Messico tra i Paesi Leader nell'Applicazione dell'IA al Settore Finanziario, Secondo una Ricerca di Finastra

PERCHÉ È IMPORTANTE: I servizi finanziari stanno superando la fase pilota ed entrando nell'era decisiva dell'IA operativa, dove le implicazioni strategiche non sono più teoriche ma immediate e sistemiche. Questi dati globali confermano un massiccio impegno di capitale nell'IA, con mercati principali come Stati Uniti e Messico che guidano gli investimenti futuri. La vera storia, tuttavia, risiede nel paradosso della sicurezza che l'accompagna: mentre le istituzioni a livello globale sono fiduciose nella loro posizione, l'accelerazione aggressiva degli strumenti digitali richiede un focus altrettanto aggressivo sulla resilienza informatica. L'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle operazioni principali crea nuove aree di superficie per il rischio, trasformando la "fiducia" in una decisione tecnologica. Le aziende devono ora dimostrare di poter operare a velocità sostenuta aderendo contemporaneamente ai principi dell'IA responsabile, assicurando che la modernizzazione della sicurezza—in particolare nel rilevamento avanzato delle minacce e nella risposta automatizzata—proceda di pari passo con l'implementazione. Questo rapporto è un chiaro mandato per i leader affinché bilancino l'innovazione con un'integrità operativa blindata

I servizi finanziari hanno raggiunto un punto di svolta decisivo nell'Intelligenza Artificiale (IA), secondo un nuovo studio globale di Finastra, leader globale nel software per servizi finanziari.

Questo rapporto 2026 ha intervistato un totale di 1.509 professionisti (a livello manageriale o superiore) di istituzioni finanziarie e banche in Messico (116 intervistati), Francia, Germania, Hong Kong, Giappone, Arabia Saudita, Singapore, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e Vietnam. Queste istituzioni finanziarie rappresentano più di 100 trilioni di dollari in asset, impiegano circa cinque milioni di persone e hanno circa quattrocento milioni di relazioni con clienti/membri.

Lo studio classifica il Messico tra i principali paesi quando viene chiesto come gli intervistati si aspettano che l'investimento della loro organizzazione nell'IA cambi nei prossimi 12 mesi, con un aumento medio del 44%. A livello globale, questo è secondo solo agli Stati Uniti al 46%.

Allo stesso tempo, la ricerca mostra anche la sicurezza in rapida ascesa nell'agenda. Le istituzioni in Messico prevedono che gli investimenti in sicurezza aumenteranno in media del 43% nel 2026, appena sopra la media globale del 40%, riflettendo il crescente rischio digitale, un controllo normativo più rigoroso e una maggiore dipendenza dalla tecnologia nelle operazioni principali.

Lo studio evidenzia che Regno Unito, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti concordano sulla generazione di migliori insight (tutti al 42%), posizionando l'IA come partner decisionale in ambienti complessi e ricchi di dati, mentre il Messico evidenzia l'esperienza cliente e la personalizzazione (43%) come questioni rilevanti, sottolineando l'importanza della fiducia e dell'engagement personalizzato nel competitivo panorama bancario retail del paese.

Sicurezza e resilienza salgono in cima all'agenda

Con l'accelerazione dell'adozione digitale, le istituzioni finanziarie non solo affrontano un aumento delle minacce, ma stanno anche rivalutando la loro posizione rispetto ai concorrenti. La ricerca mostra un settore fiducioso in termini relativi ma profondamente preoccupato per i rischi futuri. A livello globale, il 72% delle istituzioni ritiene di essere avanti rispetto ai concorrenti in termini di sicurezza e affidabilità, mentre il 7% ammette di essere indietro e il 20% si trova nel mezzo.

In questo contesto, i livelli più alti di investimento pianificato nel settore della sicurezza sono concentrati negli Emirati Arabi Uniti, Messico e Hong Kong, dove il 90% o più si sta preparando ad aumentare la spesa per la sicurezza nei prossimi 12 mesi. Le aziende più grandi e quelle già "avanti" rispetto ai concorrenti stanno investendo molto di più, sottolineando come scala e preparazione determinino le strategie di resilienza.

