Sam Altman dit que la génération Z utilise ChatGPT comme un système d'exploitation personnel

Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a déclaré que les jeunes générations utilisent ChatGPT de manière très différente des utilisateurs plus âgés. Les étudiants universitaires, en particulier, ont intégré le chatbot si profondément dans leur quotidien qu'il fonctionne désormais comme un système d'exploitation numérique pour beaucoup d'entre eux.

Altman a évoqué cette fracture générationnelle lors de l'événement AI Ascent de Sequoia Capital. Les utilisateurs plus âgés utilisent principalement ChatGPT comme un moteur de recherche plus intelligent, tandis que les personnes dans la vingtaine et la trentaine l'utilisent davantage comme un conseiller personnel. Il a également observé des étudiants universitaires construisant des flux de travail entiers autour de celui-ci.

« Ils l'utilisent vraiment comme un système d'exploitation », a déclaré Altman lors de l'interview, publiée par Sequoia sur YouTube. « Ils ont des façons complexes de le configurer pour le connecter à tout un ensemble de fichiers, et ils ont des prompts assez complexes mémorisés dans leur tête ou dans quelque chose où ils les collent et les retirent. »

Altman a indiqué que de nombreux jeunes utilisateurs consultent ChatGPT pour des décisions personnelles. Pourquoi pas ? Le système est extrêmement utile grâce à ses conversations passées et son contexte.

« Il y a aussi cette autre chose où ils ne prennent pas vraiment de décisions importantes sans demander à ChatGPT ce qu'ils devraient faire », a déclaré Altman. « Il dispose du contexte complet sur chaque personne dans leur vie et de ce dont ils ont parlé. »

Ses commentaires soulignent comment les outils d'IA dépassent les logiciels de productivité et deviennent une partie de la vie quotidienne de leurs jeunes utilisateurs.

Les étudiants adoptent ChatGPT plus vite que quiconque

Les propres données d'OpenAI soutiennent les observations d'Altman.

Les Américains âgés de 18 à 24 ans adoptent ChatGPT plus rapidement que tout autre groupe démographique, selon un rapport d'OpenAI de février 2025. Plus de 30 % des personnes dans cette tranche d'âge utilisent déjà la plateforme, comme le confirme Business Insider.

Une recherche distincte du Pew Research Center a révélé que 26 % des adolescents américains âgés de 13 à 17 ans ont utilisé ChatGPT pour leur travail scolaire en 2024. C'était en forte hausse par rapport à 13 % en 2023.

Pour de nombreux étudiants, utiliser ChatGPT comme un « système d'exploitation » signifie bien plus que poser des questions sur les devoirs. Les utilisateurs connectent le chatbot à des notes de cours, des PDF, du stockage cloud, des calendriers et des outils de programmation. Certains construisent des modèles de prompts réutilisables pour la rédaction, les études, les résumés de recherche, la planification et le développement logiciel.

Les universités tentent encore de s'adapter. De nombreuses écoles autorisent désormais un brainstorming ou une édition assistée par l'IA dans une mesure limitée, mais exigent que les étudiants divulguent quand des outils d'IA générative sont utilisés dans les devoirs. D'autres ont renforcé les restrictions en raison de préoccupations concernant le plagiat et la dépendance excessive aux systèmes d'IA.

Les chercheurs affirment que cette tendance ressemble aux précédentes transitions technologiques impliquant les smartphones et les moteurs de recherche. Mais cette transition pourrait être plus profonde car les systèmes d'IA font de plus en plus partie de la façon dont les utilisateurs pensent, organisent l'information et prennent des décisions.

Les experts restent divisés sur l'IA en tant que « conseiller de vie »

Tout le monde ne croit pas que s'appuyer sur l'IA pour des conseils personnels est sans danger.

Une étude de novembre 2023 citée par Fortune a averti que les conseils de sécurité générés par ChatGPT nécessitent toujours une vérification par des experts. Les chercheurs ont déclaré que les utilisateurs devraient comprendre les limites des systèmes d'IA avant d'agir sur la base de recommandations.

D'autres études ont soulevé des inquiétudes selon lesquelles les grands modèles de langage peuvent sembler persuasifs même lorsque leurs conseils sont défectueux, car les systèmes manquent d'empathie réelle, de jugement ou de raisonnement moral.

Dans le même temps, certains chercheurs soutiennent que l'utilisation de l'IA pour l'organisation de routine, le brainstorming ou les décisions à faible enjeu peut être utile et relativement peu risquée.

Altman a comparé le moment actuel à l'époque des premiers smartphones, lorsque les jeunes utilisateurs s'adaptaient bien plus vite que les générations plus âgées.

« Cela me rappelle quand le smartphone est sorti, et chaque enfant était capable de l'utiliser super bien », a-t-il dit. Les utilisateurs plus âgés, en revanche, « ont mis trois ans à comprendre comment faire les choses de base. »

Altman a également déclaré que ChatGPT « écrit beaucoup de notre code » en interne chez OpenAI, bien qu'il n'ait pas donné de pourcentage précis. À titre de comparaison, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré en 2024 que les systèmes d'IA généraient plus de 25 % du nouveau code chez Google.

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