PayPal kündigte eine Partnerschaft mit Nigeria an, setzt Nigerianer aber weiterhin auf die schwarze Liste

Am 27. Januar 2026 gab PayPal bekannt, dass es endlich in Nigeria über eine Partnerschaft mit Paga live gehen würde. Es gab das Versprechen, dass nigerianische Nutzer nun ihre Konten verknüpfen, internationale Zahlungen erhalten und Geld in Naira abheben könnten.

Nach 20 Jahren Einschränkungen und gebrochenen Versprechen sah es so aus, als würde PayPal es endlich ernst meinen mit der Bedienung des nigerianischen Marktes. Aber die gleichen Probleme sind nicht verschwunden.

Innerhalb von Stunden nach der Ankündigung begannen nigerianische Nutzer, genau die Probleme zu melden, die seine Afrika-Operationen seit 2004 geplagt haben. Konten wurden gesperrt. Verifizierungssysteme versagten. Gelder wurden zurückgehalten. Das Muster, das Millionen von Afrikanern in den letzten zwei Jahrzehnten von ihm weggetrieben hat, wiederholte sich in Echtzeit.

X-Nutzer @ajibola__aa meldete sich bei seinem Konto mit einer Ein-Dollar-Testzahlung an. Das Konto wurde sofort mit einer vorübergehenden Einschränkung belegt.

Ein anderer Nutzer, @_tsmusty, beschrieb eine direktere Erfahrung. „Ich habe PayPal gerade noch eine Chance gegeben", schrieb er. „Ich habe die angeforderten Dokumente eingereicht, und sie haben mich sofort lebenslang gesperrt."

Dies sind keine Einzelfälle. Sie repräsentieren ein systematisches Problem, das das Unternehmen nie wirklich behoben hat. Das Unternehmen hat eine dokumentierte 20-jährige Geschichte der Sperrung nigerianischer Konten, des unbefristeten Zurückhaltens von Geldern und der Bereitstellung von Verifizierungssystemen, die entweder nicht funktionieren oder zu dauerhaften Sperren führen. Die Partnerschaftsankündigung im Januar 2026 hat daran nichts geändert.

Das habe ich selbst erlebt. Nachdem die Partnerschaft angekündigt wurde, versuchte ich, Dokumente in meinem PayPal-Konto zu verifizieren, um auf meine Gelder zuzugreifen. Das System gab immer wieder Fehlermeldungen aus. Keine Erklärung, kein alternativer Prozess, nur ein defektes Verifizierungssystem, das mich daran hinderte, auf Geld zuzugreifen…

Das ist die gleiche Beschwerde, die nigerianische Nutzer seit 2004 vorbringen.

Warum macht PayPal das immer wieder?

Laut Cardtonic, einer nigerianischen Fintech-Plattform, die 2025 einen umfassenden Leitfaden zur Nutzung von PayPal veröffentlicht hat, sind die Einschränkungen in die Art und Weise eingebaut, wie es in Nigeria arbeitet.

Nigerianische persönliche Konten können nur Geld senden, aber nicht empfangen. Es gibt keine direkte Auszahlung auf nigerianische Banken. Der Verifizierungsprozess erfordert Workarounds wie virtuelle Dollar-Karten. Selbst wenn alles korrekt eingerichtet ist, sehen sich Nutzer mit Konvertierungsgebühren von bis zu 4 Prozent und internationalen Transaktionsgebühren von bis zu 5 Prozent konfrontiert.

Diese Einschränkungen existierten, bevor die Paga-Partnerschaft angekündigt wurde. Sie existieren auch danach weiter. Was sich geändert hat, war das Marketing, nicht die zugrunde liegenden Systeme, die nigerianische Nutzer diskriminieren.

Das Muster reicht Jahrzehnte zurück.

