Tradition Mortgage প্রমাণ করছে যে ছোট এবং মাঝারি ব্যবসাগুলি কোম্পানির জ্ঞান, AI টুলস এবং গভর্নেন্স একত্রিত করে AI থেকে অসাধারণ মূল্য উপলব্ধি করতে পারে—গভীর AI দক্ষতা, উল্লেখযোগ্য সময় বিনিয়োগ বা বড় বাজেটের প্রয়োজন ছাড়াই।
Navi, GrowthIQ-র ম্যানেজড AI অর্কেস্ট্রেশন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, Tradition Mortgage অ্যাডহক AI পরীক্ষা-নিরীক্ষা অতিক্রম করে এবং স্টাফদের মধ্যে আরও পুনরাবৃত্তিযোগ্য, অপারেশনাল AI ব্যবহারে প্রবেশ করেছে। এই স্থাপনা একটি ব্যক্তিগত, উৎস-ভিত্তিক জ্ঞান ভিত্তিকে একত্রিত করেছে যা Dropbox-এ সংরক্ষিত Tradition Mortgage কন্টেন্টের সাথে সংযুক্ত, সেরা-মানের AI টুলস, গভর্নড ওয়ার্কফ্লো এবং পরিমাপযোগ্য ব্যবহার বিশ্লেষণ, যা সংস্থাকে AI সংযুক্ত, নির্ভুল এবং ব্যবসা কীভাবে কাজ করে তার সাথে সুসংগত রাখার একটি ব্যবহারিক উপায় দিয়েছে।
"Tradition Mortgage-র সাথে আমাদের কাজ ত্বরান্বিত হয়েছিল যখন আমরা 21-দিনের AI চ্যালেঞ্জ বলি, একটি তিন সপ্তাহের পাইলট যা প্রকৃত উৎপাদন ডেটার সাথে Navi ব্যবহার করে প্রতিদিনের ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ এবং ওয়ার্কফ্লোর বিরুদ্ধে AI-র মূল্য প্রমাণ করতে। যা লক্ষণীয় ছিল তা হল আমরা একসাথে শিখেছি যে AI যখন Tradition Mortgage-র নিজস্ব ডেটা, প্রক্রিয়া এবং কাজের ধরনে ভিত্তিযুক্ত ছিল তখন সত্যিকারের কী সম্ভব ছিল।" – Craig Nelson, প্রেসিডেন্ট, GrowthIQ
Fintech-এ আরও পড়ুন : Baran Ozkan, Flagright-র সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও CEO-র সাথে গ্লোবাল Fintech ইন্টারভিউ
বিগত ছয় মাসের ফলাফল পরীক্ষা-নিরীক্ষার চেয়ে বেশি দেখায়। নির্বাচিত Navi বিশ্লেষণ অনুসারে, Tradition Mortgage 60+ মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীতে পৌঁছেছে, 4,276টি মোট উত্তর প্রদান করেছে, 20,023টি এজেন্ট-সহায়ক কর্ম সম্পাদন করেছে এবং আনুমানিক 2,261 ঘণ্টার উৎপাদনশীলতা ক্ষমতা তৈরি করেছে, যা 56টিরও বেশি পূর্ণ-সময়ের কাজের সপ্তাহের সমতুল্য। ব্যবহার স্কেল হওয়ার সাথে সাথেও প্রতিক্রিয়ার সময় 0.3 এবং 0.7 মিনিটের মধ্যে ছিল, যা নির্দেশ করে যে স্টাফরা দ্রুত সহায়তা পাচ্ছিল এবং ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য Navi-র উপর নির্ভর করছিল।
কোম্পানির ব্যবহারের প্যাটার্নও একটি বৃহত্তর অপারেশনাল পরিবর্তনের পরামর্শ দেয়। এককালীন সহায়ক হিসেবে AI ব্যবহার করার পরিবর্তে, স্টাফরা ক্রমবর্ধমানভাবে Navi আরও কাঠামোগত, পুনরাবৃত্তিযোগ্য এবং প্রকৃত ব্যবসায়িক ওয়ার্কফ্লোর সাথে সংযুক্ত উপায়ে ব্যবহার করেছে। অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলি ক্রমবর্ধমান থ্রুপুট, স্টাফদের মধ্যে ক্রমবর্ধমান গ্রহণ এবং টুল-সমর্থিত ওয়ার্কফ্লোর ক্রমবর্ধমান ব্যবহার দেখায়, প্রমাণ যে AI ব্যবহার সময়ের সাথে সাথে আরও পরিপক্ক এবং অপারেশনাল হচ্ছিল।
গ্রাহকের নিজস্ব ভাষা সেই গল্পটিকে শক্তিশালী করে। সাপ্তাহিক অগ্রগতি কলগুলিতে, টিম সদস্যরা Navi-কে পুনরাবৃত্তিমূলক বাধা হ্রাস এবং রুটিন প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার জন্য বর্ণনা করেছেন যা পূর্বে কয়েকজন অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞের উপর নির্ভরশীল ছিল, একটি ব্যবসায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যেখানে স্টাফদের ঘন ঘন পরিবর্তনশীল Fannie Mae এবং Freddie Mac নির্দেশিকাগুলির সাথে, প্লেবুক এবং উৎস উপাদানগুলির সাথে যা 1,200 পৃষ্ঠা অতিক্রম করতে পারে তার সাথে আপডেট থাকতে হবে।
নির্মাণ-ঋণ ওয়ার্কফ্লো, স্প্রেডশীট-ভারী অপারেশনাল কাজ, ঋণগ্রহীতা প্রস্তাব তৈরি, নির্দেশিকা অ্যাক্সেস, আয় গণনা, অ্যাকাউন্টিং বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক-প্রস্তুত যোগাযোগের মধ্যে বিস্তৃত ব্যবহারের ক্ষেত্রে, Tradition Mortgage দেখাচ্ছে কীভাবে এমবেডেড AI গতি, সামঞ্জস্য এবং সামগ্রিক ঋণগ্রহীতার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে।
SMB-দের জন্য, এটি বৃহত্তর শিক্ষা। Tradition Mortgage-র স্টাফ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা দেখায় যে ব্যবহারিক AI গ্রহণের জন্য একটি মাল্টিমিলিয়ন-ডলার ডিজিটাল রূপান্তর প্রোগ্রামের প্রয়োজন নেই। কোম্পানির নিজস্ব জ্ঞানে ভিত্তিযুক্ত এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য ওয়ার্কফ্লোতে ফোকাসড একটি ম্যানেজড AI স্থাপনার সাথে, SMB-রা পরিমাপযোগ্য মূল্য, বৃহত্তর স্টাফ গ্রহণ এবং আরও অপারেশনাল সামঞ্জস্য তৈরি করতে পারে, নিজেদেরকে AI বিশেষজ্ঞ হওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই।
আরও Fintech ইনসাইট ধরুন : রিয়েল-টাইম পেমেন্ট এবং গ্লোবাল লিকুইডিটির পুনর্সংজ্ঞা
[আমাদের সাথে আপনার অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে, অনুগ্রহ করে লিখুন [email protected] ]
পোস্ট Tradition Mortgage ব্যক্তিগত এবং নির্ভুল AI চালিত করতে Navi AI অর্কেস্ট্রেশন গ্রহণ করে প্রথম GlobalFinTechSeries-এ প্রকাশিত হয়েছিল।


