A2Z Cust2Mate Solutions تهدف لسد فجوة البيانات داخل الممرات في قطاع التجزئة بتقنية عربة التسوق الذكية

تعمل شركة A2Z Cust2Mate Solutions (ناسداك: AZ) على استعادة الرؤية حول سلوك المتسوقين داخل المتاجر الفعلية من خلال تقنية عربة التسوق الذكية الخاصة بها، معالجةً ما تصفه الشركة بـ "النقطة العمياء داخل الممرات" في تجارة التجزئة. وفقًا لمدير التسويق في A2Z Cust2Mate يانيف زوكرمان، بينما أصبح تجار التجزئة بارعين للغاية في تتبع المعاملات والتسعير والمخزون، فقدوا تدريجيًا الرؤية حول كيفية تصرف المتسوقين فعليًا داخل المتجر. معظم الأنظمة الحالية تلتقط النتائج النهائية فقط، مثل ما تم شراؤه ومتى، مما يترك رحلة التسوق بأكملها داخل الممرات غير مرئية إلى حد كبير. هذا الانفصال يخلق فجوة متزايدة بين مدى اعتقاد تجار التجزئة بأنهم يفهمون عملاءهم وبين القليل الذي يعرفونه حقًا عن القرارات والتردد والمقايضات التي تشكل كل رحلة تسوق.

يشير زوكرمان إلى التكنولوجيا كوسيلة لسد تلك الفجوة من خلال تحويل عربة التسوق إلى نقطة تفاعل ورؤية مستمرة قائمة على الموافقة. من خلال التقاط نشاط السلة في الوقت الفعلي، وإظهار الإجماليات الجارية وتقديم عروض ذات صلة أثناء الرحلة، يمكن لعربات التسوق الذكية تقليل الاحتكاك للمتسوقين مع منح تجار التجزئة رؤية أوضح للحركة واتخاذ القرارات والسلوك على نطاق واسع. هذه الرؤية تمكن تجار التجزئة من تصميم التخطيطات والعروض الترويجية والتجارب بناءً على كيفية تسوق العملاء فعليًا، بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات المعاملات المجمعة بعد الحدث. يمثل نهج الشركة تحولًا كبيرًا في ذكاء التجزئة، بالانتقال من التحليل بأثر رجعي إلى الفهم في الوقت الفعلي لسلوك العملاء.

تعمل حلول عربات التسوق الذكية المبتكرة الرائدة للشركة على تحويل تجارة التجزئة التقليدية من خلال الربط بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق داخل المتجر من خلال التكنولوجيا التفاعلية التي توجه العملاء وتُعلمهم. تعمل عربات التسوق الذكية قائمة على الذكاء الاصطناعي من A2Z على تخصيص كل رحلة داخل المتجر، وتحويل الرحلات الروتينية إلى تجارب جذابة ومجزية. إنها تتيح المسح والدفع داخل العربة بسلاسة، مما يسمح للمتسوقين بتجاوز طوابير الدفع مع تلقي عروض مخصصة في الوقت الفعلي وتوصيات المنتجات. تعزز تجربة العملاء المحسنة هذه الرضا والولاء مع مساعدة تجار التجزئة على تبسيط العمليات وتحسين التسويق من خلال الرؤى القائمة على البيانات. العربات مجهزة بطبقات متعددة من الأمان للتعرف الدقيق وسلامة المعاملات.

وفقًا لوصف الشركة، تحول لوحاتها المعيارية القابلة للفصل الشاملة أساطيل عربات التسوق القديمة إلى منصات ذكية توفر مجموعة من الفوائد. تعالج التكنولوجيا تحديًا أساسيًا في تجارة التجزئة الحديثة: بينما يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية تتبع كل نقرة وتمرير وتردد، تفتقر المتاجر الفعلية تقليديًا إلى رؤية مماثلة لرحلة العميل بين دخول المتجر والوصول إلى الخروج. يمكن الاطلاع على المقال الكامل الذي يناقش هذا النهج على https://ibn.fm/e1wWz. تمتد آثار هذه التكنولوجيا إلى ما هو أبعد من مجرد الراحة، وربما تعيد تشكيل كيفية فهم تجار التجزئة والاستجابة لسلوك العملاء داخل المتجر في مشهد تجزئة يعتمد بشكل متزايد على البيانات.

اعتمدت هذه القصة الإخبارية على محتوى موزع من NewMediaWire. تسجيل سلسلة الكتل والتحقق والتحسين المقدمة من NewsRamp. عنوان URL المصدر لهذا البيان الصحفي هو A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology.

ظهر المنشور A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology لأول مرة على citybuzz.