• 2004 schränkte PayPal nigerianische Nutzer vollständig vom Empfang von Geldern ein, unter Berufung auf Bedenken wegen Betrug.
• 2014 wurde eine Partnerschaft mit der First Bank of Nigeria angekündigt, aber es war nur zum Senden und stark eingeschränkt.
• 2021 half die Flutterwave-Integration Unternehmen, tat aber nichts für einzelne Nutzer.

Jedes Mal generierte PayPal positive Presseberichterstattung. Jedes Mal wurden nigerianische Nutzer ausgesperrt.

Die Foundation for Investigative Journalism berichtete 2022, dass PayPal-Nutzer in ganz Afrika die Plattform als rassistisch bezeichneten nach wiederholten Kontosperrungen und Geldbeschlagnahmungen.

Eine kenianische Nutzerin, Sheila Amolo, sagte der Publikation, dass ihr Konto beim allerersten Versuch, Geld zu erhalten, eingefroren wurde. Mehrere Nutzer beschrieben, dass sie den Support des Unternehmens kontaktierten und nur FAQ-artige Antworten ohne tatsächliche Hilfe erhielten.

IMG: @Ajibola_ _aa

Der finanzielle Schaden ist real und dokumentiert.

X-Nutzer @iamOgunyinka schrieb darüber, zwischen 2019 und 2021 Tausende von Dollar wegen PayPals Einschränkungen verloren zu haben. In einem weiteren verzweifelten Versuch, ein Projekt von einem Kunden zu bekommen, der darauf bestand, nur PayPal zu verwenden, schrieb er: „Ich erinnere mich, dass ich von diesem kenianischen Typen betrogen wurde, den ich bat, mir beim Geldempfang zu helfen. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen."

Ein anderer Nutzer, @iam__temmyyy, beschrieb einen kleineren, aber ebenso frustrierenden Verlust. „Sie werden es auf die harte Tour lernen", schrieb der Nutzer. „Sie haben bis heute meine 100 $ genommen. Geld, das mir ein OF-Model für Werbung bezahlt hat. Mein Schweiß und harte Arbeit."

IMG: iamOgunyinka

Diese Geschichten wiederholen sich bei Tausenden nigerianischer Nutzer. Freiberufler, die internationale Kunden verloren, weil sie keine Zahlungen erhalten konnten. Kleinunternehmer, deren Gelder in kritischen Momenten eingefroren wurden.

Kreative Profis, die globale Plattformen komplett aufgaben, weil PayPal es unmöglich machte, bezahlt zu werden.

Die Skepsis der nigerianischen Tech-Community ist unmittelbar und intensiv.

@ronaldnzimora legte es klar dar:

„Der einzige Grund, warum PayPal sich dem afrikanischen Markt öffnet, ist, dass sie gegen die neue Konkurrenz verlieren", schrieb er. „Ihr Geschäft stirbt. Sie haben ihren Ruf so sehr beschädigt, dass ihre einzige Hoffnung auf Flucht darin besteht, zu demselben Markt zu kommen, den sie jahrelang verachtet und schlecht behandelt haben. Und nein, ihr Verhalten wird sich nicht plötzlich ändern. Sie werden weinen, wenn Sie sie nutzen."

@EboEmakhu schrieb einen detaillierten Thread, der erklärt, warum sich ihre Rückkehr eher wie eine Beleidigung als wie eine Chance anfühlt.

„Über ein Jahrzehnt lang", bemerkte er, „betrieb PayPal ein selektives Ausschlussmodell in Afrika, besonders in Nigeria. Nigerianer und afrikanische Creator, Freiberufler, Startups und KMUs durften Geld senden, wurden aber vom Zahlungsempfang ausgeschlossen, unverhältnismäßig unter vagen Risikorichtlinien markiert, eingefroren oder eingeschränkt und vom globalen Handel ausgeschlossen, während sie globale Kunden bedienten."