Implementazioni e priorità future

Nell'ultimo anno, le istituzioni si sono concentrate sul rafforzamento delle loro difese di base. Il rilevamento avanzato delle frodi (48%) è stato ampiamente implementato, soprattutto a Singapore (62%). Lo stesso è accaduto con la modernizzazione di Security Information and Event Management (SIEM) e Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) (47%), con Vietnam, Hong Kong e Arabia Saudita in testa (tutti al 60%). In quest'area, il Messico è in ritardo con solo il 29%. Questi investimenti consentono il monitoraggio dei rischi in tempo reale e la risposta automatizzata critici.

Inoltre, la verifica dell'identità è stata rafforzata tramite autenticazione a più fattori (MFA) e biometria (40%), con Singapore (54%) nuovamente in testa, mentre gli Stati Uniti stanno dando priorità ai backup, ai miglioramenti nel disaster recovery e ai test di resilienza (48%) rispetto alla media globale del (40%), garantendo la continuità in caso di interruzione.

Quando è stato chiesto come valuterebbero le loro capacità di esperienza cliente e personalizzazione rispetto al loro gruppo di pari, gli intervistati in Messico hanno risposto che il 78% è avanti, solo il 21% non è né avanti né indietro e l'1% è indietro, mentre negli Stati Uniti, il 73% è avanti, il 20% non è né avanti né indietro e il 5% è indietro.

I risultati chiave per il Messico includono:

• Riguardo all'approccio per aggiungere nuove capacità tecnologiche: il 53% degli intervistati ha affermato che tutto/la maggior parte è sviluppato internamente; il 38% ha affermato che è una combinazione di sviluppo interno e collaborazione con fornitori di tecnologia finanziaria; e l'8% ha affermato che tutto/la maggior parte è fatto in collaborazione con fornitori fintech.
• Adozione e implementazione dell'IA nella tua organizzazione: in quale fase si trova la tua azienda? Implementazione attiva 65%; test pilota o ricerca 34%.
• Preparazione al cambiamento tecnologico: preparato 95%; non preparato 2%; e riguardo alla modernizzazione tecnologica, il Messico si presenta come avanzato 75%, indietro 2% e né uno né l'altro 23%.
• Postura di sicurezza e affidabilità: avanti 74%; indietro 2%; nessuna delle precedenti 24%
• Stato di adozione e implementazione dell'IA: implementazione attiva 65%; test pilota o ricerca 33%; nessun piano per utilizzare l'IA 2%.

"Le decisioni tecnologiche ora sono al centro di fiducia, resilienza ed esperienza cliente. Ci si aspetta che le istituzioni si muovano rapidamente, ma anche responsabilmente, poiché il controllo normativo aumenta e i clienti richiedono servizi finanziari che funzionino in modo affidabile, sicuro e personalizzato ogni volta," ha affermato Chris Walters, CEO di Finastra. "I risultati di quest'anno mostrano un settore che si muove decisamente oltre la sperimentazione verso l'esecuzione."

Ha aggiunto: "Non vediamo l'ora di lavorare a stretto contatto con i nostri clienti come partner strategici mentre navigano questo nuovo panorama con soluzioni software moderne, sicure e innovative."

Accedi al rapporto completo Finastra Financial Services State of the Nation 2026 qui.

 ANALISI FF NEWS: Sì, questo rapporto fa la differenza confermando il passaggio del settore dall'esplorazione dell'IA all'esecuzione. Tuttavia, i dati rivelano una vulnerabilità critica: esistono lacune significative nell'implementazione della sicurezza in regioni in rapido movimento come il Messico, nonostante l'elevata intenzione di investimento. Il futuro immediato sarà definito dalla corsa alla standardizzazione delle misure difensive principali, come la modernizzazione di SIEM e SOAR, a livello globale. Attenzione alla crescente pressione normativa sulle istituzioni finanziarie per dimostrare la loro preparazione tecnologica e colmare questo divario prima che la loro adozione dell'IA ad alta velocità esponga le infrastrutture critiche a rischi non gestiti

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