Vos données sont inutiles tant que les gens ne peuvent pas interagir avec elles… Quelle phrase audacieuse, voire dramatique, que les entreprises modernes entendent de toutes parts. Mais quelle est la véritable signification derrière cela ? Le soi-disant « saint graal » est caché quelque part entre les PDF standards, les politiques, les manuels, les wikis et les CRM répartis sur différents outils et dossiers : la valeur réelle des données n'est libérée que lorsque les gens peuvent y accéder facilement, poser des questions, obtenir des réponses claires et agir sur l'information plutôt que de naviguer dans la jungle de données sursaturées que la plupart des entreprises créent.
En gardant ce défi commercial à l'esprit, il est clair que les entreprises ont besoin d'une solution permettant d'interroger les données en langage simple, de les récupérer à partir de fichiers et de systèmes internes, et de les connecter aux utilisateurs qui en ont le plus besoin. La voilà. C'est ainsi que ByChat, la plateforme no-code unique en son genre visant à créer des assistants IA personnalisés en quelques minutes au lieu de plusieurs mois, est née.
Faites travailler vos données pour vous et non l'inverse : Comment ByChat peut aider
Né d'un véritable défi auquel la plupart des entreprises sont confrontées aujourd'hui, ByChat est un outil unique qui aide les entreprises à automatiser les ventes, le support et l'intégration en quelques clics. Aucune connaissance ou compétence préalable n'est nécessaire pour exploiter tout le potentiel de ByChat. La plateforme comble facilement le fossé entre votre documentation statique et les conversations dynamiques avec les clients en extrayant les connaissances métier des fichiers enfouis dans les documents (par exemple, manuels, directives, rapports et documentation interne).
Pas besoin de parcourir les documents volumineux pour trouver des réponses lorsque ByChat le fait pour vous, rapidement, précisément et efficacement. Cela ressemble déjà au paradis sur terre, n'est-ce pas ? Pourtant, ce n'est que le début. ByChat ne se contente pas de traiter professionnellement les données que vous avez fournies, mais apprend réellement sur vos produits et services, tout de A à Z. Cliquez simplement ici, ByChat, et voyez par vous-même.
Là où ByChat aide le plus : Du support client à la formation des employés
Tout commence par une question. Où puis-je trouver la réponse ? Comment puis-je obtenir des instructions claires et directes dès maintenant ? Quelle est la meilleure façon d'agir dans un scénario particulier ? Des milliers de questions traversent l'esprit des clients, des employés et des propriétaires d'entreprise toutes les cinq minutes. ByChat aide votre organisation à répondre immédiatement à toutes ces questions, avec un risque d'erreur minimal, aucun retard et aucune intervention humaine. Ci-dessous, nous avons rassemblé plusieurs scénarios représentatifs dans lesquels ByChat fait une réelle différence.
1) Support et accès aux connaissances :
- Les clients et les employés ont des questions, mais ils ne veulent pas attendre pour obtenir des réponses.
- Les utilisateurs ont besoin de réponses rapides, mais les informations sont cachées dans différents documents et outils.
- Les équipes s'appuient sur la documentation, mais il est difficile de naviguer.
2) Ventes et pré-ventes :
- Les prospects ont des questions sur les produits, mais les équipes commerciales ne peuvent pas répondre instantanément.
- Les acheteurs veulent des détails de tarification transparents, mais les informations sont stockées dans plusieurs documents.
- Les représentants commerciaux répondent aux mêmes questions à plusieurs reprises.
3) Opérations internes :
- Les employés ont besoin d'informations sur les politiques/processus, mais ils ne savent pas où chercher.
- Les connaissances opérationnelles existent, mais elles sont enfermées dans les systèmes internes.
- Les équipes s'interrompent mutuellement pour obtenir des réponses.
4) Manuels de produits interactifs :
- Les employés rencontrent des problèmes techniques, mais ne veulent pas ouvrir un ticket pour des questions simples.
- Les équipes informatiques passent du temps à gérer des demandes répétitives plutôt qu'un travail à plus forte valeur ajoutée.
- La documentation système existe, mais les utilisateurs ont du mal à l'appliquer dans des scénarios réels.
5) Perspectives exécutives/commerciales :
- Les dirigeants ont besoin d'informations rapides, mais les données nécessitent une interprétation par des spécialistes.
- Les décideurs veulent des réponses, pas des tableaux de bord.
- Les données commerciales existent, mais elles ne sont pas accessibles en langage simple.
6) Intégration et formation :
- Les nouveaux employés ont besoin de conseils, mais les supports d'intégration sont accablants.
- Les nouveaux utilisateurs veulent commencer rapidement, mais les instructions de configuration sont enfouies dans les manuels.
- Les équipes ont besoin de réponses de formation cohérentes, mais les connaissances dépendent de la personne à qui vous demandez.
Un aperçu rapide des principales fonctionnalités de ByChat La configuration instantanée de ByChat prend jusqu'à soixante secondes. Moins d'une minute pour créer votre agent IA personnalisé ? Cela semble fou, mais c'est essentiellement ainsi que cela fonctionne : seules quelques étapes simples vous séparent de la mise en place d'un assistant IA sur mesure.
1) Inscription
Créez un compte en utilisant votre adresse e-mail. Bienvenue sur ByChat, vous êtes prêt pour le voyage !
2) Créez votre agent IA
Remplissez le simple questionnaire concernant le type d'agent préféré, ainsi qu'une courte description de votre entreprise.
3) Téléchargez les documents
Téléchargez simplement votre documentation commerciale sur ByChat au format PDF. À mi-chemin ! Laissez maintenant ByChat apprendre et faire preuve de créativité.
4) Palette de couleurs
Personnalisez les palettes de couleurs suggérées qui seront affichées aux utilisateurs dans l'interface du chatbot.
5) Requêtes suggérées
Personnalisez les requêtes suggérées qui seront affichées aux utilisateurs dans l'interface du chatbot.
6) Style de réponse
Personnalisez les styles de réponse qui seront affichés aux utilisateurs (résumé simple, points de puces, réponse détaillée).
7) Code
Le code de votre agent IA personnalisé est prêt ! Insérez-le dans votre site web pour l'essayer.
Avec ByChat, déployer un chatbot intelligent et personnalisé sur votre site web n'a jamais été aussi facile. Offrant une précision semblable à celle d'un humain et une assistance 24 heures sur 24, cette plateforme innovante d'intégration des connaissances va bien au-delà des capacités standard des équipes de support opérant dans le chaos documentaire. Envie d'essayer ByChat ? Prenez une minute pour accéder au tout nouveau monde des agents IA personnalisés.
Dévoilez la véritable valeur des données avec ByChat
En fin de compte, le problème n'est pas que vos données sont inutiles. C'est plutôt que vos données ne sont pas organisées de manière appropriée. C'est là que ByChat entre en jeu comme un véritable changeur de jeu. Configuration rapide, personnalisation complète (du ton de la voix à la structure visuelle) et confidentialité de niveau entreprise pour vos données vulnérables — les opportunités que ByChat apporte sont vraiment impressionnantes.
ByChat a commencé comme une petite idée pour résoudre des défis commerciaux complexes. Cela a abouti à une plateforme robuste conçue pour aider les entreprises à transformer leurs données en réponses instantanées et significatives qui font une réelle différence. C'est ainsi que ByChat est devenu un outil de support puissant qui peut être utilisé par diverses entreprises dans le monde entier. Prêt à en savoir plus ? Avec ByChat, même les idées les plus folles se transforment en success stories. Faites le premier pas vers votre agent IA personnalisé avec ByChat.
