این یک بیانیه مطبوعاتی از Development Gateway: An IREX Venture و IREX است.
مانیل، فیلیپین – دولت شهر پاسیگ، از طریق اداره جنسیت و توسعه (GAD) خود، اولین واحد دولت محلی است که Gabay Tech: پورتال پشتیبانی ایمنی آنلاین فیلیپین را راهاندازی میکند.
این پلتفرم که توسط Development Gateway: An IREX Venture و IREX، با همکاری آژانسهای دولتی، جامعه مدنی و دانشگاه رهبری و توسعه یافته است، مسیری واضحتر را برای فیلیپینیها، بهویژه زنان و دختران، برای مواجهه با آسیبهای آنلاین، گزارش حوادث و ارتباط با خدمات پشتیبانی مناسب ارائه میدهد.
Gabay Tech بهطور رسمی طی مراسمی که به مناسبت ماه جهانی زنان در روز سهشنبه 17 مارس برگزار شد، به شهر پاسیگ تحویل داده شد. این ابتکار بخشی از مدلهای ملی برای ایمنی آنلاین زنان (NMWSO) است.
ماهها تحقیق، مشاوره و بحثهای چندجانبه یک چالش مکرر را نشان داد: بسیاری از بازماندگان آسیبهای آنلاین مطمئن نیستند به کجا مراجعه کنند، کدام قوانین اعمال میشود یا چگونه مدارک را مستند کنند.
"بازماندگانی که با آنها صحبت کردیم اغلب میدانند که اتفاق مضری برای آنها بهصورت آنلاین رخ داده است، اما مطمئن نیستند به کجا مراجعه کنند، کدام قوانین اعمال میشود یا چه مدارکی را آماده کنند. این عدم اطمینان به گزارش ناکافی کمک میکند و بسیاری از افراد را در مواجهه با آسیبهای دیجیتال احساس تنهایی میکند"، کریستین سوموگ-اوی، رهبر کشور فیلیپین Development Gateway گفت.
آژانسهای دولتی در مراسم راهاندازی نیز به چالشهای مشابهی که بازماندگان با آن روبرو هستند اشاره کردند.
"بهعنوان تنظیمکننده در پردازش اطلاعات شخصی و دادههای شخصی، قربانیان و بازماندگان اغلب احساس تردید میکنند، ابتدا، به دلیل شرمساری و گسلایتینگ توسط مرتکبان، مجرمان و سایر عوامل بد"، جاناتان رودلف راگساگ، افسر فناوری اطلاعات کمیسیون ملی حریم خصوصی (NPC)، در ترکیبی از انگلیسی و فیلیپینی گفت.
او افزود که تردید اغلب از فرآیند قانونی طولانی تحت سیستم قضایی فیلیپین ناشی میشود، که میتواند شاکیان را دلسرد کند و امید آنها را برای به دست آوردن عدالت از بین ببرد.
Gabay Tech برای رفع این شکافها با ارائه یک نقطه شروع واضح برای بازماندگان ایجاد شد.
از طریق چند سؤال ساده، به کاربران کمک میکند تا وضعیت خود را درک کنند، و آنها را در مورد اینکه کجا گزارش دهند، چه مدارکی آماده کنند، چگونه درخواست حذف محتوا دهند و کدام نهادها میتوانند کمک کنند، راهنمایی میکند. مشاوره حقوقی ارائه نمیدهد، اما فهرستی از منابع، از جمله راهنمایی در مورد قوانین فیلیپین علیه آزار و اذیت آنلاین، خدمات بهداشت روان و پشتیبانی از سوی نیروهای اجرای قانون، خط تلفن وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات فیلیپین (DICT) و NPC ارائه میدهد.
Gabay Tech در دسترس، کاربرپسند و به گویشهای محلی موجود است. بدون نیاز به دادههای شخصی، کاربران به سادگی از یک کد منحصربهفرد برای بازدید مجدد از سابقه جستجوی خود استفاده میکنند. این پلتفرم همچنین منبع باز است، که پایداری را تضمین میکند و به سایر واحدهای دولت محلی (LGU) و شرکا اجازه میدهد تا آن را در طول زمان اتخاذ و بهبود بخشند. با این کار، بازماندگان را توانمند میکند و پاسخ جمعی به آسیبهای آنلاین را تقویت میکند.
Gabay Tech در حال حاضر بهصورت آنلاین در دسترس است و میتوان از طریق این لینک به آن دسترسی داشت: https://devgateway.github.io/digital-safety-guide/
شهر پاسیگ، اولین LGU که این پلتفرم را راهاندازی میکند، با مدارس، پلیس ملی فیلیپین (PNP)، سازمانهای جامعه مدنی و محلهها برای ترویج استفاده از آن همکاری خواهد کرد.
