられます。非中央集権的な管理により、従業員はアイデアを提案し、ポリシーに投票し、真の起業家のように会社の方向性を導くことができます。

スマートコントラクトは、販売または貢献に基づいて代理店を遅延なく自動的に報酬します。この公平性は、起業家が明確な見返りのために努力を投資する動機付けと同様に、代理店が革新し主導権を握る動機付けとなります。

保険革新はブロックチェーンと目的主導型文化を使用して代理店の所有権を創出する

保険会社はミッションを復活させ、再び焦点を当てる必要があります。目標は決して販売と利益を中心にすることではありませんでした。代わりに、真のビジョンは人々を保護し、より強いコミュニティを構築することですが、このビジョンは長期的価値に焦点を当てることによってのみ成功します。ブロックチェーン技術と刷新された目的主導型文化を組み合わせることが、これを実現する方法です。

ブロックチェーンは、貢献、パフォーマンス、影響を時間をかけて安全に追跡します。スマートコントラクトにより、企業は、顧客を幸せに保つことやコミュニティの安全性を向上させるなど、永続的な価値の創造を支援する従業員、代理店、パートナーを公平かつ自動的に報酬することができます。

企業が人々を助け、変化をもたらすというミッションの周りに結集すると、従業員とパートナーは、より大きな目標に向かって企業と協力するために参加します。この目的主導型文化はブロックチェーン上で追跡できます。透明な所有権と報酬システムでポジティブな影響を祝うことで、会社の全員が成功を共有できます。これは、誰もが長期的思考と持続可能な成長に焦点を当てることを奨励します。保険会社がこのエキサイティングな革新を使用して、真に永続的な価値を構築する人々を報酬すると、会社全体が強くなります。

冷たい取引から温かい関係への保険の変革はすでに進行中です。私たちはテクノロジーを使用して、すべてのやり取りで信頼を育み、人々を最前面に置くシステムを構築しています。保険の未来は製品や保険料にはありません。それは目的とパートナーシップにあります。