Er fuhr fort:

„Während dieser Sperrperiode hörten Afrikaner nicht auf zu bauen. Stattdessen entstanden lokale und panafrikanische Fintechs, um genau die Probleme zu lösen, die PayPal für Afrikaner ablehnte. Diese Unternehmen füllten nicht nur eine Lücke, sie übernahmen das Marktrisiko, das PayPal ablehnte. Jetzt, nachdem Afrika sein Transaktionsvolumen bewiesen hat, seine Creator-Wirtschaft reift und seine Fintech-Infrastruktur global wettbewerbsfähig wird, kehrt PayPal zurück, nicht unabhängig, sondern über eine afrikanische Fintech-Schiene."

Die Verbitterung ist verständlich. Nigerianische Fintech-Unternehmen wie Flutterwave, Paystack und andere bauten funktionale Zahlungssysteme auf, die für nigerianische Nutzer ohne Massen-Kontosperrungen, ohne defekte Verifizierungssysteme und ohne unbefristetes Zurückhalten von Geldern funktionieren.

Sie taten dies, während PayPal behauptete, es sei zu riskant, den Markt zu bedienen. Jetzt will PayPal wieder rein, aber nur indem es auf der Infrastruktur aufsitzt, die diese Unternehmen aufgebaut haben.

@Mrbankstips fasste die Frustration perfekt zusammen.

„PayPal hat Nigerianer 21 Jahre lang von der globalen digitalen Wirtschaft ausgeschlossen", schrieb er. „Keine Zahlungen erhalten, keine Auszahlungen, nur Nur-Senden-Status, während unsere Freiberufler und Unternehmen zu kämpfen hatten. Jetzt, wo wir ein Milliarden-Dollar-Fintech-Ökosystem ohne sie aufgebaut haben, wollen sie wieder rein. Die Dreistigkeit."

Was die Partnerschaft 2026 besonders empörend macht, ist, dass PayPal die Probleme, die all diesen Schaden verursacht haben, nicht tatsächlich behoben hat. Die Verifizierungssysteme funktionieren immer noch nicht. Konten werden immer noch gesperrt. Die gleichen Richtlinien, die nigerianische Nutzer zwei Jahrzehnte lang einschränkten, bleiben bestehen.

PayPal hat den Auszahlungsprozess einfach an Paga ausgelagert, während es die gesamte defekte Infrastruktur beibehält, die Nutzer aussperrt.

IMG: @_tsmusty

Die Warnungen nigerianischer Nutzer sind direkt. @SirLeoBDasilva schrieb einfach: „An dem Tag, an dem PayPal Ihr Geld zurückhält, kommen Sie nicht hierher, um uns zu bitten, für Sie zu kämpfen."

@lorddrey war ebenso unverblümt.

„Nutzen Sie PayPal nicht als Nigerianer", schrieb er. „Nach Nigeria zurückzukommen, nachdem man Gelder der Nutzer eingefroren und genommen hat, ist eine Beleidigung. PayPal kommt nicht nach Nigeria, weil es inklusiv ist oder was auch immer, es ist ein sterbendes Unternehmen, das versucht aufzuerstehen."

Die Beweise sind überwältigend. PayPal hat 20 Jahre damit verbracht zu beweisen, dass es nigerianische Nutzer nicht fair bedienen kann oder will. Die Partnerschaftsankündigung im Januar 2026 hat das Verhalten nicht geändert.

Die Beständigkeit der diskriminierenden Richtlinien des Unternehmens in Nigeria (Afrika) kann nicht von der Weltanschauung einiger seiner sichtbarsten Gründer getrennt werden.

Elon Musk wurde für rassistisch unsensible Gesten und abfällige Kommentare über Vielfalt kritisiert, während Peter Thiel sich lange Zeit mit ausgrenzender Politik und Ideologien identifiziert hat, die die Bedeutung von Inklusion minimieren.

Auch wenn keiner der beiden direkt für PayPals aktuelle Operationen verantwortlich ist, prägen ihre Vermächtnisse, wie das Unternehmen wahrgenommen wird, d. h. eine Plattform, die von Führungskräften geboren wurde, die Fairness oft herunterspielten, kehrt nun nach Afrika zurück mit denselben defekten Systemen, die Nutzer aussperren.

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