"برای دفاتر خط مقدم، بهویژه در LGUها، بسیار مفید است، زیرا دیگر مجبور نیستند آنقدر تلاش کنند؛ قربانیان قبلاً میدانند به کجا بروند"، خوزه ری اسپینا، رئیس اداره جنسیت و توسعه شهر پاسیگ، در ترکیبی از انگلیسی و فیلیپینی گفت.
او گفت که اداره آنها گاهی اوقات گزارشهایی از قربانیانی دریافت میکند که پروندههایشان خارج از صلاحیت آن است، اما با Gabay Tech، مردم قبل از مراجعه به LGU در مورد اینکه به کجا برای دریافت کمک مراجعه کنند، آگاهی بیشتری خواهند داشت.
با تکیه بر پتانسیل Gabay Tech، اسپینا تعهد شهر پاسیگ را برای ترویج آن از طریق کمپینهای آگاهی در سراسر جوامع، آگاهی ساکنان، خانوادهها و گروههای محلی در مورد نحوه استفاده از پورتال برای جستجوی پشتیبانی، برجسته کرد. آنها همچنین پس از اجرا بازخورد به اشتراک میگذارند تا به بهبود پلتفرم کمک کنند و استفاده مؤثر از آن را برای سایر LGUها آسانتر کنند.
سایر آژانسهای دولتی نیز سودمندی این پلتفرم را در راهنمایی بازماندگان و پشتیبانی از خدمات خط مقدم تشخیص دادند.
"[Gabay Tech] همچنین کاملاً با چشمانداز DICT که اتصال باید فراتر از دسترسی ساده حرکت کند و بر کیفیت زندگی که دسترسی دیجیتال امکانپذیر میکند تمرکز کند، همسو است. برای زنان و کودکان، این به معنای توانایی اتصال ایمن، با اعتماد و معنادار است"، سارا ماریا سیسون، معاون وزیر سیاست و حقوقی DICT گفت.
به طور مشابه، ارائهدهندگان خدمات رفرال بر نقش این پلتفرم در بهبود پشتیبانی از بازماندگان تأکید کردند.
"ما واقعاً هنوز مسیرهای کامل رفرال را نمیدانیم. ما فقط اصول اولیه را میدانیم. این پورتال میتواند به آموزش خدمات رفرال مانند ما کمک کند، زیرا نمیخواهیم وقتی کسی تماس میگیرد، پیامک میدهد، مراجعه میکند یا برای ما ایمیل میفرستد، تنها چیزی که بتوانیم به او بدهیم شماره تماس یک ارائهدهنده خدمات باشد. آنچه میخواهیم این است که بازماندگان احساس کنند وقتی با ما تماس میگیرند، ما از قبل اطلاعات کلی که میتوانیم ارائه دهیم داریم"، یوفروسینا دوملائو از دبیرخانه کمیسیون زنان فیلیپین-شورای بینآژانسای در مورد خشونت علیه زنان و فرزندانشان (PCW-IACVAWC) در ترکیبی از انگلیسی و فیلیپینی گفت.
در همین حال، مرکز تحقیقات و هماهنگی جرایم سایبری (CICC) نقش خود را در هماهنگی با آژانسهای اجرای قانون و ارائه کانالهای گزارش برای موارد جرایم سایبری تأیید کرد.
"[CICC] قطعاً بهترین تلاش خود را برای هماهنگی با آژانسهای مناسب اجرای قانون به منظور پایان دادن به این فعالیتهای شوم خواهد کرد"، آمادو تئودولو باتیستا دوم، رهبر جایگزین گروه کاری فنی جنسیت CICC گفت.
او همچنین به مردم یادآوری کرد که آسیبهای آنلاین را از طریق خط تلفن 24/7 آژانس، 1326، گزارش دهند.
در این مراسم راهاندازی، نمایندگانی از دولت، جامعه مدنی و دانشگاه، از جمله اداره GAD شهر پاسیگ، PCW – IAC-VAWC، وزارت دادگستری – اداره جرایم سایبری، گروه ضد جرایم سایبری PNP، مرکز حفاظت از زنان و کودکان PNP، DICT، DICT-CICC، کمیسیون حقوق بشر، CyberGuardians PH، بنیاد جایگزینهای رسانه، کالج آسیا اقیانوس آرام، در میان سایرین، حضور داشتند.
این مراسم با امضای "تعهدات مشترک برای تقویت ایمنی آنلاین برای زنان و دختران" به پایان رسید، که تعهد به همکاری برای ترویج فضاهای دیجیتالی ایمنتر در سراسر کشور را نشان داد. – Rappler.com


