Estadísticas de Amazon Pay 2026: Secretos Revelados

Amazon Pay, lanzado en 2007, se ha convertido progresivamente en un actor importante en el panorama global de pagos digitales. Diseñado inicialmente para agilizar transacciones en el marketplace de Amazon, su alcance ahora se extiende mucho más allá. Hoy en día, es utilizado por millones de empresas y consumidores, ofreciendo una opción de pago fluida y segura para el comercio electrónico y más.

A medida que los consumidores optan cada vez más por billeteras digitales y pagos sin contacto, Amazon Pay se posiciona como una solución clave. Su influencia continúa creciendo, particularmente en el comercio electrónico y el comercio minorista, a medida que más empresas adoptan este servicio para facilitar pagos más rápidos y seguros.

Selección del Editor

• Amazon Pay procesó aproximadamente $95 mil millones en transacciones, marcando un aumento del 11.8% en comparación con 2025.​
• Amazon Pay representa el 6.5% del mercado global de pagos en línea.​
• Amazon Pay Later tiene más de 14 millones de usuarios a nivel mundial.​
• La plataforma registró 3.6 mil millones de transacciones.​
• Más de 720,000 comerciantes en todo el mundo ahora aceptan Amazon Pay, aumentando desde 600,000.​
• El uso móvil de Amazon Pay aumentó en un 22%, impulsado por pagos desde smartphones.​
• Amazon Pay agregó 70,000 nuevos comerciantes a su ecosistema.​
• El volumen de transacciones transfronterizas aumentó en un 28%.

Desarrollos Recientes

• Amazon Pay Later se expandió a siete nuevos países, incluyendo Canadá, Australia y Brasil, permitiendo a decenas de millones de usuarios realizar pagos flexibles.​
• Amazon Pay for Business en India impulsó la adopción de PYMES en un 28% con herramientas de pago sin contacto mejoradas.
• Amazon Pay avanzó en la integración de criptomonedas para más comerciantes, soportando Bitcoin, Ethereum y algunas stablecoins seleccionadas.
• Los esfuerzos de sostenibilidad se expandieron con alianzas de compensación de carbono, adoptadas por el 12% de los usuarios por transacción.
• Los pagos por voz a través de Alexa se lanzaron en 20 nuevos países, representando el 10% del total de transacciones.
• Amazon Pay for In-Store Purchases creció a 150 cadenas minoristas principales en EE.UU. y Reino Unido, elevando la adopción de comerciantes en un 25%.
• La asociación del primer trimestre con Visa y Mastercard mejoró las velocidades de checkout, impulsando las conversiones de comerciantes en un 18%.
• Amazon inyectó Rs 600 crore en operaciones de India, fortaleciendo la competencia en UPI y billeteras digitales.​

Demografía de Usuarios y Tendencias de Uso

• Los hombres representan el 54%, las mujeres el 46% de los usuarios.​

• El 29.5% de usuarios tienen entre 25–34 años, el grupo de edad más grande.​
• El grupo de edad 18–24 comprende el 17.2% de la base de usuarios.​
• Más del 65% de las transacciones se realizan a través de dispositivos móviles.​
• El 78% de los miembros de Amazon Prime en EE.UU. usaron el servicio.​
• El tamaño promedio de transacción en EE.UU. es de $130, globalmente $118.​
• El 70% cita la facilidad de uso y la familiaridad con la marca Amazon.​
• La tasa de uso repetido alcanzó el 82% entre usuarios activos.

Participación de Mercado de Amazon Pay en la Industria Global de Pagos

• Amazon Pay posee una participación del 6.5% del mercado global de pagos digitales.​
• La participación de mercado de Amazon Pay aumentó al 6.5%, impulsada por la adopción estadounidense e internacional.​
• En América del Norte, Amazon Pay representa el 7.5% de todas las transacciones de comercio electrónico.​
• La participación de mercado de Amazon Pay en Europa alcanzó el 5.5%, aumentando desde el 5.0% del año anterior.​
• La participación en Asia-Pacífico aumentó al 4.8%, impulsada por los pagos digitales de India y Japón.​
• El volumen de transacciones transfronterizas aumentó en un 28%.​
• Amazon Pay manejó más de $95 mil millones en transacciones globales.​
• EE.UU. contribuyó con el 52% de los ingresos globales de Amazon Pay.

Número y Participación de Comerciantes que Usan Amazon Pay

• Más de 720,000 comerciantes en todo el mundo aceptan Amazon Pay.​
• En Estados Unidos, el 38% de las empresas de comercio electrónico ofrecen Amazon Pay.​
• Las PYMES comprenden el 70% del total de comerciantes de Amazon Pay.​
• En Europa, el 14% de los comerciantes en línea han integrado Amazon Pay.​
• Los comerciantes de Asia-Pacífico aumentaron en un 25%, liderados por India, Japón y Australia.​
• América Latina vio un aumento del 45% en comerciantes de Amazon Pay.​
• Amazon Pay incorporó 70,000 comerciantes adicionales.​
• Alemania lidera Europa con el 2.1% de participación de adopción de comerciantes.

Ventas Mensuales de Amazon Pay por Región

• Las ventas mensuales totales alcanzaron $62.5 mil millones a nivel mundial.​
• Estados Unidos generó $30.8 mil millones, casi la mitad del total global.​
• Alemania ocupó el segundo lugar con $13.2 mil millones.​
• Japón registró $3.6 mil millones.​
• Italia publicó $2.1 mil millones.​
• Reino Unido contribuyó con $1.9 mil millones.​
• España vio $880 millones.​
• Francia añadió $820 millones.​
• Arabia Saudita logró $500 millones.​
• Otros trajeron colectivamente $8.1 mil millones.

