جولدمان ساكس وأنثروبيك يطوران وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحاسبة والامتثال وتأهيل العملاء

كشفت جولدمان ساكس، المؤسسة المالية العالمية الكبرى، أنها أمضت الأشهر الستة الماضية في التعاون مع شركة أنثروبيك للسلامة والأبحاث في مجال الذكاء الاصطناعي لتطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين المصممين لأتمتة المهام في المحاسبة والامتثال وتأهيل العملاء.

وفقاً لماركو أرجينتي، مدير تقنية المعلومات في جولدمان، كان البنك يعمل بشكل وثيق مع المهندسين المدمجين من أنثروبيك للتطوير المشترك لهؤلاء الوكلاء، مع التركيز في البداية على محاسبة الصفقات والمعاملات بالإضافة إلى فحص العملاء وتأهيلهم.

لا تزال المبادرة في مراحلها المبكرة، حيث يتم بناء الوكلاء على نموذج كلود من أنثروبيك، والذي قال أرجينتي إنه من المتوقع أن يقلل بشكل كبير من الوقت المطلوب لإكمال هذه العمليات الأساسية. في حين أشار إلى أن الإطلاق وشيك، لم يتم تحديد جدول زمني محدد. وصف ماركو أرجينتي التقنية بأنها تعمل مثل "زميل عمل رقمي" للأدوار داخل الشركة التي تتطلب عمليات مكثفة ومعقدة.

أظهر كلود قدرات تتجاوز البرمجة، مع إمكانات واعدة في المجالات التي تتطلب تحليل مجموعات البيانات والمستندات الكبيرة مع تطبيق القواعد والحكم، مثل المحاسبة والامتثال. خلصت الشركة إلى أنه يمكن تطبيق مستويات مماثلة من الأتمتة عبر مجالات أخرى كثيفة العمليات في المؤسسة.

من المتوقع أن يؤدي تطبيق هؤلاء الوكلاء إلى تسريع تأهيل العملاء وتحسين كفاءة تسوية التداول ووظائف المحاسبة الأخرى. قد تشمل التطبيقات المستقبلية مهام مثل إنتاج كتيبات عرض الخدمات المصرفية الاستثمارية أو وظائف المراقبة الداخلية، على الرغم من أنه شدد على أنه من السابق لأوانه توقع تخفيضات مباشرة في الوظائف في الأقسام التي سيتم نشر الذكاء الاصطناعي فيها. ومع ذلك، قد يقلل البنك في النهاية من الاعتماد على مزودي خدمات الطرف الثالث مع نضج التكنولوجيا.

الهدف من المبادرة هو تعزيز القدرة التشغيلية، والسماح بإكمال العمليات بشكل أسرع، وتحسين تجربة العملاء، ودعم نمو الأعمال.

جولدمان ساكس تطلق عملية إصلاح شاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي متعددة السنوات، وتوسع استخدام الأدوات المستقلة

أعلن الرئيس التنفيذي لجولدمان ساكس ديفيد سولومون في أكتوبر أن البنك كان يبدأ تحولاً متعدد السنوات لإعادة التنظيم حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، التقنية التي اكتسبت اهتماماً واسع النطاق بعد إطلاق ChatGPT من OpenAI في أواخر عام 2022. حتى مع استمرار البنك في تحقيق إيرادات قوية من أنشطة التداول والاستشارات، أشار سولومون إلى أن عملية الإصلاح ستهدف إلى الحد من نمو عدد الموظفين في مجالات معينة.

يأتي هذا التطور في وسط فترة من الاضطرابات السوقية لشركات البرمجيات ومقدمي الائتمان لها، والتي أثارتها تحديثات النماذج من أنثروبيك، التي شارك في تأسيسها أحد المسؤولين التنفيذيين السابقين في OpenAI. كان المستثمرون يراقبون عن كثب لتحديد أي الشركات ستستفيد من اعتماد الذكاء الاصطناعي.

بدأت جولدمان في استكشاف أدوات الذكاء الاصطناعي المستقلة العام الماضي مع إطلاق ديفين، مساعد برمجة الذكاء الاصطناعي الذي أصبح متاحاً على نطاق واسع لفرق الهندسة في البنك منذ ذلك الحين.

ظهرت مشاركة جولدمان ساكس وأنثروبيك يطوران وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحاسبة والامتثال وتأهيل العملاء لأول مرة على Metaverse Post.