MEXC indaga sui reclami degli utenti che segnalano fondi congelati

MEXC ha ricevuto un'altra ondata di segnalazioni da parte degli utenti, che affermano che gli account sono stati bloccati senza possibilità di ricorso. L'exchange ha riavviato le indagini per fornire una motivazione per gli account bloccati. 

MEXC, uno degli exchange globali più utilizzati, sta ricevendo ancora una volta segnalazioni sui social media di account utente bloccati. I trader si sono lamentati del fatto che, una volta raggiunta una somma più significativa nel loro account, i loro fondi sono stati trattenuti e i prelievi sono stati vietati. 

Un utente ha affermato che MEXC ha trattenuto $300.000 in un account bloccato, richiedendo una riduzione del 40% per rilasciare i fondi. 

"MEXC ha bloccato il mio account contenente circa $300.000. Ho rispettato completamente il loro processo di verifica e ho inviato tutti i documenti richiesti."

"Giorni dopo, il responsabile del loro supporto mi ha contattato direttamente sul mio numero di telefono registrato e ha richiesto il 40% dei miei fondi in cambio dello sblocco del mio account," mostrava un post recente su X. Tuttavia, MEXC ha negato che l'evento sia accaduto, definendo la notizia una tattica per generare traffico. 

L'utente originale ha anche condiviso la propria esperienza, affermando che MEXC stava deliberatamente frodando i trader di successo rifiutando i prelievi. 

L'exchange ha risposto a Cryptopolitan, affermando di non poter identificare l'ID utente in base ai post sui social media. L'investigatore crypto ZachXBT ha anche avvertito che le segnalazioni degli utenti potrebbero essere uno strumento per generare coinvolgimento e possibilmente inserire truffe crypto. Insieme alle segnalazioni di fondi congelati, i truffatori hanno pubblicato link falsi a nome di MEXC. 

L'exchange sta attualmente indagando sulle affermazioni e cercando di determinare se corrispondono a un utente reale.

"Stiamo attivamente cercando di contattare l'utente menzionato in queste segnalazioni per indagare sulle affermazioni. Tuttavia, fino ad oggi, nessun UID MEXC verificabile o prova concreta è stata fornita dall'individuo per supportare queste accuse," ha risposto MEXC in una dichiarazione.

MEXC ha anche trattenuto fondi per presunto furto

Un altro utente che si è lamentato dei fondi bloccati ha segnalato $20.999 in USDT. L'ID utente è stato scoperto dagli investigatori. 

In questo caso, l'ID utente è stato utilizzato solo come screenshot dall'investigatore. Un ulteriore controllo da parte di MEXC ha mostrato che l'ID era correlato a fondi di origine sospetta.

"Il nostro team ha verificato che questo account è coinvolto nel furto di fondi. La questione è stata inoltrata ai dipartimenti competenti di compliance e controllo del rischio, che la stanno gestendo," ha dichiarato MEXC.

MEXC ha ricevuto molteplici segnalazioni sui social media riguardo alla trattenuta di fondi degli utenti. I problemi sono talvolta causati da utenti provenienti da giurisdizioni bloccate o dal processo interno di MEXC. 

Come riportato da Cryptopolitan, uno dei casi più noti è arrivato dal trader White Whale. Ha denunciato MEXC in diverse occasioni fino al rilascio dei fondi. La sua principale lamentela era che l'account era completamente verificato, eppure MEXC richiedeva una visita di persona per rilasciare i fondi.

Altri utenti hanno segnalato di aver effettuato depositi che non sono stati poi riflessi nei loro account. White Whale ha anche espresso scetticismo sulle riserve effettive di MEXC. 

MEXC attualmente riporta oltre 9.087 BTC nelle sue riserve dopo significativi afflussi nelle ultime settimane. 

L'exchange sta ancora affrontando scetticismo, poiché è uno dei pochi mercati non regolamentati rimasti, che lavora per un pubblico internazionale di trader e potenzialmente rappresenta rischi più significativi. MEXC ha anche tempo fino alla fine di giugno per diventare conforme a MiCAR, o affronterà limitazioni alle sue operazioni nell'UE.

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