Posición Competitiva: Amazon Pay vs. Otras Plataformas

• Amazon Pay es la tercera billetera digital más grande de EE.UU. con el 5.8% de participación de mercado detrás de PayPal y Apple Pay.​
• Procesó $95 mil millones vs. los $1.5 billones de PayPal y los $170 mil millones de Apple Pay.​
• La satisfacción del cliente se calificó en 4.75/5, por debajo del 4.85 de Apple Pay pero por encima del 4.55 de PayPal.​
• Las tarifas para comerciantes son del 2.9% + $0.30, igualando a PayPal y Stripe.​
• El crecimiento de pagos internacionales del 25%, sigue al 28% de PayPal pero supera el 20% de Stripe.​
• El 88% de los comerciantes valora la detección de fraude y la protección del comprador.​
• El volumen de transacciones móviles aumentó en un 22% vs. el 18% de Apple Pay.​
• Usuarios activos en EE.UU.: 45 millones vs. PayPal: 220 millones.

Adopción en Comercio Electrónico y Minoristas

• El 38% de los minoristas de comercio electrónico de EE.UU. integraron Amazon Pay.​
• Los minoristas en línea de la UE que usan Amazon Pay aumentaron en un 20%, con Alemania liderando.​
• La adopción de minoristas físicos creció un 25%.​
• Los minoristas de artículos de lujo ofrecen Amazon Pay en un 31%.​
• Las cadenas de supermercados representan el 23% de las nuevas integraciones.​
• El 16% de las transacciones son para bienes digitales.​
• Se espera que el 48% de los sitios de comercio electrónico de EE.UU. ofrezcan Amazon Pay.​
• La adopción del sector de la moda alcanzó el 29%.

Empresas que Usan Amazon Pay (Ingresos)

• Starbucks procesó $610 millones a través de Amazon Pay, un aumento del 12%.​
• Las ventas de Nike a través de Amazon Pay crecieron un 14% a $310 millones.​
• Ticketmaster manejó $210 millones, el 5% de las ventas globales de boletos.​
• Under Armour reportó $150 millones, un aumento del 7%.​
• Las reservas de Expedia alcanzaron $280 millones, un crecimiento del 6%.​
• Sephora añadió $95 millones a través de Amazon Pay.

Innovaciones Tecnológicas y Características

• La verificación biométrica alcanzó el 55% de adopción de usuarios para autenticación basada en palma.​
• Los pagos por voz a través de Alexa crecieron un 38%, procesando 3.1 millones de transacciones.​
• El checkout de un solo clic impulsó las conversiones de comerciantes en un 32%.​
• La detección de fraude mejoró en un 22%, ahorrando $135 millones en contracargos.​
• El seguimiento en tiempo real es usado por el 68% de los usuarios activos.​
• Las mejoras transfronterizas impulsaron el crecimiento de transacciones internacionales en un 28%.​
• Amazon Pay Later se expandió un 15.2%, ayudando al mercado BNPL a alcanzar $620 mil millones.​
• La adopción de autenticación multifactor alcanzó el 82% entre los comerciantes.​

Estadísticas de Ingresos de Amazon Pay

• Amazon Pay generó $2.0 mil millones en ingresos.​
• Las tarifas de transacción comprenden el 73% de los ingresos, con el 27% de servicios de valor agregado.​
• El mercado estadounidense representó el 52% de los ingresos globales.​
• Los ingresos europeos crecieron en un 20%.​
• Las transacciones transfronterizas contribuyeron con el 30% de los ingresos.​
• Se proyecta que los ingresos alcancen $2.3 mil millones.​
• Los servicios premium como la prevención de fraude añadieron $420 millones.​
• Los ingresos de las operaciones de India aumentaron un 35% año tras año.​

Segmentos de Industria que Usan Amazon Pay

• La categoría "Otros" domina con el 67.9% del uso total de Amazon Pay en diversos sectores.​
• Las industrias de estilo de vida (moda, bienestar, cuidado personal) representan el 13.1%.​
• Los negocios de Comida y Bebida representan el 4.8%, impulsados por supermercados en línea y servicios de entrega.​
• El sector Hogar y Jardín contribuye con el 4.2%, incluyendo muebles y artículos para el hogar.​
• La industria deportiva representa el 3.7% de las transacciones.​
• La categoría de electrónica tiene una participación del 2.9%.​
• Las reservas de viajes comprenden el 1.8%.​
• Salud y Belleza alcanza el 1.6%.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Conclusión

Amazon Pay ha evolucionado de una simple billetera digital a una plataforma de pago global integral. Con innovaciones continuas en seguridad biométrica, comercio por voz e integración de blockchain, Amazon Pay está bien posicionado para dominar aún más el panorama de pagos digitales en los próximos años. Su expansión estratégica a nuevos mercados, combinada con servicios comerciales mejorados y seguridad impulsada por IA, asegura que Amazon Pay seguirá siendo una herramienta vital tanto para consumidores como para empresas. A medida que la industria de pagos se vuelve más interconectada y diversa, Amazon Pay está preparado para aprovechar su confianza de marca, destreza técnica y alcance expansivo para establecer nuevos estándares de referencia para los pagos digitales en todo el mundo.

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