Jack Dorsey réduit les effectifs de Block de 4 000 employés dans une refonte massive pilotée par l'IA

Jack Dorsey a annoncé que Block réduit ses effectifs de près de moitié, supprimant plus de 4 000 employés et faisant passer le nombre total d'employés de plus de 10 000 à un peu moins de 6 000.

Dans une note partagée publiquement sur X, Dorsey a décrit cette décision comme "l'une des décisions les plus difficiles de l'histoire" de l'entreprise et a déclaré que tous les employés seraient informés le jour même s'ils étaient invités à partir, à entrer en consultation ou à rester.

Licenciements massifs chez Block

Il a déclaré que les employés concernés recevront 20 semaines de salaire plus une semaine supplémentaire par année d'ancienneté, des actions acquises jusqu'à fin mai, six mois de couverture santé, leurs appareils d'entreprise et 5 000 $ pour soutenir leur transition.

Les employés en dehors des États-Unis recevront un soutien similaire. Les détails peuvent varier selon les exigences locales. Dorsey a déclaré que la décision n'était pas motivée par des difficultés financières, tout en ajoutant que l'activité de l'entreprise reste solide. Au lieu de cela, a-t-il ajouté,

Dorsey a déclaré qu'il avait envisagé de réduire progressivement le personnel sur des mois ou des années, mais a choisi d'agir immédiatement. Il a déclaré que des vagues répétées de licenciements nuiraient au moral, à la concentration et à la confiance des clients et des actionnaires. Il a reconnu que certaines décisions pourraient s'avérer erronées et qu'une flexibilité a été intégrée pour en tenir compte tout en continuant à servir les clients.

Dorsey admet un surrecrutement

L'annonce des licenciements a suscité des réactions mitigées sur les réseaux sociaux. Certains utilisateurs ont décrit les conditions de départ comme généreuses, tandis que d'autres se sont concentrés sur les préoccupations concernant l'intelligence artificielle remplaçant les rôles humains. Un utilisateur, Will Slaughter, a tweeté que les suppressions étaient moins liées à l'IA qu'aux décisions de gestion, tout en lançant une pique à Block, qui avait plus que triplé ses effectifs, passant de 3 900 en décembre 2019 à 12 500 en décembre 2022.

Il a décrit la réduction comme le dénouement d'une "folie de surrecrutement insensée liée au COVID" et l'a attribuée à l'incompétence managériale plutôt qu'au changement technologique. En réponse, Dorsey a admis avoir trop recruté pendant la pandémie.

D'autres utilisateurs ont critiqué l'apparence de citer l'IA dans une note de licenciement écrite en minuscules. Certains ont exprimé leur inquiétude que les suppressions d'emplois liées à l'IA puissent devenir une tendance plus large alors que le cours de l'action de l'entreprise a augmenté de 24% en heures de négociation post-marché.

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