٢٣٨ انقطاعاً في شبكة الاختبار خلال يناير ٢٠٢٦ يثير مخاوف بشأن موثوقية خدمة الاتصالات

عانت شركات الاتصالات النيجيرية من 238 انقطاعًا للشبكة في يناير 2026. وهذا يمثل زيادة بنسبة 101.7% من 118 حالة مُبلغ عنها في الشهر السابق.

تُظهر البيانات المتاحة على بوابة وقت التشغيل الخاصة بهيئة الاتصالات النيجيرية (NCC) أن الانقطاعات تم الإبلاغ عنها من قبل العديد من مشغلي الشبكات المحمولة (MNOs). وتشمل هذه MTN وAirtel وT2mobile (9mobile سابقًا). كما تأثر مزودو خدمات الإنترنت (ISPs)، بما في ذلك Starlink وLayer3 وFiberone Broadband وIPNX وBackbone Connectivity Network (BCN).

مع 188 حالة من انقطاعات الشبكة، عانت BCN من أعلى اضطراب، تليها MTN التي سجلت 75 حالة وT2mobile بـ 23 حالة. والأخرى هي Layer3 (9)، وAirtel (8)، وFiberone Broadband (2)، وIPNX (2)، وStarlink (1). 

بالنسبة لأسباب هذه الاضطرابات، شكلت قطوعات الألياف 67.6% (161) من انقطاعات الشبكة، بينما شكلت انقطاعات الكهرباء 18.5% (44). والأخرى هي حرق الأدغال (11)، والتخريب (5)، والطاقة البصرية المنخفضة (3)، وفشل المعدات (2)، وتحسين الطاقة (1)، والازدحام (1)، وأسباب أخرى غير معروفة (14).

تراوحت الإصلاحات التي تمت للاضطرابات من 30 دقيقة إلى 6 أيام، مما يشير إلى وقت استجابة المشغلين لاستعادة الوضع الطبيعي.

اقرأ أيضًا: بعد عام واحد من زيادة التعريفة بنسبة 50%: كيف تحسنت خدمة الاتصالات في نيجيريا.

الاضطرابات الرئيسية 

شهدت BCN، التي تصدرت حالات انقطاع الشبكة، اضطرابات طوال الشهر، باستثناء 27 يناير. وقعت جميع الحوادث في إقليم العاصمة الفيدرالية أبوجا، الموقع الذي تعمل فيه شركة الاتصالات.

في 8 و9 و25 و26 يناير، سجلت شركة الاتصالات 30 حالة من انقطاعات الشبكة بسبب قطوعات الألياف وانقطاعات الكهرباء والتخريب في إقليم العاصمة الفيدرالية (مجلس منطقة أبوجا البلدية).

عانت MTN Nigeria من مشاكل الشبكة طوال الشهر، باستثناء 25 يناير.

في 5 يناير، واجهت قطوعات ألياف في 17 حكومة محلية في بينوي وإينوغو، مما أثر على خدمات SMS والصوت والبيانات. في نفس اليوم، تعطلت المواقع بسبب الازدحام، مما أثر على تسع حكومات محلية في ولاية أبيا.

بالنسبة لمشغل الاتصالات الرائد، كان أبرز ما في الشهر هو الإبلاغ عن 15 حالة من قطوعات الألياف وانقطاعات الكهرباء بين 12 و14 يناير. حدث هذا عبر حكومات محلية مختلفة في ولايات أبيا وكروس ريفر وإيدو وأداماوا وكوارا وكوجي وناساراوا وبورنو ويوبي وبينوي وغومبي. 

في أيام أخرى، تم تسجيل انقطاعات الشبكة في أجزاء من أويو وأوسون ولاغوس وإينوغو وكانو وكاتسينا وكيبي وسوكوتو وولايات أخرى. 

لدى T2mobile نصيبها الخاص من فترات التوقف الرئيسية للشبكة.

في 13 و14 يناير، أبلغت شركة الاتصالات عن 6 حالات اضطراب تُعزى إلى قطوعات الألياف وانقطاعات الكهرباء. حدث الانقطاع في أجزاء من ولايات أبيا وكروس ريفر وأداماوا وبورنو ويوبي. في أيام أخرى خلال الشهر، تعطلت خدمة T2mobile في إينوغو وبينوي وأويو ولاغوس وإقليم العاصمة الفيدرالية أبوجا وغومبي وكانو وسوكوتو وكاتسينا وولايات أخرى.

في 30 و31 يناير، أبلغت Airtel عن حالتين. الأولى في أوسون أثرت على Aiyedaade وAtakunmosa West وIfe Central وIfe East وIfe North. والثانية في ولاية إيمو أثرت على Aboh Mbaise وAhiazu Mbaise وEhime Mbano وEzinihitte وIdeato North وIdeato South وIkeduru وIsiala Mbano وIsu وMbaitoli. تم إرجاع كلتا الحالتين إلى قطوعات الألياف.

شركات الاتصالات النيجيرية في وضع مختلط 

بينما تشهد معظم شركات الاتصالات تحولًا إيجابيًا في أرباحها، وهو تعافٍ كبير من الخسائر المسجلة في عام 2024، كانت حالات التخريب في البنية التحتية وقطوعات الألياف التي يمكن تجنبها مصدر قلق.

هذه الانقطاعات هي أكثر من مجرد أرقام. إنها تعكس الإحباطات التي يعاني منها مشتركو الاتصالات النيجيريون في أنشطة الصوت والـ SMS والبيانات المتقطعة وكيف كان تقديم خدمة عالية الجودة تحديًا لشركات الاتصالات النيجيرية. 

كما يعكس كيف تستمر القطوعات في كابلات الألياف البصرية وإمدادات الديزل، وإمدادات الكهرباء المتقطعة ونظام النسخ الاحتياطي، والمشاكل مع المعدات اللازمة لإرسال واستقبال الإشارات في إعاقة الاتصال السريع.

من اليسار إلى اليمين: د. أمينو ميدا، نائب الرئيس التنفيذي/الرئيس التنفيذي، هيئة الاتصالات النيجيرية (NCC)؛ ود. فنسنت أولاتونجي، المفوض الوطني والرئيس التنفيذي، لجنة حماية البيانات النيجيرية، NDPC، أثناء التوقيع على مذكرة تفاهم بين NCC وNDPC، في 5 فبراير 2026 في مقر NCC في أبوجا.

على الرغم من أن البنية التحتية للاتصالات تم تصنيفها الآن كأصول وطنية، إلا أن السجل المستمر لانقطاعات الشبكة يستمر في تعطيل العمليات التجارية اليومية ويبقي الاتصال على الصعيد الوطني تحت الضغط. كما يشير إلى تهديد لجودة الخدمة والموثوقية والأمن القومي.

للحد من الحوادث المتزايدة، هددت هيئة الاتصالات النيجيرية (NCC) وفيلق الأمن والدفاع المدني النيجيري (NSCDC) باتخاذ إجراءات قانونية ضد شركات بناء الطرق بشأن قطوعات الكابلات. 

حذرت كلتا الوكالتين، في بيانهما المشترك يوم الأربعاء، من أن الأفراد أو شركات البناء أو المقاولين الحكوميين الذين يتسببون في تلف كابلات الألياف البصرية سيواجهون العقوبات المعمول بها كما هو وارد في قانون الجرائم الإلكترونية (الحظر والمنع وما إلى ذلك) لعام 2015.

ظهر المنشور 238 انقطاعًا للشبكة في يناير 2026 يثير مخاوف بشأن خدمة الاتصالات الموثوقة لأول مرة على Technext.