Zocks راه‌اندازی می‌کند دستیار AI برای بیمه عمر برای کمک به تولیدکنندگان دریافت کنند بیمه‌نامه‌ها صادر شده سریع‌تر

Zocks، دستیار هوش مصنوعی با اولویت حفظ حریم خصوصی برای مشاوران مالی، اعلام کرد که قابلیت‌های عملیاتی خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی و هوش مستندات خود را به بازار بیمه عمر می‌آورد. Zocks در حال حاضر به طور انحصاری در دو مورد از سه شرکت بزرگ بیمه عمر ایالات متحده استفاده می‌شود.

Zocks یادداشت‌های دقیق در مورد جزئیات خانواده، مالی و زندگی را در طول جلسه کشف ثبت و ایجاد می‌کند، سپس به طور خودکار مدارک از جمله درخواست‌های شرکت بیمه، فرم‌های جمع‌آوری اطلاعات و فرم‌های پذیرش مشتری را تکمیل می‌کند.

اسناد در هر قالبی، از جمله PDF، اسکن و عکس، نیز به طور خودکار در کمتر از 60 ثانیه پردازش و با برنامه‌ها و فرم‌ها همگام‌سازی می‌شوند.

Zocks همچنین به طور خودکار اطلاعات مربوط به مشتری را از جلسات و اسناد با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، تصویرسازی و سایر ابزارهای برنامه‌ریزی همگام‌سازی می‌کند و ورود داده‌های زمان‌بر را بیشتر کاهش می‌دهد.

علاوه بر این، Zocks جزئیات مشتری مورد نیاز برای تجزیه و تحلیل نیازها، مناسب بودن، طراحی پرونده و سایر کارهای اداری ضروری را استخراج می‌کند که در صورت ناقص بودن یا انجام نادرست، منجر به تاخیرهای متقابل در تعهدات بیمه و چرخه‌های طولانی "عدم نظم مناسب" (NIGO) می‌شود.

نتیجه، درخواست‌های سریع‌تر و واضح‌تر، پیگیری‌های سریع‌تر برای تجربه بهتر مشتری و در نهایت صدور بیمه‌نامه‌های بیشتر در هر ماه است.

فراتر از پشتیبانی از درخواست و تعهدات بیمه، Zocks آماده‌سازی جلسه، ایمیل‌های پیگیری و ارتباطات مشتری را خودکار می‌کند تا حرکت بین جلسات حفظ شود. این سیستم جزئیات مهم مانند موارد گمشده، زمان‌بندی آزمون، تاییدیه‌های ذی‌نفع، الزامات تحویل و تنظیم پرداخت را شناسایی می‌کند، بنابراین مشاوران می‌توانند خدمات سریع‌تر و شخصی‌تر ارائه دهند.

"Zocks گردش کار ما را پس از تماس‌ها تسریع می‌کند و به ما امکان می‌دهد ایمیل‌ها و یادداشت‌های جلسه را به سرعت در طول استراحت‌های کوتاه خود ارسال کنیم،" جک راجرز، مدیر پرونده در Strategic Wealth Group، نمایندگی Guardian Life گفت. "ما تمام روز در جلسات پشت سر هم هستیم، بنابراین در گذشته تا پایان روز صبر می‌کردیم تا یادداشت‌های برنامه‌ریزی پرونده را برای تیم ارسال کنیم و پیگیری‌ها را ارسال کنیم. اکنون، می‌توانیم این کار را بین تماس‌ها انجام دهیم."

Zocks همچنین یکی از پایدارترین چالش‌های بخش بیمه را مورد توجه قرار می‌دهد: استخدام و حفظ نمایندگان مولد. تحلیلگران صنعت، با استناد به داده‌های سنی اداره آمار کار (BLS)، تخمین می‌زنند که تقریباً 50٪ از نیروی کار بیمه امروز می‌تواند طی دهه آینده بازنشسته شود.

ردیابی عملکرد Zocks به شرکت‌ها کمک می‌کند تا شناسایی کنند که بهترین تولیدکنندگان آن‌ها چه کارهایی را به خوبی انجام می‌دهند و آن را در سراسر سازمان تکرار کنند، از جمله توانایی ارزیابی جلسات در 18 بعد قابل پیکربندی و مقایسه با استانداردهای صنعت. رهبران اکنون بینش‌های مبتنی بر داده دارند تا تولیدکنندگان را مربیگری کنند و شکاف بین بهترین عملکردها و بقیه تیم را کاهش دهند.

"متخصصان بیمه عمر با ترکیبی منحصر به فرد از حجم بالای جلسات، الزامات پیچیده مستندسازی و حاشیه خطای کم روبرو هستند،" مارک گیلبرت، مدیر عامل Zocks گفت. "شرکت‌هایی که در این بازار رقابتی برنده می‌شوند از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند تا اصطکاک را در هر مرحله، از اولین جلسه تا بیمه‌نامه صادر شده تا حفظ مشتری، از بین ببرند. Zocks به تولیدکنندگان و رهبران ظرفیت و بینش می‌دهد تا این کار را در مقیاس انجام دهند."

برای اطلاعات بیشتر، از صفحه Zocks AI Assistant for Insurance Professionals بازدید کنید.

پست Zocks راه‌اندازی می‌کند دستیار هوش مصنوعی برای بیمه عمر تا به تولیدکنندگان کمک کند بیمه‌نامه‌ها را سریع‌تر صادر کنند ابتدا در FF News | Fintech Finance ظاهر شد.