Intellect Svela la Nuova Era del Banking con il Lancio di eMACH.ai AI-First Banking all'India AI Impact Summit 2026

Una nuova ondata nel settore bancario è qui e ora: design bancario inclusivo, intelligente e intrinseco

Intellect Design Arena Ltd., leader globale nella tecnologia finanziaria di livello aziendale basata su IA, ha annunciato il lancio di eMACH.ai AI-First banking nell'ambito della sua partecipazione all'India AI Impact Summit 2026 a Nuova Delhi. La piattaforma è progettata appositamente per promuovere il banking inclusivo con 550 agenti consapevoli del dominio in ambiti quali prestiti, commercio, pagamenti, tesoreria, patrimonio, operazioni bancarie, servizio clienti e gestione dei reclami. L'ecosistema AI-First Banking consente alle banche di rendere il banking invisibile, intelligente e inseparabile dalla vita quotidiana.

L'ecosistema è costruito su cinque fondamenta strategiche, la cui base è progettata sulla Natural Language Experience (NLX). Consente alle persone di interagire con la tecnologia utilizzando il linguaggio quotidiano, parlato o scritto, anziché codice o menu rigidi. Lingua, alfabetizzazione e tecnologia non rappresentano più un ostacolo quando si tratta di soddisfare le esigenze finanziarie quotidiane, sia per clienti retail che PMI. Questo, applicato al settore bancario, consente ai clienti di porre domande, effettuare richieste di servizio o investire facilmente, nella propria lingua, utilizzando voce o testo, su diversi dispositivi. Non è più necessario ricordare i passaggi delle attività o decidere le soluzioni bancarie più ottimali per sé stessi. Il design intuitivo e contestuale di AI-First Banking offre soluzioni, consigli e raccomandazioni basati su un apprendimento approfondito dei profili degli utenti, priorità, programmi governativi, linee guida normative e le offerte più vantaggiose per i clienti bancari. La sua vasta conoscenza finanziaria è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, immediatamente a portata di mano.

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I nostri principi fondamentali consistono in:

1. Iper-personalizzazione che utilizza i dati per creare momenti personalmente rilevanti, consentendo alle banche di comprendere e soddisfare le esigenze prima ancora che il cliente le articoli
2. La finanza integrata consente alle banche di prevedere e soddisfare le esigenze dei clienti in tempo reale
3. I modelli operativi autonomi consentono alle banche di sfruttare l'intelligenza dei dati bancari per valutare meglio tendenze, modelli e rischi per un'azione proattiva
4. L'apprendimento e l'ottimizzazione continua LLM consentono ai team IT e aziendali della banca di convertire le idee in prodotti funzionali per prestazioni, contestualità e fornitura di servizi migliorate
5. La governance aziendale e la sicurezza consentono alle banche di applicare controlli di accesso ai dati basati sui ruoli e garantire la conformità con audit trail e tracce in tempo reale per assicurare che l'IA non sia allucinatoria o sottoperformante

L'ecosistema bancario basato su IA è progettato appositamente per le banche indiane e sfrutta conoscenze di livello aziendale per fornire applicazioni ad alto impatto conformi ai protocolli normativi locali.

Con l'ecosistema AI-First Banking, le banche ottengono:
• Bank GPT: risolve la frammentazione fornendo intelligenza istantanea e servizio senza soluzione di continuità, con una riduzione fino al 35% delle richieste dei clienti su articoli transazionali attraverso la risoluzione automatizzata e servendo i clienti in modo istantaneo ed efficiente
• Base bancaria completa basata su IA di livello aziendale: oltre 65 "esperti digitali" pre-addestrati costruiti sulla piattaforma Purple Fabric Open Business Impact AI consentono alle banche di implementare sistemi Agentic AI che collaborano come team umani, garantendo che ogni output sia regolato dalla politica bancaria e dai requisiti normativi
• Percorsi utente AI-First Ready: le banche possono scegliere tra un'ampia gamma di percorsi utente prontamente disponibili e potenziati con esperti digitali che producono impatto aziendale.

Questi includono percorsi per:
1. Prestiti: la suite di "esperti digitali" di PF Credit fornisce impatto attraverso l'erogazione, la gestione e la riscossione dei prestiti e accelera l'onboarding dei prestiti fino a dieci volte e riduce i rischi di attività non performanti (NPA) del 30 per cento
2. Gestione dei reclami: una soluzione multi-agentica per trasformare la gestione dei reclami e migliorare le operazioni
3. Trade Finance: un sistema multi-agente che riduce lo sforzo manuale nel controllo e nella verifica dei documenti di trade finance del 50%, raggiungendo oltre il 90% di accuratezza nell'estrazione e classificazione dei documenti
4. Percorsi cliente retail: eMACH.ai AI First Banking fornisce risparmio autonomo spostando le eccedenze in conti ad alto rendimento, ottimizza il debito suggerendo percorsi di risparmio sugli interessi per le fatture e offre suggerimenti fiscali che precompilano le applicazioni di investimento in base ai modelli di spesa

Percorsi cliente PMI: automatizza oltre il 90% della riconciliazione dei pagamenti utilizzando Account Aggregator e Invoice Parser, proietta la liquidità per 45 giorni e cerca proattivamente nella rete OCEN offerte di sconto fatture per colmare le lacune nel flusso di cassa

Arun Jain, Chairman & Managing Director di Intellect Design Arena, ha dichiarato: "Sono estremamente entusiasta di lanciare la prossima ondata di Inclusive Intelligent Banking. I clienti bancari non sono più limitati dalle loro risorse, esposizione, accesso o dalla lingua che parlano. Abbiamo raggiunto il Boundaryless Banking lanciando un banking basato su IA multilingue e linguaggio naturale per un pubblico globale. È qui e ora per tutti da sperimentare. Il settore bancario indiano è sempre stato un pioniere globale, guidando con innovazioni finanziarie inclusive come UPI e il sistema di pagamento abilitato Aadhaar per fornire valore all'uomo comune. Noi di Intellect siamo orgogliosi di offrire un ecosistema bancario basato su IA che consente alle banche di accelerare l'innovazione attraverso il pensiero dei primi principi, mantenendo le esigenze dell'uomo comune al centro del nostro design."

"Essendo multilingue e basato sull'esperienza del linguaggio naturale, il nostro ecosistema raggiunge l'uomo comune e democratizza l'innovazione bancaria, rendendola accessibile a ogni cliente bancario remoto. Incorporando la conformità nel suo DNA, Intellect sta consentendo alle banche indiane di trasformare le loro strutture di costo fornendo al contempo risultati basati su IA incentrati sull'uomo, verificabili e resilienti su larga scala," ha aggiunto Arun.

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