Comment l'IA jouera un rôle dans l'accessibilité des médias

Pour moi, cette année a clarifié une chose : l'IA est un outil utile qui peut nous aider à rendre les médias encore plus accessibles.

Grâce aux outils d'IA permettant des tarifs accessibles et des délais de livraison plus rapides, l'accessibilité des médias est désormais à la portée des organisations qui n'en avaient pas fait une priorité auparavant.

En tant que chef de projet dans une entreprise d'accessibilité multimédia, j'ai constaté un intérêt accru pour les services d'IA en 2025 par rapport à toutes les années précédentes.

Et comme je l'explore dans ce blog, je le vois comme une extension utile pour les humains afin de rendre les médias encore plus accessibles à davantage de personnes, plutôt qu'un remplacement direct des humains.

Une industrie en pleine croissance

Le marché mondial de l'IA dans les médias et le divertissement devrait passer de 17,1 milliards de dollars (en 2023) à 195,7 milliards de dollars en 2033, selon Market Us.

De plus, selon les données révélant les principaux moteurs d'adoption de l'IA générative dans les médias et le divertissement selon les décideurs commerciaux du secteur dans le monde entier de Statista (en septembre 2024), il existe des informations intéressantes.

Les informations incluent l'opportunité d'accélérer la production de contenu/médias (61%), l'opportunité de réduire les coûts de production (55%), l'opportunité d'améliorer l'expérience des téléspectateurs/clients (51%) et l'innovation (49%).

À quoi ressemble réellement une industrie avec l'IA

C'est bien beau de dire que le marché de l'IA est appelé à croître de manière exponentielle.

Mais à quoi cela ressemble-t-il concrètement dans le monde de la production médiatique ?

Eh bien, l'accessibilité des médias couvre :

• Contenu vidéo
• Contenu audio
• Événements en direct
• Spectacles en direct
• Webinaires
• Films
• Conférences mondiales
• Événements communautaires
• Réunions internes

Et ici, l'IA peut s'intégrer avec des éléments tels que les sous-titres, les légendes en direct et les voix off grâce à l'utilisation de la technologie.

L'IA ne présente-t-elle pas de risques ?

Bien que l'IA soit plus rapide et moins chère que les flux de travail humains, il existe évidemment certains risques qui l'accompagnent.

Par exemple, les voix off d'IA feront du bon travail, mais elles auront du mal avec le ton et l'émotion. Avec le temps, je pense que les voix sonneront plus naturelles et humaines, bien sûr, à mesure que l'entraînement des modèles s'améliore.

Et pour les légendes en direct et les sous-titres, la précision ne sera pas aussi élevée que celle des humains actuellement (nous estimons entre 70% et 85% de précision en moyenne). Mais encore une fois, l'IA s'améliore d'année en année.

En fait, vous obtenez ce pour quoi vous payez, et je pense que les clients le savent. Il vaut donc toujours la peine de considérer à quoi sert la solution d'IA et de l'équilibrer avec la qualité nécessaire.

Les humains sont Batman, l'IA est Robin

À mon avis, les choses fonctionnent mieux avec des humains au cœur de notre production. Mais l'IA est comme un acolyte utile qui peut sauver la situation lorsqu'on fait appel à elle.

En proposant les deux comme service dans l'industrie des médias et du divertissement, vous pouvez couvrir tous les besoins de vos clients, qu'ils demandent une solution d'IA ou humaine, ou peut-être même une approche mixte.

Si vous aviez un budget plus restreint et que vous vouliez un grand nombre de voix off pour de courtes vidéos explicatives sur les réseaux sociaux, alors l'IA fonctionnerait très bien (cela dit, la qualité des voix off d'IA dépend un peu des accents et de la qualité audio).

D'un autre côté, si vous aviez une publicité et que vous vouliez faire ressentir quelque chose à un public, les voix off humaines avec personnalité, ton et émotion excellent ici.

Quant aux sous-titres et aux légendes en direct, si vous voulez une solution moins chère et un délai de livraison plus rapide pour la mise à l'échelle des sous-titres, l'IA semble pouvoir vous convenir.

Mais si vous voulez une précision aussi proche que possible de la perfection (environ 98% pour les légendes en direct et 99,99% pour les sous-titres), optez pour les humains.

L'IA et la conformité

Bien que l'IA ne puisse pas aider avec tout ce qui concerne la conformité – comme un assistant de confiance – elle peut aider avec certaines tâches de conformité.

Par exemple, la loi européenne sur l'accessibilité est entrée en vigueur en juin 2025 et elle exige que certaines entreprises (si elles répondent aux exigences) rendent leurs produits et services accessibles à tous.

Disons que vous avez un budget vraiment limité et que vous devez mettre à l'échelle les sous-titres pour répondre aux exigences de l'EAA, alors l'IA peut être utile ici.

Oui, les sous-titres humains seraient idéaux pour une précision optimale. Mais tout le monde n'a pas le budget pour cela, donc notre façon de voir les choses est que l'accessibilité est une échelle graduée. Être plus accessible que pas du tout est toujours mieux, même si ce n'est pas 100% parfait.

L'alternative à la non-conformité est de risquer des amendes, des pénalités, des dommages à la réputation et plus encore.

De plus, la Purple Pound (le pouvoir d'achat des personnes handicapées et de leurs ménages) vaut environ 274 millions de livres sterling rien qu'au Royaume-Uni.

Donc, au-delà des risques financiers de pénalités et autres, vous éliminez également un énorme public potentiel qui, s'il était pris en compte par votre entreprise, apprécierait vraiment les mesures d'accessibilité.

Je ne vois pas l'IA dans l'accessibilité des médias disparaître de sitôt. En fait, c'est tout le contraire, je pense qu'elle ne fera que se renforcer et finira par être d'une aide encore plus grande aux humains.

C'est la clé cependant, nous ne disons en aucun cas qu'elle remplace les humains dans l'industrie, elle est simplement capable d'offrir un service alternatif pour un type de client différent afin de rendre l'accessibilité plus largement disponible.

Selon nous, les humains resteront le personnage principal, et l'IA sera l'acolyte de confiance.